【正文】 節(jié)省費用，并不影響工作質量5分：因為財務明磊，對其它成員產(chǎn)生影響力與威懾力過去工作經(jīng)歷中有沒有主動節(jié)約公司資產(chǎn)的行為，都哪些領導力1．任命員工合理2．能正確評價員工付出與回報協(xié)調性3．對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀評價4．掌握崗位精確工作技術及全面專家技術并組織實施產(chǎn)生良好效果，培訓員工為勝任力者5．影響力大，員工自愿追隨并付出貢獻◆你以前都是如何給他們發(fā)工資的◆你什么時間培訓員工，如何做到他們學會技術或管理◆你過去如何考核員工第80頁人際關系1．接受邀請，維持正常工作關系2．建立融洽關系討論非工作事例3．社會交往普遍發(fā)生4．成為密友并能正當拓展業(yè)務5．親和力強，感染不同層次社會伙伴成為戰(zhàn)略合作方◆你工作時，朋友對你的幫助大嗎◆過去都有哪些朋友在哪些事情上幫助大以客戶為中心1．提供必要服務2．迅速而不可分辯解決客戶需求3．找出客戶深層次(真實)需求并提供相應產(chǎn)品4．成為客戶信賴對象，并維護組織利益下影響客戶決策5．維護客戶利益，而促進長遠組織利益◆你過去是如何服務你的客戶的◆有哪些與眾不同的行為學習力1分：有學習意識但無行動2分：主動學習3分：自費學習并得到技能4分：學習后用于實踐5分：學習后實踐并得到良好效果◆你過去三個月參加過什么學習◆是如何去的商業(yè)保密1．明知商業(yè)技術及信息的范圍及要點2．工作期間遵守單位保密協(xié)議，并積極宣傳正面信息3．不進行商業(yè)性信息交易，不透露單位發(fā)展的技術及戰(zhàn)略4．維護公司商業(yè)機密并有實際案例5．影響他人做好商業(yè)保密，離職后五年不脫密的職業(yè)操守◆你上個月的工資是多少◆你們公司去年的主要發(fā)展規(guī)劃是什么◆你們公司財務審計過程中，有沒有不正當?shù)牟僮鳌裟銈児纠习鍨槿巳绾蔚?2頁附表七：各崗位文化匹配度參考標準最喜歡的五項(吻合度+)最不喜歡的五項(吻合度)高層管理人員獨立處理：獨立工作，不需他人監(jiān)督需要他人支持和鼓勵：需要受到他人的欣賞、鼓勵和支持。重視工作：將工作放在個人的利益之前包容性：設身處地的為他人著想1指導他人：幫助他人學習，提升業(yè)績的工作技能1l、忍耐性：長期面對不愿接受的事物時仍然保持常態(tài)。1不斷學習：工作上要求不斷的學習，增加知識，改進技能1獲得別人的注意和器重：獲得處理組織內(nèi)重要工作項目的機會2處事細心：需要細心處事，關注細節(jié)，以完成工作。1應付復雜的工作：工作程序多，人際接觸廣泛。業(yè)務人員獨立處理：獨立工作，不需他人監(jiān)督領導他人：能有效地組織并影響他人溝通能力：能與同事、客戶、供應商等進行有效溝通應付重復性的工作：工作方法固定及程序經(jīng)常重復，變化不大1成就感：面對工作上的不斷挑戰(zhàn)進行多元化的工作：同時進行多項工作。1不斷學習：工作上要求不斷的學習，增加知識，改進技能1忍耐性：長期面對不愿接受的事物時仍然保持常態(tài)。創(chuàng)造性：運用個人的創(chuàng)意，以完成工作或解決問題。1寫作能力：習慣于將自己的思想通過文字表達出來。生產(chǎn)管理人員1分析能力：對數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的規(guī)律。應付重復性的工作：工作方法固定及程序經(jīng)常重復，變化不大1指導他人：幫助他人學習，提升業(yè)績的工作技能取悅：在與陌生人打交道時能很快讓對方感到愉悅。1不斷學習：工作上要求不斷的學習，增加知識，改進技能1寫作能力：習慣于將自己的思想通過文字表達出來。2工作節(jié)奏快：能迅速完成工作。1應付復雜的工作：工作程序多，人際接觸廣泛。2積極參與：積極投入和參與管理決策，以求達到自主管理的境界創(chuàng)造性：運用個人的創(chuàng)意，以完成工作或解決問題。職能管理人員溝通能力：能與同事、客戶、供應商等進行有效溝通獨立處理：獨立工作，不需他人監(jiān)督領導他人：能有效地組織并影響他人應付重復性的工作：工作方法固定及程序經(jīng)常重復，變化不大1寫作能力：習慣于將自己的思想通過文字表達出來。1l、忍耐性：長期面對不愿接受的事物時仍然保持常態(tài)。1分析能力：對數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的規(guī)律。1應付復雜的工作：工作程序多，人際接觸廣泛。2鼓勵積極參與的領導方式：建立鼓勵員工參與和自主管理的工作環(huán)境2成就獲得贊賞：因工作成就而獲嘉獎第88頁最喜歡的五項（吻合度+）最不喜歡的五項（吻合度）技術崗5重視工作：將工作放在個人的利益之前7應付重復性的工作：工作方法固定及程序經(jīng)理重復，變化不大14成就感：面對工作上的不斷挑戰(zhàn)12寫作能力：習慣于將自己的思想通過文字表達出來。