【正文】 施工工藝技術(shù)交底、控制質(zhì)量通病源頭。進行施工全過程控制、檢驗、檢測、制定糾正預(yù)防措施等。對本工程的質(zhì)量進行控制相關(guān)重要。此外嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的施工技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)。對施工過程中易產(chǎn)生的質(zhì)量通病等問題進行預(yù)控，嚴(yán)格按施工工藝程序操作，上道工序未經(jīng)檢驗合格，禁止進行下道工序操作。成立質(zhì)量管理小組公司將委派具有類似工程施工經(jīng)驗的優(yōu)秀項目管理人員組建本工程裝飾總包，在公司的服務(wù)和控制下，充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢和專業(yè)化施工保障，按照企業(yè)成熟的項目管理模式，以專業(yè)管理和計算機管理相結(jié)合的科學(xué)化管理體制，全面推行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技術(shù)、一流的施工和一流的服務(wù)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，精心組織、精心施工，履行對業(yè)主的承諾，實現(xiàn)上述質(zhì)量目標(biāo)。建立項目崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責(zé)，落實施工質(zhì)量控制責(zé)任，各崗位各負其責(zé)，定期對項目各級管理人員進行考核，并與獎金直接掛鉤，獎勵先進、督促后進。建立由公司宏觀控制，項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)負責(zé)策劃，生產(chǎn)經(jīng)理組織實施，現(xiàn)場施工員和質(zhì)量員控制，配套管理部、質(zhì)安部檢查和監(jiān)控的管理系統(tǒng)，形成從裝飾總包到各專業(yè)分包、材料供應(yīng)商和作業(yè)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架。我公司的質(zhì)量保證能力由技術(shù)保證能力、項目管理能力、服務(wù)能力等構(gòu)成。因此我公司的質(zhì)量保證部確立了以培訓(xùn)、服務(wù)勞動項目質(zhì)量保證的策略，有計劃、有系統(tǒng)、有針對性地開展服務(wù)工作，以求實創(chuàng)新的思想，全力圍繞總部服務(wù)控制的職能要求，為本工程施工提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)。我公司擁有各類專業(yè)化施工隊伍作為項目管理的支撐和保障，為工程實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)提供了專業(yè)化技術(shù)手段。本工程擬選擇具有一定資質(zhì)、信譽好和我公司長期合作的施工隊伍參與本工程的施工，同時我公司有一套對施工隊伍完整的管理、培訓(xùn)和考核制度，從根本上保證項目所需勞動者的素質(zhì)，從而為工程質(zhì)量目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。質(zhì)量保證措施工序開工前做到本道工序所用的材料合格，設(shè)計圖紙資料齊全，已編制了可操作的技術(shù)交底或施工措施，質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)明確，上道工序的遺留問題已處理完畢，分項評定已完。施工人員已到崗，特殊工種已進行了培訓(xùn)并合格，已做了技術(shù)與安全交底，有關(guān)檢驗試驗資料已齊全并合格。信譽良好、素質(zhì)高的施工隊伍是保證工程按期完成的基本條件之一，我公司選用成建制的裝飾隊伍并補充公司水平最高的工種作為勞務(wù)隊伍，并通過我公司嚴(yán)格的管理和控制，確保工期目標(biāo)的實現(xiàn)。施工期間，施工項目經(jīng)理負責(zé)與業(yè)主、設(shè)計及其它有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)各施工工種、各專業(yè)之間的工作，了解業(yè)主和設(shè)計意圖，力爭為工程施工創(chuàng)造條件。每周一裝飾總包召集各施工方專業(yè)隊召開生產(chǎn)例會，及時解決工程施工中出現(xiàn)的問題，同時為下步生產(chǎn)工作提前作好準(zhǔn)備。引進競爭機制，選用高素質(zhì)的施工隊伍，并采取經(jīng)濟獎罰手段，加大合同管理力度，以合同為依據(jù)嚴(yán)格履行合約工期。對項目經(jīng)理部全體人員、勞務(wù)隊伍及公司有關(guān)職能部門進行教育。調(diào)集組織公司各生產(chǎn)要素，做好施工前所有技術(shù)準(zhǔn)備和物資準(zhǔn)備。工序?qū)嵤┲袘?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，在施工過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格情況時應(yīng)及時進行整改，直至合格為止，不認(rèn)真進行整改時，質(zhì)量工程師有權(quán)進行停工整改，絕不讓不合格品進入下道工序，執(zhí)行質(zhì)量否決權(quán)。根據(jù)質(zhì)量保證體系，建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責(zé)，落實施工質(zhì)量控制責(zé)任，各崗位各負其職。根據(jù)現(xiàn)場質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)要素構(gòu)成和項目施工管理的需要，建立由公司總部服務(wù)和控制，公司工程部進行現(xiàn)場檢查和監(jiān)督，形成橫向從裝修到機電等各個分包項目，縱向從項目經(jīng)理到施工班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，從而形成裝飾總包管理層、分包管理層到作業(yè)班組的三個層次的現(xiàn)場管理職能體系，從而從組織上保證質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)。材料部負責(zé)物資統(tǒng)一采購、供應(yīng)與管理，并根據(jù)物資采購程序，對本工程所需采購和分供方供應(yīng)的物資進行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗和控制，主要采取的措施如下：采購物資時，須在確定合格的分供廠家或有信譽的商店中采購，所采購的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書，對材料設(shè)備有疑問的禁止進貨。材料的供應(yīng)在合格的分供廠家中選擇，事先對其進行認(rèn)可和評價，并建立合格的分供廠家檔案。實行動態(tài)管理，公司材料部和裝飾總包定期對分供廠家的實績進行評審、考核，并作記錄，不合格的分供廠家從檔案中除名。加強計量檢測，采購物資根據(jù)國家、市主管部門規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量計劃要求抽樣檢驗和試驗，作好標(biāo)記，當(dāng)對其質(zhì)量有懷疑時，加倍抽樣或全數(shù)檢驗?！斑^程精品”控制措施我司的質(zhì)量管理工作指導(dǎo)思想是：全面對接市場，實施“過程精品”戰(zhàn)略，這已在我公司已完成和在施工中獲得極大成功。工程質(zhì)量顧客投訴率控制為零，顧客滿意率不低于99%。、技術(shù)保證措施本工程的技術(shù)資料和圖紙管理將按照以下參照上海市檔案要求并參照我公司的《項目經(jīng)理部技術(shù)管理分手冊》整理和編制。資料員及時督促、檢查專業(yè)施工員、質(zhì)量員完成施工所到部位的原始資料的積累。隱、預(yù)檢的資料要做到內(nèi)容清楚，反映真實，項目齊全、及時簽認(rèn)。保證原始資料完整準(zhǔn)確、及時。專業(yè)分包的技術(shù)資料在施工期間由專業(yè)分包負責(zé)收集、整理，裝飾總包資料員負責(zé)定期檢查和指導(dǎo)，項目竣工交驗前將資料交項目經(jīng)理部技術(shù)負責(zé)人匯總。資料員全面負責(zé)本工程技術(shù)資料的收集、整理、歸檔、裝訂工作，隨時掌握本工程技術(shù)資料的積累情況，保證技術(shù)資料完整齊全，各種數(shù)據(jù)交圈，保證與工程同步。質(zhì)安部負責(zé)質(zhì)量評定，并參加工程中的所有預(yù)檢和隱檢，嚴(yán)格按照驗評標(biāo)準(zhǔn)，做到核定有結(jié)論，復(fù)查有消項，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，簽證齊全。