【正文】 施的信息系統(tǒng)進行合同管理 （5） 　對外委實施的信息系統(tǒng)進行安全管理 （6） 　對外委實施的信息系統(tǒng)進行信息、文檔、日志管理 （7） 　對外委實施的信息系統(tǒng)進行溝通協(xié)調(diào) 程序員 崗位描述： 崗位技能（8） 熟練開發(fā)工具，做為一名程序員至少熟練掌握兩到三種開發(fā)工具的使用，這是程序員的立身之本，其中C/C++和JAVA是重點推薦的開發(fā)工具。（9） 熟知主流數(shù)據(jù)庫。對關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵元素要非常清楚，要熟練掌握SQL的基本語法。（10） 良好的書面表達(dá)能力。（11） 良好的合作能力。 崗位職責(zé) 　對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)軟件項目的詳細(xì)設(shè)計、編碼和內(nèi)部測試的組織實施，對 小型軟件項目兼任系統(tǒng)分析工作，完成分配項目的實施和技術(shù)支持工作。 　　協(xié)助項目經(jīng)理和相關(guān)人員同客戶進行溝通，保持良好的客戶關(guān)系。 　　參與需求調(diào)研、項目可行性分析、技術(shù)可行性分析和需求分析。 　　熟悉并熟練掌握交付軟件部開發(fā)的軟件項目的相關(guān)軟件技術(shù)。 　　負(fù)責(zé)向項目經(jīng)理及時反饋軟件開發(fā)中的情況，并根據(jù)實際情況提出改進建議。 　　參與軟件開發(fā)和維護過程中重大技術(shù)問題的解決，參與軟件首次安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)割接、用戶培訓(xùn)和項目推廣。 　　負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的擬訂。 負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)發(fā)展動態(tài)。負(fù)責(zé)系統(tǒng)程序開發(fā)。高級程序員 崗位描述：擁有多年的開發(fā)經(jīng)驗，對一般開發(fā)較為熟練。主要負(fù)責(zé)對程序員的培訓(xùn)、程序標(biāo)準(zhǔn)模板的編寫和較高難度的程序開發(fā)。崗位技能：（1） 精通開發(fā)工具，做為一名程序員至少熟練掌握兩到三種開發(fā)工具的使用，這是程序員的立身之本，其中C/C++和JAVA是重點推薦的開發(fā)工具。（2） 精通主流數(shù)據(jù)庫。對關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵元素要非常清楚，要熟練掌握SQL的基本語法。（3） 良好的書面表達(dá)能力。（4） 良好的合作能力。崗位職責(zé)1） 收集各個項目中出現(xiàn)的問題，并尋求解決方案。2） 定期做相關(guān)問題的專題講解。3） 負(fù)責(zé)攻克項目的技術(shù)難點，形成相應(yīng)的教程，交由程序員實施。4） 根據(jù)測試組提出的程序模塊標(biāo)準(zhǔn)編寫相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)教程和程序。5） 承擔(dān)難度較大的開發(fā)任務(wù)。應(yīng)用系統(tǒng)管理員崗位描述：崗位技能：崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)各個應(yīng)用服務(wù)器的密碼管理。數(shù)據(jù)庫管理員崗位描述：崗位技能：崗位職責(zé) 　安裝和升級數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（如Oracle、Microsoft SQL server），以及應(yīng)用程序工具。 　　數(shù)據(jù)庫設(shè)計系統(tǒng)存儲方案，并制定未來的存儲需求計劃。 　　一旦開發(fā)人員設(shè)計了一個應(yīng)用，就需要DBA來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫存儲結(jié)構(gòu)（tablespaces）。 　　