唐駿：先做管理后做領(lǐng)導(dǎo)-文庫吧
2025-04-03 03:16 本頁面
【正文】 人生到底需要什么，需要一個什么樣的知心伴侶？kevin找到了，蔣麗也找到了，我們?yōu)樗麄兏吲d，我建議我們用最熱烈的掌聲來為這對新人證婚，祝他們幸福美滿。 其實(shí)我唐駿還是唐駿，個人的性格、處事方式，什么都沒有變，唯一的變化就是角色的轉(zhuǎn)換。和過去員工在一起的時(shí)候，我已經(jīng)從一個CEO的角色變成了他們的舊上司、老朋友，所以一些行為、方式隨之而變，也算是一種與時(shí)俱進(jìn)吧?！ 〔怀晌牡娜伞 」芾硎且环N藝術(shù)，既然是藝術(shù)就應(yīng)該是百家爭鳴，百花齊放。在不同的國度和社會環(huán)境，面對不同的管理對象，所采取的管理藝術(shù)是不一樣的。CEO和下屬之間的距離本身就是一種藝術(shù)。任何過于親近或疏遠(yuǎn)的關(guān)系，在中國這樣的社會環(huán)境中都有可能造成不必要的誤會，甚至對管理產(chǎn)生影響?！ ∑鋵?shí)員工的心態(tài)都是希望自己能和上司走近一點(diǎn)，但又不愿意看到別人也走近或者比自己走得更近一點(diǎn)。如果在一個組織中，上司只和幾個或者一批人走得很近，這帶來的后果一定是內(nèi)部形成了一個無形的圈子，圈內(nèi)的人會覺得自己很受寵，會忠心耿耿地為上司努力工作；但是圈外的人還是多數(shù)，這些圈外的人會覺得這個公司與他無關(guān)，正在做的事不過就是一份工作，不是一項(xiàng)事業(yè)。工作和事業(yè)的差別在于事業(yè)是有發(fā)展前途的，一旦在圈外，怎么可能有發(fā)展的前途呢？管理的最高境界就是讓每個人都覺得這是一份事業(yè)，激發(fā)每個員工的潛力?！ ∫灿幸恍〤EO為了刻意和員工保持距離，對所有的員工都很冷漠，表現(xiàn)不出一點(diǎn)親切和關(guān)心，結(jié)果員工體會不到溫暖，沒有家的感覺。中國的員工希望公司是個家，家長可以嚴(yán)格，但是心底里每一個家長都是真心愛護(hù)孩子的，如果員工沒有感受到此，就不會有家的感覺?！ ‘?dāng)時(shí)我在微軟給自己定了一個規(guī)定：一、不和任何員工成為個人朋友；二、不和任何員工在公司之外進(jìn)行單獨(dú)交流；三、任何人進(jìn)入公司以后都和員工一樣。剛開始的時(shí)候，就這幾條規(guī)定給我?guī)砗芏喾亲h。當(dāng)年我在美國微軟的一個好朋友來到微軟中國工作，他本人非常興奮、非常激動，覺得可以和我一起工作，得到更多的“照顧“，享受一些特殊的機(jī)會。沒想到當(dāng)他到微軟中國的第一天起，我對他的態(tài)度就發(fā)生了根本的變化，不再是過去那種好朋友式的交往，不會一起吃飯、打球，不會單獨(dú)交流。他完全接受不了，覺得我變了，覺得我地位提高了，連朋友都不要了……他還把這些反饋到了美國，很多在美國微軟的中國人都知道唐駿現(xiàn)在地位高了，連朋友都不認(rèn)了。這種非議最后都傳到了我父母那里，他們都出來告誡我說：地位變了，對待朋友是不能改變的（可能他們是告誡對待父母，更不能因?yàn)榈匚桓淖兌淖儯?。 其?shí)這是我的一種管理方式。如果我對這位朋友特別的照顧（要知道總會有人知道我們以前是好朋友的），這會給他的工作帶來很多的不便；如果他沒有能力，會影響到我的信譽(yù)和威信；如果他很有能力，別人也會覺得是因?yàn)楹臀业奶厥怅P(guān)系，這樣反而得不到一個很好的認(rèn)同，對他也是不公平的。