資料員負責(zé)管理技術(shù)資料，對本工程技術(shù)資料要隨時檢查，并承擔(dān)準(zhǔn)確性、完整性的責(zé)任。設(shè)計變更做到和施工同步，施工的同時便將實際的施工情況及洽商及時準(zhǔn)確的反映出來，為將來施工結(jié)束后工程竣工圖提供依據(jù)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，按公司程序文件《不合格品控制程序》及《糾正和預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。對于檢查或試驗中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷按情況不同而分別進行處置。裝飾總包每星期要召開質(zhì)量分析會，對于出現(xiàn)的問題應(yīng)制定糾正預(yù)防措施，該措施由項目總工批準(zhǔn)實施。對于檢驗人員所提出的質(zhì)量返工，應(yīng)由技術(shù)負責(zé)組織評審，制定實施糾正措施，并填寫糾正預(yù)防措施表，質(zhì)量員負責(zé)跟蹤驗證，并填寫記錄。質(zhì)量預(yù)控及檢測是保證工程質(zhì)量的一個重要手段，因此項目部從領(lǐng)取施工圖紙到手之日起，經(jīng)圖紙會審、圖紙交底、施工技術(shù)交底、分項工程質(zhì)量驗收、單位工程質(zhì)量評定施工驗收、直至竣工后保修服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都由專人負責(zé)、專人檢查、專人評定、層層把關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行。同時認(rèn)真接受業(yè)主、監(jiān)理及政府質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督，經(jīng)過內(nèi)外的共同作用，互相合作實現(xiàn)工程質(zhì)量一次性達到投標(biāo)質(zhì)量等級要求。1）結(jié)合設(shè)計圖紙，在各專業(yè)分包和指定供應(yīng)商材料和人員進場施工前由裝修總包牽頭，對各自負責(zé)的工作界面和工作計劃逐一對接，確保無漏項，做好進場準(zhǔn)備。2）根據(jù)施工進度要求，各專業(yè)分包和指定供應(yīng)商的設(shè)備和材料進場計劃需由裝修單位對接專業(yè)分包單位后，制定出合理計劃，確保施工進度順利進行。3) 與各專業(yè)分包和指定供應(yīng)商對接完成后，根據(jù)各自安裝產(chǎn)品特性和要求，設(shè)備和設(shè)施的定位由裝修單位按圖紙和相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)放線，減少施工錯誤和施工偏差，避免返工。4）施工交叉進行中，由裝修總包聯(lián)系各專業(yè)分包，對各單位安裝質(zhì)量進行巡檢，及時糾正安裝偏差。5）若有變更，各供應(yīng)商應(yīng)及時通知裝修總包，減少返工工作。6）裝修總包與各指定供應(yīng)商的施工界面劃分提早進行，對各個交接界面收口的裝飾工藝要求做好施工準(zhǔn)備。7）各專業(yè)分包和指定供應(yīng)商安裝完成后，三檢的同時做好檢查記錄。不合格項由相應(yīng)單位進行整改，整改完畢并經(jīng)雙方再次檢查合格后，報監(jiān)理驗收。全面貫徹“預(yù)防為主”的方針，推行全面質(zhì)量管理，把質(zhì)量管理從事后檢驗轉(zhuǎn)變?yōu)槭孪瓤刂乒ば蚣耙蛩兀压芙Y(jié)果變?yōu)楣芤蛩?，把質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。運用工程質(zhì)量預(yù)控表、工程質(zhì)量因案分析、對策計劃表對施工過程進行主動分析、達到預(yù)防為主的目的。根據(jù)本工程具體情況進行綜合分析，依據(jù)靈活機動原則，確定各分項工程的控制重點、難度和控制程序。運用科學(xué)的質(zhì)量控制方法，實施項目質(zhì)量有效控制進行質(zhì)量控制教育。圍繞總體目標(biāo)和分項目標(biāo)，在項目和施工隊伍全體員工進行普遍質(zhì)量意識教育、質(zhì)量管理制度教育、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)教育，牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識。