【正文】 準確、案卷整齊、排列系統(tǒng)、編目完整。2. 指定專人負責管理檔案，一般難不輕易做人員變動。3. 各培訓期學員的所有材料，都有統(tǒng)一存入培訓檔案。按明碼順序分類存放，擺放整齊，存放處有防火、防盜、防潮、防塵、防光、防霉、防鼠等設施。做好安全保衛(wèi)工作，管理好檔案柜。4. 凡經(jīng)審核的歸檔材料，任何人不得私自涂改。5. 因工作需要借閱培訓人員檔案，應履行借閱登記手續(xù)，用后及時歸還。查閱時不得污損、卷折，不得在卷內(nèi)劃線、打圈、批注和涂改。若需要復印，請示有關領導批準后方可復印。查閱、借閱歸檔材料，須經(jīng)過教務處主任批注，借閱時間不得超過一周。6. 嚴格實行一起一檔制度，建立一起一檔。按期裝訂成冊，標題簡明確切，書寫整齊，編好明碼。7. 所有檔案的收進、移出要經(jīng)主任批準，嚴格保密，不準對外泄密。8. 檔案作為教務處材料，長期保存。9. 學員自登記報名之日起，為每個學員建立一份檔案。10. 學員檔案（一人一檔），內(nèi)容包括：學員登記表、教學日志、培訓記錄、學員身份證復印件、增駕學員原駕駛證復印件、學員培訓合同、結(jié)業(yè)考試成績單、結(jié)業(yè)證書復印件等。11. 培訓學員檔案保存期不少于四年，三年內(nèi)備查。新宗駕校管理制度（五） ——結(jié)業(yè)考核制度結(jié)業(yè)考試是發(fā)放學員結(jié)業(yè)證的必經(jīng)程序和依據(jù)，是檢驗教學質(zhì)量的重要途徑，是考取駕駛證的根本保證，為規(guī)范結(jié)業(yè)考試工作，提高培訓質(zhì)量制定本制度。一、凡是參加機動車培訓的學員都必須參加并通過結(jié)業(yè)考試。二、結(jié)業(yè)考試分為三個科目：科目一為道路交通安全法規(guī)及相關知識?？颇慷閳鰞?nèi)駕駛（樁考和場內(nèi)道路）?？颇咳秊榈缆否{駛?？荚嚲唧w內(nèi)容參照交通部《機動車駕駛員培訓教學大綱》和公安部的有關規(guī)定。三、考試時間在本科目培訓結(jié)束到公安交管部門約考前進行。四、考試不合格的允許當場補考一次，補考仍不合格的終止考試。五、下次補考應在三日后由教員提出，并做出補考計劃，重新安排考試。六、學員結(jié)業(yè)考試成績由結(jié)業(yè)考核人員填寫在學員結(jié)業(yè)考核單上，并輸入計算機登記并記錄保存。七、結(jié)業(yè)考核人員應具有汽車相關專業(yè)中專以上學歷或汽車及相關專業(yè)初級以上技術職稱，從事教練員工作5年以上，具有8年以上駕駛學歷，經(jīng)考試合格后持證上崗。八、學校設兩名以上結(jié)業(yè)考核人員，結(jié)業(yè)考核人員可以兼職。九、結(jié)業(yè)考核人員每季度將考試情況反饋給教務處，教務處根據(jù)考試中暴露出來的問題改進教學方法，提高培訓質(zhì)量。 十、教務處根據(jù)學員考試成績及時發(fā)放學員結(jié)業(yè)證，并保存學員相關檔案。十一、要求每個教練人員從接納新學員的第一天起開始，嚴肅認真的按照《中華人民共和國機動車駕駛員培訓教學大綱》的規(guī)定內(nèi)容和《教學計劃》進行培訓，對三個科目考試四個階段培訓依次推進，不能走過場，不能留后患。十二、教練員在教學培訓過程中側(cè)重將過去應試培訓轉(zhuǎn)變到素質(zhì)培訓上來，以人為本，因材施教，科學培訓，確保每個學員真正能把技術學到手，走出校門，獨立操作，安全駕駛，文明行車。十三、為了檢查學員的培訓效果，不僅階段學完要考試而且四個階段學完后要進行結(jié)業(yè)綜合考試，學員階段考試不合格者，不能參加結(jié)業(yè)綜合考試，學員結(jié)業(yè)綜合考試分理論和實際操作考試，均由?？荚u小組現(xiàn)場考核，成績優(yōu)良者準予參加交警支隊考試，否則不能參考。十四、學員無論階段教學完考試或結(jié)業(yè)綜合考試，由考評小組提前通知該教練及每個應試學員做好考試準備，考試分為初考和補考，凡補考不及格者，要退回繼續(xù)培訓直至考試合格。十五、學員階段考試或結(jié)業(yè)綜合考試，每次成績單要依次上交學員統(tǒng)一分類存檔。十六、學員在階段考試或者結(jié)業(yè)綜合考試，發(fā)現(xiàn)有舞弊行為或找人說情者均視為無效，情節(jié)嚴重者給予相應的紀律處分，要端正校風，嚴肅考紀。十七、學員結(jié)業(yè)綜合考試成績合格者，由駕校專業(yè)人員提前到交通管理部門預約考試時間，考試地點，考試科目，接送車輛，以及相應的后勤保障工作，要提前通知各應試學員做好應試準備，確保學員考試順利進行。新宗駕校管理制度（六） —— 培訓預約制度一、學員的培訓預約由教務處負責。二、學員需培訓預約可采取到校預約、電話預約、委托人預約等方式，向教務處預約報名。三、本校接到預約信息后，及時登記造冊，并告知預約學員培訓日期、培訓學時和收費標準等，以便預約學員選擇安排。四、駕駛員和教練車組，在無教練任務時，可供學員預約選擇。五、培訓預約的培訓方式可由學員選擇全日制和學時制。學校保證按《教學大綱》和《教學實施計劃》規(guī)定的學時完成教學培訓。六、教務處預約學校收取預約費，預約期為30天，凡預約超過30天未到者，即視為培訓預約放棄。七、加強培訓學員時管理，規(guī)范培訓預約工作，體現(xiàn)“以人為本”“學員至上”的理念，真正把教學大綱所規(guī)定的教學順序、內(nèi)容、培訓時間落到實處，保證教學質(zhì)量。八、學校根據(jù)學員的需要，開展培訓預約制度，學校要盡量滿足學員的預約要求的，應向?qū)W員說明情況，或商請學員改變預約時間或內(nèi)容。九、學員預約培訓學時，理論課每天不得超過六小時，駕駛操作訓練不超過兩小時。十、培訓預約的時間和方式，學校要設立多種形式的培訓預約，電話預約和現(xiàn)場預約。學員預約后，受理人員要及時登記，按照學員預約的日期了、時間及時通知安排訓練。十一、凡是參加預約的學員，按照參加培訓的學時交費，但不得少于教學大綱規(guī)定的學時。 新宗駕校管理制度（七） —— 責任倒查制度一、責任倒查由教務處負責。二、當接到管理部門責任倒查通知后，由校長負責監(jiān)督查閱事故責任學校的學籍檔案，查清事故責任學員當時執(zhí)教的駕駛教員和車組應負的責任。三、依據(jù)查明的事故責任及學員當時培訓學習情況，駕駛教員訓練情況，學校培訓的結(jié)業(yè)考試情況進行綜合分析研究，確定責任，并上報車管部門，并分別對教學負責人、理論教員和駕駛教員做出警告、罰款或辭退的處理。四、學校積極配合管理部門，嚴格落實責任倒查制度。為社會培養(yǎng)駕駛技術精、安全意識強的機動車駕駛員。五、責任倒查制度，也叫培訓質(zhì)量事故責任倒查制度，是指學員取得駕駛證三年內(nèi)發(fā)生道路交通死亡事故后，學校按照培訓的相反順序?qū)W員參加培訓的各個環(huán)節(jié)進行調(diào)查，并劃分責任。六、責任倒查方法和要求1. 學校發(fā)現(xiàn)或得知學員在取證后3年內(nèi)發(fā)生道路交通死亡事故后，應組織倒查小組開展倒查工作。2. 責任倒查小組由校長直接領導，組成人員包括教務處主任和安全員。3. 責任倒查實行回避制度。該學員的教員、考核人員及其他密切接觸人員不參加倒查工作。4. 責任倒查采用多種形式，查閱學員檔案及其他相關資料，組織談話，向事故學員及同車學員詢問情況等。七、責任倒查程序和內(nèi)容1. 檢查報考駕駛證情況。包括到公安部門報考各種科目的日期及手續(xù)，是否憑駕駛培訓記錄包括駕駛證。2. 檢查結(jié)業(yè)考試情況。包括是否按規(guī)定參加結(jié)業(yè)考試，參加幾個科目考試，各科目考試日期、考試成績、每個考試科目的考核人員和監(jiān)視員。3. 檢查培訓情況。包括是否按規(guī)定參加培訓，各種科目的培訓學時，培訓周期，教學日志和駕駛培訓記錄的填寫。4. 檢查入學手續(xù)，包括體檢表、學員登記表填寫情況。5. 責任倒查要寫出責任倒查報告，報告中要寫明責任倒查工作的基本情況、學校有無責任、責任的大小程度、對責任人的處理整改措施，并將責任報告分別送交通和公安管理部門。八、責任的劃分1. 按當事人有無過失劃分，可分為重大責任、一般責任、無責任。重大責任是指當事人有故意或放任行為造成的責任；一般責任是指當事人因疏忽大意或過于自信造成的責任；無責任是指學員發(fā)生重大交通死亡事故與學校培訓無關。2. 按當事人在過失中所起的作用劃分，可分為直接責任、間接責任、領導責任。