【正文】 經(jīng)超過(guò)800萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%?！钡甑摹度嗣袢?qǐng)?bào)海外版》的消息則又稱(chēng)，“中國(guó)現(xiàn)有中小企業(yè)逾1000萬(wàn)家”。無(wú)獨(dú)有偶，今年6月新華社又報(bào)道稱(chēng)：“改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展迅猛，總量超過(guò)1000萬(wàn)家?！薄　∵@些報(bào)告都出自國(guó)家的權(quán)威機(jī)構(gòu)，但發(fā)表的數(shù)字卻南轅北轍。就這樣，從1999年到2001年再到2004年，中國(guó)中小企業(yè)總量三次達(dá)到1000萬(wàn)數(shù)量級(jí)，至于哪個(gè)數(shù)目是準(zhǔn)確的，最終還是一筆糊涂帳。　　以上不過(guò)是幾條信手拈來(lái)的事實(shí)和數(shù)據(jù)，在中國(guó)這樣的事情可謂是屢見(jiàn)不鮮，做事差　　不多，不到位的現(xiàn)象更是普遍。我們對(duì)這些現(xiàn)象進(jìn)行分析，區(qū)分出以下幾種類(lèi)型：應(yīng)付了事，虎頭蛇尾，馬虎輕率，遇事拖延，偏離目標(biāo)，循規(guī)蹈矩，盲目浮躁，推卸責(zé)任?；㈩^蛇尾：沒(méi)有一件事情能做完 　　所謂虎頭蛇尾，是指做事時(shí)只有一個(gè)很好的開(kāi)頭，卻沒(méi)有一個(gè)令人滿(mǎn)意的結(jié)尾，給人留下一種有始無(wú)終、只重開(kāi)始不管結(jié)果的印象。在工作中，我們常常遇到這種有頭無(wú)尾或者虎頭蛇尾的情況?！　∫巡贾玫墓ぷ鳎绻麤](méi)有督促就不會(huì)有積極的反饋；譬如許多單位年初開(kāi)列一系列計(jì)劃目標(biāo)，并且細(xì)分到每一個(gè)部門(mén)，每一個(gè)單位甚至每個(gè)人，所做的事情也5……排序了。但是到了年底，這些目標(biāo)、計(jì)劃、任務(wù)完成的如何？哪些已經(jīng)完成了？哪些還沒(méi)有完成？離目標(biāo)值還有多少距離？無(wú)法完成計(jì)劃的原因何在？要么統(tǒng)統(tǒng)沒(méi)有下文了，要么只有包含著大量“大約”、“可能”等詞匯含糊不清的總結(jié)。　　讓我們讀一則故事。1952年7月4日清晨，加利福尼亞海岸籠罩在濃霧中。在海岸以　　西21英里的卡塔林納島上，一個(gè)34歲的女人涉水到太平洋中，開(kāi)始向加州海岸游過(guò)去。如果獲得了成功，她就是第一個(gè)游過(guò)這個(gè)海峽的婦女。這名婦女叫費(fèi)羅倫絲查德威克——第一位橫渡英吉利海峽的婦女?！　≡绯康暮Ｋ畠龅盟眢w發(fā)麻，霧很大，她幾乎連護(hù)送的船只都看不到。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)地過(guò)去，千千萬(wàn)萬(wàn)的人在電視上注視著她的一舉一動(dòng)。有幾次，鯊魚(yú)靠近了她，被人開(kāi)槍嚇跑，她仍然堅(jiān)持游下去。對(duì)她而言最大的問(wèn)題不是疲勞，而是刺骨的水溫?！　?5個(gè)小時(shí)之后，她又累又冷，全身幾乎都麻木了。她感覺(jué)到自己無(wú)法再堅(jiān)持下去了，　　讓人將自己拉上護(hù)送船。母親和教練坐在另一條船上，告訴她離海岸已經(jīng)很近了，讓她不要輕易放棄。費(fèi)羅倫絲查德威克朝前望去，除了濃霧什么也看不見(jiàn)。又堅(jiān)持了幾十分鐘，她決定徹底放棄這個(gè)計(jì)劃。于是，渾身發(fā)抖濕淋淋的查德威克被拉上了小艇。　　幾個(gè)小時(shí)以后，身體暖和了許多，神志更清醒了，然而突然襲來(lái)的挫折感卻深深籠罩她的身心?！　∵@是一個(gè)有關(guān)“堅(jiān)持”和“放棄”的故事。從某種意義上說(shuō)，羅倫絲查德威克的放棄也可以說(shuō)是虎頭蛇尾——放棄自己既定的目標(biāo)，沒(méi)有完成計(jì)劃！　　許多人之所以無(wú)法取得成功，不是因?yàn)樗麄兡芰Σ粔?