一旦開發(fā)人員設(shè)計了一個應(yīng)用，就需要DBA來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫對象（tables,views,indexes）。 　　根據(jù)開發(fā)人員的反饋信息，必要的時候，修改數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)。 　　登記數(shù)據(jù)庫的用戶，維護數(shù)據(jù)庫的安全性。 　　保證數(shù)據(jù)庫的使用符合知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法規(guī)。 　　控制和監(jiān)控用戶對數(shù)據(jù)庫的存取訪問。 　　監(jiān)控和優(yōu)化數(shù)據(jù)庫的性能。 　　制定數(shù)據(jù)庫備份計劃，災(zāi)難出現(xiàn)時對數(shù)據(jù)庫信息進行恢復(fù) 　　維護適當(dāng)介質(zhì)上的存檔或者備份數(shù)據(jù) 　　備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)庫 聯(lián)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的生產(chǎn)廠商，跟蹤技術(shù)信息。硬件工程師崗位描述：崗位技能：崗位職責(zé) 熟悉計算機市場行情；能夠選購組裝需要的硬件設(shè)備，并能合理配置、安裝計算機、服務(wù)器等硬件設(shè)備和外圍設(shè)備；安裝和配置計算機軟件系統(tǒng)；保養(yǎng)硬件和外圍設(shè)備；清晰描述出現(xiàn)的計算機軟硬件故障。學(xué)會并掌握硬件產(chǎn)品的硬件結(jié)構(gòu)、應(yīng)用技術(shù)及產(chǎn)品性能，熟練使用各種測試的軟硬件測試工具，能夠獨立搭建軟硬件測試平臺，并評價產(chǎn)品、寫出產(chǎn)品的測試報告。學(xué)會并掌握較為深入的微型計算機硬件結(jié)構(gòu)及數(shù)碼產(chǎn)品的電氣知識，部件維修的操作規(guī)程，熟練使用各種檢測和維修工具，具有問題分析能力，能夠?qū)τ布收线M行定位和排除。硬件維修培訓(xùn)分模塊進行，包括主板、顯示器、外存儲器、打印機、筆記本電腦維修課程。部署管理員 崗位描述：部署管理員是應(yīng)用系統(tǒng)的最后一個把關(guān)環(huán)節(jié)，對開發(fā)出來的程序安排合理的應(yīng)用空間，使得性能得到最優(yōu)化。 崗位技能： 崗位職責(zé):1） 負(fù)責(zé)通過測試后的軟件部署。2） 系統(tǒng)運行時異常信息監(jiān)測，捕獲、提交。3） 熟悉各個部署應(yīng)用平臺，負(fù)責(zé)調(diào)優(yōu)相關(guān)制度。三、業(yè)務(wù)流程研發(fā)類流程周報提交流程流程名稱：項目周報提交流程流程編號：編制人：馬力流程版本：業(yè)務(wù)主管部門：研發(fā)部業(yè)務(wù)參與部門：研發(fā)部自主研發(fā)流程流程說明：本流程是有單位或者部門有信息化需求時提需要信息中心完成的，信息系統(tǒng)申請流程。適用范圍：信息中心研發(fā)部自主研發(fā)的所有項目步驟序號流程步驟名稱流程工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任部門/崗位工作時限相關(guān)表單相關(guān)制度相關(guān)系統(tǒng)1填寫周報根據(jù)項目組前期下發(fā)的項目管理制度，按時提交個人周報。項目組內(nèi)成員It服務(wù)系統(tǒng)2匯總周報項目負(fù)責(zé)人將每個人的周報匯總，并通過郵箱轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)測試人員。項目負(fù)責(zé)人《研發(fā)部項目周報》3測試確認(rèn)測試人員根據(jù)周報內(nèi)的工作任務(wù)完成情況進行確認(rèn)，并在完成情況處批注測試工程師《研發(fā)部項目周報》4審核測試工程師將審核后的周報郵件發(fā)予研發(fā)副經(jīng)理審核確認(rèn)研發(fā)副經(jīng)理《研發(fā)部項目周報》5審核研發(fā)副經(jīng)理將審核后的周報發(fā)于研發(fā)部經(jīng)理經(jīng)理6存檔經(jīng)理將周報發(fā)綜合辦事員存檔綜合辦事員步驟序號流程步驟名稱相關(guān)制度制度條款自主研發(fā)申請流程 流程說明流程名稱：自主研發(fā)項目申請流程流程編號：編制人：馬力流程版本：業(yè)務(wù)主管部門：需求單位業(yè)務(wù)參與部門：信息中心、信息管理部自主研發(fā)流程流程說明：本流程是有單位或者部門有信息化需求時提需要信息中心完成的，信息系統(tǒng)申請流程。適用范圍：信息中心研發(fā)部自主研發(fā)的所有項目步驟序號流程步驟名稱流程工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任部門/崗位工作時限相關(guān)表單相關(guān)制度相關(guān)系統(tǒng)01提出需求根據(jù)自身需求填寫申請表單.需求單位 信息系統(tǒng)需求申請表02技術(shù)分析根據(jù)需求單位提出的需求進行技術(shù)分析，需要使用壽命技術(shù)實現(xiàn)。信息中心研發(fā)部 信息系統(tǒng)需求申請表03需求單位負(fù)責(zé)人審核需求單位負(fù)責(zé)人對需求和相關(guān)的技術(shù)分析進行審核需求單位負(fù)責(zé)人 信息系統(tǒng)需求申請表04中心領(lǐng)導(dǎo)審核中心領(lǐng)導(dǎo)對需求和相關(guān)的技術(shù)分析進行審核信息中心領(lǐng)導(dǎo) 信息系統(tǒng)需求申請表信息中心信息管理制度05進入開發(fā)流程管理部組織相關(guān)部門進行會審信息管理部 步驟序號流程步驟名稱相關(guān)制度制度條款自主研發(fā)流程流程說明流程名稱：自主研發(fā)流程流程編號：編制人：馬力流程版本：業(yè)務(wù)主管部門：信息中心研發(fā)部業(yè)務(wù)參與部門：自主研發(fā)流程流程說明：本流程是研發(fā)部自主開發(fā)的時遵循的一般發(fā)開過程適用范圍：信息中心研發(fā)部自主研發(fā)的所有項目步驟序號流程步驟名稱流程工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任部門/崗位工作時限相關(guān)表單相關(guān)制度相關(guān)系統(tǒng)01提供需求方案需求單位按照模板，形成需求說明書提報。需求單位 《需求申請單》02項目實施計劃經(jīng)理根據(jù)需求制定項目負(fù)責(zé)人和項目組成員，項目負(fù)責(zé)人根據(jù)需求制定相關(guān)的項目計劃研發(fā)部經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人 《項目計劃》神東煤炭集團信息化管理辦法（試行）It服務(wù)系統(tǒng)研發(fā)管理模塊03評審制定項目計劃后，組織相關(guān)人員對項目計劃進行評審，并形成會議紀(jì)要、會議簽到表研發(fā)部經(jīng)理、研發(fā)副經(jīng)理、項目組相關(guān)人等人參加評審 會議既要、會議簽到表自主研發(fā)評審制度It服務(wù)系統(tǒng)研發(fā)管理模塊04需求調(diào)研分析項目負(fù)責(zé)人組織項目組進行需求調(diào)研并分析，形成需求分析報告。項目組成員 需求分析報告需求收集制度It服務(wù)系統(tǒng)研發(fā)管理模塊05評審對需求調(diào)研分析方案進行審核項目組，需求單位、研發(fā)副經(jīng)理 會議既要、會議簽到表自主評審制度It服務(wù)系統(tǒng)研發(fā)管理模塊06系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)分析師負(fù)責(zé)對系統(tǒng)的整體架構(gòu)進行設(shè)計，系統(tǒng)分析師、測試員 系統(tǒng)概要設(shè)計、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計It服務(wù)系統(tǒng)07評審對形成的設(shè)計方案進行評審項目組成員，需求方、研發(fā)副經(jīng)理會議紀(jì)要、會議簽到表評審制度It服務(wù)系統(tǒng)08系統(tǒng)開發(fā)開發(fā)組根據(jù)形成的設(shè)計文檔進行系統(tǒng)開發(fā)程序員It服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)模塊09系統(tǒng)測試 測試是根據(jù)每周的完成情況進行測試。 