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正文內(nèi)容

某公司電話營銷寶典匯編-文庫吧

2025-04-03 03:02 本頁面


【正文】 入,再加入燃油或潤滑油,盡量避免掛壁現(xiàn)象。只要坐進駕駛室中,發(fā)動車輛,五分鐘后就可以輕松享受博納士帶來的充沛動力,為您分擔燃油漲價、尾氣排污所帶來的煩惱。在油罐中添加在油罐中也可直接按1:10000比例添加。先進的納米技術(shù)保證了在無需任何攪拌的情況下,迅速、均勻地使添加劑擴散到柴、汽油中。適當加以攪拌或循環(huán),靜置24小時以上效果更佳。燃油添加劑的包裝均為25毫升一支,根據(jù)油箱容積按比例添加,可處理250升汽油或柴油,也就是說每支可供50升油箱的汽車5次換油添加。潤滑油添加劑包裝為24毫升,每支至少可供您的轎車6次換油添加。九、博納士牌納米燃油添加劑為什么不會對車輛產(chǎn)生腐蝕?博納士牌燃油添加劑中每個水顆粒均被強度很高的組裝界面膜所包敷,這層薄膜隔絕了水顆粒與燃油、氣缸表面及油路表面的接觸,使納米燃油添加劑不含“自由”的水,也就不會發(fā)生腐蝕和破壞潤滑的問題。另外,汽油和柴油中均無可避免地含有100—200ppm的溶解水,成為雜質(zhì),本產(chǎn)品刻意設(shè)計吸取這部分有害的“自由”水加以利用,同時也減少了這些水的危害。因此,博納士牌燃油添加劑非但不會對車輛產(chǎn)生腐蝕,而且可以減少以往燃油中溶解水對車輛腐蝕這一重大難題。十、博納士牌納米燃油添加劑是否適于配合三元催化器使用?博納士牌燃油添加劑是采用世界領(lǐng)先的納米科技研制出的全新概念的燃油添加劑,是一種在作用機理上完全不同于其他燃油添加劑的高科技產(chǎn)品。它以全新的概念作用于燃油的燃燒,以物理的方法解決燃油燃燒問題。博納士燃油添加劑不含任何人為添加的金屬離子,產(chǎn)品本身及其燃燒后的產(chǎn)物不含任何對三元催化器有害的物質(zhì)。還會由于減少了有害物質(zhì)的排放,減輕了三元催化器的負擔而言長期使用壽命。十一、使用博納士牌納米燃油添加劑時要注意哪些事項?1)在首次加入使用本產(chǎn)品的燃油一箱后,如出現(xiàn)供油不暢、加速無力等情況時,請更換燃油慮芯,必要時清洗化油器,以便更好享受本產(chǎn)品帶來的油耗經(jīng)濟性和充沛動力的樂趣。2)使用本品后,發(fā)動機怠速可能會有所提高,建議調(diào)回原廠標準怠速或更低,以怠速平穩(wěn)為判據(jù),提高節(jié)油率。3)本品不易燃、易爆,但應(yīng)避免長時間強光照射,請置于陰涼干燥處密閉保存,貯存溫度低于45℃。4)本品無毒,但直接接觸對皮膚有輕微刺激作用,若不慎濺入眼中,請立即用大量清水清洗。5)本產(chǎn)品無毒,但不能吞食,應(yīng)遠離兒童放置。十二、燃油添加劑的市場現(xiàn)狀概況、市場容量及其前景。北京、天津、廣東、江蘇、湖南、河北、河南、山東、陜西、四川、重慶等地區(qū)。全國燃油市場基本狀況大約為:廣東省成品燃油使用量 1000萬噸/年山東省成品燃油使用量 1000萬噸/年上海市成品燃油使用量 800萬噸/年天津市成品燃油使用量 600萬噸/年北京市成品燃油使用量 600萬噸/年四川省成品燃油使用量 500萬噸/年其它省市成品燃油使用量基本上5001000萬噸/年。單一地市的燃油消耗量基本為幾萬噸幾十萬噸不等,按照每地區(qū)燃油消耗量為30萬噸的用量計算,經(jīng)銷我公司添加劑市場占有率為20%時,該地區(qū)添加劑使用量能夠達到6噸的用量。按照終端銷售價格60萬元/噸計算,經(jīng)銷商每年可完成銷售額360萬元,利潤可以達到180萬元/年。.... 中國最龐大的資料庫下載產(chǎn)品功效確切、強大,性價比明顯,市場前景廣闊。十三、公司及產(chǎn)品通過了哪些機構(gòu)的檢測、鑒定,取得了哪些資質(zhì)?本公司為北京市高新技術(shù)企業(yè)。本產(chǎn)品責任險由中國太平洋保險公司承保。本產(chǎn)品通過交通部汽車運輸行業(yè)能源利用檢測中心檢測。本產(chǎn)品通過國家環(huán)境保護總局機動車排污監(jiān)控中心檢測。