【正文】 大，原有的管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)管理需要。現(xiàn)在存在的問(wèn)題有：管理層次過(guò)多，響應(yīng)環(huán)境變化的能力不強(qiáng)；生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)授權(quán)不足、制度執(zhí)行不力；流程運(yùn)行不暢、效率低下，資源未能充分有效整合；職工危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)；信息傳遞效率低，溝通不及時(shí)，信息數(shù)據(jù)沒(méi)有充分共享等。公司為適應(yīng)市場(chǎng)化改革和新一輪聯(lián)合重組需要，力求通過(guò)充分利用信息化管理工具切實(shí)推動(dòng)企業(yè)管理變革，理順績(jī)效考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公司更高層次、更高水平的科學(xué)管理，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，理順核心業(yè)務(wù)流程，提高信息化水平，確立公司在建設(shè)行業(yè)下一輪競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，使企業(yè)各項(xiàng)管理工作再上臺(tái)階，最終達(dá)到資源有效整合，發(fā)揮最大效益的目的，推動(dòng)企業(yè)做大做強(qiáng)、做實(shí)做好。 公司管理目標(biāo)分析——六大整合對(duì)于任何大型企業(yè)集團(tuán)，規(guī)模不等于效益，做大不等于做強(qiáng)，尤其對(duì)于多地、多層的集團(tuán)公司，必然會(huì)遇到戰(zhàn)略分散、組織分散、流程分散、信息分散、資源分散、文化分散的發(fā)展瓶頸，必須通過(guò)信息化手段來(lái)推動(dòng)管理的“六大整合”目標(biāo)：戰(zhàn)略一致、組織扁平、流程結(jié)合、信息集中、資源共享、文化一統(tǒng)，從而突破瓶頸，從做大走向做強(qiáng)，從實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)展走向?qū)崿F(xiàn)規(guī)模效益。n 從“戰(zhàn)略分散”到“戰(zhàn)略一致”將多家原來(lái)各自為政的下屬企業(yè)，在公司統(tǒng)領(lǐng)下，統(tǒng)一傳遞、執(zhí)行與落實(shí)共同的企業(yè)戰(zhàn)略，為同一個(gè)目標(biāo)而不是多個(gè)目標(biāo)而共同努力。n 從“組織分散”到“組織扁平”面對(duì)不同管理模式的下屬企業(yè)，基于扁平式組織管理模式，建立系統(tǒng)、科學(xué)、規(guī)范的管理制度體系去保障企業(yè)管理有序、高效運(yùn)行。n 從“流程分散”到“流程優(yōu)化”企業(yè)當(dāng)前有大量的工作缺乏約束和指導(dǎo)，尚未形成規(guī)范的工作流程體系。下屬企業(yè)自身已經(jīng)存在各種隱性與顯性流程，須在全省范圍內(nèi)進(jìn)行流程清洗、梳理、整合、優(yōu)化并貫徹落實(shí)執(zhí)行。n 從“信息分散”到“信息集中”隨著企業(yè)日益發(fā)展，各種信息資源也越來(lái)越豐富多樣化，但分散在各個(gè)部門(mén)和各個(gè)下屬企業(yè)的信息資產(chǎn)缺乏有效的管理。須以領(lǐng)導(dǎo)決策為導(dǎo)向，在全省范圍內(nèi)進(jìn)行信息采集、匯總、存儲(chǔ)、管理、統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)一發(fā)布。n 從“資源分散”到“資源共享”集團(tuán)本部與每個(gè)下屬企業(yè)都有廣泛的內(nèi)部企業(yè)資源與外部社會(huì)資源，這些都是公司發(fā)展壯大的寶貴資源，資源唯有一體化整合、管理與利用才能發(fā)揮公司整體綜合優(yōu)勢(shì)。n 從“文化分散”到“文化一統(tǒng)”面對(duì)具有多種多樣的部門(mén)小文化的下屬企業(yè)小文化，如何從全集團(tuán)統(tǒng)一文化的高度去整合各種文化，取其精華，繼承、發(fā)展、融合為全新的XX集團(tuán)公司統(tǒng)一的企業(yè)文化，并向各部門(mén)與下屬企業(yè)進(jìn)行傳播、實(shí)踐與再創(chuàng)新。 信息化建設(shè)總體目標(biāo) 管理及經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新 經(jīng)過(guò)了多年的迅速發(fā)展，XX建設(shè)（集團(tuán)）面臨著管理和經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新、與現(xiàn)有的先進(jìn)信息技術(shù)緊密結(jié)合的創(chuàng)新，將公司材料、物資管理、工程項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、行政人力資源管理、監(jiān)察管理、對(duì)異地項(xiàng)目及分公司管理、企業(yè)宣傳等整合在綜合信息平臺(tái)上，通過(guò)降低管理成本，實(shí)現(xiàn)溝通及時(shí)，提高集團(tuán)的管理效率，這種管理將是精細(xì)的、明晰的、高效的。 