【正文】 管領(lǐng)導(dǎo)逐級簽批，并提前一周報回人力資源部。因個人原因延誤者，轉(zhuǎn)正時間及轉(zhuǎn)正工資的發(fā)放均須順延。各分公司人事主管負責(zé)本公司此項工作流程的辦理。⑵ 各級領(lǐng)導(dǎo)簽批后，由人力資源部總監(jiān)及集團主管副總裁對申請轉(zhuǎn)正人員實際情況進行核查，并分別簽批。集團部門總監(jiān)以上級（含）人員的轉(zhuǎn)正須經(jīng)集團總裁審批。員工正式轉(zhuǎn)正時間以集團副總裁（或集團總裁）簽批時間為準。集團所有員工及分公司部門經(jīng)理以上級（含）人員的轉(zhuǎn)正審批須按上述流程辦理。分公司總經(jīng)理享有各公司部門經(jīng)理以下級（含）人員的轉(zhuǎn)正審批權(quán)。⑶ 將簽批同意的《員工轉(zhuǎn)正申請表》交薪資主管根據(jù)批準的轉(zhuǎn)正薪金及起薪日期為其辦理相關(guān)手續(xù)，轉(zhuǎn)正單審批后告知部門負責(zé)人。未簽批同意的《員工轉(zhuǎn)正申請表》需詢問部門負責(zé)人意見。⑷ 將簽批同意的員工轉(zhuǎn)正信息錄入月人員異動匯總表。調(diào)崗手續(xù)辦理流程⑴ 需要調(diào)崗員工由提出需求的部門提交《員工崗位調(diào)配審批表》（表LVC—HR—15－2），并詳細填寫調(diào)配原因。⑵ 調(diào)出部門領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)入部門領(lǐng)導(dǎo)及各自的上級主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽署書面意見。⑶ 交人力資源部總監(jiān)審核調(diào)崗員工的崗位薪資及職務(wù)級別調(diào)整情況后，報主管副總裁簽批，并簽署執(zhí)行日期。⑷ 將手續(xù)齊全的《員工崗位調(diào)配審批表》交薪資主管做相應(yīng)調(diào)整，在員工信息庫、員工卡片、員工檔案、通訊錄上進行修改并通知相關(guān)部門相關(guān)人員。⑸ 集團部門總監(jiān)以上級（含）人員及分公司部門經(jīng)理以上級（含）人員的崗位調(diào)配須經(jīng)集團總裁審批。分公司總經(jīng)理享有本公司部門經(jīng)理以下級人員調(diào)配的最終審批權(quán)。調(diào)薪手續(xù)辦理流程 ⑴ 由申請調(diào)薪員工提交《員工薪資調(diào)整審批表》（表LVC—HR—16），并詳細填寫調(diào)薪原因。經(jīng)部門負責(zé)人及部門主管領(lǐng)導(dǎo)分別填寫相關(guān)意見。分公司員工薪資調(diào)整須由所在公司總經(jīng)理簽署書面意見。⑵ 交人力資源部總監(jiān)及主管副總裁審核崗位薪資及職務(wù)級別，簽署書面意見后報集團總裁審批。⑶ 集團總裁批準后，交人力資源部薪資主管做相應(yīng)調(diào)整，調(diào)配主管在員工信息庫、員工卡片、員工檔案、通訊錄上進行修改。人力資源部須與調(diào)薪員工進行面談。⑷ 集團及各分公司所有員工的薪資調(diào)整均須按上述流程辦理。離職手續(xù)辦理流程⑴ 辭職員工須填寫《員工辭職申請表》（表LVC—HR—17），并嚴格按表上流程逐級簽批。所有辭職員工均須與集團人力資源部進行離職面談。其中，主管級以上員工辭職須與人力資源部總監(jiān)和主管副總裁進行離職面談。⑵ 在集團人力資源部或各分公司人事負責(zé)人處領(lǐng)取《離職手續(xù)表》（表LVC—HR—18）。⑶ 根據(jù)《離職手續(xù)表》上規(guī)定的將各項手續(xù)，離職人員應(yīng)在1周內(nèi)將簽批完畢的《離職手續(xù)表》交薪資主管做離職工資。凡未及時辦理手續(xù)的，將按曠工處理。⑷ 對離職人員在員工信息庫和員工通訊錄中進行更改，并將離職人員檔案和保險手續(xù)進行停辦。⑸ 辭退人員由部門領(lǐng)導(dǎo)及上級主管領(lǐng)導(dǎo)填寫《員工辭退審批表》（表LVC—HR—19）報集團人力資源部審核（分公司辭退人員依此辦理，并須由分公司總經(jīng)理簽署書面意見），由集團人力資源部按上述權(quán)限與辭退人員進行離職面談。向被辭退人員發(fā)放《中止/解除勞動合同通知單》（表LVC—HR—20－2）。其中試用人員需提前1周發(fā)放，轉(zhuǎn)正人員需提前1個月發(fā)放。集團主管副總裁簽批意見后，被辭退人員按上述流程辦理離職手續(xù)和工作交接。⑹ 員工離職后，調(diào)配主管負責(zé)向相關(guān)部門（員工所在部門、IT辦公室、行政部）下發(fā)《員工離職通知單》（表LVC—HR—21），并負責(zé)向離職員工所屬部門催交該名員工的工作評價。公司人員信息庫的修改和完善⑴ 每月1日向分公司人事主管收集上月分公司人員信息異動情況（包括入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、離職等），并于3日內(nèi)匯總。遇節(jié)假日順延。⑵ 每月5日前統(tǒng)計集團人員信息異動情況，報部門總監(jiān)審核簽批。行政類工作辦理流程⑴ 晨會紀要整理：每日早8：30部門召開晨會，將晨會紀要整理完畢后，通過電子郵件發(fā)送至每位部門成員郵箱，并抄送上級主管領(lǐng)導(dǎo)。⑵ 擬寫部門周工作總結(jié)計劃：每周四上午將上周五至本周四的部門重點工作進行匯總，報部門總監(jiān)閱示后，將電子版交上級主管領(lǐng)導(dǎo)和集團總裁辦。⑶ 擬定和督辦月研討征詢計劃，月底落實月度計劃完成情況。⑷ 研討征詢計劃完成情況匯報：每日下午4：00將當日研討征詢計劃完成情況進行總結(jié)并上報集團總裁辦，抄送部門總監(jiān)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)。⑸ 編制更新員工通訊錄：每周五下午2：00將更新后的員工通訊錄電子版?zhèn)餍畔n案室上網(wǎng)發(fā)布。⑹ 根據(jù)需要進行各項員工信息的分類統(tǒng)計：每月配合品牌拓展部內(nèi)刊統(tǒng)計過生日員工名單及當月員工生日名單，根據(jù)其他部門需要提供各類人員統(tǒng)計信息。⑺ 部門公文的擬定。⑻ 文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)呈、登記、建檔、歸檔。⑼ 部門內(nèi)員工辦公用品領(lǐng)用：根據(jù)需要，填寫《辦公用品領(lǐng)取申請表》(行政部下發(fā))，由部門領(lǐng)導(dǎo)簽批后送行政部，周二、四上午領(lǐng)取辦公用品。領(lǐng)取辦公用品后，承辦人應(yīng)將所領(lǐng)取的辦公用品進行登記，領(lǐng)用人領(lǐng)取辦公用品后在領(lǐng)取辦公用品登記冊上簽字備查。⑽ 集團及各分公司人員異動情況統(tǒng)計。每月5日前各分公司人事主管須將本公司本月人員異動情況按統(tǒng)一格式報集團人力資源部調(diào)配主管，人員信息含新入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等類別。機密文件的借閱⑴ 集團各部門遇有需向人力資源部借閱各類人員信息及檔案時，必須經(jīng)過人力資源部主管副總裁審批。⑵ 所有人員檔案的原件不得借出。⑶ 原則上借閱工作應(yīng)在人力資源部辦公室內(nèi)完成。借閱人對借閱內(nèi)容負有保密義務(wù)。