本產(chǎn)品通過北京市環(huán)境保護監(jiān)測中心檢測。本產(chǎn)品通過中國環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會環(huán)保技術(shù)產(chǎn)品評議。本產(chǎn)品通過北京市科學技術(shù)委員會科學技術(shù)成果鑒定。本產(chǎn)品通過中國人民解放軍交通學院汽車試驗中心檢測、總后勤部油品研究所檢測。十四、套裝指什么?價錢如何?答:一支汽油添加劑加一支潤滑油添加劑或者一支柴油添加劑加一支潤滑油添加劑為一個套裝,單價均為219元。使用套裝產(chǎn)品,可以得到更強的功效疊加。十五、幾種產(chǎn)品各適用什么地方?對車輛的狀況有要求嗎?答:汽油添加劑適用于汽油,柴油添加劑適用于柴油,潤滑油添加劑適用于機油、齒輪油、液壓油等。對車輛的狀況沒有特殊要求。也完全適于配合三元催化器使用。十六、博納士潤滑油添加劑的工作原理?與同類產(chǎn)品相比有什么優(yōu)點?性價比如何?答:博納士潤滑油添加劑是納米尺度的柔性物質(zhì)顆粒和納米組裝材料的組合體,它的添加在潤滑油中形成了第二相為球形顆粒的納米結(jié)構(gòu)單元,數(shù)額十分巨大,數(shù)密度達到10的16次方,并且熱力學穩(wěn)定,使?jié)櫥妥兂闪司哂械湫图{米特征的澄清透明的特種潤滑油。在使用中,本產(chǎn)品可以在摩擦表面迅速形成了細致而周密的滾珠軸承結(jié)構(gòu)層,承擔機械摩擦表面大部分的摩擦和載荷,降低了摩擦系數(shù)和摩擦性內(nèi)耗產(chǎn)生的高溫,減少了潤滑油的減摩負擔,從而很好地保持了潤滑油組分的化學穩(wěn)定性,綜合提高了潤滑油抗氧化、耐高溫和抗極壓的性能。本產(chǎn)品讓滑動摩擦變成了滾動摩擦,大幅度降低了摩擦性消耗,還使發(fā)動機冷啟動時機械還保持良好的潤滑狀態(tài),消除了冷啟動邊界摩擦給機械造成的磨損。本產(chǎn)品可以在劃傷處起到極佳的填充修復(fù)作用,恢復(fù)和增強發(fā)動機鋼壁和活塞環(huán)之間的密封性,使汽缸竄氣所造成的做工壓力損失得到彌補(提高缸壓10%),使發(fā)動機的功率得到恢復(fù)和增強。博納士納米潤滑油添加劑的包裝為25毫升,零售價格為168元。按按換一次機油3.5升計算,每次只需要添加3.5毫升就可以添加7次,單次添加成本僅為24元。不算其他消費者難以計算的車輛養(yǎng)護利益,光算節(jié)油與省換油保養(yǎng)直接的經(jīng)濟利益(用戶節(jié)約一次保養(yǎng)費用約為100元左右)。一般轎車油耗為8升/百公里,節(jié)油率10%,以添加后推薦的15000公里換油周期來計算,一次添加可節(jié)?。保玻吧加停礊榧s360元錢,另外,添加一次就可以延長潤滑油兩倍的使用壽命,可以節(jié)?。玻埃霸?,兩項共計460元錢。一瓶添加劑可以添加7次就是3200元,扣除添加成本每瓶可以獲得3000元以上的直接經(jīng)濟利益。十七、添加后會沉淀嗎?會對車輛產(chǎn)生腐蝕嗎?答:不會沉淀。由于博納士的添加屬于純物理添加,不會在油中引入任何金屬離子,也不會發(fā)生任何化學變化,不會產(chǎn)生沉淀或分層現(xiàn)象臺,從而避免了對發(fā)動機和環(huán)境可能造成的損害。另外,BONUS刻意設(shè)計吸取汽油和柴油中有害的“自由”水加以利用,非但不會對車輛產(chǎn)生腐蝕,而且可以減少以往燃油中溶解水對車輛腐蝕這一重大難題。十八、為什么有時候剛加進去時效果并不明顯?節(jié)油和尾氣排放為什么要3000公里以后效果才得到完全體現(xiàn)?答:對于一些老舊、積碳過多的車輛,由于加入添加劑后對積碳的強大清除作用,當燃燒室排氣門打開時,炸碎的積碳顆粒會隨著一起外排,如同帶沙子的風,會造成排氣門關(guān)閉不嚴,造成少量燃油的浪費,可能使得節(jié)油效果不很明顯和短期的排放不好。但是,隨著博納士添加劑的長期使用,積碳會逐漸完全清除,節(jié)油效果則會顯著顯現(xiàn)出來。十九、使用博納士牌燃油添加劑有哪些注意事項?一次添加太多有什么后果?