【正文】 經(jīng)超過800萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的99%。”但同年的《人民日報海外版》的消息則又稱，“中國現(xiàn)有中小企業(yè)逾1000萬家”。無獨有偶，今年6月新華社又報道稱：“改革開放以來，中國中小企業(yè)發(fā)展迅猛，總量超過1000萬家?！薄　∵@些報告都出自國家的權(quán)威機構(gòu)，但發(fā)表的數(shù)字卻南轅北轍。就這樣，從1999年到2001年再到2004年，中國中小企業(yè)總量三次達(dá)到1000萬數(shù)量級，至于哪個數(shù)目是準(zhǔn)確的，最終還是一筆糊涂帳?！　∫陨喜贿^是幾條信手拈來的事實和數(shù)據(jù)，在中國這樣的事情可謂是屢見不鮮，做事差　　不多，不到位的現(xiàn)象更是普遍。我們對這些現(xiàn)象進(jìn)行分析，區(qū)分出以下幾種類型：應(yīng)付了事，虎頭蛇尾，馬虎輕率，遇事拖延，偏離目標(biāo)，循規(guī)蹈矩，盲目浮躁，推卸責(zé)任?；㈩^蛇尾：沒有一件事情能做完 　　所謂虎頭蛇尾，是指做事時只有一個很好的開頭，卻沒有一個令人滿意的結(jié)尾，給人留下一種有始無終、只重開始不管結(jié)果的印象。在工作中，我們常常遇到這種有頭無尾或者虎頭蛇尾的情況?！　∫巡贾玫墓ぷ?，如果沒有督促就不會有積極的反饋；譬如許多單位年初開列一系列計劃目標(biāo)，并且細(xì)分到每一個部門，每一個單位甚至每個人，所做的事情也5……排序了。但是到了年底，這些目標(biāo)、計劃、任務(wù)完成的如何？哪些已經(jīng)完成了？哪些還沒有完成？離目標(biāo)值還有多少距離？無法完成計劃的原因何在？要么統(tǒng)統(tǒng)沒有下文了，要么只有包含著大量“大約”、“可能”等詞匯含糊不清的總結(jié)?！　∽屛覀冏x一則故事。1952年7月4日清晨，加利福尼亞海岸籠罩在濃霧中。在海岸以　　西21英里的卡塔林納島上，一個34歲的女人涉水到太平洋中，開始向加州海岸游過去。如果獲得了成功，她就是第一個游過這個海峽的婦女。這名婦女叫費羅倫絲查德威克——第一位橫渡英吉利海峽的婦女?！　≡绯康暮Ｋ畠龅盟眢w發(fā)麻，霧很大，她幾乎連護(hù)送的船只都看不到。時間一個小時一個小時地過去，千千萬萬的人在電視上注視著她的一舉一動。有幾次，鯊魚靠近了她，被人開槍嚇跑，她仍然堅持游下去。對她而言最大的問題不是疲勞，而是刺骨的水溫。　　15個小時之后，她又累又冷，全身幾乎都麻木了。她感覺到自己無法再堅持下去了，　　讓人將自己拉上護(hù)送船。母親和教練坐在另一條船上，告訴她離海岸已經(jīng)很近了，讓她不要輕易放棄。費羅倫絲查德威克朝前望去，除了濃霧什么也看不見。又堅持了幾十分鐘，她決定徹底放棄這個計劃。于是，渾身發(fā)抖濕淋淋的查德威克被拉上了小艇?！　讉€小時以后，身體暖和了許多，神志更清醒了，然而突然襲來的挫折感卻深深籠罩她的身心。　　這是一個有關(guān)“堅持”和“放棄”的故事。從某種意義上說，羅倫絲查德威克的放棄也可以說是虎頭蛇尾——放棄自己既定的目標(biāo)，沒有完成計劃！　　許多人之所以無法取得成功，不是因為他們能力不夠、熱情不足，而是缺乏一種堅持不懈的精神。他們做事時往往虎頭蛇尾、有始無終，做事的過程也是東拼西湊、草草了事。他們對自己目標(biāo)容易產(chǎn)生懷疑，行動也始終處于猶豫不決之中。譬如他們看準(zhǔn)了一項事業(yè)，充滿了熱情開始做下去，但剛做到一半又覺得另一件事更有前途。他們時而信心百倍，時而又低落沮喪。這種人也許能短時間取得一些成就，但是，從長遠(yuǎn)的人生來看，最終一定還是失敗者。在這個世界上，沒有一個遇事遲疑不決、優(yōu)柔寡斷的人能夠獲得真正的成功?！　￠_始一件事情，需要的是決心與熱誠；而完成一份工作，需要的卻是恒心與毅力。缺少熱誠，事情無法啟動；只有熱誠而無恒心與毅力，工作不能完成?！　