【正文】 ，及時指出機電和水電安裝工程等的施工過程中出現(xiàn)的問題，并提出解決意見。 十三、協(xié)調(diào)各施工單位相互之間的關(guān)系，及時解決施工出現(xiàn)的技術(shù)問題。 十四、詳細記錄水電、電訊、煤氣及設(shè)備安裝等工程進展情況，工作天內(nèi)做好工程監(jiān)理記錄（施工日志）。 十五、負責安裝工程的隱蔽工程驗收和工程竣工驗收。 十六、密切同管理部門聯(lián)系 ，做好物業(yè)使用交接，并協(xié)助做好物業(yè)保修期的質(zhì)量返修工作。 十七、進行項目分析，及時總結(jié)經(jīng)驗，編寫安裝工程項目的監(jiān)理總結(jié)。 十九、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 22 第四 部分 項目 部員工行為規(guī)范 一、遵守公司各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導工作安排，對工作認真負責，一絲不茍； 二、廉潔奉公，不謀私利，主動接受監(jiān)督，不利用職務(wù)之便牟取私利，具有良好的職業(yè)操守； 三、工作中嚴謹求實，堅持真理，堅持原則，說明問題要理由充分、數(shù)據(jù)準確，不卑不亢； 四、刻苦鉆研科學技術(shù)，愛崗敬業(yè)。努力學習專業(yè)文化知識 ，熟悉本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力； 五、在對工程的監(jiān)理過程中，嚴格按照建筑施工技術(shù)規(guī)范、圖紙設(shè)計要求實施工程監(jiān)督。嚴格施工程序、技術(shù)規(guī)范、文明 23 施工管理規(guī)定要求，操作規(guī)程和質(zhì)量安全標準，決不弄虛作假、欺上瞞下。 六、嚴禁擅離職守，委托他人代打考勤卡。 七、因事請假應事先向部門經(jīng)理請示，獲批準后方可請假。 八、因工作確需安排加班時（如節(jié)假日），加班人員在值班當天應填寫好《值班情況記錄》，詳細記錄當天值班工地的主要情況，并做好交班記錄。 九、在辦公室內(nèi)，注意環(huán)境衛(wèi)生，不高談闊論，大聲喧嘩，共同創(chuàng)造良好的 辦公環(huán)境。 十、到工地現(xiàn)場要注意安全，穿戴好安全防護用品（如勞保鞋和戴好安全帽等）。 十一、樹立全局觀念和團隊精神意識，公司內(nèi)部部門與部門之間，崗位與崗位之間需相互加強溝通，團結(jié)協(xié)作，互諒互助，努力營造好在“新世界”品牌下的優(yōu)秀 團隊 文化。 24 第五 部分 作業(yè)文件 《一》 、對施工企業(yè)質(zhì)量、安全檢查監(jiān)督辦法 目的 明確對施工企業(yè)的質(zhì)量、安全管理進行檢查監(jiān)督的辦法，促進施工企業(yè)質(zhì)量安全管理水平的提高，減少質(zhì)量安全事故的發(fā)生。 范圍 25 本程序適用于對公司開發(fā)項目的施 工承包方進行質(zhì)量、安全管理的檢查監(jiān)督。 程序 3． 1 質(zhì)量、安全管理目標的制定 根據(jù)公司開發(fā)項目的實際情況，通過監(jiān)理單位對開發(fā)項目的施工承包主的質(zhì)量管理目標和安全管理目標進行控制。各施工企業(yè)的質(zhì)量管理目標和安全管理目標的制定和實施由監(jiān)理的負責監(jiān)督，并每周向項目部匯報。 3． 2 質(zhì)量、安全管理方案的審核 3． 2． 1 各施工企業(yè)承建的重點工程、特殊工程通過監(jiān)理單位要求施工企業(yè)制訂書面的質(zhì)量管理方案和安全管理方案，由監(jiān)理單位組織召開管理方案審核會，對工程的質(zhì)量管理方案、安全管理方案進行討論審核，并由監(jiān)理單位整理出書 面的方案審核會議紀要交項目部上報相關(guān)主管領(lǐng)導。 