答:在首次加入使用本產(chǎn)品的燃油一箱后,如油路膠質(zhì)或雜質(zhì)太多可能出現(xiàn)供油不暢、加速無力等情況時,請及時更換燃油濾芯,必要時清洗化油器,以便更好享受本產(chǎn)品帶來的油耗經(jīng)濟性和充沛動力的樂趣。使用本品后,發(fā)動機怠速可能會有所提高,建議調(diào)回原廠標準怠速或更低,以怠速平穩(wěn)為判據(jù),提高節(jié)油率。本品不易燃、易爆,閃點達到95度以上,但應(yīng)避免長時間強光照射,請置于陰涼干燥處密閉保存,儲存溫度低于45℃。本品無毒,但直接接觸對皮膚有輕微刺激作用,若不慎濺入眼中,請立即用大量清水清洗。本產(chǎn)品無毒,但不能吞食,應(yīng)遠離兒童放置。一次添加太多除了造成浪費,沒有任何副作用。二十、博納士在哪里生產(chǎn)?有些什么背景? 答:博納士由北京越隆博雅科技有限責任公司和黑龍江博納士納米科技股份有限公司生產(chǎn),由北京博納士科技有限公司營銷。博納士產(chǎn)品由博納士集團董事長、首席科學家、北大物理系教授李正孝博士研制發(fā)明。李正孝教授及其產(chǎn)品曾被北京電視臺、鳳凰衛(wèi)視、中央電視臺等全國二十幾家電視媒體和上百平面媒體所報道,在國內(nèi)享有盛譽。北京博納士科技有限公司為北京高新技術(shù)企業(yè),通過了交通部汽車運輸行業(yè)能源利用檢測中心檢測,通過國家環(huán)境保護總局機動車排污監(jiān)控中心檢測,通過北京市環(huán)境保護監(jiān)測中心監(jiān)測,通過中國保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會環(huán)保技術(shù)產(chǎn)品評議,通過北京市科學技術(shù)委員會科學技術(shù)成果鑒定等。博納士目前正在全國建立完善的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),發(fā)展勢頭極其迅猛。二十一、博納士與北大博雅和NANO的關(guān)系是怎樣的?答:NANO的最初產(chǎn)品也由李正孝教授所發(fā)明研制,并由李正孝老師與方正合作在李老師創(chuàng)辦的北大博雅科貿(mào)有限公司生產(chǎn)。合作的前提是方正投資3000萬股本金占70%的股份,李老師以技術(shù)入股占30%的股份。但李老師投入了技術(shù),并讓產(chǎn)品生產(chǎn)了兩年半,方正的資金一直沒有到位。直到合作破裂時只到位70萬,另外465萬是貸款。并且,還在其他方面違反合作協(xié)議,嚴重到在重大事情上單方面代表公司行事,嚴重破壞了合作協(xié)議的禁止條款,因此,多次發(fā)生股東糾紛。李正孝老師從2002年10月就因股東糾紛同方正停止了合作,辭去了北大博雅的董事和副董事長職務(wù),從經(jīng)營上完全脫離了北大博雅。北大博雅2002年10月以后生產(chǎn)的NANO已經(jīng)不具備李正孝老師的核心納米技術(shù),產(chǎn)品也完全不具有以前的功效。納米燃油添加劑的技術(shù)產(chǎn)權(quán)是我公司自主享有,生產(chǎn)基地也是由我公司獨立建設(shè),以前與北大博雅的糾紛并不妨礙我們現(xiàn)在的市場運作。博納士牌添加劑則是李正孝老師推出的NANO升級換代產(chǎn)品,采用納米組裝技術(shù),功效更加明顯,性價比更高。由于面市不久,尚未出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品。請認準博納士商標。二十二、博納士牌添加劑使用于燃油鍋爐有什么功效?節(jié)油1020%降低尾氣有害物質(zhì)排放3070%降低渣油粘度43%以上第一部分 招商電話接聽規(guī)范接聽程序接電話-應(yīng)答-登記—反饋—處理工作方法A專用記錄表格和筆B接聽開頭問候語:“您好!博納士!”問詢者:“請問這里是**公司嗎?”回 答:“對,這里是北京博納士科技有限公司,您好!請問您是怎么知道我們(公司)的產(chǎn)品的?是在什么媒體(或廣告)上看到我們的廣告(或信息)?或:請問您想咨詢哪方面的情況?”問詢者:“**報(或**刊物等)”。回 答(一邊記錄):“請問您貴姓?(您怎么稱呼—?)您公司的名稱-?電話(最好記下手機號碼)—?地址—?郵編—?(記錄)基本情況我們在廣告上都已經(jīng)比較詳細的說明了,關(guān)于具體的操作細節(jié)及程序,由于電話的局限性,相信您一時也很難全面了解。您不妨先瀏覽一下我們公司網(wǎng)站,網(wǎng)址是..chinaboya..。您可以將貴公司的簡介及合作意向(做哪片市場?大概資金投入?有什么市場資源?)傳真給我們,我把我們的詳細資料(或樣品——根據(jù)需要)給您郵去,您看好嗎?”(注意:以上的部分問答也可能在第二次通話中進行。原則上,由總監(jiān)或分管該客戶所在地區(qū)的大區(qū)經(jīng)理進行電話回訪,做到24小時內(nèi)首次跟進。根據(jù)情況進行邀約和落單嘗試。)問詢者:“好的!”回 答: “希望您在詳細了解情況后,及時與我們聯(lián)系,我們也歡迎您在方便的時候來北京考察我們公司,抓住博納士納米系列產(chǎn)品帶來的巨大商機(可相機積極介紹其他地區(qū)市場運作成功的實例,語氣肯定、積極)!很高興認識您,有什么問題您可以隨時和我們聯(lián)系。您今天就到這兒,好嗎?再見!”接聽要點和注意事項(1)電話鈴響不超過二聲必須接聽。(2)電話應(yīng)答使用普通話,聲音輕柔,熱情適度,口齒清晰,速度適中,有禮貌。(3)回答問題簡潔、清晰,用積極肯定的語氣來應(yīng)答。(4)來電注意記下區(qū)號及號碼,注明是單位還是家里電話,什么時候聯(lián)系方便,并問清手機號碼。(5)需傳真的馬上傳真,需郵寄資料及樣品的(意向比較明確的客戶)當天處理,在最快的時間內(nèi)寄出。(6)分地區(qū)登記,及時錄入博納士公司客戶資料數(shù)據(jù)庫,按3個大區(qū),一區(qū)一份,由銷售助理進行匯總,并隨時更新。詳細回答對方提出的問題,如實記載,及時跟進、反饋。第二部分 招商電話二次咨詢應(yīng)答技巧程序(1)接電話-應(yīng)答-登記(2)收函-裝訂-登記-回函工作方法(1)準備好專用記錄本及筆。(2)電話應(yīng)答:“您好,博納士!”問:“我已經(jīng)收到你們寄來的資料,有一些問題還不太清楚,想了解一下?!贝穑ㄗ稍?nèi)藛T所在區(qū)域是你負責的區(qū)域):“好的,我是負責**省的大區(qū)經(jīng)理***,您講,或,我已經(jīng)做好了記錄準備,請您將問題整理一下,就重要的幾點提出來。一定幫您解決?!被颍骸拔覀儯貐^(qū)的區(qū)域經(jīng)理是***,電話是——”對回答不了的問題,應(yīng)及時轉(zhuǎn)交其他業(yè)務(wù)經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)予以回答。如果咨詢?nèi)怂趨^(qū)域不是你負責的區(qū)域,注意不要讓客戶久等,如果負責業(yè)務(wù)經(jīng)理不在,可這樣回答:“負責**省的區(qū)域經(jīng)理***不在,我回答您好嗎?”或者答:“您的問題很好,由于我不是負責這方面業(yè)務(wù)的,不能給您圓滿答復(fù),請把您的電話(手機)和姓名留下來,我會馬上向負責的有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理反映,及時給您回電話。好嗎?祝您事業(yè)成功,再見!”“這個問題很好,由于我的學識有限,不能給您圓滿答復(fù),我可以請我們的**經(jīng)理回答您,好嗎?他的電話是——”(3)詳細登記重要談話內(nèi)容、本次通話的分歧及共識,并說明他的問題,姓名、電話(座機、手機)、地址在電腦客戶數(shù)據(jù)庫詳細備案。要點及注意事項(1)來函處理要及時、正確(符合公司銷售政策范圍),回答問題簡潔明了。(2)強調(diào)競爭性,告訴他目前做的不錯的經(jīng)銷商的名址和贏利情況,讓他感到競爭的真實性、市場誘惑性和可操作性。(3)多談經(jīng)銷商的自身利益點、贏利模式和市場前
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