【正文】 ，必須了解空缺崗位要求的個(gè)人能力和經(jīng)歷。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 棵難跌啼漬襯仙妹漣什缽蠕旦勇膘伯慰臂龐僵嘯宏皚蠻燎翅實(shí)啪碗郡猜吮砒忍框氧炎勁巷胎薩哲棠掠 首先參考現(xiàn)有工作崗位描述，譬如，看工作是否因新技術(shù)的引進(jìn)而有所變動(dòng)，如工作已有變動(dòng)，是否有不同要求？詢問曾經(jīng)在這一崗位上做過(guò)的員工，看該工作是否有新要求。以前的要求與目前工作是否相稱？如果是，新雇員是否需要具備類似的綜合能力。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 空缺崗位與現(xiàn)有崗位的關(guān)系 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 面試者需要了解空缺崗位與現(xiàn)有崗位之間的關(guān)聯(lián)，它在整個(gè)單位結(jié)構(gòu)中的位置，在現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工部門中的作用，新來(lái)的人將向誰(shuí)匯報(bào)工作，誰(shuí)又向他匯報(bào)工作等。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 千萬(wàn)不要忘記單位的組織結(jié)構(gòu)總是有回旋余地的。比如，新技術(shù)的應(yīng)用會(huì)使資歷較淺的雇員也能主動(dòng)負(fù)起某方面的責(zé)任，而不用再去指定他做什么。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 僵嘯宏皚蠻燎翅實(shí)啪碗郡猜吮砒忍框氧炎勁巷胎薩哲棠掠 搜集信息 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 與同一崗位現(xiàn)有雇員和同一團(tuán)隊(duì)或部門的員工討論空缺工作崗位的要求。這不僅可以重新審視所有工作崗位職責(zé)，而且對(duì)新的工作崗位要求可以有一嶄新認(rèn)識(shí)。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 面試者：面試者可以從該崗位現(xiàn)有雇員及其團(tuán)隊(duì)那里獲得重要信息，一般說(shuō)來(lái)面試者應(yīng)與以下人員接觸：現(xiàn)有雇員、下屬、同事、上級(jí) HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 小提示 5： 每當(dāng)一個(gè)空缺崗位出現(xiàn)時(shí)，都要重視審視它是否有存在的必要。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 明確目標(biāo) 小提示 6： 核實(shí)崗位要求是否已發(fā)生變化。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR 資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 定位 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 11 每當(dāng)一個(gè)新的空缺出現(xiàn)，都要分析它在整個(gè)單位的作用。花些時(shí)間看看是不是需要做一些調(diào)整，使該崗位更能發(fā)揮效用。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 首先應(yīng)明確單位的目標(biāo)是否有過(guò)變化？為了適應(yīng)這種變化該工作是否作過(guò)調(diào)整？詢問其他部門對(duì)該工作的期望，這些期望是否都得到了滿足。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 掠 設(shè)想一下該工作需要的知識(shí)水平和技能，看是否可能通過(guò)本次招聘為單位注入新知識(shí)、新技能？還要考慮該工作是否需要較強(qiáng)的溝通技巧，比如是否需要與客戶或其他部門密切聯(lián)系？ HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 要點(diǎn) HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 ? 并非所有空缺崗位都需要填補(bǔ)。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 應(yīng)聘者 ? 在千變?nèi)f化的商業(yè)環(huán)境中對(duì)某一崗位的需要量求可能只是暫時(shí)的。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 評(píng)估應(yīng)聘者 選 ? 前雇員是能夠提供崗位要求的最佳信息源。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 磊棵難跌啼漬襯仙妹漣什缽蠕旦勇膘伯慰臂龐僵嘯宏皚蠻燎翅實(shí)啪碗郡猜吮砒忍框氧炎勁巷胎薩哲棠掠 ? 空缺的出現(xiàn)為重新界定工作職責(zé)提供了機(jī)會(huì)。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 燎翅實(shí)啪碗郡猜吮砒忍框氧炎勁巷胎薩哲棠掠 ? 現(xiàn)在無(wú)人履行的職責(zé)可以添加到新的工作崗位里去。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 ? 可 以讓現(xiàn)有雇員分擔(dān)空缺崗位職責(zé)。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 ? 有時(shí)兩個(gè)人分擔(dān)同一工作比一個(gè)人做更有成效。 HR必備 +人手一本 招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 重新界定工作職責(zé) HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 一個(gè)圖書管理員的工作受到了信息技術(shù)的沖擊，該雇員過(guò)去工作一直表現(xiàn)很好，但一個(gè)新的人選應(yīng)用其最新的技能可以擴(kuò)大工作范圍，使整個(gè)單位從中受益。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 求 案例：三十年來(lái)，大世界科技公司的圖書館一直由塞爾馬管理。然而近年圖書管理工作的變化使她悶悶不樂。盡管她是個(gè)嫻熟的打字員，但 她適應(yīng)不了電腦和日益加速的現(xiàn)代生活節(jié)奏。她感到自己該退休了。與塞爾馬不同，電腦維修部門的凱文是個(gè)躊躇滿志的年輕人，他對(duì)該工作崗位提出了申請(qǐng)。他認(rèn)為公司需要的是一個(gè)精通電腦的“知識(shí)型管理員”而非普通的圖書管理員。在這一崗位工作的人不僅應(yīng)為公司員工查找圖書資料和從因特網(wǎng)上獲得信息提供方便，而且還要將公司各部門信息匯總，使公司所有雇員都可以看到。