3． 2． 2 督促監(jiān)理單位監(jiān)督各施工企業(yè)按方案審核會議紀要的要求對方案進行修改完善。 3． 3 質(zhì)量、安全管理檢查，項目部監(jiān)督監(jiān)理單位督促施工單位做好以下內(nèi)容工作： 3． 3． 1 制定檢查計劃 3． 3． 2 組成檢查組織 26 3． 3． 3 安排檢查范圍 3． 3． 4 總結(jié)檢查結(jié)果、推廣先進，落實整改意見 3． 4 項目部現(xiàn)場代表平時根據(jù)工程情況。協(xié)同監(jiān)理單位對各施工企業(yè)進行不定期的抽查，詳細填寫《質(zhì)量、安全管理抽查記錄》?，F(xiàn)場代表根據(jù)情況做周檢、月檢，檢查情況記入“工程管理日記”，檢查的內(nèi)容 針對工程中容易出現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患的部位（如現(xiàn)澆梁、柱、“四口”、施工外架等）。項目經(jīng)理每周、每月分別對現(xiàn)場代表的周檢、月檢進行檢查并詢問相關(guān)情況。并到現(xiàn)場進行實地檢查，并填寫相應檢查表，同時將檢查表交主管領(lǐng)導審核并匯報相關(guān)情況。 3． 5 現(xiàn)場代表在對監(jiān)理單位、施工單位的抽查過程中，當發(fā)現(xiàn)承包方屢犯同樣錯誤時，現(xiàn)場代表須在 24 小時內(nèi)向承包方發(fā)出“整改通知單”。如屬監(jiān)理單位的問題，現(xiàn)場代表直接將“整改通知單”發(fā)往監(jiān)理單位，如屬其他承包方的問題，現(xiàn)場代表將“整改通知單”發(fā)往監(jiān)理單位，由監(jiān)理單位監(jiān)督其他承包方進行整改 ?！罢耐ㄖ獑巍币蟪邪椒治鱿嚓P(guān)原因，同時制定糾正措施和預防措施，現(xiàn)場代表進行相應驗收和跟蹤驗證，并將相關(guān)情況記入“工程管理日記”，并將有關(guān)情況向項目經(jīng)理和主管領(lǐng)導匯報。 3． 6 工程部對重大質(zhì)量、安全事故的處理。當施工現(xiàn)場發(fā) 27 生重大質(zhì)量、安全事故時，監(jiān)理單位首先與現(xiàn)場代表聯(lián)系，現(xiàn)場代表在 2 小時內(nèi)將情況向部門經(jīng)理和公司主管領(lǐng)導匯報，公司安排做進一步的處理措施。現(xiàn)場代表協(xié)助監(jiān)理單位監(jiān)督承包方按國家有關(guān)規(guī)定對重大質(zhì)量、安全事故進行處理?，F(xiàn)場代表和工程部經(jīng)理將情況記入“工程管理日記”，同時將有關(guān)情況（包括事故原因、 處理經(jīng)過、處理結(jié)果、糾正和預防措施的跟蹤驗證結(jié)果等）。 4．相關(guān)記錄 4． 1 年度質(zhì)量管理和安全管理目標 4． 2 質(zhì)量和安全管理方案審核會議紀要 4． 3 檢查結(jié)果通報 4． 4 質(zhì)量、安全管理抽查記錄 4． 5 工程管理日記 （二） 、建設(shè)項目設(shè)計變更、地勘控制辦法 目的 為對建設(shè)項目設(shè)計變更，地勘單位所提供的服務(wù)實施監(jiān)控，制定本文件。 適用范圍 28 本文件適用于本公司對建設(shè)項目設(shè)計變更、地勘所實施監(jiān)控活動的管理。 工作程序 3． 