pos一般商戶操作手冊(cè)-文庫吧
2024-10-08 08:32 本頁面
【正文】 → 請(qǐng)刷卡 → 請(qǐng)輸入密碼 → 【確認(rèn)】 → 密碼鍵盤顯示余額。 注意事項(xiàng)： 未設(shè)置密碼鍵盤的機(jī)型余額仍顯示在主機(jī)屏幕上；部分信用卡 或貸記卡 不支持查詢余額功能，操作后可能返回 “ 不予承兌 ” 或其他錯(cuò)誤提示，屆時(shí)請(qǐng)持卡人直接致電卡背面發(fā)卡行客服查詢相關(guān)信息。 查詢交易明細(xì) 【 7 管理 】 → 【 3 交易查詢】 → 【 1 查詢交易明細(xì) /查詢交易流水】 → 交易記錄以倒序形式逐筆顯示，按【確認(rèn)】鍵翻頁。 注意事項(xiàng)： 若已對(duì)終端進(jìn)行結(jié)算操作， POS 會(huì)自動(dòng)清 空當(dāng)批次流水，則過往交易無法查詢，同理也無法進(jìn)行重打印或撤銷操作。 重打最后一筆 【 6 打印】 → 【 1 重打最后一筆】 → 打印單據(jù) 。 重打任意一筆 【 6 打印】 → 【 2 重打任意一筆】 → 輸入 原憑證號(hào) → 打印單據(jù) 。 注意事項(xiàng)： 原憑證號(hào)可在查詢交易明細(xì)界面下查得。 特別提示 商戶應(yīng)對(duì)各類簽購單據(jù)、交易數(shù)據(jù)及與交易相關(guān)的原始憑證等 妥善保存至少 1 年 ，以便持卡人及發(fā)卡行在此期間進(jìn)行查詢和調(diào)單等 ； 如因商戶對(duì)單據(jù)、數(shù)據(jù)及憑證保管不當(dāng)或遺失而造成的經(jīng)濟(jì)損失由商戶 自行 承擔(dān)。 來電申報(bào)故障或申請(qǐng)配送耗材時(shí)請(qǐng)?zhí)峁?準(zhǔn)確 “終端 編號(hào)”； 編號(hào)填寫 位置通常位于 POS 主機(jī)底部終端信息表第三欄，或已打印交易憑證單上部第三行 （商戶名、商戶號(hào)、終端號(hào)）。 友情 提示： 銀聯(lián)商務(wù) 24 小時(shí)客服中心 ： 4008 966 333（ 機(jī)具維護(hù)、 耗材配送、 初 裝機(jī) 、增機(jī)
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