【正文】 使得組織能夠與最好的企業(yè)或自己的競爭者進(jìn)行比較，最終確定一個結(jié)構(gòu)化的改進(jìn)路線。該模型為兩維，第一維采用SEI的五級成熟度，第二維是描述PM的關(guān)鍵領(lǐng)域，采用PMI的九個領(lǐng)域。 OPM3的歷史和發(fā)展上世紀(jì)90年代中開始出現(xiàn)多種項(xiàng)目管理成熟度模型，現(xiàn)在常見的模型已經(jīng)超過了30多種。從概念上講，大部分是基于美國軟件工程學(xué)會（SEI）開發(fā)的能力成熟度模型（CMM）。1998年P(guān)MI標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)計劃“在組織的項(xiàng)目管理成熟度模型標(biāo)準(zhǔn)上取得了重大進(jìn)展，他們開始啟動OPM3計劃，并期望作為標(biāo)準(zhǔn)模型投入市場競爭。John Schlichter擔(dān)任OPM3計劃的主管，并在全球招募了100多名志愿者，他們來自不同的國家，不同的行業(yè)，為OPM3計劃帶來了豐富的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧。OPM3計劃將于2003年第3季度完成?！?OPM3計劃的成果將包括：a. 術(shù)語列表（A glossary of terms）b. 結(jié)果（Outes）指那些能顯示一個項(xiàng)目主導(dǎo)型組織以實(shí)施“成功”管理的結(jié)果。這些結(jié)果和組織的種種能力之間有確定的關(guān)系。 c. 意外變量（Contingency variables）這是指一些重要的影響因素，比如說項(xiàng)目規(guī)模，技術(shù)的復(fù)雜性，公眾的能見度等。這些因素最有可能對管理能力、結(jié)果以及項(xiàng)目的成功與否造成影響。d. 組織項(xiàng)目管理成熟度模型的構(gòu)成和梯級描述。 包括指定的能力或能力組，比如說基準(zhǔn)的確定，滿足顧客要求的組織安排，等等。同時也包括說明性材料，比如說定義，首要的必備能力，也可能包括實(shí)踐范例。OPM3打算作為標(biāo)準(zhǔn)模型投入市場，會以類似項(xiàng)目管理知識體系（PMBOK）的形式出版，并將包括以下的功能：l 如何閱讀該書的介紹性說明。l 解釋什么是組織項(xiàng)目管理，重點(diǎn)描述那些已經(jīng)被識別的、對通過項(xiàng)目實(shí)施組織戰(zhàn)略非常重要的能力。l 使用戶/讀者能夠使用該書來識別哪些“最佳實(shí)踐”是和他們的組織相關(guān)的。 l 使用戶/讀者能夠使用該書來評估那些可以獲得經(jīng)識別的“最佳實(shí)踐”的能力，重點(diǎn)是確定這些能力的現(xiàn)狀。l 使用戶/讀者能夠?qū)@些能力進(jìn)行橫向的外部比較或者縱向的內(nèi)部比較。l 使用戶/讀者能夠給出他們組織能力的現(xiàn)狀定位，并明確何種能力是下一步需要提高的。OPM3將促進(jìn)組織能力的提高，幫助用戶和他們的組織完成績效改進(jìn)的過程，見圖6。圖6 組織績效改進(jìn)的過程隨著對OPM3的研究和實(shí)施，相信將帶來以下的變化：a) “組織項(xiàng)目管理成熟度”的概念將成為管理科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)詞典中的一部分。b) OPM3將為執(zhí)行人員、職能經(jīng)理和項(xiàng)目管理專家提供一個全新的對話機(jī)會。c) 作為基準(zhǔn)比較的一個全球標(biāo)準(zhǔn)，OPM3將提高全球的項(xiàng)目管理實(shí)踐。d) OPM3將被用于采購?fù)獠抠Y源時的乙方資格認(rèn)證。e) 市場有可能帶來OPM3專業(yè)認(rèn)證的熱潮。2 OPM3的組成 模型的基本構(gòu)成 OPM3模型的基本構(gòu)成有以下要素：l“最佳實(shí)踐”（Best Practices）：組織項(xiàng)目管理的一套“最佳實(shí)踐”是指經(jīng)實(shí)踐證明和得到廣泛認(rèn)同的比較成熟的做法l 能力組成（the constituent Capabilities）：能力是“最佳實(shí)踐”的前提條件，或者說，能力集合成“最佳實(shí)踐”，具備了某些能力組成就預(yù)示著對應(yīng)的“最佳實(shí)踐”可以實(shí)現(xiàn)。（見圖7）l 路徑（pathways）：識別能力整合成“最佳實(shí)踐”的路徑，包括一個“最佳實(shí)踐”內(nèi)部的和不同“最佳實(shí)踐”。l 可見的結(jié)果（observable Outes）：這些結(jié)果和組織的種種能力之間有確定的關(guān)系，可見的結(jié)果意味著組織存在或者達(dá)到了某種特定的能力。（見圖7）l 主要績效指標(biāo)（Key Performance Indicators）：能測定每個結(jié)果的一個或多個主要績效指標(biāo)（見圖7）。l 模型的范疇（model context）：包括組織項(xiàng)目管理的過程和改進(jìn)的步驟和梯級這些“最佳實(shí)踐”、能力、結(jié)果和績效指標(biāo)，同一些敘述性的說明、指導(dǎo)手冊、自我評估模板和組織項(xiàng)目管理過程的描述一起就構(gòu)成了PMI的組織項(xiàng)目管理成熟度模型。 相互依賴性該模型另一個顯著特點(diǎn)是各種能力之間存在的相互依賴性。要達(dá)到“最佳實(shí)踐”取決于一定能力的實(shí)現(xiàn)，而這些能力往往依賴于其他一些能力。這種關(guān)系同樣也存在于各種“最佳實(shí)踐”之間以及和這些“最佳實(shí)踐”相關(guān)的能力之間。這些關(guān)系如下圖所示：圖8 能力之間的相關(guān)性在圖8的例子中， 最佳實(shí)踐B依賴于最佳實(shí)踐A ，那么最佳實(shí)踐B中至少有一種能力依賴于最佳實(shí)踐A中的一種能力。最佳實(shí)踐B本身依賴于能力B3，而B3依賴于B2，B2又依賴于能力A1和B1。了解了最佳實(shí)踐以及能力之間的各種依賴性，組織就可以更加全面地了解為了完全實(shí)現(xiàn)一個給定的最佳實(shí)踐必須要完成什么，并把需要改進(jìn)的項(xiàng)目管理能力圖示出來。圖9給出了這些依賴關(guān)系的一個例子。對這些依賴性的了解可以讓OPM3的使用者找到一條從能力到能力的“路徑”，沿著這條路徑來完成特定的最佳實(shí)踐。盡管對有些最佳實(shí)踐而言，要獲得需要的能力可能有不止一種合理的順序；選取最佳的“路徑”，可以節(jié)約寶貴的管理資源。為了確定這些復(fù)雜的關(guān)系，建立一個能夠提供最多實(shí)踐信息和最大價值的模型，OPM3開發(fā)小組付出了巨大的努力。到目前為止，OPM3已經(jīng)確定了600多個最佳實(shí)踐，3000多種能力和4000多個能力間的相互關(guān)系。 結(jié)果和主要績效指標(biāo)把結(jié)果歸入到模型中的作用在于，結(jié)果可以成為表明組織具備某種能力的客觀證據(jù)。換句話來說，如果組織具有某種特定能力，那么一定有一些客觀的證據(jù)證明它的存在。舉個例子來說，如果有一種“定期維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)度總體計劃”的能力，那么結(jié)果就應(yīng)該是存在一個到目前為止最新的項(xiàng)目進(jìn)度總體計劃。主要的績效指標(biāo)（KPI）是一種標(biāo)尺，這種標(biāo)尺能夠用來衡量結(jié)果，告訴我們結(jié)果存在的程度，不管是數(shù)量上還是質(zhì)量上。KPI 可以是直接測量的定量指標(biāo)或者是專家的評估。在我們所舉的例子中，績效指標(biāo)就是要確定項(xiàng)目進(jìn)度總體計劃是