美容院納客、留客,鎖客-文庫吧
2025-04-13 00:24 本頁面
【正文】 第二次邀約顧客：深層改善護理 第三次邀約顧客：體驗產(chǎn)品及服務(wù) 第四次邀約顧客：更全面的護理，教在家護理的小方法 12 169。 2022. Impact Consulting 我們共同成長 Do it 100 第一次 ? 介紹產(chǎn)品【不是推薦產(chǎn)品】 ? 適合顧客用的產(chǎn)品 ? 所做步驟講解，每一步講解到位 確認看看并及時贊美，讓她感覺與其他店鋪就有區(qū)別，就感覺非常專業(yè)，強調(diào)在強調(diào) ? 收集信息【年齡、地址、職業(yè)、曾使用產(chǎn)品、消費檔次、使用產(chǎn)品方法、對自己使用產(chǎn)品的滿意度】 ? 面膜【休息】 ? 彩妝 ? 不管需不需要，一定要化彩妝，女人都愛美都不會拒絕美麗 ? 做完后整理頭發(fā)等等 ? 了解他對產(chǎn)品的滿意度 ? 簽字 ? 預(yù)約下次時間 ? 送客 ? 注：有的人可以做全套護理，有的不可以做，清潔后 3天再來做，根據(jù)皮膚來護理 ? 問：使用產(chǎn)品幾年了； ? 皮膚容易過敏的； ? 在家使用順序。 ? 所有顧客第二天回訪 13 169。 2022. Impact Consulting 我們共同成長 Do it 100 第二次 ? 三天后回訪，并約訪下次護理時間 ? 第一次接觸后，了解顧客消費 ? 做得時候鋪墊產(chǎn)品 ? 鋪墊產(chǎn)品贈送體驗 ? 特色講解并感受 ? 清潔組合、 ? 眼護【明目、眼部疾病、供氧】 ? 特效眼療【 1100】 ? 水療【滲透力，先調(diào)現(xiàn)配、立竿見影】 14 169。 2022. Impact Consulting 我們共同成長 Do it 100 第三次 ? 推薦產(chǎn)品 ? 之前做了 2次皮膚感覺特別好，而當你在家用產(chǎn)品光澤度，水分手感都非常好，肯定語 ? 下危機 ? 促銷購買 如母親節(jié)等（個人） ? 或者店鋪活動【專家檢測 優(yōu)惠 氛圍】（團隊） ? 副總說必須學會全月活動，每個店都這樣做的 15 169。 2022. Impact Consulting 我們共同成長 Do it 100 第四次 ? 如果沒有達成銷售的顧客，第四次服務(wù)比前三次要做得更好，而且要到位。 ? 可以做宣傳 ? 當自己不做時會轉(zhuǎn)介紹 ? 其實不買東西，也要熱情服務(wù)，建立人脈 16 169。 2022. Impact Consulting 我們共同成長 Do it 100 開拓客源的方法： 1. 五部營銷法： 派邀請函：十五分鐘 *50單 七不派 拿反饋表打電話回訪：當天晚上 專業(yè)檢測：專家或者專業(yè)儀器 床頭成交術(shù)：注意細節(jié) 營造喜悅的氛圍：鼓掌，合影等 納客的速度快，見效快 17 169。 2022. Impact Consulting 我們共同成長 Do it 100 五步 營銷 法的步 驟 及原理 有 針對 性的 發(fā) 放 50份 邀 請 函 篩選 50個 準 顧 客 專業(yè) 皮 膚測試 專 家 1： 1服 務(wù) 集中性 體 驗 式 營銷 清潔 +眼 護 經(jīng) 典床 頭 成交 話術(shù) 打消 顧慮 建立友 誼 喜 慶 氛 圍 促成 購買 建立顧客 100%信任 18 169。 2022. Impact Consulting 我們共同成長
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1