【正文】 好每月高額費用病史的抽查、核實解釋和有關費用使用情況調(diào)查工作。負責院內(nèi)醫(yī)療保險和少兒住院基金的條線考核，作好考核記錄，定期報送考核表。檢查醫(yī)保數(shù)據(jù)庫日對賬工作，督促按月及時報送醫(yī)保和少兒住院基金費用AB表和支付憑證。分析積累相關數(shù)據(jù)。并根據(jù)不同的醫(yī)保和少兒住院基金支付方式，實時定量、定性分析有關數(shù)據(jù)，提出本院在控制費用方面的措施。完成市醫(yī)保局、區(qū)醫(yī)保辦和市、區(qū)兩級少兒住院基金管理辦公室下達的其他任務；完成院長交辦的其他工作。統(tǒng)計副主任在院長領導下，負責病案統(tǒng)計、圖書、計算機等信息處理及行政、業(yè)務管理工作。制訂統(tǒng)計管理制度，經(jīng)院長批準后組織實施。制訂工作計劃，協(xié)調(diào)科室各項工作，并使之與其他科室一同達到醫(yī)院規(guī)定的目標。負責擬訂有關統(tǒng)計調(diào)查方案和綜合分析，不斷改進工作方法。協(xié)助醫(yī)療人員評估醫(yī)療服務質(zhì)量，并完善評估的標準與方法。按時提交統(tǒng)計工作報表，為臨床醫(yī)療及時提供工作進度分析。培養(yǎng)和提高統(tǒng)計管理人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。督促本科人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作常規(guī)，防止差錯，不斷提高工作質(zhì)量。負責本科人員的考核和獎懲以及勞務分配，對本科人員外出學習、進修、晉升和職稱評定提出具體意見。信息中心副主任負責醫(yī)院信息中心的全面工作，督促檢查各項規(guī)章制度的落實。負責對醫(yī)院布置的各項政治學習、會議精神、及其他學習任務的傳遞及貫徹。制定信息中心的各項工作管理條例、制度及業(yè)務學習計劃，推進全院信息化工作的全面開展。組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本中心人員完成相應崗位工作，解決工作中出現(xiàn)的問題。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，負責制定“醫(yī)院信息管理系統(tǒng)”的發(fā)展計劃，督促和協(xié)調(diào)軟件公司對有關科室人員培訓及實施工作。負責醫(yī)院信息系統(tǒng)“應急預案”措施的具體落實。負責全院網(wǎng)絡設備和微機的調(diào)配、管理與日常維護工作，確保中心機房設備安全，網(wǎng)絡暢通。負責醫(yī)院多功能會議廳控制中心各種音響設備等的維護與保養(yