【正文】 ................................................. 51 ....................................................................................................... 52 ? 技術(shù)支持 ................................................................................................... 52 ? 質(zhì)量保證體系 ............................................................................................ 52 ? 安全管理體系 ............................................................................................ 53 八、系統(tǒng)的驗(yàn)收及售后服務(wù) ............................................................................................ 55 工程竣工 ........................................................................................................... 55 工程初步驗(yàn)收 .................................................................................................... 55 工程正式驗(yàn)收 .................................................................................................... 55 售后服務(wù)保證 .................................................................................................... 56 一、 項(xiàng)目 概述 、 項(xiàng)目 背景 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、城鎮(zhèn)建設(shè)速度加快，導(dǎo)致城市中人口密集、流動(dòng)人口增加，引發(fā)了城市建設(shè)中的交通、社會(huì)治安、重點(diǎn)區(qū)域防范等城市管理問(wèn)題，今后現(xiàn)代化城市的建設(shè)必然將安全作為重中之重，與城市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)處 于同等重要的地位?！捌桨渤鞘小苯ㄔO(shè)的重點(diǎn)也就是要保障在城市中生活、工作的人們?nèi)松碡?cái)產(chǎn)安全不受到危害。目前城市治安管理中，由于城市面積大，人口增加等原因，而公安警力增加遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需求的速度，如何將科技手段轉(zhuǎn)化為直接戰(zhàn)斗力，城市治安視頻監(jiān)控成為了解決該問(wèn)題的重要手段。如何以及采用何種大型的網(wǎng)絡(luò) 4 化、智能化的視頻監(jiān)控系統(tǒng)作為城市的綠林軍，將成為行政職能部門(mén)的考慮重點(diǎn)。城市治安監(jiān)控的重點(diǎn)主要集成在道路交通、治安協(xié)管兩個(gè)部分。治安協(xié)管主要涉及到商業(yè)金融中心、社區(qū)、娛樂(lè)中心周?chē)貛А⒅匾獑挝恢苓?、城市重點(diǎn)場(chǎng)所等，出現(xiàn) 異常即可報(bào)警，并可跟蹤定位可疑目標(biāo)，便于事后對(duì)突發(fā)事件的取證及調(diào)查等。道路交通部分主要為重點(diǎn)路段、關(guān)卡；通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控車(chē)流量，控制并調(diào)配通勤情況，以緩解城市交通壓力。同時(shí)道路交通可合并智能交通，通過(guò)對(duì)于違章車(chē)輛的超速、闖紅燈等進(jìn)行抓拍、記錄、處理。全面構(gòu)建和諧社會(huì)。在監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)立同時(shí)，將系統(tǒng)與城市中各派出所及上級(jí)公安分局到總局的多級(jí)聯(lián)網(wǎng)，并與城市1 11 122 網(wǎng)絡(luò)合并，保證事件發(fā)生時(shí)，道路管理、公安、交通執(zhí)法等職能部門(mén)能第一時(shí)間把握現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面情況，并協(xié)助上級(jí)指揮現(xiàn)場(chǎng)，做到有理可尋，有據(jù)可依，大大提高管 理者的管理效率。 本次平安城市監(jiān)控平臺(tái)的建設(shè)主要是通過(guò)對(duì)前端 200 個(gè)攝像采集點(diǎn)的視統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控及管理，以實(shí)現(xiàn) 城市 建設(shè) 的平安和諧 。 、項(xiàng)目需求 本次平安城市監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，需要在應(yīng)急指揮中心部署一套視頻監(jiān)控管理平臺(tái)。