管理學(xué)mba全景教程之四-文庫吧
2025-04-03 00:58 本頁面
【正文】 生意，意味著一種盈利性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；A——administration，管理。從這個(gè)意義上講，MBA這三個(gè)詞反映了對盈利性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)加以管理的含義，所要培養(yǎng)的就是通過管理來做好盈利性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的碩士人才。那么怎么來理解“管理”這個(gè)詞呢？對“管理”人們有各種各樣的認(rèn)識，在此我們?nèi)∑渲腥N比較普遍的說法來加以剖析。對管理的三種認(rèn)識從這個(gè)說法中可以引申出三個(gè)方面的含義：(1)管理者的業(yè)績是由他人來衡量的這意味著管理者即使累得要命，也未必能管理好，管理得好壞取決于管理者所帶領(lǐng)的他人的業(yè)績。(2)管理存在于一定的組織中，組織是由很多人構(gòu)成的群體一般來說，一個(gè)組織符合以下三個(gè)特征：有很多人構(gòu)成有共同的目標(biāo)有一定的人際關(guān)系的安排管理正是存在于這樣的組織之中?？梢哉J(rèn)為，管理依附于組織之上，組織是皮，管理是毛，離開了組織談不上管理，這是由第一點(diǎn)引申出來的。(3)管理的目的就是要實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)離開了目標(biāo)，就談不上管理。管理活動(dòng)的存在就是要保證有效的實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。做正確的事和正確地做事有什么區(qū)別呢？表12 做正確的事和正確地做事的區(qū)別 項(xiàng)目內(nèi)容側(cè) 重 點(diǎn)地 位意 義做正確的事方向、路線問題第一位效果：對錯(cuò)正確地做事手段和途徑問題第二位效率：多少、快慢管 理管理就是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，而對組織的人、財(cái)、物等資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制的活動(dòng)。第三種認(rèn)識是大多數(shù)教科書上的表述，這個(gè)定義看起來很長，但是仔細(xì)理解，其實(shí)很簡單，去掉修飾語的話，也就是：管理＝計(jì)劃＋組織＋領(lǐng)導(dǎo)＋控制所以在一定意義上，第三種說法可以認(rèn)為是對管理的一個(gè)解剖，把管理解剖成了四個(gè)比較具體的方面。這四個(gè)方面的含義如下：(1)計(jì)劃計(jì) 劃計(jì)劃指的是人們在采取具體行動(dòng)之前的思考，指出謀劃策的一種腦力勞動(dòng)，與古漢語的“謀”字恰好相當(dāng)。謀什么呢？圖1－1 管理與謀的區(qū)別因此可以簡單地理解為，管理的計(jì)劃活動(dòng)實(shí)際上就是對目標(biāo)和途徑的思考。還要思考的一個(gè)問題就是在組織中，計(jì)劃是由誰來做的。很多人誤以為計(jì)劃是由組織里的計(jì)劃科、計(jì)劃處等部門來做的；還有人認(rèn)為計(jì)劃既然是運(yùn)籌帷幄，那么計(jì)劃就是由組織中的最高領(lǐng)導(dǎo)人、最高層管理者來做的。這實(shí)際上是一個(gè)誤解，因?yàn)橛?jì)劃意味著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的“謀”，帶領(lǐng)人們?nèi)?shí)現(xiàn)目標(biāo)是每個(gè)管理者的使命，所以計(jì)劃活動(dòng)是每個(gè)管理者必不可少的活動(dòng)。(2)組織僅僅有謀有目標(biāo)，明確了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，并不意味著能夠自然而然地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，還必須在此基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的分工和協(xié)作。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的這種分工和協(xié)作，在管理中就叫做組織。具體來說，組織也就是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)在組織內(nèi)部達(dá)成的一種高效的人與人之間分工與協(xié)作的關(guān)系。按照管理中的術(shù)語來說，也就是要構(gòu)造一個(gè)高效的組織結(jié)構(gòu)，這是組織的管理活動(dòng)所要完成的使命。(3)領(lǐng)導(dǎo)即使計(jì)劃得很好，明確了目標(biāo)，明確了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，也有了高效的組織結(jié)構(gòu)，但這也并不意味著我們就能自然而然地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。組織是由人構(gòu)成的，而人是世界上最復(fù)雜的生物，組織中的每個(gè)人都有自己的需要和動(dòng)機(jī)，有自己的喜怒哀樂，怎樣讓人們有效地按照組織的要求步調(diào)一致地向著目標(biāo)努力呢？這就涉及到領(lǐng)導(dǎo)的問題。從這個(gè)意義來講，管理學(xué)中所討論的“領(lǐng)導(dǎo)”與一般意義上使用的“領(lǐng)導(dǎo)”多少有一些區(qū)別。作為一種活動(dòng)的“領(lǐng)導(dǎo)”更多指的是“領(lǐng)”和“導(dǎo)”。領(lǐng)是領(lǐng)路，導(dǎo)是指引。所以管理中的“領(lǐng)導(dǎo)”就意味著通過管理者的行為來影響下屬，讓人們把自己的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)跟組織的目標(biāo)協(xié)調(diào)起來，從而有效地形成一種合力去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。而這就需要在組織中形成一種有效的氣氛或氛圍。關(guān)于企業(yè)文化等方面的工作，實(shí)際上也可以把它歸置于管理的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中。(4)控制有了計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)，明確了目標(biāo)，了解了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，人與人之間也有了好的協(xié)作配合關(guān)系，通過領(lǐng)導(dǎo)營造了一種好的氣氛，但這是不是就意味著能自然而然地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)呢？事情沒有這么簡單，因?yàn)橥?jì)劃趕不上變化，人們想到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如客觀環(huán)境界那么豐富和復(fù)雜，所以事業(yè)在進(jìn)行過程中往往會(huì)偏離預(yù)想的軌道，這時(shí)就需要管理者來發(fā)現(xiàn)偏差，糾正偏差，調(diào)整航程，把事業(yè)引回到正確的軌道上來。使事情按計(jì)劃進(jìn)行的活動(dòng)，或者說糾正偏差、糾正航向的活動(dòng)，管理中就叫做控制?！咀詸z】對管理的認(rèn)識還有很多種說法。你認(rèn)為管理是一門科學(xué)還是一門藝術(shù)？其科學(xué)性和藝術(shù)性在管理的各項(xiàng)職能活動(dòng)中又有哪些具體體現(xiàn)？___________________
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