、熱情不足，而是缺乏一種堅(jiān)持不懈的精神。他們做事時(shí)往往虎頭蛇尾、有始無(wú)終，做事的過(guò)程也是東拼西湊、草草了事。他們對(duì)自己目標(biāo)容易產(chǎn)生懷疑，行動(dòng)也始終處于猶豫不決之中。譬如他們看準(zhǔn)了一項(xiàng)事業(yè)，充滿(mǎn)了熱情開(kāi)始做下去，但剛做到一半又覺(jué)得另一件事更有前途。他們時(shí)而信心百倍，時(shí)而又低落沮喪。這種人也許能短時(shí)間取得一些成就，但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生來(lái)看，最終一定還是失敗者。在這個(gè)世界上，沒(méi)有一個(gè)遇事遲疑不決、優(yōu)柔寡斷的人能夠獲得真正的成功?！　￠_(kāi)始一件事情，需要的是決心與熱誠(chéng)；而完成一份工作，需要的卻是恒心與毅力。缺少熱誠(chéng)，事情無(wú)法啟動(dòng)；只有熱誠(chéng)而無(wú)恒心與毅力，工作不能完成。　　中國(guó)有許多優(yōu)秀和傳統(tǒng)和行為規(guī)矩，譬如家庭和私塾教子弟寫(xiě)字，無(wú)論有什么事打擾，也不準(zhǔn)寫(xiě)字只寫(xiě)一半。即使這個(gè)字寫(xiě)錯(cuò)了，準(zhǔn)備涂掉重寫(xiě)，也要將它寫(xiě)完。其中的寓意在于，教育孩子從小養(yǎng)成有始有終的好習(xí)慣，將來(lái)做事才不會(huì)半途而廢，輕易放棄。　　在日常工作中，每個(gè)都有一些未完成的工作——未縫完的衣服，未寫(xiě)成的稿件等等。那么請(qǐng)將它們找出來(lái)整理整理，靜下心來(lái)繼續(xù)完成它們。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一旦完成你會(huì)覺(jué)得非?？鞓?lè)。未完成時(shí)它們不過(guò)是些廢物，而你在付出一半甚至十分之一的心力完成后，它們都變成漂亮的成品和值得驕傲的業(yè)績(jī)。許多事情并非我們無(wú)法做，而是我們不愿意繼續(xù)做。多付出一分心力和時(shí)間，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)有有許多潛在的力量。做事善始善終，個(gè)人不會(huì)失業(yè)，企業(yè)不會(huì)被淘汰。如果一味抱著“下一份工作會(huì)更好”的想法，工作起來(lái)虎頭蛇尾，我們就會(huì)永遠(yuǎn)處于尋找“下一份工作”過(guò)程中。 投機(jī)取巧：不愿意付出相應(yīng)努力 　　在工作中投機(jī)取巧也許能讓你獲得一時(shí)的便利，但卻在心靈中埋下隱患，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，有百害而無(wú)一利?！　∫恍┕緝?nèi)部籠罩著一種緊張的氣氛，員工抱怨老板太苛刻，整天像監(jiān)工一樣監(jiān)督自己；老板則抱怨員工不能盡職盡責(zé)，一轉(zhuǎn)身的工夫就投機(jī)取巧，沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有工作?！　∥页姓J(rèn)有些老板對(duì)員工過(guò)于苛刻，他們時(shí)刻盯著員工的一舉一動(dòng)。但是，員工是否也應(yīng)該自我檢討一番。任何人都無(wú)法否認(rèn)，投機(jī)取巧是如此普遍地存在于公司和各種組織中，成為當(dāng)今社會(huì)的痼疾?！　∈澜缟辖^頂聰明的人很少，絕對(duì)愚笨的人也不多，一般都具有正常的能力與智慧。但是，為什么許多人都無(wú)法取得成功呢？　　世界上到處都是一些看來(lái)很有希望成功的人——在很多人的眼里，他們能夠成為而且應(yīng)該成為各種非凡人物，但是，他們最終并沒(méi)有成功，原因何在？　　一個(gè)最重要的原因在于他們習(xí)慣于投機(jī)取巧，不愿意付出與成功相應(yīng)的努力。他們希望到達(dá)輝煌的巔峰，卻不愿意經(jīng)過(guò)艱難的道路；他們渴望取得勝利，卻不愿意作出犧牲。投機(jī)取巧是一種普遍的社會(huì)心態(tài)，成功者的秘訣就在于他們能夠超越這種心態(tài)?！　