系統(tǒng)集成后的統(tǒng)一測試。測試工程師確認(rèn)《項目周報》；測試用例，測試總結(jié)10應(yīng)用部署將測試通過的系統(tǒng)移交部署管理員，將其部署上線，部署管理員系統(tǒng)部署手冊11用戶培訓(xùn)維護人員熟悉系統(tǒng)后對相關(guān)用戶進行培訓(xùn)，并收集用戶反饋情況系統(tǒng)維護員培訓(xùn)計劃書。幫助文檔。用戶意見表。12系統(tǒng)運維系統(tǒng)上線后日常的運維工作系統(tǒng)維護員 運維計劃。 用戶意見收集表13需求變更用戶提出需求變化系統(tǒng)維護員需求變更表步驟序號流程步驟名稱相關(guān)制度制度條款 流程相關(guān)崗位職責(zé)程序教程流程流程名稱：程序教程流程流程編號：編制人：馬力流程版本：業(yè)務(wù)主管部門：信息中心研發(fā)部業(yè)務(wù)參與部門：信息中心研發(fā)部程序教程流程流程說明：本流程是有單位或者部門有信息化需求時提需要信息中心完成的，信息系統(tǒng)申請流程。適用范圍：信息中心研發(fā)部自主研發(fā)的所有項目步驟序號流程步驟名稱流程工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任部門/崗位工作時限相關(guān)表單相關(guān)制度相關(guān)系統(tǒng)1提出問題在項目設(shè)計時期，預(yù)想到的技術(shù)難點和在項目進行過程中開發(fā)人員遇到的技術(shù)難點；測試工程是制定的程序標(biāo)準(zhǔn)。程序員《研發(fā)問題處理》填寫提問部分2做出解決方案根據(jù)題出的問題尋求解決方法，并將解決方案詳細(xì)寫清楚。高級程序員《研發(fā)問題處理》填寫恢復(fù)部分3測試方案提出問題者和測試員對問題進行測試程序員或測試員4審核方案對解決方案再次審核研發(fā)副經(jīng)理5錄入知識庫將方案錄入知識庫中資料員步驟序號流程步驟名稱相關(guān)制度制度條款軟件著作權(quán)申請流程流程名稱：軟件著作權(quán)申請流程流程編號：編制人：馬力流程版本：業(yè)務(wù)主管部門：信息中心研發(fā)部業(yè)務(wù)參與部門：信息中心研發(fā)部軟件著作權(quán)申請流程 神東科技中心下發(fā)專利申請通知 根據(jù)提供的文檔要求填寫 項目負(fù)責(zé)人填寫文檔 上交文檔流程說明：本流程是有單位或者部門有信息化需求時提需要信息中心完成的，信息系統(tǒng)申請流程。適用范圍：信息中心研發(fā)部自主研發(fā)的所有項目步驟序號流程步驟名稱流程工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任部門/崗位工作時限相關(guān)表單相關(guān)制度相關(guān)系統(tǒng)步驟序號流程步驟名稱相關(guān)制度制度條款應(yīng)用部署流程流程名稱：應(yīng)用部署流程流程編號：編制人：馬力流程版本：業(yè)務(wù)主管部門：信息中心研發(fā)部業(yè)務(wù)參與部門：信息中心研發(fā)部應(yīng)用部署流程流程說明：本流程是有單位或者部門有信息化需求時提需要信息中心完成的，信息系統(tǒng)申請流程。適用范圍：信息中心研發(fā)部自主研發(fā)的所有項目步驟序號流程步驟名稱流程工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任部門/崗位工作時限相關(guān)表單相關(guān)制度相關(guān)系統(tǒng)1提交部署包將新修改或增加的程序?qū)С霾渴鸢椖控?fù)責(zé)人《部署包功能登記單》填寫部署登記單2測試部署包將部署包導(dǎo)入測試環(huán)境測試測試工程師《部署包功能登記單》確認(rèn)部署登記單3部署正式環(huán)境將經(jīng)過測試的部署包部署正式環(huán)境系統(tǒng)管理員《部署包功能登記單》見單部署存檔步驟序號流程步驟名稱相關(guān)制度制度條款維護類流程系統(tǒng)故障申告流程流程名稱：自主研發(fā)項目申請流程流程編