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市場(chǎng)部業(yè)務(wù)部管理制度匯總-文庫(kù)吧

2025-04-03 06:17 本頁(yè)面


【正文】 異化加強(qiáng),市場(chǎng)更細(xì)分   ●市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到最激烈   、根據(jù)新品上市所處的不同階段,相應(yīng)的推廣策劃重點(diǎn)說(shuō)明   24導(dǎo)入期  ●目標(biāo):廣而告之   ●目的:培育市場(chǎng),啟發(fā)基本需求   ●策略重點(diǎn):強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效方面的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),以培育市場(chǎng)認(rèn)知為主   24成長(zhǎng)期:   ●目標(biāo):創(chuàng)建品牌   ●目的:提高品牌知名度,開(kāi)拓市場(chǎng)   ●策略重點(diǎn):定位鮮明,以品牌訴求為主,用樹(shù)立品牌形象來(lái)帶動(dòng)產(chǎn)品   24成熟期   ●目標(biāo):創(chuàng)獨(dú)特品牌   ●目的:提高品牌知名度,爭(zhēng)奪市場(chǎng) ●策略重點(diǎn):定位獨(dú)到,品牌個(gè)性獨(dú)特,強(qiáng)調(diào)差別化、多樣化 通路推廣的策略     單一品牌產(chǎn)品生命周期    上市期   ●推廣核心目標(biāo):認(rèn)知與開(kāi)拓    ●推廣的目的與作用:促進(jìn)通路認(rèn)知與理解,引發(fā)通路興趣,達(dá)成進(jìn)貨,迅速實(shí)現(xiàn)鋪貨    ●廣告策略:1) 用適當(dāng)?shù)拿襟w向通路傳達(dá)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)信息,強(qiáng)化產(chǎn)品基本利益;介紹企業(yè)綜合實(shí)力;發(fā)布有關(guān)企業(yè)對(duì)通路得優(yōu)惠供貨政策、服務(wù)方式及推廣支持等信息。 2) 強(qiáng)調(diào)企業(yè)所提供的通路政策利益空間較大,以吸引分銷(xiāo)商嘗試銷(xiāo)售。    3) 配合終端零售商做消費(fèi)者嘗試促銷(xiāo)及生動(dòng)化展示;配合終端的促銷(xiāo)活動(dòng)    成長(zhǎng)期 ●推廣的核心目標(biāo):鞏固與發(fā)展    ●推廣的目的與作用:大力開(kāi)拓分銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò),穩(wěn)固已有分銷(xiāo)商,刺激其進(jìn)貨并鼓勵(lì)其提高銷(xiāo)售量,培養(yǎng)通路成員的信心與支持    ●廣告策略: 1)樹(shù)立產(chǎn)品品牌,強(qiáng)調(diào)由于產(chǎn)品的特色與品牌的市場(chǎng)價(jià)值而給分銷(xiāo)商帶來(lái)的利益。    2)大力宣傳企業(yè)對(duì)通路成員優(yōu)惠而靈活的促銷(xiāo)政策,如各種形式的價(jià)格折扣、折讓、免費(fèi)商品、終端促銷(xiāo)、推廣補(bǔ)貼等。    3)配合終端零售商做促銷(xiāo)及生動(dòng)化展示,配合其他經(jīng)銷(xiāo)商的推廣宣傳在專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性、及權(quán)威媒體上刊播專(zhuān)題性文章,或制造有關(guān)產(chǎn)品與企業(yè)正面效應(yīng)的新聞來(lái)增強(qiáng)通路信心。    4)在淡旺季交替期間,配合促銷(xiāo)活動(dòng)做好通路關(guān)系維護(hù)與廣告宣傳。    成熟期   ●推廣的核心目標(biāo):維護(hù)與穩(wěn)定    ●推廣的目的與作用:調(diào)整通路網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)通路控制,鞏固維持通路與企業(yè)的合作關(guān)系    ●廣告策略:   1)樹(shù)立企業(yè)品牌,強(qiáng)化企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌深遠(yuǎn)的文化理念,通過(guò)各種形式的公關(guān)廣告與形象廣告鞏固通路信心。    2)強(qiáng)調(diào)企業(yè)實(shí)力與信譽(yù)及給分銷(xiāo)商帶來(lái)的不僅是銷(xiāo)售的既得利益,而是一種誠(chéng)信和保障,獨(dú)一無(wú)二的支持與服務(wù)。    3)配合終端零售商做消費(fèi)者促銷(xiāo)及生動(dòng)化展示;配合終端的促銷(xiāo)活動(dòng)做全方位的媒體廣告。    4)配合淡旺季交替期間產(chǎn)品的銷(xiāo)售做廣告宣傳。    5)廣告策劃嚴(yán)密注意競(jìng)爭(zhēng)品牌推廣行為。    促銷(xiāo)活動(dòng)的廣告策略    促銷(xiāo)從廣義上講,是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)狀況與自身?xiàng)l件,通過(guò)整體規(guī)劃,在一定時(shí)期(通常是一年),制定能夠促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的各項(xiàng)市場(chǎng)溝通手段的比例設(shè)置、形式設(shè)計(jì)與方式選擇。 宗旨在運(yùn)用各種溝通手段、方式向通路或消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品(服務(wù))與企業(yè)信息,實(shí)現(xiàn)雙向溝通,使通路與消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品產(chǎn)生興趣、好感與信任,進(jìn)而做出購(gòu)買(mǎi)決策。 凡是可以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式與手段都可以成為促銷(xiāo)途徑。主要包括:產(chǎn)品宣傳、銷(xiāo)售促進(jìn)、人員推銷(xiāo)與公關(guān)宣傳。 我們這里所說(shuō)的促銷(xiāo)活動(dòng)是指多數(shù)屬于短期性刺激消費(fèi)者或通路成員較迅速、大量地達(dá)成購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的具體活動(dòng)與舉措,由于這種方式能為購(gòu)買(mǎi)行為提供“催化劑”,產(chǎn)生強(qiáng)烈的短期效果,使得企業(yè)通常將它作為年度中刺激銷(xiāo)售增長(zhǎng)的重要手段。    