通過(guò)平臺(tái)可任意調(diào)看前端 200 路視頻采集點(diǎn)的視頻圖像，并且平臺(tái)可控制前端采集點(diǎn)的攝像機(jī)。 200 路圖像通過(guò)本項(xiàng)目專用網(wǎng)絡(luò)傳輸至應(yīng)急指揮中心，在應(yīng)急指揮中心進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)便于今后的取證工作。 平臺(tái)總體設(shè)計(jì) 采用“分級(jí)負(fù)責(zé)、綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮” 的思路。 分級(jí)負(fù)責(zé) —— 指以一定的地理區(qū)域來(lái)劃分監(jiān)控范圍， 一般以派出所、街道辦、社會(huì)單位等為基本單元，各個(gè)基本單元對(duì)所轄范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)分級(jí)負(fù)責(zé)機(jī)制。 綜合協(xié)調(diào) —— 指區(qū)級(jí)或城市監(jiān)控中心對(duì)所轄的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行資源協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域之間的信息溝通、銜接，便于處理特殊情況。 統(tǒng)一指揮 —— 指在一定區(qū)域內(nèi)設(shè)置區(qū)級(jí)監(jiān)控中心，便于收集轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)基本單元信息，區(qū)級(jí)監(jiān)控中心匯總到城市監(jiān)控中心，實(shí)現(xiàn)集中管理功能，便于對(duì)重要事件的統(tǒng)一指揮。 同時(shí)，必須考慮第三方系統(tǒng)及設(shè)備的兼容性，兼容已有的系統(tǒng)及設(shè)備，實(shí)現(xiàn)不同品牌之間的相互操作，支持其直接接入成為城市監(jiān)控系統(tǒng)的一部分，保護(hù)用 5 戶前期投資的價(jià)值 。 提供圖像存貯、實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警聯(lián)動(dòng)功能 圖像存儲(chǔ)：城市監(jiān)控系統(tǒng)中必須實(shí)現(xiàn)圖像存儲(chǔ)功能，以便于事件的查詢、分析、判斷等。 實(shí)時(shí)監(jiān)控：中心設(shè)置大屏幕顯示墻，采取直觀、簡(jiǎn)潔的操作方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖像的實(shí)時(shí)監(jiān)控、操作功能。 預(yù)警聯(lián)動(dòng)：隨著社會(huì)治安的綜合化管理需要，城市監(jiān)控系統(tǒng)不但發(fā)揮其基本的視頻監(jiān)控、圖像存儲(chǔ)功能，還可以提供預(yù)警分析、跨系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)等功能。如可以對(duì)特定區(qū)段、通道進(jìn)行行為分析，發(fā)現(xiàn)行跡異常及時(shí)提供預(yù)警信息；對(duì)重要出入口的人員面部特征進(jìn)行分析，一旦有可疑人員出現(xiàn)，提供系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)處理措施。 采取不同流媒體傳輸策略 適合不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 城市中不同區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)條件和環(huán)境均有差異，監(jiān)控中心與前端接入點(diǎn)的連接方式各異，系統(tǒng)必須具備適合多種網(wǎng)絡(luò)連接、多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（有線 /無(wú)線、公網(wǎng) /專網(wǎng)、 IP 網(wǎng)絡(luò) /非 IP網(wǎng)絡(luò)）的管理能力。 平臺(tái)具備視頻流媒體多級(jí)管理的調(diào)度策略，實(shí)現(xiàn)視頻流的多路分發(fā)、多級(jí)播放，適合于多用戶、多級(jí)別的分層次視頻調(diào)用，具備中心集中存儲(chǔ)機(jī)制。 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各個(gè)節(jié)點(diǎn)狀態(tài)或信息在線實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格的權(quán)限管理、干線控制，專用的數(shù)據(jù)庫(kù)記錄配置信息和系統(tǒng)日志，提供客戶定制的報(bào)表輸出，支持系統(tǒng)冗余備份，系統(tǒng)開(kāi)放性高并兼容第三方的設(shè)備或系統(tǒng) 。 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)預(yù)案編程管理能力 平臺(tái)是一套網(wǎng)絡(luò)化的視頻監(jiān)控管理集成平臺(tái)，融合多級(jí)視頻管理、統(tǒng)一設(shè)備接口、預(yù)案編程引擎、分布身份認(rèn)證、級(jí)視頻分析、第三方集成接口、 Web 瀏覽等先進(jìn)和開(kāi)放技術(shù)。 平臺(tái)可以結(jié)合城市管理的業(yè)務(wù)需要，實(shí)現(xiàn)預(yù)案編程引擎管理，將各種設(shè)備、條件作為預(yù)案元素，實(shí)現(xiàn)各種邏輯關(guān)系編程，使用規(guī)則引擎解析生成規(guī)則，在觸發(fā)事件發(fā)生后自動(dòng)執(zhí)行或手動(dòng)執(zhí)行預(yù)案程序。 