1 設(shè)計變更 項目部接到設(shè)計變更后，交由現(xiàn)場代表對設(shè)計變更做符合性審查，防止設(shè)計變更中設(shè) 計單位的錯誤或疏漏，符合性審查以現(xiàn)場代表在設(shè)計變更通知單上簽字作為完成符合性審查的確認方式。設(shè)計變更由現(xiàn)場代表在二個工作日內(nèi)送到監(jiān)理單位，由監(jiān)理單位發(fā)給施工單位。必要時現(xiàn)場代表可將設(shè)計變更用電話通知監(jiān)理單位，并做記錄，同時報部門領(lǐng)導。 3． 2 對地勘服務(wù)提出要求 3． 2． 1 設(shè)計單位對地勘單位提出要求，經(jīng)項目部復核后成為地勘任務(wù)委托書中的一部分。 3． 2． 2 項目部要求地勘承包方必須按現(xiàn)行的有關(guān)勘察規(guī)范進行地勘。 3． 3 對地勘報告質(zhì)量的檢查 3． 3． 1 由項目部駐現(xiàn)場代表，審查地勘報告是否按地勘任務(wù)委托書中要求的項 目和標準進行。 3． 3． 2 必要時邀請地勘報告學會對地勘報告的質(zhì)量進行評價。 29 3． 3． 3 通過施工單位按基礎(chǔ)施工圖紙放線開挖基槽，檢驗實際地質(zhì)狀況與地勘報告有無不符合的地方，地勘單位要提出鑒定或處理意見報監(jiān)理單位審核。必要時對設(shè)計的施工圖進行設(shè)計調(diào)整，使地勘和基礎(chǔ)施工圖設(shè)計相互協(xié)調(diào)。 相關(guān)記錄 4． 1 地勘合同與地勘任務(wù)委托書 4． 2 圖紙會審紀要 4． 3 施工圖紙驗收記錄 4． 4 施工圖紙發(fā)放記錄 （三） 、建設(shè)項目施工過程控制辦法 目的 為在建設(shè)項目施工過程中對監(jiān)理單位、施工單位所提供的監(jiān)理服務(wù)、施工服務(wù) 實施監(jiān)控，制定本文件。 適用范圍 本文件適用于對建設(shè)項目施工過程中本公司所實施的監(jiān)控活動的管理 工作程序 30 3． 1 概述 3． 1． 1 本公司對所開發(fā)的項目，均委托監(jiān)理單位對該項目施工過程實施監(jiān)控和協(xié)調(diào)檢查、處理施工過程的重要活動以實現(xiàn)對施工過程的監(jiān)控。 3． 1． 2 對監(jiān)理服務(wù)實施監(jiān)控的主要內(nèi)容有： 1）審查確認監(jiān)理規(guī)劃； 2）監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的檢查 3． 1． 3 對施工服務(wù)實施監(jiān)控的主要內(nèi)容有： 1）參加圖紙會審和技術(shù)交底； 2）參加施工組織設(shè)計； 3）對重要施工環(huán)節(jié)進行施工質(zhì)量檢查和施工工藝監(jiān)督； 4）參加質(zhì)量事 故處理 3． 1． 4 在施工過程的主要協(xié)調(diào)活動有： 1）處理設(shè)計變更； 2）參加現(xiàn)場協(xié)調(diào)會 3． 2 監(jiān)理規(guī)劃的審查和確認 通常情況下，委托監(jiān)理單位實施施工過程的質(zhì)量控制和進行控制。 3． 2． 1 監(jiān)理委托合同簽訂后，十五日內(nèi)，監(jiān)理單位應提交該建設(shè)項目施工監(jiān)理的監(jiān)理規(guī)劃或監(jiān)理方案，對監(jiān)理服務(wù)活 31 動內(nèi)容、主要監(jiān)理措施，各階段的監(jiān)理目標和監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量做出陳述和承諾。