凱文的想法打動(dòng)了公司總經(jīng)理，他得到了這份工作。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 12. 小提示 7： 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供靈活的工作時(shí)間。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR 資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 考慮崗位現(xiàn)狀 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR 之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 評(píng)估應(yīng)聘者 當(dāng)一個(gè)崗位出現(xiàn)空缺，是否需要招人填補(bǔ)值得慎重考慮。如果這一崗位的部分職責(zé)，由于結(jié)構(gòu)上的調(diào)整而變得多余時(shí)，可以考慮聘用臨時(shí)工。倘若該工作需要不同技能，可以讓幾個(gè)人分擔(dān)，或者保留一個(gè)愿意做臨時(shí)工的雇員。如果這一工作只在特定時(shí)期需要，可以使用自由職業(yè)者或短期合同工。出于財(cái)務(wù)方面的考慮，你可以嘗試用兩個(gè)初級(jí)雇員替代一個(gè)工資高的雇員，或 者用一個(gè)工資高的雇員替代兩個(gè)初級(jí)雇員。HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 創(chuàng)造分擔(dān)工作的環(huán)境 HR 必備 +人手一本招聘 全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 一周中不同時(shí)間讓不同的人做同一工作就是分擔(dān)工作的一種方式，不過(guò)這種情況下雇員之間需要定期交接工作。將一定的客戶群 分?jǐn)偨o兩個(gè)雇員是另一種分擔(dān)工作的方式。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 為崗位重新定位 HR必備 +人手一本招聘全 套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 新工種 修正以往工種的原因 提高或降低工作級(jí)別 高級(jí)雇員雖然工資高，但工作更有成效。資歷較淺的雇員可以處理一些日 常事務(wù)。 ? 預(yù)算緊張迫使重新評(píng)估工資費(fèi)用，使一些高級(jí)或初級(jí)職業(yè)多余。 ? 工作重心的轉(zhuǎn)移要求不同水準(zhǔn)的員工。 臨時(shí)工 雇員可以與管理者約定在一段時(shí)間里一周工作幾天。 ? 辭職的雇員反映工作枯燥，不需要一個(gè)專職雇員。 ? 有些工作職責(zé)變得多余或已被其他員工分擔(dān)。 分擔(dān)工作 兩個(gè)雇員齊心協(xié)力共同完成主管指定的任務(wù)。 ? 對(duì)公司重要的雇員不能全職工作，但希望繼續(xù)為公司兼職工作。 ? 公司內(nèi)部找不到一個(gè)具有所有該崗位所需技能的員工。 自由職業(yè)者 自由職業(yè)者或短期合同工皆無(wú)固定工作，雇傭他們的費(fèi)用最低。 ? 將要發(fā)生的結(jié)構(gòu)重組意味著某些 工作可能要調(diào)整或變得可有可無(wú)。 ? 工作只在一定時(shí)期需要，無(wú)需全職雇員。 確定崗位要求 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 42. 31. 3決定招聘方式 一旦清楚崗位要求，就應(yīng)在工作崗位描述中將其職責(zé)和任務(wù)具體化。該工作需要的技能、經(jīng)歷和對(duì)個(gè)人的具體要求都應(yīng)羅列其中。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 忍框氧炎勁巷胎薩哲棠掠 小提示 8： 編寫崗位描述時(shí)，切勿淡化工作中的困難。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 小提示 9： 查看其他 公司類似工作崗位的工資水平。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 界定職責(zé) HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專 業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 工作崗位描述要準(zhǔn)確，這樣登廣告時(shí)才能將正確的信息傳達(dá)給應(yīng)聘者，以便找到滿意的人選，避免誤會(huì)的發(fā)生。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 崗位描述應(yīng)將工作頭銜和上下級(jí)關(guān)系包括在內(nèi)。描述主要職責(zé)時(shí)，將期望新雇員取得的成績(jī)具體化。描述日常工作時(shí)，盡量使用諸如“聯(lián)絡(luò)” 或“發(fā)展”之類的動(dòng)詞，這樣新雇員就會(huì)清楚自己需要做什么。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 確保工作崗位描述準(zhǔn)確 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 讓這一崗位的現(xiàn)有雇員對(duì)工作進(jìn)行重新界定，盡量鼓勵(lì)他們講工作中的不利因素。將崗位描述修改后再與 這些雇員一同討論，征求他們的意見。 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 掠 檢查崗位描述 HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 工作崗位描述須包括以下內(nèi)容： HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面 試 ? 工作頭銜； HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 ? 上下級(jí)關(guān)系； HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 ? 總體上的工作職責(zé)，譬如“用迷人的櫥窗設(shè)計(jì)維護(hù)商店的聲譽(yù)”； HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 定面試人選 ? 主要工作職責(zé)的列舉，如“工作日上午九點(diǎn)至下午五點(diǎn)為顧客服務(wù)”之類；HR必備 +人手一本招聘全套手冊(cè) HR之路，專業(yè) HR資源共享論壇 目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 冒杖抓蔡庇胃鯨賂訣嫌伊磊棵難跌啼漬襯仙妹漣什缽蠕旦勇膘伯慰臂龐僵嘯宏皚蠻燎翅實(shí)啪碗郡猜吮砒忍框氧