≈袊性S多優(yōu)秀和傳統(tǒng)和行為規(guī)矩，譬如家庭和私塾教子弟寫字，無論有什么事打擾，也不準(zhǔn)寫字只寫一半。即使這個字寫錯了，準(zhǔn)備涂掉重寫，也要將它寫完。其中的寓意在于，教育孩子從小養(yǎng)成有始有終的好習(xí)慣，將來做事才不會半途而廢，輕易放棄?！　≡谌粘９ぷ髦?，每個都有一些未完成的工作——未縫完的衣服，未寫成的稿件等等。那么請將它們找出來整理整理，靜下心來繼續(xù)完成它們。你會發(fā)現(xiàn)，一旦完成你會覺得非?？鞓贰Ｎ赐瓿蓵r它們不過是些廢物，而你在付出一半甚至十分之一的心力完成后，它們都變成漂亮的成品和值得驕傲的業(yè)績。許多事情并非我們無法做，而是我們不愿意繼續(xù)做。多付出一分心力和時間，就會發(fā)現(xiàn)自己其實有有許多潛在的力量。做事善始善終，個人不會失業(yè)，企業(yè)不會被淘汰。如果一味抱著“下一份工作會更好”的想法，工作起來虎頭蛇尾，我們就會永遠(yuǎn)處于尋找“下一份工作”過程中。 投機取巧：不愿意付出相應(yīng)努力 　　在工作中投機取巧也許能讓你獲得一時的便利，但卻在心靈中埋下隱患，從長遠(yuǎn)來看，有百害而無一利。　　一些公司內(nèi)部籠罩著一種緊張的氣氛，員工抱怨老板太苛刻，整天像監(jiān)工一樣監(jiān)督自己；老板則抱怨員工不能盡職盡責(zé)，一轉(zhuǎn)身的工夫就投機取巧，沒有監(jiān)督就沒有工作。　　我承認(rèn)有些老板對員工過于苛刻，他們時刻盯著員工的一舉一動。但是，員工是否也應(yīng)該自我檢討一番。任何人都無法否認(rèn)，投機取巧是如此普遍地存在于公司和各種組織中，成為當(dāng)今社會的痼疾?！　∈澜缟辖^頂聰明的人很少，絕對愚笨的人也不多，一般都具有正常的能力與智慧。但是，為什么許多人都無法取得成功呢？　　世界上到處都是一些看來很有希望成功的人——在很多人的眼里，他們能夠成為而且應(yīng)該成為各種非凡人物，但是，他們最終并沒有成功，原因何在？　　一個最重要的原因在于他們習(xí)慣于投機取巧，不愿意付出與成功相應(yīng)的努力。他們希望到達(dá)輝煌的巔峰，卻不愿意經(jīng)過艱難的道路；他們渴望取得勝利，卻不愿意作出犧牲。投機取巧是一種普遍的社會心態(tài)，成功者的秘訣就在于他們能夠超越這種心態(tài)?！　∮羞@樣一個故事：一個人看見一只幼蝶在繭中拼命掙扎了很久，覺得它太辛苦了，出于憐憫，就用剪刀小心翼翼地將繭剪掉了一些，讓它輕易地爬了出來，然而不久這只幼蝶竟死掉了。幼蝶在繭中掙扎是生命過程中不可缺少的一部分，是為了讓身體更加結(jié)實、翅膀更加有力，而這種投機取巧的方法只會讓其喪失生存和飛翔的能力?！　⊥瑯?，在工作中投機取巧也許能讓你獲得一時的便利，但卻在心靈中埋下隱患，從長遠(yuǎn)來看，是有百害而無一利的?！　」帕_馬人有兩座圣殿：一座是勤奮的圣殿；另一座是榮譽的圣殿。他們在安排座位時有一個秩序，就是必須經(jīng)過前者，才能達(dá)到后者。勤奮是通往榮譽的必經(jīng)之路，那些試圖繞過勤奮，尋找榮譽的人，總是被排斥在榮譽的大門之外?！　⊥稒C取巧會使人墮落，無所事事會令人退化，只有勤奮塌實地工作才是最高尚的，才能給人帶來真正的幸福和樂趣。　　有些人本來具有出眾的才華，很有培養(yǎng)前途，但因為在做學(xué)生時沒有養(yǎng)成精益求精的好習(xí)慣，后來也就無法謀取一個較好的職位。生活中的各種實例生動地證明了這樣一個道理：無論事情大小，如果總是試圖投機取巧，可能表面上看來會節(jié)約一些時間和精力，但結(jié)果往往是浪費更多的時間、精力和錢財?！　∫坏B(yǎng)成投機取巧的習(xí)慣，一個人的品格會大打折扣。做事不能善始善終的人，其心靈亦缺乏相同的特質(zhì)。他因為不會培養(yǎng)自己的個性，意志無法堅定，因此無法實現(xiàn)自己的任何追求。