19不斷學習，工作上要求不斷的學習，增加知識，改進技術13分析能力：對數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的規(guī)律20創(chuàng)造性：運用個人的創(chuàng)意，以完成工作或解決問題17獎金制度：接受不穩(wěn)定收入的觀念，收入（如獎金）取決于工作業(yè)績21處事細心，需要細心處事，關注細節(jié)，以完成工作18應付復雜的工作，工作程序多，人際接觸廣泛營銷職能崗1獨立處理：獨立工作，不需他人監(jiān)督7應付重復性的工作：工作方法固定及程序經(jīng)常重復，變化不大2溝通能力：能與同事、客戶、供就商等進行有效溝通9取悅：在與陌生人打交道時能很快讓對方感到愉悅14成就感：面對工作上的不斷挑戰(zhàn)11忍耐性：長期面對不愿接受的事物時仍然保持常態(tài)14成就感：面對工作上的不斷挑戰(zhàn)22能接納不同觀點：能與不同背景及思想的同事合作19不斷學習：工作上要求不斷的學習，增加知識，改進技能23工作節(jié)奏快：能迅速完成工作第89頁企業(yè)可結合各崗位特性，設計出《各崗位招聘所需程序》，如下表所示。序號崗位招聘程序簡歷申請文化匹配度行為面試價值需求經(jīng)驗問話123456789101l1213141516171819202l22備注：打“√”部分表示需進行該項程序，打“X”部分表示不需要進行該項程序。第95頁人力資源部和用人部門的工作職責分工如下表所示：用人部門人力資源部1．依據(jù)人力資源規(guī)劃以及實際需要提出招聘需求2．招聘計劃的擬定3．招聘崗位的工作說明書及錄用標準的核定與修改4．招聘信息的發(fā)布5．應聘者申請登記，資格審查6．應聘者初選，確定參加面試的人員名單7．應聘者初選，通知參加面試的人員名單8．面試、考試工作的組織9．負責面試、考試工作，個人資料核實、體檢11．錄用人員名單審批、人員工作安排及試用期間待遇的確定12．試用人員報到及生活方面安置13，正式錄用決策14．正式合同的簽訂15．員工培訓決策16．員工培訓服務17。錄用人員的績效評估與招聘評估18．錄用人員的績效評估與招聘評估19．人力資源規(guī)劃修訂20．人力資源規(guī)劃修訂第97頁代理行業(yè)l、會計簡歷標桿年齡學歷行業(yè)經(jīng)驗崗位經(jīng)驗條件得分條件得分條件得分條件得分23—274分大專4分非同行業(yè)3分崗位工作經(jīng)驗3年以上3分35403分本科2分同行業(yè)1分一年以上1分28352分中專、高中2分無經(jīng)驗0分其余1分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分女性3分已婚3分本地農(nóng)村3分完整4分男性1分未婚1分外地農(nóng)村2分1／2完整2分城市1分1／2以下0分收銀員簡歷標桿年齡學歷行業(yè)經(jīng)驗崗位經(jīng)驗條件得分條件得分條件。得分條件得分20—234分大專4分非同行業(yè)3分無經(jīng)驗3分18—2023—283分本科2分同行業(yè)1分一年以上1分28302分其余1分其余1分性別婚姻狀況籍貫簡歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分女性3分未婚3分本地農(nóng)村3分完整4分男性0分已婚1分外地農(nóng)村2分1／2完整2分城市1分1／2以下0分第104頁年齡學歷行業(yè)經(jīng)驗崗位經(jīng)驗條件得分條件得分條件得分條件得分30—354分大專4分行業(yè)經(jīng)驗5年以上3分崗位經(jīng)驗5年以上3分25—303分本科3分35年2分35年2分40—452分本科以上2分1—3年1分3年以內(nèi)1分其余1分其余1分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分女性3分已婚3分本城3分完整4分男性2分未婚2分本省外地2分1／2完整2分其他1分1／2以下0分服務行業(yè)一、商超類：業(yè)務崗位簡歷標桿年齡學歷行業(yè)經(jīng)驗崗位經(jīng)驗條件得分條件得分條件得分條件得分25—354分高中、中專、大專4分同行業(yè)3分無經(jīng)驗3分22—252分本科2分非同行業(yè)1分有經(jīng)驗1分35401分初中2分其余0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性3分已婚3分本省外地3分完整4分女性1分未婚1分本地2分1／2完整2分外省1分1／2以下0分第105頁管理崗位簡歷標桿年齡學歷95行業(yè)經(jīng)驗崗位經(jīng)驗條件得分條件得分條件得分條件得分27354分本科4分司行業(yè)3分有經(jīng)驗3分35—453分大專3分非同行業(yè)1分無經(jīng)驗1分22271分高中、中專1分其余0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性3分已婚3分本省外地3分完整4分女性1分未婚1分本地2分l／2完整2分外省1分l／2以下0分技術崗位簡歷標桿年齡學歷行業(yè)經(jīng)驗崗位經(jīng)驗條件得分條件得分條件得分條件得分26—354分本科4分同行業(yè)3分有經(jīng)驗3分35402分大專3分非同行業(yè)1分無經(jīng)驗1分22—262分高中、中專1分其余0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性3分已婚3分本省外地3分完整4分女性1分未婚1分本地2分1／2完整2分外省1分1／2以下0分第106頁輔助崗位簡歷標桿年齡學歷行業(yè)經(jīng)驗崗位經(jīng)驗條件得分條件得分條件得分條件得分20—254分初中、高中、中專4分同行業(yè)2分有經(jīng)驗2分25—302分初中4分非同行業(yè)2分無經(jīng)驗2分18202分大專、本科3分其余1分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性2分未婚3分本省外地3分