【正文】 地產(chǎn)集團(tuán)，審批通過(guò)后按新價(jià)格表執(zhí)行。，項(xiàng)目公司營(yíng)銷部應(yīng)重新定價(jià)后上報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)，經(jīng)審批通過(guò)后方可執(zhí)行。本部營(yíng)銷管理部負(fù)責(zé)定期/不定期檢查項(xiàng)目銷售價(jià)格的執(zhí)行情況，定期進(jìn)行監(jiān)管。 項(xiàng)目首次推售前，項(xiàng)目公司營(yíng)銷部應(yīng)建立準(zhǔn)確的銷售臺(tái)賬，并責(zé)成銷售文員專人專管。 銷售臺(tái)賬上需要明確每一套房源的受控狀態(tài)（認(rèn)購(gòu)、已售、暫時(shí)封存、預(yù)留、還建、借用、出租、退房再售等），任何一套房源受控狀態(tài)發(fā)生變化，銷售臺(tái)賬需要即時(shí)更新。（退房、換房、更名、延期付款、特殊價(jià)格優(yōu)惠等）明確標(biāo)注，即時(shí)更新，并將特要流程單妥善保管。 銷售臺(tái)賬分電子版（Excel表）和紙質(zhì)版兩種，銷售文員必須保證電子版銷售臺(tái)賬和紙質(zhì)版銷售臺(tái)賬同步更新。 所有銷售工作，必須依據(jù)銷售文員的銷售臺(tái)賬進(jìn)行。 銷售文員須以“日、周、月”為周期與項(xiàng)目財(cái)務(wù)部核對(duì)銷售臺(tái)賬，須保證銷售臺(tái)賬的絕對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤。 銷售臺(tái)賬是項(xiàng)目公司最高級(jí)別保密文件，必須妥善保管、保密，任何人員不得將銷售臺(tái)賬帶離辦公場(chǎng)所，不得向任何非相關(guān)人員透露銷售臺(tái)賬內(nèi)容。 本部營(yíng)銷管理部負(fù)責(zé)對(duì)銷售臺(tái)賬進(jìn)行定期或不定期檢查。，重視應(yīng)購(gòu)房款的及時(shí)回收工作，盡量縮短回款周期。 ，是貸款類客戶貸款資信前置審查資料是否齊全的責(zé)任主體，是貸款類客戶及時(shí)補(bǔ)足購(gòu)房首付款的催繳責(zé)任主體；項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部是貸款類客戶在簽訂貸款合同后，催收銀行及時(shí)放款的責(zé)任主體。 詳細(xì)的銷售回款管控辦法，參見《催收房款指引》。 項(xiàng)目公司應(yīng)在交房日前3個(gè)月成立交房工作小組，由項(xiàng)目公司總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，由項(xiàng)目公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng)，項(xiàng)目公司工程部負(fù)責(zé)人、開發(fā)部負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員。 交房工作小組負(fù)責(zé)制訂交房準(zhǔn)備工作計(jì)劃，全面協(xié)調(diào)各專業(yè)部門的工作，保證交樓工作按期、順利進(jìn)行，提高產(chǎn)品交付層面的客戶滿意度，提升項(xiàng)目品牌和公司品牌。 交房工作的兩個(gè)最關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是：交房起始時(shí)間（按合同約定）、交房至95%的時(shí)間。交房工作計(jì)劃里必須將交房至95%所需時(shí)間列清楚，作為交房工作的重要質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)之一。8客戶管理，應(yīng)視同企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格而科學(xué)的管理。、歸檔、保管的責(zé)任單位，本部營(yíng)銷管理部系客戶資料監(jiān)督檢查的責(zé)任單位。、來(lái)訪客戶及成交客戶的信息資料庫(kù)，每月一次分析潛在客戶和成交客戶的構(gòu)成及變化趨勢(shì)，為及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案提供必要的信息支持。，明確規(guī)定項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中的客戶投訴的處理責(zé)任、權(quán)限、途徑和要求，妥善處理每宗客戶投訴，維護(hù)公司品牌形象。