直接責任是指負責對學員資格審核員，對學員培訓和考試的人員，辦理報考駕駛?cè)藛T所承擔的責任；間接責任是指參加與審核、培訓、考試和辦理報考駕駛?cè)藛T所承擔的責任。領導責任是指負責招生、培訓、考試和辦理報考駕駛證工作的部門領導及學校分管領導所承擔的責任。九、對責任人的處理1. 行政處分（1）對負責有直接責任人的處理。直接責任人員有重大責任的給予留校察看或開除處分，并調(diào)離崗位，負有一般責任的給予警告或記過處理。（2）對負有間接責任人的處理。間接責任人員有重大責任的，給予記過處分或留校察看，負有一般責任的給予警告或記過處分。（3）對領導責任人的處理。領導責任人負有重大責任的，給予記過或降職處理，負有一般的責任的給予警告或記過處分。2. 經(jīng)濟處分（1）學校在給予責任人行政處分的同時，并按學校有關規(guī)定進行經(jīng)濟處分。（2）如有關部門責令學校承擔學員交通事故中的賠償，責任人應負擔賠償?shù)?0%。（3）如責任人觸犯刑律的，交由司法部門追究刑事責任。新宗駕校管理制度（八） —— 學員投訴管理制度為規(guī)范學員投訴受理工作，及時處理學員投訴，保護學員的合法權益，維護學校的聲譽，促進教學質(zhì)量不斷完善，制定本制度。一、教務處設立學員投訴受理崗，負責學員投訴受理。二、凡在本校培訓的學員可對學校的經(jīng)營管理，培訓收費，培訓質(zhì)量，教員執(zhí)教能力和廉潔自律，服務態(tài)度，教學車輛和設備使用，生活和環(huán)境優(yōu)劣情況的意見進行投訴。三、學員認為學校、教員及其他工作人員侵害其合法權益可以進行投訴，具體內(nèi)容包括：（1）學校未按教學大綱規(guī)定的內(nèi)容和時間培訓的。（2）學校在填寫培訓記錄時弄虛作假。（3）學校亂收費的。（4）學校沒有履行對學員承諾的。（5）教練員索要錢物或參加宴請的。（6）教練員諷刺、挖苦、侮辱、打罵學員的。（7）教練員無故停止學員訓練的。（8）要求學員履行非法定義務的。四、學員可以采用電話、書面材料等形式進行投訴。五、學校接到投訴后，由專人填寫學員投訴表，交由校長簽定意見進行調(diào)查。六、調(diào)查時成立調(diào)查小組，人員由校長、教務處、辦公室至少三人組成。七、調(diào)查時應形成書面材料，包括證人證言，被投訴人的情況及調(diào)查報告。八、學校辦公室將學員投訴處理結(jié)果及時反饋給學員。九、如學員對學校處理的投訴舉報事件處理結(jié)果有異議，可要求行業(yè)管理部門協(xié)調(diào)解決。十、處理結(jié)果應備案保存，對責任人的處理材料附入本人檔案。十一、學員投訴受理室接到學員投訴之日起五日內(nèi)組織調(diào)查，并拿出處理或整改意見上報校務會研究決定后在七日內(nèi)向?qū)W員公布處理結(jié)果和整改意見。十二、屬于合理化建議的內(nèi)容，學校應積極采納，認真整改。十三、屬于經(jīng)營行為和廉潔自律方面存在的問題，校方將視情節(jié)輕重嚴肅處理當事人，給以警告、罰款或辭退的處分。十四、調(diào)查結(jié)束后應將處理意見填寫在學員投訴表上，并報送校長批準。新宗駕校管理制度（九） ——安全教學管理制度為加強安全管理工作，增強駕校教練員、駕駛員安全行車的責任意識，確保人身和車輛安全杜絕和減少訓練事故，保護學校財產(chǎn)，保證正常教學和訓練，堅持“安全第一、預防為主”方針，結(jié)合本校實際情況制訂本制度。一、安全組織1. 學校成立安全領導小組，由校長任組長，明確任務和分工，建立安全檢查制度。2. 安全領導小組職責（1）開展各種形式的安全教育。（2）負責安全工作的日常督促工作。（3）處理訓練事故。（4）組織實施安全方案。二、安全教育自覺服從駕校的統(tǒng)一調(diào)度和管理，積極參加學院、駕校及上級有關部門組織 的各項安全教育活動，牢固樹立安全第一意識。1. 開展多種形式的安全教育。學校教員應提高對訓練安全工作的認識，經(jīng)常進行安全教育，每季度集中進行一次安全教育。2. 安全教育的內(nèi)容。安全教育貫徹“預防為主”的原則，具體內(nèi)容包括：（1）道路交通安全法律法規(guī)。（2）交通、公安部門關于安全訓練的有關規(guī)定。（3）安全訓練知識。（4）訓練事故分析。三、安全措施1. 認真執(zhí)行《道路