同時(shí)，經(jīng)過(guò)多年的努力經(jīng)營(yíng)，集團(tuán)內(nèi)部在項(xiàng)目、管理決策方面積累了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)采用先進(jìn)的信息技術(shù)，不僅可以輸入以往的數(shù)據(jù)形成基本的決策支持庫(kù)，更可以對(duì)大量的內(nèi)外信息進(jìn)行自動(dòng)采集、處理及分析，從而可以對(duì)決策在很大程度上提供支持，大大減少了以往的人工數(shù)據(jù)收集、分析的工作強(qiáng)度，可以給集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)顯著的效益，從而憑借先進(jìn)的信息技術(shù)給集團(tuán)公司帶來(lái)經(jīng)營(yíng)上的創(chuàng)新。 實(shí)現(xiàn)對(duì)資金流、物流、工作流、信息流的統(tǒng)一配置 通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)公司的資金流、物流、工作流、信息流的統(tǒng)一配置。對(duì)企業(yè)內(nèi)外信息進(jìn)行及時(shí)、高速地處理分析，才可能給企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)以基本保證。 通過(guò)信息化帶來(lái)管理及經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化建筑行業(yè)企業(yè)都面臨著從粗放式的管理方式走向集約化、精細(xì)化的管理方式。而這種管理方式通過(guò)現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)，是可以大大促進(jìn)管理的效率，促使管理標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效率。 利用EIP（企業(yè)信息門(mén)戶(hù)平臺(tái)）技術(shù)，消除信息孤島消除信息孤島是EIP的重要作用，通過(guò)EIP技術(shù)進(jìn)行集團(tuán)公司信息化的全面規(guī)劃。注重將EIP的應(yīng)用同企業(yè)的具體業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，以真正地促進(jìn)客戶(hù)的管理和經(jīng)營(yíng)效率。只有這樣，才能體現(xiàn)出消除信息孤島之后的真實(shí)價(jià)值。實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬公司及項(xiàng)目的實(shí)時(shí)監(jiān)控，并連接下面各級(jí)職能體系。對(duì)于項(xiàng)目的實(shí)施、跟蹤及日常管理，將涉及到集團(tuán)公司及下屬公司內(nèi)部的多個(gè)系統(tǒng)及部門(mén)。因此，可以利用現(xiàn)有的EIP平臺(tái)的管理后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的統(tǒng)一控制。 公司信息化目標(biāo)分析——六化為了支撐上述六大管理目標(biāo)的達(dá)成，我們認(rèn)為公司信息化的目標(biāo)是：“在公司的管轄范圍內(nèi)，最大限度地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)與管理，以全面實(shí)現(xiàn)信息化對(duì)業(yè)務(wù)流程的支持為起點(diǎn)，通過(guò)提高信息質(zhì)量，整合信息管理，在先進(jìn)技術(shù)手段的支持下，推動(dòng)公司專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化的管理需求，借助先進(jìn)技術(shù)和管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集成的、科學(xué)的、精細(xì)化的企業(yè)管理體制，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”公司信息化目標(biāo)具體可展開(kāi)為以下“六化”：n 流程規(guī)范化電子信息產(chǎn)業(yè)本部實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)管理，各個(gè)部門(mén)與下屬企業(yè)執(zhí)行相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的流程，通過(guò)信息系統(tǒng)得以推行和固化。