、來(lái)訪客戶及所有成交客戶（業(yè)主）資料，項(xiàng)目公司營(yíng)銷部應(yīng)及時(shí)整理、更新并登記，建立客戶信息資料庫(kù)（有代理公司的銷售項(xiàng)目應(yīng)由代理公司每周報(bào)上述資料在項(xiàng)目公司存檔），本部營(yíng)銷管理部每個(gè)月對(duì)客戶資料庫(kù)進(jìn)行檢查。，項(xiàng)目公司營(yíng)銷部應(yīng)明確規(guī)定客戶資料的管理要求，指定專門的客戶資料保管人，客戶資料應(yīng)作為企業(yè)的機(jī)密資料保管，以保證客戶資料不外泄。，將更新后的客戶信息資料庫(kù)報(bào)本部營(yíng)銷管理部備案。9營(yíng)銷費(fèi)用管理，為銷售及推廣而發(fā)生的費(fèi)用。，項(xiàng)目營(yíng)銷費(fèi)用的總額及其使用情況由本部營(yíng)銷管理部負(fù)責(zé)監(jiān)控及考核。，%，產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目整體營(yíng)銷費(fèi)用不能超過(guò)項(xiàng)目總可售貨值的4%；營(yíng)銷費(fèi)用不允許超限使用，特殊情況下營(yíng)銷費(fèi)用的調(diào)整，須經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、地產(chǎn)集團(tuán)總裁審批通過(guò)后方可調(diào)整執(zhí)行。（營(yíng)銷推廣費(fèi)用的8%用于地產(chǎn)集團(tuán)品牌運(yùn)營(yíng)及績(jī)效激勵(lì)。）二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)注釋（一）推廣費(fèi)用廣告費(fèi)廣告發(fā)布費(fèi)報(bào)紙廣告包括軟性文章廣告和硬性廣告電視廣告包括電視廣告及電影貼片廣告戶外廣告包括路牌廣告、公交站牌廣告、墻面廣告、燈箱廣告、車體廣告等網(wǎng)絡(luò)廣告包括本項(xiàng)目網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用和其他網(wǎng)站廣告費(fèi)用雜志廣告　直郵廣告　電臺(tái)廣告　其他廣告包括短信廣告等廣告代理費(fèi)　廣告公司的策劃、設(shè)計(jì)、發(fā)布代理及其他服務(wù)費(fèi)用　活動(dòng)推廣費(fèi)展銷會(huì)費(fèi)　參加房展會(huì)、舉辦推介會(huì)及租賃商業(yè)場(chǎng)所設(shè)立展位所發(fā)生的全部費(fèi)用促銷活動(dòng)費(fèi)　為舉行促銷活動(dòng)所發(fā)生的演藝費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、資料費(fèi)、禮品費(fèi)、贈(zèng)送的管理費(fèi)等開盤活動(dòng)費(fèi)　包括開盤時(shí)組織準(zhǔn)備的一切相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用入伙活動(dòng)費(fèi)　包括入伙時(shí)組織準(zhǔn)備的一切相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用其他活動(dòng)推廣費(fèi)　　　賣場(chǎng)包裝費(fèi)場(chǎng)景包裝費(fèi)制作類包裝費(fèi)包括導(dǎo)示性廣告、樓體外包裝、看樓通道包裝、園林包裝等中的噴繪、圍板、彩布、彩旗、氣球、燈飾、指標(biāo)牌等的制作及安裝費(fèi)用。園藝類包裝費(fèi)包括室內(nèi)外的臨時(shí)盆栽、花卉、草坪等費(fèi)用。臨時(shí)裝修費(fèi)門廳、樓梯間等的臨時(shí)裝修費(fèi)用其他場(chǎng)景包裝費(fèi)為實(shí)現(xiàn)銷售目的而在其他方面（如幫政府修市政道路等）發(fā)生的建造、裝修、包裝等費(fèi)用道具購(gòu)置費(fèi)模型制作費(fèi)　宣傳片制作費(fèi)包括售樓短片、效果圖等的制作費(fèi)用物料制作費(fèi)包括售樓現(xiàn)場(chǎng)所有發(fā)放的宣傳資料的制作費(fèi)用，如樓書、海報(bào)、戶型圖等禮品制作費(fèi)指T恤、雨傘、環(huán)保袋等銷售禮品或紀(jì)念品的制作費(fèi)用電瓶車購(gòu)買費(fèi)　其他道具購(gòu)置費(fèi)　其他賣場(chǎng)包裝費(fèi)　　 （二）　　　　　　　　銷售管理費(fèi)　工資及福利費(fèi)　僅指編制屬我司的工作人員，包括銷售人員及臨時(shí)雇傭人員（不含營(yíng)銷管理人員）的工資及福利、服裝、培訓(xùn)、工作餐飲等費(fèi)用。