該監(jiān)理規(guī)劃經(jīng)公司審查確認后，作為檢查、評價其監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量是否達到合同要求的主要依據(jù)。 3． 2． 2 項目部收到監(jiān)理單位提交的監(jiān)理規(guī)劃后，由項目部對該規(guī)劃進行審查，主要 審查內(nèi)容為； 1）現(xiàn)場監(jiān)理組織的構(gòu)成情況能否滿足該項目實施監(jiān)控的需要； 2）所承諾的監(jiān)理活動內(nèi)容和監(jiān)理措施是否符合國家對施工及監(jiān)理的規(guī)定，是否覆蓋了合同約定的服務(wù)內(nèi)容，能否實施本公司對該工程項目的質(zhì)量和進度的期望； 3）所提供的各階段的監(jiān)理目標是滯與本公司對各階段施工所期望的質(zhì)量和進行目標相一致。 3． 2． 3 審查認為該監(jiān)理規(guī)劃滿足上述要求時，由工程部正式行為（記入“監(jiān)理規(guī)劃審查意見表”）向監(jiān)理單位通告認可意見，當認可存在不能滿足要求之處時，亦由工程部正式行文，要求監(jiān)理單位做出澄清或修改。 3． 2． 4 澄清、修 改監(jiān)理規(guī)劃的過程由審查人負責與監(jiān)理單位相協(xié)調(diào)，直至達成一致意見。 3． 3 監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的檢查 3． 3． 1 項目部駐現(xiàn)場代表在重要施工環(huán)節(jié)實施監(jiān)控的同 32 時，觀察監(jiān)理活動是否按規(guī)定要求進行，當發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定和 /或承諾實施監(jiān)控時，工程部駐現(xiàn)場代表依據(jù)監(jiān)理單位提交的監(jiān)理服務(wù)記錄和駐現(xiàn)場代表書面提交的觀察意見，隨時檢查監(jiān)理單位是否已提供了符合監(jiān)理委托合同和監(jiān)理規(guī)劃所規(guī)定的服務(wù)。當發(fā)現(xiàn)問題時，正式行文（記入“監(jiān)理服務(wù)監(jiān)控意見表”）給監(jiān)理單位要求糾正。 3． 3． 2 監(jiān)理單位應提交給工程部的監(jiān)理服務(wù)記錄及審查內(nèi)容有： 1）監(jiān)理月報： 主要審查“投資、進度、質(zhì)量控制”內(nèi)容及當月存在的主要問題及下一步解決的措施計劃；現(xiàn)場代表審查完并簽署審查意見，如月報存在與工程實際情況不符合等問題時，按 執(zhí)行。 2）專題報告：主要審查報告內(nèi)容的嚴重性，如是對工程質(zhì)量及重大安全情況的報告，現(xiàn)場代表在收到報告當日應及時簽署意見報總 工、部門經(jīng)理審批蓋章后返回監(jiān)理單位，并跟蹤檢查，督促監(jiān)理報交相應報告。 3）監(jiān)理單位還應提交以下監(jiān)理文書資料： a)對施工單位質(zhì)量體系地審查意見表； b)審核施工單位提出地承包工程項目及承 包單位地資格意見； 33 c)督促施工單位檢查安全生產(chǎn)、文明施工地意見； d)監(jiān)理單位認為還需提交地其它監(jiān)理資料。 3． 3． 3 現(xiàn)場代表對發(fā)現(xiàn)地問題，提出糾正要求和對糾正效果檢查地意見，工程部檢查監(jiān)理服務(wù)記錄所發(fā)現(xiàn)地問題，提出地糾正要求和對糾正效果檢查意見分別計入各自地“工程管理日記”中。 “工程管理日記”記錄對施工過程實施監(jiān)控所發(fā)生地活動，不必逐日記載。 3． 