平臺(tái)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中的任意一個(gè)節(jié)點(diǎn)，融合城市報(bào)警網(wǎng)絡(luò)的匯總信息，根據(jù)用戶權(quán)限調(diào)閱相關(guān)圖像及信息資源，以適合不同級(jí)別和類型用戶的管理需要， 發(fā)揮公安信息專網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，滿足領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)、隨地建立“虛擬監(jiān)控中心”的戰(zhàn)略管理需要， 6 充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的決策指揮優(yōu)勢(shì)，保障城市應(yīng)急處理機(jī)制的快速反應(yīng)能力。 二、方案介紹 、方案設(shè)計(jì)原則 平臺(tái)建設(shè)除嚴(yán)格按照本技術(shù)要求規(guī)定的系統(tǒng)功能、系統(tǒng)設(shè)備、視音頻編解碼、視音頻流傳輸格式等要求執(zhí)行外，還應(yīng)遵從以下原則： ? 大容量 平臺(tái)架構(gòu)要求支持大容量前端設(shè)備接入、媒體轉(zhuǎn)發(fā)、客戶接入及錄像存儲(chǔ)，保證在大容量情況下的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。 ? 開(kāi)放性 平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)應(yīng)采用統(tǒng)一成熟的管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與基層單元、系統(tǒng)前端設(shè)備／用戶終端之間的通信和共享數(shù)據(jù) ；應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)不同廠商、不同規(guī)格的設(shè)備或系統(tǒng)間的兼容和互操作，確保未來(lái)真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、資源共享。 ? 擴(kuò)展性 平臺(tái)系統(tǒng) 硬件 設(shè)備 、數(shù)據(jù)庫(kù)以及系統(tǒng)軟件應(yīng)具有良好的可擴(kuò)展性能，能保證現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)正常 運(yùn)營(yíng) 條件下對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容 、 調(diào)整 、 優(yōu)化。 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用模塊化設(shè)計(jì)，以適應(yīng)系統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)展、功能擴(kuò)充、配套軟件升級(jí)的需求。主要包括以下幾方面： 媒體可擴(kuò)展 :要求平滑支持接入新的視音頻編碼格式。 功能可擴(kuò)展 :增加新的功能，應(yīng)當(dāng)避免對(duì)該平臺(tái)進(jìn)行大規(guī)模的修改。 容量可擴(kuò)展 :根據(jù)內(nèi)部訪問(wèn)量的增加，擴(kuò)展平臺(tái)的容量。容量的擴(kuò)展應(yīng)該不影響現(xiàn)有 的系統(tǒng)架構(gòu)和業(yè)務(wù)開(kāi)展。 業(yè)務(wù)可擴(kuò)展 :要求可根據(jù)新的運(yùn)用增加新的增值應(yīng)用。 ? 規(guī)范性 系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)符合防護(hù)對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與防護(hù)級(jí)別的要求?？刂茀f(xié)議、傳輸協(xié)議、接口協(xié)議、視音頻編解碼、視音頻文件格式等除應(yīng)符合本技術(shù)要求及其他監(jiān)控報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定外，還應(yīng)符合相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 ? 可移植性 7 平臺(tái) 還應(yīng)具有較強(qiáng)的可移植性、可重用性，保證在將來(lái)發(fā)展中迅速采用最新出現(xiàn)的技術(shù)、長(zhǎng)期保持系統(tǒng)的先進(jìn)。 ? 安全性 平臺(tái)應(yīng) 提供多種安全手段保證各種數(shù)據(jù)不被非法盜用和修改偽造，保證數(shù)據(jù)不因意外情況丟失和損壞 。系統(tǒng)具有 防雷擊、過(guò)載、斷電、電磁干擾和人為破壞等綜合安全防護(hù)措施。 ? 可靠性 平臺(tái)應(yīng)采用成熟的技術(shù)和可靠的設(shè)備，關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)有備份或冗余措施，系統(tǒng)軟件應(yīng)有備份和維護(hù)保障能力，并有較強(qiáng)的容錯(cuò)和系統(tǒng)恢復(fù)能力。 ? 可維護(hù)性 平臺(tái)應(yīng)該易于維護(hù)，提供統(tǒng)一的維護(hù)界面并通過(guò)該界面能對(duì)遠(yuǎn)程設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)：包括實(shí)時(shí)監(jiān)控、遠(yuǎn)程重啟等。