編制屬代理公司的人員，其費(fèi)用歸于咨詢代理費(fèi)中的銷售代理費(fèi)。樣板房講解員如由物業(yè)公司提供，則費(fèi)用歸于賣場(chǎng)物管費(fèi)。賣場(chǎng)物管費(fèi)　服務(wù)賣場(chǎng)的保潔、保安等物管人員的臨時(shí)工資；售樓處、樣板房的維修費(fèi)（不同于售后維修費(fèi)）、垃圾費(fèi)、綠植花卉費(fèi)、日常清潔費(fèi)用、房租及賣場(chǎng)的水電費(fèi)等差旅費(fèi)　指市內(nèi)汽車費(fèi)、市內(nèi)出租車費(fèi)及外地出差的火車費(fèi)、汽車費(fèi)（出租車費(fèi)）、飛機(jī)費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)等。銷售辦公費(fèi)　指售樓處、現(xiàn)場(chǎng)辦公地點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、電話費(fèi)、日常通訊費(fèi)、郵寄費(fèi)、日常文具費(fèi)、電腦及打印耗材費(fèi)用及其他辦公費(fèi)用銷售公關(guān)費(fèi)　指招待費(fèi)、禮品費(fèi)等其他銷售管理費(fèi)　　?。ㄈ　　　　　∨涮自O(shè)施費(fèi)　銷售車輛費(fèi)車輛折舊費(fèi)為銷售使用公司車輛，使用期間的車輛折舊費(fèi)車輛租用費(fèi)為銷售租用車輛的租車費(fèi)車輛使用費(fèi)為銷售使用公司車輛的汽油費(fèi)、修理費(fèi)、清洗費(fèi)、車輛保險(xiǎn)費(fèi)社區(qū)巴士　村巴運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼費(fèi)，但不含村巴購(gòu)置費(fèi)。其他配套設(shè)施費(fèi)　公交專線、學(xué)校等其他配套引入費(fèi)?。ㄋ模　　? 咨詢代理費(fèi)　策劃咨詢費(fèi)　就營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品銷售等咨詢其他公司的費(fèi)用，以及向相關(guān)機(jī)構(gòu)購(gòu)買營(yíng)銷數(shù)據(jù)或資料發(fā)生的費(fèi)用。廣告公司的策劃、設(shè)計(jì)、發(fā)布代理及其他服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)屬于廣告代理費(fèi)，不屬于策劃咨詢費(fèi)。銷售代理費(fèi)　指代理公司、中介公司代理銷售發(fā)生的傭金費(fèi)用。其他咨詢代理費(fèi)　　（五）營(yíng)銷建造費(fèi)用 　售樓處　設(shè)計(jì)費(fèi)、建造費(fèi)、硬裝和軟裝費(fèi)用樣板間　設(shè)計(jì)費(fèi)、建造費(fèi)、硬裝和軟裝費(fèi)用示范區(qū)　設(shè)計(jì)費(fèi)、建造費(fèi)、硬裝和軟裝費(fèi)用，確保每項(xiàng)營(yíng)銷費(fèi)用及時(shí)錄入電子臺(tái)帳。在費(fèi)用發(fā)生前上傳合作單位簽署的合作合同并錄入ERP系統(tǒng)。項(xiàng)目公司營(yíng)銷部對(duì)所有的營(yíng)銷費(fèi)用應(yīng)按上述分類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便于地產(chǎn)集團(tuán)形成項(xiàng)目營(yíng)銷費(fèi)用歷史數(shù)據(jù)與知識(shí)沉淀，指導(dǎo)后續(xù)項(xiàng)目營(yíng)銷費(fèi)用編制與控制?！邦A(yù)算管理制”，年初擬定“項(xiàng)目全年?duì)I銷費(fèi)用預(yù)算”并分解到月，每月根據(jù)實(shí)施情況編制“月度營(yíng)銷費(fèi)用實(shí)施情況及下月營(yíng)銷費(fèi)用調(diào)整計(jì)劃”，原則上一經(jīng)確案，不得超支使用。，并于每月7日前將地產(chǎn)集團(tuán)各項(xiàng)目營(yíng)銷費(fèi)用發(fā)生情況進(jìn)行公布。10銷售工具、銷售物料、禮品管理、產(chǎn)品定位、客群定位的不同，合理地設(shè)計(jì)、制作、采購(gòu)相關(guān)的銷售工具/銷售物料/禮品，既要達(dá)到宣傳推廣或促銷的目的，又要杜絕浪費(fèi)，對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用要進(jìn)行合理控制。