⑷ 除《員工登記表》及員工證件復(fù)印件外，人力資源部對涉及薪資保密、員工個人保密信息等內(nèi)容嚴格履行保密義務(wù)。三、考核工作月度副職考核工作⑴ 由集團考核主管向各部門、各分公司被考核人員送交自評考核表（表LVC—HR—22），被考核人員填寫后交直管上級簽署書面意見。分公司自評表須由所在公司總經(jīng)理簽批；⑵ 考核主管負責(zé)收集、檢查填寫情況；⑶ 考核主管整理統(tǒng)計當月考核情況，呈報考核小組進行審核；⑷ 考核小組進行綜合審評后報集團總裁簽批；⑸ 將考核統(tǒng)計結(jié)果交薪酬福利主管核算工資。年度半年度考核⑴ 協(xié)助人力資源領(lǐng)導(dǎo)完成具體考核方案；⑵ 根據(jù)已審批的方案向各部門發(fā)通知；⑶ 整理出參加考核人員名單，下發(fā)考核資料（考核表、考核標準說明等）；⑷ 考核主管在計劃時間內(nèi)收齊考核表，并檢查填寫情況；⑸ 將考核情況進行匯總、統(tǒng)計，完成《考核情況匯總表》（表LVC—HR—23）；⑹ 將考核情況匯總表交考核小組進行綜合考評。⑺ 考核小組將最終考評結(jié)果報相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)簽字審批。⑻ 考核主管統(tǒng)計最終考評結(jié)果，完成《考核情況匯總表》并進行存檔備案。⑼ 將考核統(tǒng)計結(jié)果交薪酬主管核算工資及獎金。不定期的定向、專項考核⑴ 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示，聯(lián)合需要考核的部門、分公司召開考核前期工作溝通會議，說明考核方向和考核具體目標。⑵ 人力資源總監(jiān)和考核主管根據(jù)考核目標對需要考核的對象進行訪談。⑶ 考核主管根據(jù)上述工作情況，結(jié)合崗位職責(zé)，擬定最終考核方案，并報人力資源部總監(jiān)進行審核，同時，召集需要進行考核的部門。⑷ 考核主管下發(fā)考核表，并按時收回匯總，將考評成績以表格形式報上級主管領(lǐng)導(dǎo)和需要簽署意見的領(lǐng)導(dǎo)進行審批。⑸ 對考核結(jié)果進行存檔和紀錄,作為員工培訓(xùn)、晉升的依據(jù)。四、薪資福利工作考勤核算⑴ 將員工報備的《請假申請單》（表LVC—HR—24）、《加班申請單》（表LVC—HR—25）、《打卡異常備案表》（表LVC—HR—26）等按部門、人員進行整理。⑵ 下載指紋考勤機當月考勤數(shù)據(jù)。⑶ 根據(jù)考勤數(shù)據(jù)、考勤備案單據(jù)，核算員工考勤。⑷ 打印《月考勤統(tǒng)計表》報人力資源部總監(jiān)簽批。工資核算⑴ 結(jié)合公司薪資考勤制度，根據(jù)已完成的《月考勤統(tǒng)計表》、《月工資證明單》、《月保險扣款表》及當月新批準執(zhí)行的通訊費補助，進行工資核算，完成《工資發(fā)放表》，并報人力資源總監(jiān)、主管副總裁、總裁簽批。⑵ 將簽批后的財務(wù)用《10日工資發(fā)放表》、《20日工資發(fā)放表》及統(tǒng)計用《月工資發(fā)放表》送財務(wù)部，簽批后的《月工資證明單》、《月工資發(fā)放表》存入工資檔案夾。個人所得稅申報⑴ 以標準工資為基礎(chǔ)，在扣減遲到、早退、缺勤、未出勤標準扣款、轉(zhuǎn)正調(diào)薪差額及保險費等后，按比例代扣所得稅。⑵ 根據(jù)財務(wù)部提供的個稅號碼，由專人在個人所得稅專項網(wǎng)站進行申報（隔月上報）。⑶ 申報后的第二天檢查個稅申報情況，將申報合格的表格打印存檔。核算誤餐補助⑴ 將員工上報的《誤餐補助申請表》（表LVC—HR—27）按人員進行整理，結(jié)合考勤數(shù)據(jù)、行政部提供的已報銷餐費情況，核算誤餐補助金額，完成《月誤餐補助發(fā)放表》。