一面貪圖享樂，一面又想修道，自以為可以左右逢源的人，不但享樂與修道兩頭落空，還會悔不當(dāng)初。　　從某種意義上說，在一個方向上一絲不茍，也比草率分心，在多個方向發(fā)展可取。因為做事一絲不茍能夠迅速培養(yǎng)品格、獲得智慧，加速進(jìn)步與成長；尤其是它能帶領(lǐng)人往好的方向前進(jìn)，鼓舞人不斷追求進(jìn)步?！　∫晃幌日苷f過：“如果有事情必須去做，便積極投入去做吧！”另一位明師則道：“不論你手邊有何工作，都要盡心盡力地去做！”　　事無大小，竭盡心力，力求完美，是成功者的標(biāo)記。大凡有所作為之人，都是那些力求完美的人，他們?yōu)槭澜鐒?chuàng)立新標(biāo)準(zhǔn)、新理想，肩負(fù)著人類進(jìn)步的旗幟!淺嘗輒止：凡事只做到最低標(biāo)準(zhǔn) 　　企圖掌握好幾十種職業(yè)技能，還不如精通其中一兩種。什么事情都知道些皮毛，還不如在某一方面懂得更多，理解得更透徹?！　」I(yè)革命帶來的最重要的結(jié)果之一就是專業(yè)化?！　‖F(xiàn)代生活，沒有核心能力的公司將會逐漸倒閉；沒有核心能力的人，一輩子注定只能拿死薪水。你是否會成為這種人？不妨問自己幾個問題：　　——你是否正走在一條正確的道路上?　　——你是否像畫家仔細(xì)研究畫布一樣，仔細(xì)地研究自己工作的每個細(xì)節(jié)?　　——為了擴大自己的知識面，為公司創(chuàng)造更多的價值，你認(rèn)真閱讀過有關(guān)的專業(yè)書籍嗎?　　——你所做的每一件事都盡心盡力了嗎？　　如果你對這些問題無法做出肯定的回答，那就說明你并不比他人做得好，也無法超越他人。你也不必疑惑為什么自己明明比他人聰明卻長期得不到提升。　　在自然界，每一個物種都在發(fā)展和加強自己的新特征以求適應(yīng)環(huán)境，獲得生存空間。生命的演化如此，生活和事業(yè)的發(fā)展也是如此，社會對個人的知識和經(jīng)驗不斷提出了更高、更廣、更深的要求。　　泛泛地了解一些知識和經(jīng)驗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，多才多藝往往使許多人失去成功的機會。許多有前途、有思想的年輕人一開始無法果斷地選擇一個正確的方向，持之以恒地走下去，結(jié)果一直到老年依然還徘徊不定。一位鈉笠導(dǎo)宜擔(dān)骸啊蚴巒ā諼頤悄歉瞿甏褂謝崾┱?，现染|褚?guī)r晃牟恢盜??！逼笸頰莆蘸眉甘種耙導(dǎo)寄?，还不染煫通其中覝o街幀Ｊ裁詞慮槎賈佬┢っ?，还不瓤澱橋G環(huán)矯娑酶?，理解得更唾x埂?/p　　你必須不停地加強和豐富自己的專業(yè)知識，依靠艱苦的訓(xùn)練，強化自己的專業(yè)地位，直到比你的同行知道得更多。如果你無法比他人做得更好，就別想超越他人，就無法形成自己的核心能力。核心能力把自己與他人區(qū)別開來；核心能力使自己變得不可取代。　　這種核心能力的取得需要在職業(yè)生涯中做出“正確的選擇”，需要一個長期的訓(xùn)練過程。　　許多生活中的失敗者幾乎都在好幾個行業(yè)中艱苦地奮斗過。然而如果他們的努力能集中在一個方向上，就足以使他們獲得巨大的成功?！　∥艺J(rèn)識一位機械師，他嘗試著發(fā)明一種新型的發(fā)動機，但是，經(jīng)受多次挫折后他喪失了耐心，在離成功只有一步之遙時他放棄了努力，轉(zhuǎn)換了門庭。他將長時間積累的職業(yè)經(jīng)驗和資源都舍棄了，自然也就無法形成自己的核心能力?！　≡S許多多離成功只有一步之遙的人，恰恰因為缺乏最后跨入成功門檻的勇氣而功敗垂成?！　o論從事什么職業(yè)都應(yīng)該精通它。這是成功的一種秘密武器?，F(xiàn)在，最需要做到的就是“精通”二字。掌握自己職業(yè)領(lǐng)域的所有問題，使自己比他人更精通，你就有可能比其他人有機會得到提升和發(fā)展?！　∷罅_說過：“判斷一個人的學(xué)識，就要看他主動把事情弄清楚的程度?！