中級公司銷售團(tuán)隊建設(shè)實施方案-文庫吧
2025-04-11 05:02 本頁面
【正文】 及客戶競標(biāo)；3.配合公司銷售工程師完成相關(guān)項目的訂單。負(fù)責(zé)所有的售前技術(shù)支持工作，包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等；4.配合公司銷售工程師完成相應(yīng)項目的投標(biāo)。標(biāo)書的技術(shù)應(yīng)答、系統(tǒng)軟硬件配置/公開報價、講標(biāo)答標(biāo)等工作；5. 配合公司銷售工程師完成用戶產(chǎn)品、方案測試工作，做好用戶溝通、需求反饋等；6. 完成相關(guān)產(chǎn)品/方案宣傳資料的撰寫、產(chǎn)品/系統(tǒng)演示等工作；7. 配合公司采購人員做好與合作伙伴、上游廠商等的技術(shù)交流工作；8. 指導(dǎo)并協(xié)助銷銷售工程師，以對公司銷售業(yè)務(wù)發(fā)展方向提供咨詢；9.對行業(yè)、市場、用戶需求、競爭對手等方面定期提出分析報告，為銷售總監(jiān)的市場方向、機(jī)械研發(fā)和電氣開發(fā)等提供建議； 文秘【可以由行政人員兼任】（1） 接聽客戶咨詢電話，電話邀約客戶 （2） 及時整理歸納客戶來電來訪信息。（3） 保持前臺及展場的清潔和整齊 （4） 同銷售代表及時溝通，整理每日銷售控制表。（5） 提交銷售業(yè)績匯總，及銷售人員業(yè)績表。 銷售工程師和電話銷售工程師1，定期進(jìn)行人員的培訓(xùn)；培訓(xùn)的內(nèi)容要多種多化（提升團(tuán)隊凝聚力、營銷技巧培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)）,2，銷售工程師：1) 協(xié)助主管收集和分析所涉領(lǐng)域整體市場信息數(shù)據(jù)，為銷售決策提供參考意見2) 根據(jù)市場發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定客戶開發(fā)計劃并落實執(zhí)行。3) 利用各種有效資源落實市場/客戶開發(fā)計劃，制定針對性開發(fā)方案，收集客戶信息并建立客戶檔案，對客戶信用進(jìn)行鑒別。4) 聯(lián)系潛在客戶，爭取合作機(jī)會。5) 合同條款的擬定、談判、簽約接收訂單，將項目資料交付技術(shù)部。6) 對簽約項目進(jìn)行協(xié)調(diào)跟進(jìn)，有問題及時與客戶溝通，做好工程師與客戶的溝通橋梁合同期間，及時向客戶催款。7) 建立良好的客戶關(guān)系，對長期客戶進(jìn)行跟蹤和維護(hù)，做好市場/客戶的信息收集工作協(xié)調(diào)貨品退還與核查，及時反饋并處理客戶投訴意見。8) 完成執(zhí)行主管交辦的其他工作任.3， 電話營銷。負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績；維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系(六) 團(tuán)隊建設(shè)團(tuán)隊的建設(shè)對于銷售提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊名稱：衡水興盛制冷設(shè)備有限公司銷售中心部門職責(zé)：主要負(fù)責(zé)各項目的管理、策劃、執(zhí)行，還負(fù)銷售之間的溝通、銷售與技術(shù)部之間的溝通，電話人員與銷售與技術(shù)部的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部溝通。溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。 在公司內(nèi)部要有一個溝通的規(guī)范，也就是說用什么樣的方式，什么樣的格式，什么樣的語言要有一個規(guī)范一個統(tǒng)一，這樣就不會產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。其中合理化建議就需要形成一種制度，讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道，使廣大員工能夠直接參與管理，下情上達(dá)，與管理者保持實質(zhì)性的溝通，使公司內(nèi)部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達(dá)或宣泄出來，從而提高公司內(nèi)部信息溝通的管理水平。員工對公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進(jìn)行規(guī)范，繼而形成了一種制度，有利于本公司的企業(yè)文化建設(shè)。(七) 營銷管理第一步：分析市場 1，市場信息分析：利用公司現(xiàn)有的資料，以及通過報刊、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)、展銷等手
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