∮羞@樣一個(gè)故事：一個(gè)人看見(jiàn)一只幼蝶在繭中拼命掙扎了很久，覺(jué)得它太辛苦了，出于憐憫，就用剪刀小心翼翼地將繭剪掉了一些，讓它輕易地爬了出來(lái)，然而不久這只幼蝶竟死掉了。幼蝶在繭中掙扎是生命過(guò)程中不可缺少的一部分，是為了讓身體更加結(jié)實(shí)、翅膀更加有力，而這種投機(jī)取巧的方法只會(huì)讓其喪失生存和飛翔的能力?！　⊥瑯樱诠ぷ髦型稒C(jī)取巧也許能讓你獲得一時(shí)的便利，但卻在心靈中埋下隱患，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，是有百害而無(wú)一利的?！　」帕_馬人有兩座圣殿：一座是勤奮的圣殿；另一座是榮譽(yù)的圣殿。他們?cè)诎才抛粫r(shí)有一個(gè)秩序，就是必須經(jīng)過(guò)前者，才能達(dá)到后者。勤奮是通往榮譽(yù)的必經(jīng)之路，那些試圖繞過(guò)勤奮，尋找榮譽(yù)的人，總是被排斥在榮譽(yù)的大門(mén)之外。　　投機(jī)取巧會(huì)使人墮落，無(wú)所事事會(huì)令人退化，只有勤奮塌實(shí)地工作才是最高尚的，才能給人帶來(lái)真正的幸福和樂(lè)趣?！　∮行┤吮緛?lái)具有出眾的才華，很有培養(yǎng)前途，但因?yàn)樵谧鰧W(xué)生時(shí)沒(méi)有養(yǎng)成精益求精的好習(xí)慣，后來(lái)也就無(wú)法謀取一個(gè)較好的職位。生活中的各種實(shí)例生動(dòng)地證明了這樣一個(gè)道理：無(wú)論事情大小，如果總是試圖投機(jī)取巧，可能表面上看來(lái)會(huì)節(jié)約一些時(shí)間和精力，但結(jié)果往往是浪費(fèi)更多的時(shí)間、精力和錢(qián)財(cái)?！　∫坏B(yǎng)成投機(jī)取巧的習(xí)慣，一個(gè)人的品格會(huì)大打折扣。做事不能善始善終的人，其心靈亦缺乏相同的特質(zhì)。他因?yàn)椴粫?huì)培養(yǎng)自己的個(gè)性，意志無(wú)法堅(jiān)定，因此無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的任何追求。一面貪圖享樂(lè)，一面又想修道，自以為可以左右逢源的人，不但享樂(lè)與修道兩頭落空，還會(huì)悔不當(dāng)初?！　哪撤N意義上說(shuō)，在一個(gè)方向上一絲不茍，也比草率分心，在多個(gè)方向發(fā)展可取。因?yàn)樽鍪乱唤z不茍能夠迅速培養(yǎng)品格、獲得智慧，加速進(jìn)步與成長(zhǎng)；尤其是它能帶領(lǐng)人往好的方向前進(jìn)，鼓舞人不斷追求進(jìn)步?！　∫晃幌日苷f(shuō)過(guò)：“如果有事情必須去做，便積極投入去做吧！”另一位明師則道：“不論你手邊有何工作，都要盡心盡力地去做！”　　事無(wú)大小，竭盡心力，力求完美，是成功者的標(biāo)記。大凡有所作為之人，都是那些力求完美的人，他們?yōu)槭澜鐒?chuàng)立新標(biāo)準(zhǔn)、新理想，肩負(fù)著人類(lèi)進(jìn)步的旗幟!淺嘗輒止：凡事只做到最低標(biāo)準(zhǔn) 　　企圖掌握好幾十種職業(yè)技能，還不如精通其中一兩種。什么事情都知道些皮毛，還不如在某一方面懂得更多，理解得更透徹?！　」I(yè)革命帶來(lái)的最重要的結(jié)果之一就是專(zhuān)業(yè)化?！　‖F(xiàn)代生活，沒(méi)有核心能力的公司將會(huì)逐漸倒閉；沒(méi)有核心能力的人，一輩子注定只能拿死薪水。你是否會(huì)成為這種人？不妨問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：　　——你是否正走在一條正確的道路上?　　——你是否像畫(huà)家仔細(xì)研究畫(huà)布一樣，仔細(xì)地研究自己工作的每個(gè)細(xì)節(jié)?　　——為了擴(kuò)大自己的知識(shí)面，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，你認(rèn)真閱讀過(guò)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍嗎?　　