（如平板演示電腦等）、銷售物料（例如樓書、海報(bào)、折頁(yè)、手提袋、一次性紙杯、宣傳片光盤、宣傳紙抽等）、禮品（分發(fā)給準(zhǔn)客戶或業(yè)主的各種禮品及獎(jiǎng)品、優(yōu)惠券、電影票、演唱會(huì)門票、客戶答謝會(huì)入場(chǎng)券等）進(jìn)行嚴(yán)格的出入庫(kù)管理及領(lǐng)用管理，嚴(yán)禁以上物品私用或浪費(fèi)。，應(yīng)第一時(shí)間交予項(xiàng)目公司行政部入庫(kù)管理，營(yíng)銷部使用時(shí)，須嚴(yán)格遵守出庫(kù)領(lǐng)用簽字制度。11營(yíng)銷報(bào)表/報(bào)文管理類別報(bào)表內(nèi)容提交時(shí)間提交形式項(xiàng)目公司　地產(chǎn)集團(tuán)銷售文員銷售經(jīng)理營(yíng)銷負(fù)責(zé)人總經(jīng)理部門秘書營(yíng)銷負(fù)責(zé)人分管領(lǐng)導(dǎo)地產(chǎn)集團(tuán)總裁營(yíng)銷報(bào)表管理銷售日?qǐng)?bào)每日晚5：30前發(fā)送/微信提報(bào)審核知會(huì)知會(huì)備案知會(huì)知會(huì)知會(huì)銷售月報(bào)每月3日前發(fā)送提報(bào)審核審核知會(huì)備案知會(huì)知會(huì)知會(huì)銷售臺(tái)帳每月3日前發(fā)送提報(bào)審核知會(huì)知會(huì)備案知會(huì)知會(huì)知會(huì)營(yíng)銷費(fèi)用月報(bào)每月4日前發(fā)送提報(bào)審核審核知會(huì)備案知會(huì)知會(huì)知會(huì)集團(tuán)營(yíng)銷月報(bào)每月7日前OA發(fā)布　知會(huì)知會(huì)知會(huì)提報(bào)知會(huì)知會(huì)知會(huì)，經(jīng)項(xiàng)目銷售經(jīng)理/營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人審核后，上報(bào)至本部營(yíng)銷管理部備案。，經(jīng)營(yíng)銷管理部負(fù)責(zé)人審核后，通過(guò)OA在地產(chǎn)集團(tuán)內(nèi)部公布。12營(yíng)銷過(guò)程監(jiān)控（本地項(xiàng)目）/每月（外地項(xiàng)目）至少一次、重大營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷工作溝通，了解項(xiàng)目營(yíng)銷情況及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)變化，提出階段性營(yíng)銷策略，與項(xiàng)目營(yíng)銷部共同商討應(yīng)對(duì)方案；：；；、完善、按時(shí)更新；、檔案的完備性；；；；；；；。13品牌管理，建立領(lǐng)先的企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)，塑造良好的企業(yè)公眾形象，形成集團(tuán)品牌的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用，提升集團(tuán)品牌的整體價(jià)值，建立品牌聚焦型的企業(yè)組織。，負(fù)責(zé)集團(tuán)品牌的整體規(guī)劃與年度實(shí)施計(jì)劃，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與整合所有項(xiàng)目公司（項(xiàng)目）的媒介資源，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目公司參與年度集團(tuán)品牌計(jì)劃的實(shí)施。，本部營(yíng)銷管理部可同所有項(xiàng)目公司（項(xiàng)目）協(xié)調(diào)，從其年度營(yíng)銷費(fèi)用中抽取一定的比例（原則上不大于其年度營(yíng)銷推廣費(fèi)用的5%），來(lái)支持集團(tuán)品牌推廣活動(dòng)，項(xiàng)目公司應(yīng)從大局出發(fā)予以支持、落實(shí)。