現(xiàn)代企業(yè)管理的人性化走向-文庫吧
2025-04-03 23:03 本頁面
【正文】 為員工提出福利待遇方面的要求是過分的，這無疑是戴著“老眼鏡”在看新問題。 調(diào)查表明，員工跳槽的原因中“工資待遇低”仍屬第一。一個(gè)人放棄行政機(jī)關(guān)穩(wěn)定的生存方式來到企業(yè)，說是因?yàn)榈唇疱X，那是自欺欺人。人要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，要開掘自己的潛能，所有的這些都必須以物質(zhì)需要的滿足為基礎(chǔ)。況且，給員工的福利待遇不是企業(yè)的施舍，而是員工的應(yīng)得，或者說，是員工付出勞動(dòng)的報(bào)酬。 擺正了企業(yè)與員工的位置，才有人性化管理可言。人性化管理最起碼的要求，就是要將人當(dāng)人看。先有將員工當(dāng)人看，才有將員工當(dāng)上帝看。管理者如果在一般員工面前缺乏平等意識(shí)，不給予員工關(guān)懷、理解，讓員工參與企業(yè)的管理，而是對員工不屑一顧，這種企業(yè)就會(huì)缺乏凝聚力，缺少形成合力的基礎(chǔ)。當(dāng)然，說管理者與一般員工的平等并非要求二者什么都一樣，重要的是要有平等意識(shí)，要尊重員工，將員工當(dāng)回事。比方說，時(shí)下不少企業(yè)采取的“重管理干部，輕一般員工”的策略，就應(yīng)把握好“度”。如果員工深感企業(yè)將他們不當(dāng)回事，人心就渙散，組織就會(huì)解體。 有人指出，中國的企業(yè)與西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)在對待員工方面有兩點(diǎn)明顯不一樣：一是西方企業(yè)將員工視作企業(yè)不可或缺的內(nèi)在要素，為了企業(yè)發(fā)展而想方設(shè)法攏絡(luò)人心。中國企業(yè)則總將員工看作是外在于企業(yè)的要素，認(rèn)為企業(yè)是企業(yè)，員工是員工；二是在西方企業(yè)的決策者、管理者、執(zhí)行者結(jié)構(gòu)中，管理者與執(zhí)行者是一體化的，也就是說，管理層員工與一般員工一樣得干具體活，都是決策所發(fā)指令的操作者。而中國企業(yè)的管理層員工則想方設(shè)法讓自己充當(dāng)“次決策者”，不著力于貫徹指令，而是將指令放在手心翻來覆去“搓揉”，再交給基層員工，致使指令走樣變形。這兩種不同的傳統(tǒng)，反映出員工在企業(yè)中有著不同的地位。 對員工最好的獎(jiǎng)賞莫過于重用員工。員工通常具備多種潛能，這些能量能否全部釋放出來，就看你給不給機(jī)會(huì)。獨(dú)具慧眼的領(lǐng)導(dǎo)往往不是等到員工具備各種能力時(shí)才去用他，而是只要他具備基本素質(zhì)，就給他職位、責(zé)任、壓力，讓他在管理實(shí)踐中磨煉，在磨煉中展示各種潛能，提高管理技能。我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的事實(shí)：在人才們干出驚天動(dòng)地的事情之前，他們多與常人相差無幾，但只要一有合適的機(jī)會(huì)，他們就會(huì)一鳴驚人。所以，領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、不光影響到個(gè)人成長，更會(huì)關(guān)系到組織的發(fā)展。不能否認(rèn)，錯(cuò)用一個(gè)員工的負(fù)面影響是巨大的。在員工眼中，如果該用的沒用，不該用的用了，那就是用人的機(jī)制有問題，大家所懷疑的就不是所用的員工，而是所在的企業(yè)。對于企業(yè)，如果員工感受不到管理機(jī)制的規(guī)范性與合理性，看不到自己的發(fā)展前途，那這個(gè)企業(yè)也就毫無發(fā)展前景而言。這種企業(yè)如果不加以全面改造或徹底修整，就會(huì)陷入深重的危機(jī)而難以自拔。 退一萬步說，該用的人沒用，讓他跑到競爭對手那邊去了，甚至在那里成了一名骨干，豈不就等于多樹了一個(gè)“敵人”。比方說，如果當(dāng)年小比爾蓋茨第一次到IBM公司時(shí)，IBM不是只答應(yīng)使用這位年輕人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，而是趁其羽翼未豐，及時(shí)收編到自己的旗下，那么， 相信IBM的歷史與世界電腦市場的競爭將會(huì)是另外一種格局。 如果那樣的話，IBM還會(huì)像今天這樣每況愈下嗎？ 還會(huì)有一個(gè)咄咄逼人的微軟公司攪得IBM寢室難安嗎？事實(shí)往往就是這樣無情：你放走了一個(gè)人才，你的歷史或許就會(huì)被這個(gè)人來改寫，至少可以說你就多了一個(gè)競爭對手。 不輕易放走員工不等于說強(qiáng)制性地將員工“釘”于自己旗下，連合理的流動(dòng)都不允許。到了員工覺得企業(yè)對他來說已經(jīng)缺少吸引力的時(shí)候，苦苦地挽留通常也無濟(jì)于事。開明的企業(yè)
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