4 圖紙會審和技術(shù)交底 項目部組織相關(guān)人員（必須包括現(xiàn)場代表）、施工單位技術(shù)人員參加監(jiān)理單位組織底圖紙會審，審查施 工圖紙有無部合理與部便施工底地方，尤其是水電、暖通專業(yè)、建筑與結(jié)構(gòu)等之間是否有矛盾底地方。設(shè)計交底底主要內(nèi)容：設(shè)計總圖與構(gòu)造要求，特殊部位做法及有關(guān)標準、關(guān)鍵結(jié)構(gòu)部位底施工要求，以及各專業(yè)穿插施工要求等。根據(jù)參加會審和技術(shù)交底人員提出底意見，由監(jiān)理單位整理編寫會審紀要，監(jiān)理單位協(xié)助建設(shè)單位進行審批，現(xiàn)場代表督促設(shè)計單位及時書面答復會審紀要中提出底問題，并簽字蓋章后方予實施。 3． 5 施工組織設(shè)計的審查 項目部駐現(xiàn)場代表，審核監(jiān)理單位對施工組織設(shè)計審查 34 意見的可行性，審查的重點是能否保證項目施工進度與 工程質(zhì)量， 為此所采用的方法，配備的人員和設(shè)備等，提出具體審核意見報告項目經(jīng)理，由項目 部正式行文（記入“施工組織設(shè)計審查意見表”）發(fā)給監(jiān)理單位，再由監(jiān)理單位發(fā)給施工單位。 3． 6 施工質(zhì)量檢查和施工工藝監(jiān)督 除委托監(jiān)理單位對施工過程進行施工質(zhì)量檢查和施工工藝監(jiān)督外，對隱蔽工程和影響工程投資的施工工序由駐現(xiàn)場代表進行施工質(zhì)量檢查和施工工藝監(jiān)督。現(xiàn)場代表對施工單位的試驗取樣（如混凝土試塊、砂漿試塊、水泥取樣等）的認可必須以有監(jiān)理單位的現(xiàn)場見證記錄為前提條件，以保證試驗取樣的科學和真實性。沒有監(jiān)理單 位的現(xiàn)場見證，施工單位的試驗取樣無效，現(xiàn)場代表代表公司進一步追究相關(guān)承包方的服務(wù)質(zhì)量，并要求相關(guān)承包方分析原因，采取糾正措施和預防措施，同時對相關(guān)的措施進行跟蹤和驗證，并在“工程管理日記”中做相應記錄。 駐現(xiàn)場代表參加隱蔽工程如：基礎(chǔ)工程等施工質(zhì)量檢查和施工工藝監(jiān)督，并將檢查和簽證的情況計入“工程管理日記”中。 3． 6． 2 駐現(xiàn)場代表參加基礎(chǔ)開挖前測量地面方格網(wǎng)標高，以及土石方類別的劃分等影響工程投資的檢查，將檢查結(jié)果計 35 入“工程管理日記”中。 3． 7 質(zhì)量事故的處理 當發(fā)生質(zhì)量事 故時，駐現(xiàn)場代表向本部門經(jīng)理報告，并督促監(jiān)理現(xiàn)場代表組織分析事故原因，采取糾正措施，并跟蹤檢查糾正效果，督促監(jiān)理單位做好“質(zhì)量事故處理記錄”同時由現(xiàn)場代表計入“工程管理日記”中 3． 8 設(shè)計變更的協(xié)調(diào)辦理 駐現(xiàn)場代表協(xié)調(diào)處理施工中發(fā)現(xiàn)的圖紙問題，要求設(shè)計單位給以書面答復，保證連續(xù)施工。 相關(guān)記錄 3． 技術(shù)交底與圖紙會審紀要 3． 施工圖紙和設(shè)計變更通知收發(fā)記錄 3. 監(jiān)理規(guī)劃審查意見表 3． 監(jiān)理服務(wù)監(jiān)控意見表 3． 施工組織設(shè)計審查意 見表 3． 工程管理日記 3． 質(zhì)量事故處理記錄 （四） ．承包方計量檢測能力的管理辦法 1．目的 為對承包方計量檢測能力的有效性實施監(jiān)控，制定本規(guī)定。 36 2．適用范圍 本規(guī)定適應于監(jiān)理、施工承包方在監(jiān)理過程、施工過程所