⑵ 將完成的《月誤餐補助發(fā)放表》報人力資源總監(jiān)、主管副總裁、總裁簽批。⑶ 將簽批后的《月誤餐補助發(fā)放表》送財務(wù)部。工資劃賬⑴ 根據(jù)完成的《月工資發(fā)放表》，分10日、20日將員工實發(fā)工資額填入《月招行劃賬表》。⑵ 將完成的《月招行劃賬表》及數(shù)據(jù)盤封存后分別在10日、20日前送財務(wù)部。傭金核算（每月2630日）。⑴ 根據(jù)現(xiàn)場財務(wù)室提供的當月《傭金情況統(tǒng)計》，結(jié)合公司傭金提取相關(guān)規(guī)定，計算《月傭金發(fā)放表》。⑵ 將《月傭金發(fā)放表》及電子文件交現(xiàn)場財務(wù)室會計核對。⑶ 將核對完成的《月傭金發(fā)放表》送分公司銷售部總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、主管副總裁、集團總裁及李總逐級簽批。⑷ 根據(jù)《月傭金發(fā)放表》填制《月農(nóng)行劃賬表》，將《月農(nóng)行劃賬表》及數(shù)據(jù)盤送財務(wù)部。人事工作：檔案存檔、檔案轉(zhuǎn)移、集體交納存檔費（每年12月）、外地員工居住證辦理、招工手續(xù)辦理、保險轉(zhuǎn)入手續(xù)（每月10日～25日）、保險轉(zhuǎn)出手續(xù)（每月10日～25日）、新參統(tǒng)員工保險手續(xù)辦理（每月10日～25日）、員工保險補繳手續(xù)辦理（每月10日～15日）、保險月報編、報（每月20日～28日）、保險費劃撥情況核對、員工保險費代扣、醫(yī)療手冊領(lǐng)取、新參統(tǒng)人員的醫(yī)保存折領(lǐng)取、向員工發(fā)放醫(yī)療手冊及醫(yī)保存折、保險基數(shù)核定、員工離職工資核算、入職人員檔案歸集、離職人員檔案歸集、工會會費核算及相關(guān)工作、交納殘疾人保障金等。工作居住證的辦理(1)符合辦理條件的員工到集團人力資源部申領(lǐng)《辦理北京市工作居住證申請審批表》（表LVC—HR—28）；(2)填寫后根據(jù)表格上規(guī)定的流程進行逐級申報和簽批；(3)簽批合格后，申請人與集團人力資源部簽訂保證書，集團人力資源部統(tǒng)一為其辦理相關(guān)申報手續(xù)。(4)資料準備齊全后，上網(wǎng)申報。將書面材料報朝陽區(qū)人才中心審批，隨時上網(wǎng)查看審批情況。北京市人事局審批通過后,到朝陽區(qū)人才中心領(lǐng)取證書。(5)將一份證書復(fù)印件交薪資福利主管辦理生育險，一份交調(diào)配主管錄入信息庫、存檔。五、培訓(xùn)工作進行培訓(xùn)需求問卷調(diào)查（表LVC—HR—29）⑴ 根據(jù)集團及分公司近階段情況及部門、崗位差別編寫需求調(diào)查問卷。⑵ 定期發(fā)放并回收調(diào)查問卷。⑶ 對調(diào)查問卷進行統(tǒng)計、分析，匯總培訓(xùn)需求。⑷ 編寫培訓(xùn)需求調(diào)研報告。編寫年度/月度培訓(xùn)計劃⑴ 年度培訓(xùn)計劃A 每年年終時，進行全集團整體培訓(xùn)需求調(diào)查。B 收集各部門內(nèi)部培訓(xùn)需求及對其它部門培訓(xùn)計劃。C 參照調(diào)查結(jié)果、各部門計劃、績效考核結(jié)果、公司發(fā)展階段性目標、部門及個人申請等制定培訓(xùn)計劃。D 上報部門總監(jiān)審批。 ⑵ 編寫月度培訓(xùn)計劃A 參照年度培訓(xùn)計劃，安排當月培訓(xùn)課題。B 收集各部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃。C 從考核主管處接收公司人員考核成績。D 分析考核成績、針對薄弱處擬定相應(yīng)培訓(xùn)課題。E 根據(jù)公司階段性工作重點擬定培訓(xùn)課題。F 加入日常培訓(xùn)工作（如：新員工培訓(xùn)、制度培訓(xùn)等）。G 編寫月度培訓(xùn)計劃，上報部門總監(jiān)審批。組織培訓(xùn)實施及過程監(jiān)督⑴ 培訓(xùn)的組織實施A 根據(jù)培訓(xùn)課題，選擇培訓(xùn)方式。（會議、外部單位舉辦的培訓(xùn)活動、教育機構(gòu)的有關(guān)課程、參觀考察等）B 選擇培訓(xùn)講師，溝通培訓(xùn)課題。C 確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)考核方式，考核主要方式有：筆試、口試、實際操作、寫心得報告、抽查等。D 確定培訓(xùn)時間、地點、參加人員并下發(fā)培訓(xùn)通知。E 內(nèi)部培訓(xùn)時，提前一天將培訓(xùn)時間、課題打印，貼于培訓(xùn)教室門上。F 培訓(xùn)當天，提前到達會場準備相關(guān)物品（投影儀、筆記本、白板等）。G 請參加培訓(xùn)人員簽到，準時到場人員與遲到人員分不同表格簽到。⑵ 培訓(xùn)過程監(jiān)督A 下發(fā)培訓(xùn)考核問卷，規(guī)定回收時間。B 回收培訓(xùn)考核問卷。C 執(zhí)行培訓(xùn)實施后續(xù)工作D 依照《培訓(xùn)簽到表》（表LVC—HR—30）請遲到人員和未參加人員簽字并要求其主管領(lǐng)導(dǎo)審簽。E 對培訓(xùn)內(nèi)容進行相應(yīng)考核。F 對考核結(jié)果進行評審。G 將《培訓(xùn)簽到表》、培訓(xùn)教案、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)總結(jié)、考核結(jié)果歸檔。H 對參與培訓(xùn)的員工的每次培訓(xùn)進行記錄存檔,建立個人培訓(xùn)檔案。評估培訓(xùn)結(jié)果⑴ 根據(jù)培訓(xùn)項目，擬定培訓(xùn)評估方案。⑵ 對培訓(xùn)結(jié)果進行評估。⑶ 將評估結(jié)果記錄在案，擬定再培訓(xùn)方案。培訓(xùn)資料及考核結(jié)果的公示⑴ 搜集整理學(xué)習(xí)資料(PPT、聲音、圖像及文字)上傳至OA,使員工 能夠得到實時培訓(xùn)。將每次培訓(xùn)記錄、總結(jié)、照片及錄像上傳至OA。⑵ 建立并完善“培訓(xùn)天地”的網(wǎng)頁。培訓(xùn)工作審批流程及權(quán)限⑴ 各部門/人員根據(jù)實際工作需要，提出書面培訓(xùn)需求申請。⑵ 部門和個人的培訓(xùn)需求須經(jīng)過部門負責(zé)人審批，部門負責(zé)人說明理由和相關(guān)意見，交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。⑶ 分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)培訓(xùn)需求申請，結(jié)合實際工作需要作出明確的審批意見，交人力資源部審批。人力資源部對培訓(xùn)需求及培訓(xùn)計劃進行調(diào)查、了解，作出明確的審批，確定培訓(xùn)相關(guān)事宜（方法、講師、題材、考核方法等）后，由人力資源部總監(jiān)審批。⑷ 主管副總裁對內(nèi)部講師授課的培訓(xùn)課題作最終審批。⑸ 集團總裁對外部培訓(xùn)或外聘講師的培訓(xùn)作最后審批。除集團人力資源部以外，其他部門或分公司自行組織的培訓(xùn)計劃須向人力資源部提交書面申請和詳細方案，并按上述流程逐級辦理審批手續(xù)。六、