狠抓準(zhǔn)備工作質(zhì)量，施工準(zhǔn)備是抓好施工質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。為此在每項工作開工隊要求項目部和施工隊認(rèn)真抓好思想準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備和現(xiàn)場準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作做好了，質(zhì)量控制工作才能順利展開。針對各分項工程控制重點及質(zhì)量目標(biāo)，采取對策，實施質(zhì)量預(yù)控。針對事先要進行的施工重點控制項目，分析可能或易于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，從而提出應(yīng)變對策，制定質(zhì)量預(yù)防措施。凡隱蔽工程，我司將聯(lián)合總承包商自檢后，填制確切的隱蔽記錄,憑表在48小時前通知業(yè)主方檢查。經(jīng)業(yè)主確認(rèn)簽字合格后，才能進入下一道工序。（1）質(zhì)量問題在10條以內(nèi)，責(zé)任方在規(guī)定時間內(nèi)整改合格，未對其他單位造成損失的，不予處罰；（2）質(zhì)量問題在10條以內(nèi)，責(zé)任方在規(guī)定時間內(nèi)未整改或整改不合格，但愿意繼續(xù)配合整改的，且未對其他單位造成損失的，罰款100500元；（3）質(zhì)量問題在10條以上，責(zé)任方在規(guī)定時間內(nèi)未整改或整改不合格，但是繼續(xù)配合整改的，未對其他單位造成損失的，罰款5001000元； （4）對于在二次書面規(guī)定時間內(nèi)未整改或不配合整改的，裝飾總包有權(quán)代為進行整改，所發(fā)生的費用由裝飾總包從責(zé)任方當(dāng)月工程款中扣除；（5）由于責(zé)任方質(zhì)量問題造成其他相關(guān)損失的，一律由責(zé)任方承擔(dān)；（6）本條例適用于裝飾工程中的所有參建單位、供應(yīng)商；第4節(jié) 工程保衛(wèi)管理辦法施工現(xiàn)場嚴(yán)禁隨地大小便、抽煙、斗毆、偷竊等不文明現(xiàn)象，確保項目施工有序開展，特編制工程保衛(wèi)措施。由于本工程施工作業(yè)面廣、參建人員較多，為加強對施工作業(yè)人員管理，每棟樓底層入口設(shè)置臨時安全防盜門，派專人負責(zé)值班管理，上班開門下班鎖門，所有參建人員進入施工現(xiàn)場必須佩帶由裝飾總包辦理的胸卡，所有臨時進入現(xiàn)場施工人員必須進行登記。樓層內(nèi)派專人巡檢，每十層及以內(nèi)安排1人進行巡邏，工作時間根據(jù)現(xiàn)場實際需要調(diào)整，統(tǒng)一歸口專職安全員管理，檢查中發(fā)生文明現(xiàn)象有權(quán)根據(jù)管理條例采取處罰措施，對于情節(jié)比較嚴(yán)重的進行通報。室內(nèi)成品安裝時作為重點保衛(wèi)階段，所有進入戶內(nèi)的施工人員憑項目部的施工單作業(yè)，施工單須提前一天到裝飾總包處辦理，對每戶進行封閉管理，每三至五層安排一人看管鑰匙，除日常登記、開關(guān)門、巡檢工作外，每天下班前須檢查門窗、電源、水源是否關(guān)閉，項目部另派專人對分包完成質(zhì)量、成品保護情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)保護措施脫落、損壞等現(xiàn)象，及時進行修復(fù)，戶內(nèi)一律禁止吸煙，及使用衛(wèi)生潔具，違者重罰，情節(jié)嚴(yán)重者開除處理。運用智能安保技術(shù)在樓層內(nèi)設(shè)置監(jiān)控室有專人管理值班，在每棟樓首層入口處和每層電梯廳位置安裝監(jiān)控攝像頭，對有可疑的活動進行跟蹤調(diào)查。在施工現(xiàn)場消防樓梯的休息平臺，每三層設(shè)置一只小便桶，并派專人每天進行清理。保衛(wèi)管理方案實施以鋁合金門窗玻璃、執(zhí)手與鎖安裝完成，入戶門能上鎖為前提。第5節(jié) 工程安全管理辦法一、安全生產(chǎn)管理原則嚴(yán)格遵循現(xiàn)場相關(guān)規(guī)定。全體人員貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持“管生產(chǎn)必須管安全” 和“誰主管、誰負責(zé)”的原則。