绷_盤指針在被磁化之前所指的方向是不確定的。只有在被磁石磁化具有特殊屬性之后，才成為羅盤。同樣地，一個人一開始可能確定不了自己的方向，但是他最終必須確立一個自己發(fā)展的空間，并且要非常精通，只有這樣，淵博的知識對其發(fā)展才大有裨益。 遇事拖延：在等待中完成工作 　　據(jù)一位開餐館的朋友介紹，餐廳服務(wù)員最惡劣的表現(xiàn)就是消極怠工、慢待客人。當(dāng)客人們提出要些餐巾紙、換雙筷子、添點茶水時，要么動作慢慢吞吞，甚至擺出一副極不耐煩的面孔。事情能拖則拖，服務(wù)環(huán)節(jié)能省則省，其結(jié)果自然無法讓客人滿意。只要發(fā)現(xiàn)這樣的員工，朋友立馬就會讓他們卷鋪蓋走人?！　卸柚说囊粋€重要特征就是拖沓，將前天該完成的事情拖延敷衍到后天。生活中有許多重要的事情，不是沒有想到，而是沒有立刻去做。事過境遷漸漸地淡忘了。久其原因也許是忙，但更多的是懶惰。許多人面對一件事時不是想著馬上去做，而是想著“等一下再做也不遲！” 拖延與忙于不忙無關(guān)，而是一種習(xí)慣。好習(xí)慣好人生，命好不如習(xí)慣好。懶惰如同一種毒素，一旦注入我們的心靈，就會瘋狂地滋長，毀掉我們的人生?！　⊥涎邮且环N惡習(xí)，習(xí)慣性的拖延者通常也是制造借口與托辭的專家。如果你存心拖延逃避，你就能找出成千上萬個理由來辯解為什么事情無法完成，而對事情應(yīng)該完成的理由卻想得少之又少。把事情太困難、太昂貴、太花時間等種種理由合理化，要比相信只要我們更努力、更聰明、信心更強，就能完成任何事的念頭容易得多。　　這種拖沓的習(xí)慣體現(xiàn)在日常工作中有以下幾個方面：　　——等待上級的指示　　上級不安排工作，員工就坐等，上級不指示，員工就不執(zhí)行，上級不詢問，員工就不匯報，上級不檢查，員工就拖著辦?！　《喔墒虑槎喑蕴?，多干事情多出問題，大多數(shù)懶惰之人都抱著這樣的觀點。大多數(shù)情況下，其工作往往是在多次檢查和催辦下才完成的。　　——等待對方的回復(fù)　　“我已與對方聯(lián)系過，什么時候得到回復(fù)我無法決定。”“延誤工作的責(zé)任應(yīng)該由對方負(fù)責(zé)，我只能等?！薄白肪控?zé)任也不怕，我某月某日把這份文件送給對方，這里記錄得很清楚，對方不回復(fù)我能怎么辦？”這些話語是否聽起來很熟悉，將責(zé)任推個對方，是懶惰之人慣用的伎倆?！　　却a(chǎn)現(xiàn)場的聯(lián)系　　不主動去為現(xiàn)場提供服務(wù)，不主動到一線了解實際情況，而是坐等他人來報告，等久了還不耐煩，對他人枉加指責(zé)。他們從不設(shè)身處地去為他人著想，從來不想如何及時處理問題，嚴(yán)重地影響了生產(chǎn)現(xiàn)場問題的及時解決?！　∧敲矗涎拥亩舅貫槭裁丛趩T工中容易蔓延呢？原因在于人的惰性和人們想暫時解脫內(nèi)心深處的恐懼感。　　首先，拖延是因為人的惰性在作怪。每當(dāng)自己要付出勞動時，或者要作出抉擇時，人們總會找出一些借口來安慰自己，讓自己更輕松些，更舒服些?！　∑浯?，人們對失敗總是心懷恐懼。拖一下就不必立刻面對失敗了。在挑戰(zhàn)面前，大多數(shù)人往往會自我安慰：我也許能夠成功，但是現(xiàn)在還沒有準(zhǔn)備好。此外，拖延還能為失敗留下臺階，拖到最后一刻，即使做不好，也會有這樣或那樣的借口，譬如“如此短的時間內(nèi)能取得這樣的成績已經(jīng)是十分不錯了?！薄　∪艘坏╅_始遇事推拖，就很容易再次拖延，直到變成一種根深蒂固的惡習(xí)。因此，任何情況下都不要自作聰明，以為工作會按照自己的意愿發(fā)展，而是要清醒地認(rèn)識人，一廂情愿的拖延與等待，不僅會影響自己的前程，而且還會給他人造成巨大的損失。懶惰和推延對于一位渴望成功的人來說具有很大的破壞性，它使人喪失進(jìn)取心，與自己的奮斗目標(biāo)背道而馳。