n 資源一體化實(shí)現(xiàn)信息建設(shè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一平臺(tái)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)和統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)。n 管理精細(xì)化不但利用信息化保障管理水平的提升，而且通過(guò)信息手段來(lái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)改革。n 決策科學(xué)化利用高質(zhì)量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)趨勢(shì)，為經(jīng)營(yíng)決策提供有力支持。n 數(shù)據(jù)集中化通過(guò)信息平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)核心應(yīng)用和關(guān)鍵平臺(tái)的物理及邏輯集中化，從而共享資源，降低成本和管理風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成和信息協(xié)同效應(yīng)。n 服務(wù)專(zhuān)業(yè)化建立專(zhuān)業(yè)的IT治理體系，關(guān)注核心領(lǐng)域，拓展差異化優(yōu)勢(shì)，外包非核心領(lǐng)域。 公司應(yīng)用系統(tǒng)目標(biāo)分析——六大平臺(tái)任何一個(gè)信息系統(tǒng)應(yīng)用與建設(shè)是解決企業(yè)實(shí)際管理問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化目標(biāo)的手段與工具。針對(duì)上述管理目標(biāo)與信息化目標(biāo)，公司企業(yè)信息化管理平臺(tái)需要用協(xié)同工作管理機(jī)制來(lái)重建企業(yè)運(yùn)作空間，用流程管理機(jī)制來(lái)規(guī)范行政管理流程和業(yè)務(wù)管理流程，用信息門(mén)戶(hù)技術(shù)整合企業(yè)信息資源，用知識(shí)管理機(jī)制來(lái)進(jìn)行知識(shí)資產(chǎn)的整理利用，打造公司“六臺(tái)合一”的綜合數(shù)字化管理平臺(tái)：圖：XX集團(tuán)公司“六臺(tái)合一”的綜合數(shù)字化管理平臺(tái)n 統(tǒng)一集成工作平臺(tái)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與人員都以企業(yè)信息化管理平臺(tái)作為工作的主要平臺(tái)，平臺(tái)除了集成本項(xiàng)目各種辦公應(yīng)用，還具備充分的擴(kuò)展性，能夠鏈接與集成目前與未來(lái)各種專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使所有用戶(hù)在統(tǒng)一的界面上使用不同的軟件系統(tǒng)。并且，平臺(tái)的集成框架具備個(gè)性化定制能力，可以按照不同部門(mén)、不同領(lǐng)導(dǎo)的需要，為不同類(lèi)型的用戶(hù)實(shí)現(xiàn)不同的界面風(fēng)格與定制不同的軟件功能使用權(quán)限。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與通訊平臺(tái)的支持，使出差或外地人員可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。n 統(tǒng)一信息發(fā)布平臺(tái)協(xié)同辦公平臺(tái)也是一個(gè)內(nèi)部信息發(fā)布系統(tǒng)，為信息發(fā)布交流提供一個(gè)有效的場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各種信息（辦公信息、文件、函件等）的統(tǒng)一管理和發(fā)布，以及個(gè)性化的服務(wù)。平臺(tái)也支持發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息，包括行業(yè)信息、社會(huì)信息以及網(wǎng)上訂票訂購(gòu)、網(wǎng)上銀行等在線(xiàn)服務(wù)。