為將有關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的信息傳達(dá)給消費(fèi)者或通路,引起消費(fèi)者或通路地注意與興趣,需要廣告宣傳配合,以保證促銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果。       促銷(xiāo)活動(dòng)的基本原理是運(yùn)用“推”與“拉”兩種力量的有機(jī)結(jié)合來(lái),作用于目標(biāo)市場(chǎng)。促銷(xiāo)活動(dòng)廣告是服務(wù)于促銷(xiāo)活動(dòng)的推廣手段,必須根據(jù)促銷(xiāo)活動(dòng)的對(duì)象、目的的不同來(lái)確定廣告的 業(yè)務(wù)人員管理制度為了更好地樹(shù)立公司的形象,促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展,以及加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)推廣人員的有效管理,特制訂以下管理規(guī)定?! 〉谝徽鲁銮谥贫取 〉诙聵I(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例  第三章業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范  第四章業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范  第一章出勤制度  一、全體業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真遵守作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不準(zhǔn)遲到、早退?! 《?、全體業(yè)務(wù)人員上下班必須到公司報(bào)到?! ∪⒁蚬?,因私不能上班的,實(shí)行書(shū)面請(qǐng)假制度?!   ?,不能上班的,應(yīng)向上級(jí)報(bào)告,并事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)?! ?,全體工作人員要認(rèn)真履行書(shū)面請(qǐng)假制度,請(qǐng)假手續(xù)交辦公室留查?! 〉诙聵I(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例  業(yè)務(wù)員是公司的生命,為充分調(diào)動(dòng)公司業(yè)務(wù)人員的積極性,特制定本條件,具體如下:  一、試用期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l件  1.新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需攜帶身份證原件,畢業(yè)證原件,1張身份證復(fù)印件,1張畢業(yè)證復(fù)印件,1張個(gè)人簡(jiǎn)歷。(轉(zhuǎn)正后還需提供經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人證書(shū))  ,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn),每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓(xùn)方可正式上崗?! ?,公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取底薪+績(jī)效的工資發(fā)放制度,鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍但底薪安轉(zhuǎn)正后工資80%發(fā)放.  ,公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心,業(yè)務(wù)能力以及對(duì)公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。由總部門(mén)經(jīng)理總監(jiān)決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間報(bào)人事部審核。新業(yè)務(wù)員試用期3個(gè)月后仍不能通過(guò)業(yè)務(wù)考核的做自動(dòng)離職處理。(對(duì)責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬條件)  二、正式合同期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l件業(yè)務(wù)員基本工資=底薪+績(jī)效+崗位津貼  計(jì)算方法 底薪+績(jī)效崗位津貼經(jīng)理的基本工資=底薪+個(gè)人績(jī)效+團(tuán)隊(duì)績(jī)效+崗位津貼計(jì)算方法 底薪+(個(gè)人績(jī)效+團(tuán)隊(duì)績(jī)效)崗位津貼業(yè)務(wù)經(jīng)理有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決工作中遇到的問(wèn)題。三、本著少花錢(qián)多辦事的原則,對(duì)業(yè)務(wù)費(fèi)用,需事先填寫(xiě)申請(qǐng)表,注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷(xiāo)時(shí),原始憑證必須由經(jīng)理,經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單。經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)核準(zhǔn)后給予報(bào)銷(xiāo)。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必須結(jié)清?! ∷?、提高公司凝聚力,提倡公司員工互幫精神公司會(huì)每月憑出責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)績(jī)好的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,累計(jì)三個(gè)月可享受“精英業(yè)務(wù)員”稱(chēng)號(hào)。成為“精英業(yè)務(wù)員”的人員,除具有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的資格,同時(shí)還可以銷(xiāo)售銷(xiāo)售主管經(jīng)理級(jí)別待遇一個(gè)月,同時(shí)作為
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