所以當(dāng)周圍的人看到我和他的關(guān)系，就是一個普通的員工和上司的關(guān)系，再看到他確實(shí)很有能力，也就很快地認(rèn)同他，一段時(shí)間以后他也很快的融入到了集體，也取得了很好的成績。也就是一個月前他從美國來到上海出差，我們好好地在一起吃飯聊天，說起幾年前我對待他的態(tài)度，看得出他已經(jīng)完全理解還表示了“歉意”，覺得這樣對他也許是一種最好的方式，不過他說：并不是每個人都是像他這樣很快能理解悟出這個道理，并接受適應(yīng)的?！ A心和圓周的距離 我認(rèn)為藝術(shù)的最高境界就是簡單，就CEO和員工的距離，我提出了我的圓心理論———公司所有的員工都是在圓的周邊，我在圓心。這就是說我和每個員工的距離都是等距離的。這是最簡單的距離，也是我認(rèn)為最藝術(shù)的距離?！ ∵@種圓心距離也是員工所期待的上級和下級的關(guān)系，因?yàn)橐坏]有這樣的平衡，總會有種危機(jī)，擔(dān)心自己是否明天會失寵。這種圓心理論就是讓大家感覺到每個人都有一樣的機(jī)會，只有去努力，認(rèn)真工作創(chuàng)造成績才是真正的發(fā)展之道?！ 《趫A心理論上，CEO還要更多地去關(guān)愛員工，讓他們感受到一種家長式的關(guān)愛。當(dāng)員工認(rèn)同你的圓心理論以后，哪怕你做了一件只對某個或幾個員工的關(guān)愛小事，其他員工也會覺得他們受到了關(guān)愛，因?yàn)榇蠹叶际堑韧?，或者說下一個受到關(guān)愛的也許就是他。這就是一種連環(huán)效應(yīng)。人需要關(guān)愛，用心的那種關(guān)愛?！ ∶康街星锕?jié)的時(shí)候，很多CEO都會發(fā)愁，今年的中秋節(jié)送什么禮物給員工？每年中秋都送月餅，員工會說家里都吃不完，拿回家還是個負(fù)擔(dān)，埋怨領(lǐng)導(dǎo)沒有創(chuàng)意；但如果今年不送月餅，員工則又會說這個公司沒有人情味……確實(shí)做好現(xiàn)在的CEO還是很有挑戰(zhàn)性的，時(shí)代變了，現(xiàn)在是人才流動的社會，優(yōu)秀的人會有很多的機(jī)會，雇傭關(guān)系不復(fù)當(dāng)年。 我當(dāng)時(shí)想到公司給每個員工快遞月餅的做法，讓員工把要快遞月餅的地址告訴公司，公司免費(fèi)快遞。這樣很多員工就會把家長、老師、過去的老板，朋友的名單列出。收到月餅的人的心情除了是驚訝，更多的是感慨……在月餅里，我還放了一封我簽過名給親人們的卡片，卡片這樣寫道： 又是中秋佳節(jié)來臨之際，月圓之夜，是親人團(tuán)聚的日子，我們希望通過這份特別的心意向您———我們微軟中國公司員工的親人和朋友致以最親切的問候：祝您中秋快樂！同時(shí)，我謹(jǐn)代表微軟中國公司的全體員工向您表示我們衷心的感謝，感謝您長期以來對我們的支持，理解，關(guān)心和厚愛?！ ∽鳛槲④浿袊镜目偛?，我為擁有微軟及中國最出色的員工而深感自豪。他們是我們微軟的驕傲，也是我們大家的驕傲。在過去的一年里，我們推出了“軍樂團(tuán)計(jì)劃”，“春耕計(jì)劃”和“護(hù)航計(jì)劃”，經(jīng)過全體員工努力今年我們創(chuàng)造了微軟公司歷史上的最高的銷售紀(jì)錄，并創(chuàng)造了微軟公司最高的員工滿意度。在今年微軟公司的評比中，微軟中國公司獲得了比爾蓋茨先生親自頒發(fā)的微軟公司的最高獎項(xiàng)——微軟最高榮譽(yù)獎。這些都是我們的成績，是全體員工努
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