【正文】 。 上報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)?！蜓b飾裝修管理流程業(yè)主提供裝修圖紙、購房或租房合同到物業(yè)管理辦公室領(lǐng)取裝修申報(bào)表并填報(bào)、提供施工單位執(zhí)照等相關(guān)資料物業(yè)管理辦公室審批辦理裝修開工手續(xù)、交裝修押金及裝修監(jiān)管費(fèi)裝修施工現(xiàn)場裝修工程竣工裝修施工現(xiàn)場監(jiān)管由監(jiān)控中心、護(hù)衛(wèi)隊(duì)、維修部、環(huán)境部等部門執(zhí)行物業(yè)管理辦公室驗(yàn)收信息收集、處理違章處理退押金◎防災(zāi)救護(hù)一、就寢前和外出前應(yīng)做哪些檢查？檢查電氣、煤氣是否關(guān)閉，煙火是否熄滅。二、居家逃生計(jì)劃應(yīng)怎么做？應(yīng)先熟悉所住區(qū)域的各逃生路線，并隨時(shí)做好迅速撤離的準(zhǔn)備。平日應(yīng)與家人預(yù)先模擬火災(zāi)一旦發(fā)生時(shí)，應(yīng)循什么途徑逃生，以及到約定會(huì)合地點(diǎn)。應(yīng)熟悉所住樓層內(nèi)的消防設(shè)備及其使用方法。三、在廚房中應(yīng)注意哪些消防安全？烹飪時(shí)宜著短袖或合宜的長袖，避免煙火燃燒衣物。烹煮食物時(shí)，勿任意離開，離開前須將煙火關(guān)閉。不要讓小孩進(jìn)入廚房玩耍。四、災(zāi)害發(fā)生后應(yīng)如何報(bào)案？應(yīng)保持鎮(zhèn)定，撥打119電話。說明詳細(xì)災(zāi)害地點(diǎn)或附近目標(biāo)。簡述災(zāi)情狀況。留下電話及地址以便進(jìn)一步聯(lián)系。五、發(fā)生火災(zāi)時(shí)你應(yīng)注意的事項(xiàng)？切忌慌亂，判斷火勢來源，采取與火源相反方向逃生。切勿使用升降設(shè)備(電梯)逃生。切勿返回屋內(nèi)取任何物品。夜間發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)先叫醒熟睡的人，不要只顧自己逃生，并且盡量大聲喊叫，以提醒其他人逃生。六、烹飪時(shí)油鍋起火應(yīng)如何處置？不可以用水來滅火?？捎脺缁鹌鳒缁稹？缮w上鍋蓋后再用濕毛巾覆蓋，阻絕空氣滅火。迅速關(guān)閉煤氣來源開關(guān)。七、逃生中如何避免火、煙之危害？以濕毛巾掩口鼻呼吸，降低姿勢，以減少吸入濃煙。于無濃煙的地方，將透明塑料袋充滿空氣套住頭，以避免吸入有毒煙霧或氣體。若逃生途中經(jīng)過火焰區(qū)，應(yīng)先弄濕衣物或以濕棉被、毛毯裹住身體，迅速通過以免身體著火。煙霧彌漫中，一般離地面三十公分仍有殘存空氣可以利用，可采低姿勢逃生，爬行時(shí)將手心、手肘、膝蓋緊靠地面，并延墻壁邊緣逃生，以免錯(cuò)失方向?；饒鎏由^程中，要一路關(guān)閉所有你背后的門，它能減低火和濃煙的蔓延速度。八、火災(zāi)時(shí)如果你被困在室內(nèi)如何待救？至易獲救處待救（如靠近大馬路之窗口附近，或與入口較近之房間等）。設(shè)法告知外面的人（用電話、手機(jī)通知119你受困的位置，或直接以衣物、燈光于窗口呼叫）。防阻煙流串進(jìn)來?！虬踩芾肀Ｕ蠘I(yè)主或使用人家居和財(cái)產(chǎn)安全，是物業(yè)管理辦公室最為重視的事項(xiàng)之一。物業(yè)管理辦公室設(shè)立專業(yè)的、準(zhǔn)軍事化的公共秩序維護(hù)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)24小時(shí)的門崗值守、巡視，裝修人員憑臨時(shí)出入證進(jìn)出。閑雜人員禁止出入。為保萬無一失，特提醒各位住戶：教育小孩不要隨意玩弄電器，以免造成電器設(shè)備失靈；經(jīng)常留意自家房屋的門窗是否已關(guān)（鎖）好；進(jìn)出門時(shí)不可讓不熟悉的人跟進(jìn)；發(fā)現(xiàn)可疑情況，請及時(shí)與物業(yè)管理辦公室值班員聯(lián)系?！蜍囕v管理為保持小區(qū)內(nèi)道路安全、暢通，請駕車業(yè)主或使用人遵守小區(qū)道路交通規(guī)定，按規(guī)定路線慢速行使，車輛停放在停車庫內(nèi)，請勿停放在交通道路口、綠化地或消防通道上。◎水、電、燃?xì)夤芾硇^(qū)房屋內(nèi)水電和煤氣的管線均經(jīng)科學(xué)設(shè)計(jì)、精心安裝，業(yè)主或使用人請勿隨意更改。如確需改動(dòng)，須經(jīng)物業(yè)管理辦公室及有關(guān)主管單位批準(zhǔn)，并雇請專業(yè)人士方可進(jìn)行。廚房及浴室在使用煤氣時(shí)應(yīng)有良好的通風(fēng)設(shè)備，并雇請專業(yè)人士安裝熱水器；業(yè)主或使用人外出前，請關(guān)好水閘、電閘、氣閘?！颦h(huán)境衛(wèi)生的管理物業(yè)管理辦公室設(shè)有專業(yè)保潔隊(duì)伍，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有公共場所的清潔衛(wèi)生和垃圾清運(yùn)，但仍需業(yè)主或使用人的全力配合，請業(yè)主或使用人于每天早上7:00—8:00，中午13:00—14:00將垃圾袋裝好置于定點(diǎn)位置，以便保潔員及時(shí)清運(yùn)。為保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，請勿將垃圾、果皮、紙屑等拋出或丟棄于公共地方，請勿隨地吐痰、大小便。同時(shí)敬請業(yè)主或使用人注意教育小孩不要在走道、大門、外墻及其它公共場所內(nèi)涂畫、粘貼等，如造成污損則小孩家長應(yīng)負(fù)責(zé)妥善解決?！蚬矆龅丶肮迷O(shè)施的使用為維護(hù)業(yè)主或使用人利益，保障公共場地及公用設(shè)施規(guī)范、合理使用，特規(guī)定如下：公共場地是指小區(qū)內(nèi)住宅樓外所有的綠地、道路、停車場、休閑通道、廣場等場地；公用設(shè)施包括樓宇天臺、樓梯、自行車棚、連廊、道路、溝、渠、池、井、機(jī)房、泵房、備用設(shè)備、宣傳欄、雕塑、體育設(shè)施、公共照明、供水、供電、治安消防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等。公共場地和公用設(shè)施為全體業(yè)主所共同使用，任何單位和個(gè)人請勿以任何形式占有或占用。樓梯、通道必須保持整潔、明凈、暢通，通道或樓梯請勿隨意隔阻挪作它用，請勿隨意安裝防盜門或其他隔離欄，保持通道暢通；通道及樓梯內(nèi)禁止任何住戶隨便占用，如堆放物品，安裝灶臺或作其他用途。◎視訊接收為了維護(hù)小區(qū)的整體容貌，根據(jù)有關(guān)管理規(guī)定，業(yè)主或使用人請勿在天臺及其他公用地方架設(shè)天線。本小區(qū)由市有線電視臺提供電視接收服務(wù)，為方便住戶，其插座已分別裝在客廳和主人房內(nèi)。入住后，業(yè)主或使用人須辦理有關(guān)手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)接收效果不良等現(xiàn)象，請與有線電視臺聯(lián)系。業(yè)主或使用人入住以后，如遇任何有關(guān)電信方面問題，可撥打電信電話咨詢。電信寬帶網(wǎng)絡(luò)接口將進(jìn)入戶內(nèi)，如有需要，只須按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，有關(guān)單位將上門為您安裝終端接收設(shè)備并開通?！蚧筐B(yǎng)家畜、家禽及寵物為美化凈化住宅居住環(huán)境，防止病疫傳播，保障業(yè)主或使用人合法權(quán)益不受侵犯，本小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁飼養(yǎng)各類家畜、家禽，以觀賞、自娛為目的的貓、狗等寵物，須取得相關(guān)職能部門的批準(zhǔn)。◎噪音與騷擾為維護(hù)安寧、優(yōu)美的居家環(huán)境，各業(yè)主或使用人在收聽廣播、收看電視或在家中娛樂、聚會(huì)、卡拉OK時(shí)，請為鄰居設(shè)想，盡量調(diào)低音量，切勿喧嘩，尤其是在夜晚10點(diǎn)至第二天早晨8點(diǎn)更應(yīng)注意。如業(yè)主或使用人受到噪音騷擾，可向物業(yè)管理辦公室或有關(guān)單位報(bào)告，物業(yè)管理辦公室將迅速予以協(xié)調(diào)。所有車輛，禁止鳴笛，并應(yīng)注意處理好報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)定。◎物業(yè)管理辦公室24小時(shí)為您服務(wù)物業(yè)管理辦公室實(shí)行24小時(shí)值班制度，業(yè)主或使用人如遇緊急事務(wù)，或發(fā)現(xiàn)有可疑情況及人員時(shí)，除向有關(guān)部門報(bào)告外，均可向物業(yè)管理辦公室值班室報(bào)告，物業(yè)管理辦公室會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)給予盡可能的援助或解決?！虺Ｓ秒娫挿司_ 110 火警臺 119交通報(bào)警 122 紅十字救護(hù)站 120市話查詢臺 114 市話障礙申告臺 112報(bào)時(shí)臺 117 電信公司 10000丹麗花園物業(yè)管理辦公室 （見小區(qū)公示）鑫盛物業(yè)有限公司 0519—2818852住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法建設(shè)部令第１１０號第一章 總則第一條 為加強(qiáng)住宅室內(nèi)裝飾裝修管理，保證裝飾裝修工程質(zhì)量和安全，維護(hù)公共安全和公眾利益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，制定本辦法。第二條 在城市從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，實(shí)施對住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)的監(jiān)督管理，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。本辦法所稱住宅室內(nèi)裝飾裝修，是指住宅竣工驗(yàn)收合格后，業(yè)主或者住宅使用人（以下簡稱裝修人）對住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修的建筑活動(dòng)。第三條 住宅室內(nèi)裝飾裝修應(yīng)當(dāng)保證工程質(zhì)量和安全，符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。第四條 國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)的管理工作。