n 統(tǒng)一實(shí)時(shí)通信平臺(tái)提供了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或點(diǎn)對(duì)多個(gè)點(diǎn)的信息通訊的功能，包括電子郵件、即時(shí)通信、短信收發(fā)、網(wǎng)上傳真、留言、意見(jiàn)征詢(xún)、文件傳閱、視頻會(huì)議等等，它為企業(yè)提供快捷、靈活、方便的信息傳遞機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)文件共享、文字信息、語(yǔ)音信息、視頻信息的傳遞及積累；系統(tǒng)中的工作流以及待辦事宜等信息可以發(fā)送到相關(guān)人員的手機(jī)上，解決外出工作人員的后顧之憂(yōu)。n 統(tǒng)一流程整合平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各種業(yè)務(wù)工作與管理工作的電子化流轉(zhuǎn)，范圍基本覆蓋了紙質(zhì)辦公時(shí)期的所有工作流程類(lèi)別，各種工作流程均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，并采用尊重工作人員傳統(tǒng)辦公習(xí)慣的人性化設(shè)計(jì)，真正順利實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。n 統(tǒng)一信息集成平臺(tái)集成與匯總公司內(nèi)各部門(mén)、各下屬企業(yè)目前與未來(lái)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨(dú)立的、靜態(tài)或者動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等，并進(jìn)行統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。這些數(shù)據(jù)、信息還可以集成到工作流平臺(tái)中，使用戶(hù)能有效獲取處理信息，提高整體反應(yīng)速度與工作效率。n 統(tǒng)一知識(shí)管理平臺(tái)系統(tǒng)利用長(zhǎng)久積累的信息、文檔、知識(shí)資源與專(zhuān)家技能，改進(jìn)行動(dòng)決策能力、快速響應(yīng)能力、提高工作效率和公務(wù)員整體素質(zhì)。平臺(tái)將傳統(tǒng)的垂直化領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)化為基于項(xiàng)目或任務(wù)的“扁平式管理”模式，使普通員工與管理層之間的距離在物理空間上縮小的同時(shí)，心理距離也將會(huì)逐漸縮小，提高企業(yè)協(xié)作能力，將人從繁瑣的事務(wù)、森嚴(yán)的等級(jí)、刻板的環(huán)境中解放出來(lái)，最大限度地釋放人的主觀(guān)能動(dòng)性。 公司項(xiàng)目實(shí)施需求分析搭建企業(yè)的信息平臺(tái)，目的就是利用IT技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)來(lái)幫助我們高效、快速地完成工作，提高我們工作的效率和準(zhǔn)確性。要達(dá)到以上要求，就需要對(duì)公司各級(jí)管理人員以及各個(gè)相關(guān)職能部門(mén)的信息化需求進(jìn)行詳盡的了解和分析，形成物理模型，然后對(duì)這些模型進(jìn)行分析加工，抽象成業(yè)務(wù)邏輯模型，然后再通過(guò)計(jì)算機(jī)建立相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型，利用信息平臺(tái)來(lái)構(gòu)建這些系統(tǒng)。所以，對(duì)集團(tuán)公司及下屬公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化需求分析也就成為了能否成功建立信息化管理平臺(tái)的關(guān)鍵。企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)是一種“三分技術(shù)、七分管理”的系統(tǒng)工程項(xiàng)目，信息技術(shù)是手段，解決管理問(wèn)題是目的。因此，除了對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行上述技術(shù)需求分析外，還必須針對(duì)公司的管理現(xiàn)狀與項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行需求分析，找出確保項(xiàng)目成功的管理實(shí)施路徑（而不僅僅是技術(shù)路徑），才能真正實(shí)現(xiàn)信息化促進(jìn)管理變革的目的。根據(jù)公司管理人員的總結(jié)、我們前期的調(diào)研，結(jié)合大型企業(yè)集團(tuán)建設(shè)辦公自動(dòng)化項(xiàng)目所遇到的共性問(wèn)題，我們認(rèn)為本項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程當(dāng)中主要將遇到以下問(wèn)題，必須提出針對(duì)性強(qiáng)的切實(shí)可行的實(shí)施解決方案：n 本項(xiàng)目涉及集團(tuán)本部、以及下屬的企業(yè)，覆蓋面大，用戶(hù)眾多，合理安排實(shí)施、推廣、培訓(xùn)工作是項(xiàng)目能否按時(shí)按質(zhì)按量成功實(shí)施的關(guān)鍵。