快遞行業(yè)短信平臺解決方案-文庫吧
2024-10-09 23:28 本頁面
【正文】 分鐘后為 。假設(shè)一個(gè)快遞企業(yè)每天 500次的電話調(diào)度呼出，平均每個(gè) 調(diào)度電話占用3 分鐘為計(jì)算，企業(yè)電話呼出成本為 *500=110元 /天，這對企業(yè)來說是一筆不小的開支。 ? 寄件人寄件后，不能確實(shí)把握貨物狀況和簽收狀況。經(jīng)常需要打電話去快遞公司確認(rèn)，這樣，不僅雙方浪費(fèi)大量的人力物力，還使通訊成本提高。 ? 針對我司的加 盟 性質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)公司老板經(jīng)常不看總部下發(fā)的文件或郵件，溝通不方便 3 三、解決方法 針對快遞行業(yè)存在的問題， 我們將采用玄武科技開發(fā)的 快遞行業(yè)短信系統(tǒng)。有效地解決了速遞行業(yè)要求的及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)的信息溝通要求。 我們 僅需要一臺普通 PC接入互聯(lián)網(wǎng)， 將玄武數(shù) 據(jù)庫引擎系統(tǒng)嵌入企業(yè)原有的應(yīng)用系統(tǒng)中，即可和原系統(tǒng)無縫融合， 簡單方便、快捷有效 運(yùn)用短信 的實(shí)現(xiàn)快遞 員 調(diào)度 和提供客戶查詢服務(wù)了 。 系統(tǒng)介紹 （ 1） 快遞員調(diào)度模塊 基于此系統(tǒng)，公司客服人員可以通過系統(tǒng)進(jìn)行快遞派單，準(zhǔn)確的告知快遞員客戶地址、電話、聯(lián)系人信息等，解決長期困擾速遞企業(yè)的實(shí)時(shí)管理問題。 (詳細(xì)流程請看下圖 ) 4 客戶撥打公司電話 是否已經(jīng)輸入平臺，如是果是就進(jìn)行下一步 , 如果不是 ,請看右邊步驟 快遞員收到短信后 ,安排時(shí)間上門服務(wù) . 根據(jù)地址信息選定相關(guān)地區(qū)的快遞員 輸入客戶信息 輸入相關(guān)短信內(nèi)容并發(fā)送給相關(guān)地區(qū)的快遞員 .. 玄武科技短信平臺 5 （ 2）管理服務(wù)模塊 快 遞員 人員確定接收人已經(jīng)簽收以后， 將自己遞送的快件狀態(tài)及客戶簽收信 息實(shí)時(shí) 上行到
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