確保施工安全和第三者安全。建立健全安全管理網(wǎng)絡(luò)，落實安全責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“企業(yè)負責(zé)、行業(yè)管理、國家監(jiān)察、群眾監(jiān)督”的協(xié)安全生產(chǎn)管理體制。嚴(yán)格按JGJ59－99標(biāo)準(zhǔn)組織施工生產(chǎn)，使本工程安全生產(chǎn)達到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。嚴(yán)格進循文明施工管理有關(guān)規(guī)定，加強安全施工管理，貫徹“誰施工，誰負責(zé)安全”的原則，保證施工期間符合相關(guān)規(guī)定要來。積極開展安全生產(chǎn)科技開發(fā)和推廣活動，實現(xiàn)建設(shè)工程安全生產(chǎn)的科學(xué)化，提高建設(shè)工程安全生產(chǎn)水平。二、安全生產(chǎn)方針增強安全意識，強化安全貫標(biāo)；嚴(yán)格現(xiàn)場管理，規(guī)范操作行為；杜絕事故隱患，實現(xiàn)安全目標(biāo)。三、安全生產(chǎn)目標(biāo)1．杜絕設(shè)備、火災(zāi)、管線、食物中毒等重大事故；2．輕/重傷亡事故為零；3．安保體系推行率達到100%；4．無重大業(yè)主、社會相關(guān)方的投訴；5．施工現(xiàn)場安全檢查達到JGJ5999合格標(biāo)準(zhǔn)；6．粉塵、污水、噪聲控制達到城市管理要求；四、安全生產(chǎn)主要組織措施我公司在工程進場后將首先清理施工作業(yè)現(xiàn)場；設(shè)置值班室、臨時倉庫、加工場地等臨時設(shè)施；檢查現(xiàn)場在施工中的不安全隱患，搭設(shè)現(xiàn)場照明、消防設(shè)備等安全設(shè)施，設(shè)置專用的工人通道、消防通道等專用通道，從根本上杜絕安全事故的發(fā)生，并按業(yè)主要求提供足夠數(shù)量的安全帽供參觀時使用，同時將業(yè)主方指定的安全守則及警告字樣放置在現(xiàn)場指定位置。五、安全生產(chǎn)制度“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持管生產(chǎn)，必須安全的原則。建立健全以項目經(jīng)理為責(zé)任第一人的安全施工責(zé)任制，制定各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任明確，落實到人。，制定本工程建筑安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作制度，組織落實各級分工負責(zé)的建筑安全生產(chǎn)責(zé)任制。，加強安全生產(chǎn)意識教育，切實落實安全技術(shù)措施，在班組之間建立安全競賽活動，設(shè)立流動紅旗，做到獎罰分明。，并配備專職安全員，專人專職負責(zé)施工現(xiàn)場的日常安全工作和巡回監(jiān)督檢查工作，負責(zé)提出安全預(yù)防措施，杜絕安全事故的發(fā)生。，并做好安全記錄?！皥?zhí)行安全生產(chǎn)六大紀(jì)律”，堅持每月召開全體職工安全會議和一周一次班組安全活動，指出安全隱患及改進措施，堅持每日十分鐘的班前教育?！叭壗逃敝贫?，未經(jīng)教育培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的人員。不得上崗作業(yè)，開工前的安全生產(chǎn)教育會議及每月的安全會議通知業(yè)主及總包方參加。，凡新開的分部分項工程，專業(yè)負責(zé)人都應(yīng)有針對性的安全技術(shù)交底記錄并進行簽字手續(xù)，其原件應(yīng)交檔案室存檔。，張貼有關(guān)的安全標(biāo)牌，以示提醒。，并限期整改，并將安全納入施工班組任務(wù)書、承包書的結(jié)算管理，形成以安全保證施工，以施工促進安全的工作方式。，并以箭頭提示，通道要設(shè)置安全照明，以提供足夠的照明條件。，如發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時進行處理，否則不許使用，并按設(shè)備說明書進行定期保養(yǎng)。，應(yīng)按施工用電方案進行統(tǒng)一布置，消除亂拖亂拉現(xiàn)象。用電設(shè)備應(yīng)按有關(guān)規(guī)定實行一機一閘、一