【正文】 障體系中的保障與救濟及收錄包括軍烈屬、失業(yè)下崗人員等幫困優(yōu)撫對象的基本信息；計生衛(wèi)生：記錄有關婦孕情況的育齡婦女基本情況、懷孕史登記、避孕史登記等信息；文化宣傳：記錄關系社區(qū)文化方面的五好家庭、文明樓院、文化活動隊伍，并進行日常工作宣傳；治安聯(lián)防：記錄聯(lián)防、平安服務隊等社區(qū)治安隊伍信息；失業(yè)培訓：針對失業(yè)和不在崗人員，提供再就業(yè)的崗前培訓服務，記錄服務信息；◆社區(qū)商務社區(qū)商務通過網站和熱線電話等方式，覆蓋以下領域：家政服務、外賣服務、房屋工程、寵物醫(yī)院、醫(yī)療保健、交通旅游、購物消費、教育培訓、住宿餐飲、慶典禮儀、中介服務、喪葬服務、美容保健、法律服務、家電維修、金融保險等等。另外，從目前社區(qū)三級分層管理角度看，社區(qū)管理需要實現(xiàn)部門數(shù)據共建共享，體現(xiàn)基礎數(shù)據的權威性和全面性，為黨委政府決策和公共服務資源配置提供科學依據。 實現(xiàn)了區(qū)、街道、社區(qū)三級用戶同平臺操作，促進了工作科學化、規(guī)范化管理，提高了基層工作效率，優(yōu)化服務質量。實現(xiàn)了實有人口、事件的同服務同管理，為全覆蓋、多層次、高效率的社區(qū)智能管理體系建設提供了信息化支撐，提高了社會基層管理的科學化和實用性。實現(xiàn)基礎信息、業(yè)務、網格管理相互關聯(lián)。把社區(qū)的綜合管理嵌入到日常工作中去。這些需求需要用如下的信息手段支撐?！艋拘畔旎拘畔彀ㄉ鐓^(qū)管理、房屋管理、社會單位管理、公共設施管理、群眾組織管理、人員管理六大部分。構建多渠道、立體式信息采集體系；構建全面、動態(tài)、精確的基礎數(shù)據庫。◆網格管理系統(tǒng)實現(xiàn)網格地理信息系統(tǒng)和基礎信息庫互聯(lián)互通；實現(xiàn)全面的事件管理系統(tǒng)，分級分類明確，多級別事件處理。動態(tài)監(jiān)控各類有關社會穩(wěn)定的信息，實現(xiàn)數(shù)據共享，形成上下協(xié)同、科學決策、預防有力、化解及時的工作機制。◆辦公子系統(tǒng)辦公應用及業(yè)務系統(tǒng)基于日常工作，提供業(yè)務系統(tǒng)對基礎信息系統(tǒng)的動態(tài)更新?！魳I(yè)務系統(tǒng)全面梳理業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)與辦公系統(tǒng)、基礎信息庫相結合；實現(xiàn)各不同業(yè)務、部門的數(shù)據共享、共建。◆領導決策系統(tǒng)—信息匯總領導桌面系統(tǒng)利用WEBGIS系統(tǒng)實現(xiàn)社區(qū)網格化管理，提供領導桌面系統(tǒng)，方便領導對數(shù)據、業(yè)務、下級工作的掌握與使用。領導桌面提供個性化的Portal，提供各類數(shù)據的查詢與統(tǒng)計功能；推送各類風險數(shù)據以圖形的方式展現(xiàn)在領導面前，點擊后可以查詢相關報表；展示各級預警信息、批示處理相應預警信息；可對重點人員、重要事件進行監(jiān)督與管理；提供業(yè)務快速處理系統(tǒng)，便于領導處理相關問題及安排工作；考核各級部門當前與歷史工作；考核相關下屬工作人員。三、 建設目標建設門頭溝區(qū)“智慧社區(qū)”平臺，以地理信息系統(tǒng)、人口和法人數(shù)據庫、視頻實景監(jiān)控為基礎，建設社區(qū)管理工作平臺和公眾服務平臺；通過社區(qū)管理平臺支撐社區(qū)基本事務管理與區(qū)、街道（鄉(xiāng)）、社區(qū)三級管理模式，實現(xiàn)各類基礎信息的分層分類統(tǒng)計管理和辦件的分類轉辦、督辦、催辦，并通過平臺實現(xiàn)工作量化考核；通過公共服務平臺信息公開、在線辦事、便民服務，實現(xiàn)政民互動交流，為建設統(tǒng)一的社會服務管理體系奠定基礎。