，項(xiàng)目公司要首先實(shí)施集團(tuán)品牌落地計(jì)劃，通過(guò)工地廣告圍擋包裝、網(wǎng)絡(luò)推廣造勢(shì)、媒體營(yíng)銷、業(yè)內(nèi)營(yíng)銷等方式，將集團(tuán)品牌落地，為下一步推出項(xiàng)目品牌做好鋪墊；本部營(yíng)銷管理部對(duì)集團(tuán)品牌落地提供必要的指導(dǎo)和支持，并對(duì)集團(tuán)品牌落地實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)控。，必須規(guī)范使用集團(tuán)的VI，對(duì)于集團(tuán)LOGO的組合與使用方式應(yīng)按照集團(tuán)要求，應(yīng)使用集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)字與標(biāo)準(zhǔn)色，本部營(yíng)銷管理部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督項(xiàng)目公司正確使用集團(tuán)VI。營(yíng)銷推廣過(guò)程中對(duì)于集團(tuán)的介紹，必須通過(guò)本部營(yíng)銷管理部的審查后方可對(duì)外發(fā)布。，項(xiàng)目公司營(yíng)銷部應(yīng)積極維護(hù)集團(tuán)品牌、項(xiàng)目品牌形象，對(duì)于項(xiàng)目所在地媒體危機(jī)事件與公關(guān)危機(jī)事件及時(shí)向本部營(yíng)銷管理部預(yù)警，并在營(yíng)銷管理部的指導(dǎo)下，第一時(shí)間采取必要措施，將負(fù)面影響降到最低。14營(yíng)銷知識(shí)轉(zhuǎn)化管理：項(xiàng)目結(jié)束后，應(yīng)由項(xiàng)目公司營(yíng)銷部對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷過(guò)程中的各類問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，并提出改善建議，上報(bào)本部營(yíng)銷管理部進(jìn)行備案。：本部營(yíng)銷管理部應(yīng)針對(duì)各項(xiàng)目公司營(yíng)銷過(guò)程中產(chǎn)生的重大問(wèn)題，在項(xiàng)目公司營(yíng)銷部的配合下進(jìn)行專業(yè)剖析，并形成營(yíng)銷案例，為各項(xiàng)目公司及后續(xù)項(xiàng)目的營(yíng)銷工作提供借鑒。：本部營(yíng)銷管理部每年應(yīng)制定集團(tuán)營(yíng)銷系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，積極開展地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)傳承、組織各項(xiàng)目公司營(yíng)銷部之間的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流、組織各項(xiàng)目公司營(yíng)銷人員參加外部專業(yè)營(yíng)銷講師培訓(xùn)。15重要會(huì)議管理：項(xiàng)目定位、銷售價(jià)格及調(diào)整、營(yíng)銷指標(biāo)及調(diào)整、年度/半年度營(yíng)銷費(fèi)用指標(biāo)及調(diào)整、特殊營(yíng)銷費(fèi)用/預(yù)算外營(yíng)銷費(fèi)用、年度/重大營(yíng)銷方案、重要合作單位甄選、企業(yè)品牌推廣等。：項(xiàng)目公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人或本部營(yíng)銷管理部分管項(xiàng)目的對(duì)接人。：原則上為地產(chǎn)集團(tuán)總裁、地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)、本部營(yíng)銷管理部成員、項(xiàng)目公司總經(jīng)理、項(xiàng)目公司營(yíng)銷部成員。若有特殊情況需其他人員到場(chǎng)，項(xiàng)目公司營(yíng)銷部上報(bào)本部營(yíng)銷管理部審批通過(guò)后方可參加。：發(fā)起會(huì)議的主體需于會(huì)議召開前7日將會(huì)議邀請(qǐng)發(fā)至綜合部并抄送本部營(yíng)銷管理部，提前3日將匯報(bào)材料上報(bào)至本部營(yíng)銷管理部備案。如有變動(dòng)，需提前1日及時(shí)與相關(guān)人員溝通。