平臺(tái)應(yīng)該易于分析和測(cè)試、易于發(fā)現(xiàn)和定位故障，并通過(guò)良好的系統(tǒng)設(shè)計(jì)保證故障的隔離。 ? 可管理性 應(yīng)具有良好的管理手段，方便對(duì)網(wǎng)元設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、文件管理系統(tǒng)及應(yīng)用程序等進(jìn)行有效地監(jiān)控、管理與維護(hù) 。 ? 易操作性 應(yīng)具有良好的人機(jī)操作界面、詳細(xì)的幫助和提示信息，可以通過(guò)操作界面完成系統(tǒng)參數(shù)的維護(hù)與管理。 ? 實(shí)用性 平臺(tái)在保證符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、滿足使用要求的前提下，系統(tǒng)應(yīng)盡量簡(jiǎn)化，降低運(yùn)行維護(hù)成本，達(dá)到系統(tǒng)一次性投資和長(zhǎng)期運(yùn)行維護(hù)成本最優(yōu)的要求。 、 詳細(xì)解決方案介紹 、平臺(tái) 總體介紹 平安城市監(jiān)控平臺(tái)由應(yīng)急指揮中心、 視頻 監(jiān)控 管理中心 組成。整個(gè)平臺(tái)組 8 成示意圖如下： 9 如上圖：視頻監(jiān)控管理中心由中心管理服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、接入服務(wù)器、分發(fā)服務(wù)器、存儲(chǔ)服務(wù)器、業(yè)務(wù)管理終端和系統(tǒng)維護(hù)終端組 成。 應(yīng)急指揮中心由電視墻（數(shù)字大屏）、顯示服務(wù)器、主控臺(tái)組成。其中電視墻（數(shù)字大屏）在本次項(xiàng)目建設(shè)當(dāng)中不考慮建設(shè)，利用原有的電視墻（數(shù)字大屏）即可。 同時(shí)視頻監(jiān)控管理中心和應(yīng)急指揮中心作為平臺(tái)的核心層，采用高帶寬以及高性能的 IP 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為核心層的骨干網(wǎng)絡(luò)。 整個(gè)平臺(tái)兼具 B/S 和 C/S 架構(gòu)，用戶可通過(guò) WEB 方式或是軟件客戶端利用互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程訪問(wèn)及控制平臺(tái)，實(shí)時(shí)觀看前端采集點(diǎn)攝像機(jī)的視頻圖像或控制前端云臺(tái)。 、視頻監(jiān)控管理中心 、中心管理模塊 中心管理服務(wù)器組是系統(tǒng)的核心，主要完成業(yè)務(wù) 管理、用戶和設(shè)備管理、系統(tǒng)管理（工作狀態(tài)監(jiān)視管理；命令請(qǐng)求響應(yīng)、視頻調(diào)度控制、動(dòng)態(tài) ip 解析、）等功能。提供管理整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)備、配置設(shè)備參數(shù)、對(duì)營(yíng)運(yùn)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、故障維護(hù)、歷史日志的查詢分析以及為公安提供業(yè)務(wù)管理、用戶管理的平臺(tái)。它主要包括業(yè)務(wù)管理、用戶管理、系統(tǒng)維護(hù)幾大模塊： 業(yè)務(wù)管理： 為開(kāi)戶和銷戶，提供信息錄入界面，完成用戶機(jī)構(gòu)的建立，完成用戶帳號(hào)以及密碼的建立、開(kāi)通、增加、減少、刪除以及變更，確認(rèn)前端設(shè)備的數(shù)量安裝地點(diǎn)以及性質(zhì)，完成查詢用戶的使用情況。 用戶管理： 完成用戶管理，建立不同角色的操作帳號(hào)：系 統(tǒng)管理員，業(yè)務(wù)操作員，維護(hù)操作員。 增近了系統(tǒng)及時(shí)靈活故障告警功能，特別添加了設(shè)備故障及時(shí)在線通知功能，對(duì)于未在線人員會(huì)在再次登陸時(shí)彈出告警信息。 針對(duì)前端安裝分散的特點(diǎn)特別提供了前端程序自動(dòng)遠(yuǎn)程更新，啟動(dòng)的功能。解碼器，矩陣，報(bào)警器的協(xié)議上傳功能。使得電信系統(tǒng)維護(hù)人員可以有效地跟蹤、控制、配置和查看系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，以保證系統(tǒng)軟硬件的穩(wěn)定運(yùn)行 10 系統(tǒng)維護(hù)： 用于對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)備管理、參數(shù)配置、狀態(tài)查詢和管理，能夠?qū)φ麄€(gè)系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、參數(shù)設(shè)置、故障維護(hù)和歷史日志的查詢分析，及時(shí)的故障報(bào)警功能，系統(tǒng)滿足電 信所需要“可管理、成熟、穩(wěn)定”服務(wù)的強(qiáng)大系統(tǒng)中心管理平臺(tái)。使得電信系統(tǒng)維護(hù)人員可以有效地跟蹤、控制、配置和查看系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，以保證系統(tǒng)軟硬件的穩(wěn)定運(yùn)行，配合操作維護(hù)中心或網(wǎng)管中心監(jiān)控、分析和查詢所有最終用戶的使用狀態(tài)和歷史 ,對(duì)故障進(jìn)行測(cè)