以門頭溝區(qū)石門營新區(qū)為建設試點單位，制訂城鄉(xiāng)結合部棚戶安置區(qū)精細化管理與服務內容、流程與規(guī)范，利用3G、GIS等現(xiàn)代技術手段，建設新區(qū)精細化管理科技支撐平臺，實現(xiàn)和完成平臺的示范應用，填補城鄉(xiāng)結合部棚戶安置區(qū)管理和服務規(guī)范及信息化的空白，為創(chuàng)新社會管理做出積極探索。在此基礎上，深化社區(qū)老年服務模塊，開發(fā)能夠低成本推廣、具有老年友好性的自助體檢機、健康促進指導服務和老年智慧輔具與安全服務平臺。四、 建設思路與原則（一） 建設思路以門頭溝區(qū)石門營新區(qū)為試點，通過系統(tǒng)建設，對建設內容、流程、規(guī)范、保障等不斷總結規(guī)范，最終形成一套完整的建設標準，以石門營新區(qū)為范例，在全區(qū)進行推廣，最終形成全區(qū)“智慧社區(qū)”綜合數(shù)字平臺。（二）建設原則智慧社區(qū)網絡系統(tǒng)設計原則五、 建設內容（一） 總體建設任務■社區(qū)門戶系統(tǒng)通過Internet多種途徑為廣大市民提供服務。建立門戶網站系統(tǒng)，旨在提高工作效率，加強各職能部門間聯(lián)系，提高服務質量。重點是服務、信息發(fā)布、政策法規(guī)和辦事流程查詢、表格下載等?！錾鐓^(qū)服務呼叫中心系統(tǒng)通過該系統(tǒng)，社區(qū)服務中心可以隨時通過電話、傳真等多種手段與市民和服務加盟商進行聯(lián)系，獲取各種信息，并提供全方位的服務，從而將傳統(tǒng)意義上的社區(qū)服務變?yōu)橐粋€咨詢中心、服務中心、投訴中心和增值中心?！錾鐓^(qū)應急系統(tǒng)對轄區(qū)內的事件和部件根據各類應急預案和工作流程，實行“發(fā)現(xiàn)、立案、派遣、結案”四個步驟閉環(huán)處置管理，由散布在轄區(qū)各個角落的社區(qū)信息員發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，進而啟動處理程序，達到精確、敏捷、高效的目的。■社區(qū)維穩(wěn)信訪系統(tǒng)。信訪維穩(wěn)系統(tǒng)主要是對以轄區(qū)內相關工作的監(jiān)督督促工作信息進行管理，主要包括信訪調節(jié)、信訪人員監(jiān)督、信訪人員管理等其他信訪信息并支持其他功能的查詢信息為取政府下一步工作提供依據和支撐?！錾鐓^(qū)綜合信息查詢統(tǒng)計分析系統(tǒng)用于市、區(qū)、街道針對各種基礎數(shù)據進行分級查詢統(tǒng)計，基礎數(shù)據的來源就是社區(qū)基礎信息庫。所有的數(shù)據通過多種方式上報，集中存儲在省、市、區(qū)的數(shù)據中心，這個系統(tǒng)為不同級別的用戶提供分級查詢服務，并進行匯總統(tǒng)計分析，可作為基礎數(shù)據管理分析平臺。系統(tǒng)可以讓用戶自由定義查詢和統(tǒng)計方式；能夠由客戶自定義實現(xiàn)的高級統(tǒng)計分析設定功能，將各種統(tǒng)計業(yè)務自行加入到現(xiàn)有的系統(tǒng)中；提供報表自定義工具，用于各種查詢、統(tǒng)計分析結果的自定義打?。辉O定了以下9大類別統(tǒng)計分析方式：社區(qū)基本情況統(tǒng)計、人口信息統(tǒng)計/特殊人員統(tǒng)計、黨團建設統(tǒng)計、組織機構統(tǒng)