省、自治區(qū)、人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)的管理工作。直轄市、市、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)的管理工作。第二章 一般規(guī)定第五條 住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，禁止下列行為：（一）未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；（二）將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間；（三）擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體；（四）損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果；（五）其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。 本辦法所稱建筑主體，是指建筑實(shí)體的結(jié)構(gòu)構(gòu)造，包括屋蓋、樓蓋、梁、柱的支撐、墻體、連接接點(diǎn)和基礎(chǔ)等。 本辦法所稱承重結(jié)構(gòu)，是指直接將本身自重與各種外加作用力系統(tǒng)地傳遞給基礎(chǔ)地基的主要 結(jié)構(gòu)構(gòu)件和其連接接點(diǎn)，包括承重墻體、立桿、柱、框架柱、支墩、樓板、梁、屋架、懸索等。 第六條 裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得有下列行為： （一）搭建建筑物、構(gòu)筑物； （二）改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗； （三）拆改供暖管道和設(shè)施； （四）拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施。 本條所列第（一）項(xiàng)、第（二）項(xiàng)行為，應(yīng)當(dāng)經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)；第（三）項(xiàng)行為，應(yīng)當(dāng)經(jīng)供暖管理單位批準(zhǔn)；第（四）項(xiàng)行為應(yīng)當(dāng)經(jīng)燃?xì)夤芾韱挝慌鷾?zhǔn)。 第七條 住宅室內(nèi)裝飾裝修超過設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范增加樓面荷載的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具 有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案。 第八條 改動(dòng)衛(wèi)生間、廚房間防水層，應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)制訂施工方案，并做閉水試驗(yàn)。第九條 裝修人經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)的，或者裝修活動(dòng)涉及本辦法第六條、第七條、第八條內(nèi)容的，必須委托具有相應(yīng)資質(zhì)的裝飾裝修企業(yè)承擔(dān)。 第十條 裝飾裝修企業(yè)必須按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不得偷工減料，確保裝飾裝修工程質(zhì)量。第十一條 裝飾裝修企業(yè)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守施工安全操作規(guī)程，按照規(guī)定采取必要的安全防護(hù)和消防措施，不得擅自運(yùn)用明火和進(jìn)行焊接作業(yè)，保證作業(yè)人員和周圍住房及財(cái)產(chǎn)的安全。 第十二條 裝修人和裝飾裝修企業(yè)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，不得侵占公共空間，不得損害公共部位和設(shè)施。 第三章 開工申報(bào)與監(jiān)督第十三條 裝修人在住宅室內(nèi)裝飾裝修工程開工前，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)或者房屋管理機(jī)構(gòu)（以下簡稱物業(yè)管理單位）申報(bào)登記。非業(yè)主的住宅使用人對住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修，應(yīng)當(dāng)取得業(yè)主的書面同意。 第十四條 申報(bào)登記應(yīng)當(dāng)提交下列材料：（一）房屋所有權(quán)證（或者證明其合法權(quán)益的有效憑證）；（二）申請人身份證件； （三）裝飾裝修方案； （四）變動(dòng)建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)，需提交原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案； （五）涉及本辦法第六條行為的，需提交有關(guān)部門的批準(zhǔn)文件，涉及本辦法第七條、第八條行為的，需提交設(shè)計(jì)方案或者施工方案； （六）委托裝飾裝修企業(yè)施工的，需提供該企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書的復(fù)印件。