n 企業(yè)內(nèi)各種業(yè)務(wù)流程與管理流程還存在不清晰、不穩(wěn)定、不規(guī)范的問(wèn)題，這些流程不進(jìn)行梳理就難以開(kāi)展流程電子化工作，更談不上流程的優(yōu)化。n 雖然本項(xiàng)目已經(jīng)有了明確的建設(shè)目標(biāo)，但由于籌備時(shí)間較短，尚未對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行廣泛的民主的需求調(diào)研，因此項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程當(dāng)中必然遇到大量的需求變更問(wèn)題，如果有效解決需求的變化問(wèn)題，是項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)能否達(dá)到的關(guān)鍵。n 下屬各單位信息化水平參差不齊，電子信息產(chǎn)業(yè)各部門(mén)的信息化觀(guān)念、重視程度同樣也參差不齊，需要一把手在人力、財(cái)力、物力上的支持，需要一把手的親自參與，否則解決管理問(wèn)題的辦公自動(dòng)化項(xiàng)目很難推進(jìn)。n 系統(tǒng)上線(xiàn)以后的正式運(yùn)行階段是系統(tǒng)真正發(fā)揮價(jià)值的時(shí)候，但目前公司信息中心沒(méi)有充足的IT技術(shù)力量與管理力量，系統(tǒng)運(yùn)行的管理、維護(hù)工作難以保障。在以往同類(lèi)大型企業(yè)集團(tuán)辦公自動(dòng)化項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及智慧的基礎(chǔ)上，為了幫助公司項(xiàng)目成功，XX通信技術(shù)有限公司針對(duì)上述問(wèn)題將采取以下解決方案： 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，制度保障建議公司在企業(yè)內(nèi)部做好統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想的培訓(xùn)宣傳工作，讓電子信息產(chǎn)業(yè)各部門(mén)、下屬各廠(chǎng)、公司領(lǐng)導(dǎo)層充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、企業(yè)管理變革優(yōu)化的必要性、重要性。建議公司指定信息化管理制度，并將信息化工作納入企業(yè)各級(jí)管理人員的績(jī)效考核體系中，使全省信息化工作得到制度保障。 優(yōu)先解決迫切需求辦公自動(dòng)化建設(shè)過(guò)程中，優(yōu)先解決電子信息產(chǎn)業(yè)各部門(mén)與各廠(chǎng)的迫切問(wèn)題，例如各廠(chǎng)向電子信息產(chǎn)業(yè)提出的審批申請(qǐng)流程，充分考慮各級(jí)管理人員的切身利益，同時(shí)不斷調(diào)動(dòng)更廣泛的積極性，讓項(xiàng)目快速見(jiàn)效的過(guò)程中也讓廣大用戶(hù)快速?gòu)膫鹘y(tǒng)辦公模式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮愚k公模式，對(duì)信息化工作有了更直接的體驗(yàn)，繼而提出更多更廣的信息化需求，推動(dòng)辦公自動(dòng)化滾動(dòng)發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中發(fā)生的需求變更，將發(fā)起需求變更流程，由雙方共同組成的需求變更管理委員會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)估，篩選真實(shí)有效的需求，確保不偏離項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，確保系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)施工作的有效性。 多種培訓(xùn)策略相結(jié)合項(xiàng)目培訓(xùn)工作應(yīng)該與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)施工作同步進(jìn)行。首先對(duì)全集團(tuán)各級(jí)管理人員的信息化技能進(jìn)行摸底調(diào)查，提前進(jìn)行“掃盲”培訓(xùn)并狠抓考核，確保在系統(tǒng)上線(xiàn)之前，廣大用戶(hù)具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作能力，如Windows、Office以及上網(wǎng)操作。