——你所做的每一件事都盡心盡力了嗎？　　如果你對(duì)這些問(wèn)題無(wú)法做出肯定的回答，那就說(shuō)明你并不比他人做得好，也無(wú)法超越他人。你也不必疑惑為什么自己明明比他人聰明卻長(zhǎng)期得不到提升?！　≡谧匀唤?，每一個(gè)物種都在發(fā)展和加強(qiáng)自己的新特征以求適應(yīng)環(huán)境，獲得生存空間。生命的演化如此，生活和事業(yè)的發(fā)展也是如此，社會(huì)對(duì)個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不斷提出了更高、更廣、更深的要求?！　》悍旱亓私庖恍┲R(shí)和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，多才多藝往往使許多人失去成功的機(jī)會(huì)。許多有前途、有思想的年輕人一開(kāi)始無(wú)法果斷地選擇一個(gè)正確的方向，持之以恒地走下去，結(jié)果一直到老年依然還徘徊不定。一位鈉笠導(dǎo)宜擔(dān)骸啊蚴巒ā諼頤悄歉瞿甏褂謝崾┱?，现染|褚?guī)r晃牟恢盜恕！逼笸頰莆蘸眉甘種耙導(dǎo)寄?，还不染煫通其中覝o街幀Ｊ裁詞慮槎賈佬┢っ?，还不瓤澱橋G環(huán)矯娑酶?，理解得更唾x埂?/p　　你必須不停地加強(qiáng)和豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，依靠艱苦的訓(xùn)練，強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)地位，直到比你的同行知道得更多。如果你無(wú)法比他人做得更好，就別想超越他人，就無(wú)法形成自己的核心能力。核心能力把自己與他人區(qū)別開(kāi)來(lái)；核心能力使自己變得不可取代?！　∵@種核心能力的取得需要在職業(yè)生涯中做出“正確的選擇”，需要一個(gè)長(zhǎng)期的訓(xùn)練過(guò)程。　　許多生活中的失敗者幾乎都在好幾個(gè)行業(yè)中艱苦地奮斗過(guò)。然而如果他們的努力能集中在一個(gè)方向上，就足以使他們獲得巨大的成功?！　∥艺J(rèn)識(shí)一位機(jī)械師，他嘗試著發(fā)明一種新型的發(fā)動(dòng)機(jī)，但是，經(jīng)受多次挫折后他喪失了耐心，在離成功只有一步之遙時(shí)他放棄了努力，轉(zhuǎn)換了門(mén)庭。他將長(zhǎng)時(shí)間積累的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源都舍棄了，自然也就無(wú)法形成自己的核心能力?！　≡S許多多離成功只有一步之遙的人，恰恰因?yàn)槿狈ψ詈罂缛氤晒﹂T(mén)檻的勇氣而功敗垂成?！　o(wú)論從事什么職業(yè)都應(yīng)該精通它。這是成功的一種秘密武器?，F(xiàn)在，最需要做到的就是“精通”二字。掌握自己職業(yè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，使自己比他人更精通，你就有可能比其他人有機(jī)會(huì)得到提升和發(fā)展?！　∷罅_說(shuō)過(guò)：“判斷一個(gè)人的學(xué)識(shí)，就要看他主動(dòng)把事情弄清楚的程度?！绷_盤(pán)指針在被磁化之前所指的方向是不確定的。只有在被磁石磁化具有特殊屬性之后，才成為羅盤(pán)。同樣地，一個(gè)人一開(kāi)始可能確定不了自己的方向，但是他最終必須確立一個(gè)自己發(fā)展的空間，并且要非常精通，只有這樣，淵博的知識(shí)對(duì)其發(fā)展才大有裨益。 遇事拖延：在等待中完成工作 　　據(jù)一位開(kāi)餐館的朋友介紹，餐廳服務(wù)員最?lèi)毫拥谋憩F(xiàn)就是消極怠工、慢待客人。當(dāng)客人們提出要些餐巾紙、換雙筷子、添點(diǎn)茶水時(shí)，要么動(dòng)作慢慢吞吞，甚至擺出一副極不耐煩的面孔。事情能拖則拖，服務(wù)環(huán)節(jié)能省則省，其結(jié)果自然無(wú)法讓客人滿(mǎn)意。