第四章 罰則1若違反上述營(yíng)銷管理制度及流程者，根據(jù)情節(jié)輕重，給予13分的處罰：，項(xiàng)目公司未按照本部制度規(guī)定日期上報(bào)，每發(fā)現(xiàn)一次，項(xiàng)目營(yíng)銷負(fù)責(zé)人扣1分。，出現(xiàn)失誤者，每發(fā)現(xiàn)一次，流程發(fā)起部門負(fù)主要責(zé)任扣3分，營(yíng)銷管理部分管項(xiàng)目對(duì)接人負(fù)連帶責(zé)任，扣2分，營(yíng)銷管理部負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任扣1分。，若未造成嚴(yán)重?fù)p失，每發(fā)現(xiàn)一次，項(xiàng)目公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人扣3分。 ，若未造成嚴(yán)重?fù)p失，每發(fā)現(xiàn)一次，項(xiàng)目公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人扣3分。， 每發(fā)現(xiàn)一次，項(xiàng)目公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人扣3分。，每發(fā)現(xiàn)一處，項(xiàng)目公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人扣1分?！朵N售合同》，項(xiàng)目公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人扣2分；銷售合同簽署出現(xiàn)失誤，每發(fā)現(xiàn)一次，項(xiàng)目公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人扣1分。，每發(fā)現(xiàn)一次，項(xiàng)目公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人扣2分。，出現(xiàn)內(nèi)容不完整，每發(fā)現(xiàn)一次，項(xiàng)目公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人扣1分。，未重新定價(jià)銷售，每發(fā)現(xiàn)一次，項(xiàng)目公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人扣3分。，每發(fā)現(xiàn)一次，項(xiàng)目公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人扣1分。、更新，影響客戶資料備案管理，每發(fā)現(xiàn)一次，項(xiàng)目公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人扣1分。，出現(xiàn)客戶資料泄漏/遺失，每發(fā)現(xiàn)一次，項(xiàng)目公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人扣3分。營(yíng)銷費(fèi)用管理的電子臺(tái)帳/ERP系統(tǒng)未按地產(chǎn)集團(tuán)要求及時(shí)更新或出現(xiàn)錯(cuò)誤，每發(fā)現(xiàn)一次，項(xiàng)目公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人扣2分。，若未造成嚴(yán)重?fù)p失，每出現(xiàn)一次，項(xiàng)目公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人扣1分。，視情節(jié)輕重，扣減責(zé)任人績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。若違規(guī)情節(jié)較重，在以上扣減分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上同時(shí)參照《銀豐地產(chǎn)集團(tuán)員工行為準(zhǔn)則》有關(guān)規(guī)定另行處分。第五章 營(yíng)銷管理類工作指引一、策劃管理類工作指引1營(yíng)銷策劃方案編制1）項(xiàng)目所在地房地產(chǎn)市場(chǎng)總體供求現(xiàn)狀；2）項(xiàng)目周邊競(jìng)爭(zhēng)性樓盤再次調(diào)查與分析：樓盤名稱位置規(guī)劃配套設(shè)施賣點(diǎn)交通總建筑面積樓盤類型主力戶型主力面積開工時(shí)間開盤時(shí)間平均單價(jià)付款方式銷售進(jìn)度入伙時(shí)間媒體選擇物業(yè)管理備注