對(duì)于廣大用戶(hù)的辦公自動(dòng)化培訓(xùn)工作，我們將采用理論與實(shí)踐結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)與遠(yuǎn)程結(jié)合、共性與個(gè)性結(jié)合、培訓(xùn)與考核結(jié)合、自助與他助結(jié)合的培訓(xùn)策略，一方面系統(tǒng)自身的人性化易用性設(shè)計(jì)將大大降低學(xué)習(xí)難度（一部分計(jì)算機(jī)操作熟練的用戶(hù)無(wú)須培訓(xùn)），另一方面系統(tǒng)提供網(wǎng)上培訓(xùn)、自助功能，讓每一位用戶(hù)隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并能在系統(tǒng)提供的學(xué)習(xí)論壇上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。特別地，必須加強(qiáng)對(duì)電子信息產(chǎn)業(yè)各部門(mén)與各廠(chǎng)骨干的培訓(xùn)，尤其對(duì)位于流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)與管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，確保流程暢通無(wú)阻。 提供無(wú)須技術(shù)人員維護(hù)的后臺(tái)工具以及運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)管理維護(hù)是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾，因此XX公司將選擇成熟的技術(shù)路線(xiàn)，并提供一整套能夠讓非IT專(zhuān)業(yè)人員維護(hù)的易用的后臺(tái)工具。系統(tǒng)后臺(tái)采用分級(jí)管理，即由熟悉各自業(yè)務(wù)的各級(jí)管理人員維護(hù)本部門(mén)、本廠(chǎng)的管理流程，無(wú)須電子信息產(chǎn)業(yè)總部專(zhuān)人負(fù)責(zé)。不但系統(tǒng)后臺(tái)要能夠讓非IT專(zhuān)業(yè)人員維護(hù)，系統(tǒng)前臺(tái)更要作大量的人性化設(shè)計(jì)，充分尊重用戶(hù)原有的工作習(xí)慣，才能幫助公司盡快過(guò)渡到網(wǎng)上電子辦公，降低前臺(tái)維護(hù)工作量。根據(jù)本項(xiàng)目的要求，XX公司還將派駐技術(shù)專(zhuān)家到公司現(xiàn)場(chǎng)提供長(zhǎng)期運(yùn)維服務(wù)支持，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維過(guò)程的自動(dòng)化，所有IT資源都在自動(dòng)監(jiān)控之下運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能提前報(bào)警、智能分析、提前排除隱患，確保公司業(yè)務(wù)順暢運(yùn)作。 公司需求分析總結(jié)綜上所述，通過(guò)本項(xiàng)目的建設(shè)，將實(shí)現(xiàn)六大平臺(tái)合一的企業(yè)信息化管理平臺(tái)，該系統(tǒng)符合“六化”信息化目標(biāo)，從而為“六大整合”的管理目標(biāo)服務(wù)。圖：公司信息化平臺(tái)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路線(xiàn)圖我們認(rèn)識(shí)到新一代企業(yè)集團(tuán)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，我們將利用長(zhǎng)期服務(wù)電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)信息化的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)電子信息產(chǎn)業(yè)、企業(yè)管理的理解，以“平臺(tái)”為基礎(chǔ)，以“應(yīng)用”為目的，以“安全”為前提，以“標(biāo)準(zhǔn)”為關(guān)鍵，以“服務(wù)”為保障，系統(tǒng)地建設(shè)公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展打下基礎(chǔ)。在該系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中，我們將全力以赴，以自身雄厚的技術(shù)實(shí)力及多年的設(shè)計(jì)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，幫助公司建設(shè)一個(gè)即符合現(xiàn)實(shí)應(yīng)用需求，又能夠適應(yīng)未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展需要的，安全、