只要發(fā)現(xiàn)這樣的員工，朋友立馬就會(huì)讓他們卷鋪蓋走人。　　懶惰之人的一個(gè)重要特征就是拖沓，將前天該完成的事情拖延敷衍到后天。生活中有許多重要的事情，不是沒(méi)有想到，而是沒(méi)有立刻去做。事過(guò)境遷漸漸地淡忘了。久其原因也許是忙，但更多的是懶惰。許多人面對(duì)一件事時(shí)不是想著馬上去做，而是想著“等一下再做也不遲！” 拖延與忙于不忙無(wú)關(guān)，而是一種習(xí)慣。好習(xí)慣好人生，命好不如習(xí)慣好。懶惰如同一種毒素，一旦注入我們的心靈，就會(huì)瘋狂地滋長(zhǎng)，毀掉我們的人生?！　⊥涎邮且环N惡習(xí)，習(xí)慣性的拖延者通常也是制造借口與托辭的專(zhuān)家。如果你存心拖延逃避，你就能找出成千上萬(wàn)個(gè)理由來(lái)辯解為什么事情無(wú)法完成，而對(duì)事情應(yīng)該完成的理由卻想得少之又少。把事情太困難、太昂貴、太花時(shí)間等種種理由合理化，要比相信只要我們更努力、更聰明、信心更強(qiáng)，就能完成任何事的念頭容易得多。　　這種拖沓的習(xí)慣體現(xiàn)在日常工作中有以下幾個(gè)方面：　　——等待上級(jí)的指示　　上級(jí)不安排工作，員工就坐等，上級(jí)不指示，員工就不執(zhí)行，上級(jí)不詢(xún)問(wèn)，員工就不匯報(bào)，上級(jí)不檢查，員工就拖著辦?！　《喔墒虑槎喑蕴?，多干事情多出問(wèn)題，大多數(shù)懶惰之人都抱著這樣的觀點(diǎn)。大多數(shù)情況下，其工作往往是在多次檢查和催辦下才完成的。　　——等待對(duì)方的回復(fù)　　“我已與對(duì)方聯(lián)系過(guò)，什么時(shí)候得到回復(fù)我無(wú)法決定?！薄把诱`工作的責(zé)任應(yīng)該由對(duì)方負(fù)責(zé)，我只能等?！薄白肪控?zé)任也不怕，我某月某日把這份文件送給對(duì)方，這里記錄得很清楚，對(duì)方不回復(fù)我能怎么辦？”這些話語(yǔ)是否聽(tīng)起來(lái)很熟悉，將責(zé)任推個(gè)對(duì)方，是懶惰之人慣用的伎倆。　　——等待生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)系　　不主動(dòng)去為現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)，不主動(dòng)到一線了解實(shí)際情況，而是坐等他人來(lái)報(bào)告，等久了還不耐煩，對(duì)他人枉加指責(zé)。他們從不設(shè)身處地去為他人著想，從來(lái)不想如何及時(shí)處理問(wèn)題，嚴(yán)重地影響了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的及時(shí)解決?！　∧敲?，拖延的毒素為什么在員工中容易蔓延呢？原因在于人的惰性和人們想暫時(shí)解脫內(nèi)心深處的恐懼感。　　首先，拖延是因?yàn)槿说亩栊栽谧鞴?。每?dāng)自己要付出勞動(dòng)時(shí)，或者要作出抉擇時(shí)，人們總會(huì)找出一些借口來(lái)安慰自己，讓自己更輕松些，更舒服些?！　∑浯?，人們對(duì)失敗總是心懷恐懼。拖一下就不必立刻面對(duì)失敗了。在挑戰(zhàn)面前，大多數(shù)人往往會(huì)自我安慰：我也許能夠成功，但是現(xiàn)在還沒(méi)有準(zhǔn)備好。此外，拖延還能為失敗留下臺(tái)階，拖到最后一刻，即使做不好，也會(huì)有這樣或那樣的借口，譬如“如此短的時(shí)間內(nèi)能取得這樣的成績(jī)已經(jīng)是十分不錯(cuò)了?！薄　∪艘坏╅_(kāi)始遇事推拖，就很容易再次拖延，直到變成一種根深蒂固的惡習(xí)。因此，任何情況下都不要自作聰明，以為工作會(huì)按照自己的意愿發(fā)展，而是要清醒地認(rèn)識(shí)人，一廂情愿的拖延與等待，不僅會(huì)影響自己的前程，而且還會(huì)給他人造成巨大的損失。懶惰和推延對(duì)于一位渴望成功的人來(lái)說(shuō)具有很大的破壞性，它使人喪失進(jìn)取心，與自己的奮斗目標(biāo)背道而馳。