非業(yè)主的住宅使用人，還需提供業(yè)主同意裝飾裝修的書面證明。 第十五條 物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)將住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項(xiàng)告知裝修人和裝修委托的裝飾裝修企業(yè)。裝修人對住宅進(jìn)行裝飾裝修前，應(yīng)當(dāng)告知鄰里。 第十六條 裝修人，或者裝修人和裝飾裝修企業(yè)，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理單位簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。 住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容： （一）裝飾裝修工程的實(shí)施內(nèi)容；（二）裝飾裝修工程的實(shí)施期限；（三）允許施工的時(shí)間；（四）廢棄物的清運(yùn)與處置；（五）住宅外立面設(shè)施及防盜窗的安裝要求；（六）禁止行為和注意事項(xiàng)；（七）管理服務(wù)費(fèi)用；（八）違約責(zé)任； （九）其他需要約定的事項(xiàng)。 第十七條 物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)按照住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議實(shí)施管理，發(fā)現(xiàn)裝修人或者裝飾裝修企業(yè)有本辦法第五條行為的，或者未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)實(shí)施本辦法第六條所列行為的，或者有違本辦法第七條、第八條、第九條規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)立即制止；已造成事實(shí)后果或者拒不改正的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門依法處理。對裝修人或者裝飾裝修企業(yè)違反住宅室內(nèi)裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的，追究違約責(zé)任。 第十八條 有關(guān)部門接到物業(yè)管理單位關(guān)于裝修人或者裝飾裝修企業(yè)有違反本辦法行為的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)到現(xiàn)場檢查核實(shí)，依法處理。第十九條 禁止物為管理單位向裝修人指派裝飾裝修企業(yè)或者強(qiáng)行推銷裝飾裝修材料。第二十條 裝修人不得拒絕和阻礙物業(yè)管理單位依據(jù)住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的約定，對住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)的監(jiān)督檢查。第二十一條 任何單位和個(gè)人對住宅室內(nèi)裝飾裝修中出現(xiàn)的影響公眾利益的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷以及其他影響周圍住戶正常生活的行為，都有權(quán)檢舉、控告、投訴。 第四章 委托與承接第二十二條 承接住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的裝飾裝修企業(yè)，必須經(jīng)建設(shè)行政主管部門資質(zhì)審查，取得相應(yīng)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。 第二十三條 裝修人委托企業(yè)承接其裝飾裝修工程的，應(yīng)當(dāng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)等級的裝飾裝修企業(yè)。 第二十四條 裝修人與裝飾裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。 住宅室內(nèi)裝飾裝修合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容： （一）委托人和被委托人的姓名或者單位名稱、住所地址、聯(lián)系電話；（二）住宅室內(nèi)裝飾裝修的房屋間數(shù)、建筑面積，裝飾裝修的項(xiàng)目、方式、規(guī)格、質(zhì)量要求以及質(zhì)量驗(yàn)收方式； （三）裝飾裝修工程的開工、竣工時(shí)間； （四）裝飾裝修工程保修的內(nèi)容、期限； （五）裝飾裝修工程價(jià)格，計(jì)價(jià)和支付方式、時(shí)間； （六）合同變更和解除的條件；（七）違約責(zé)任及解決糾紛的途徑； （八）合同的生效時(shí)間；（九）雙方認(rèn)為需要明確的其他條款。第二十五條 住宅室內(nèi)裝飾裝修工程發(fā)生糾紛的，可以協(xié)商或者調(diào)解解決。不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以依法申請仲裁或者向人民法院起訴。 第五章 室內(nèi)環(huán)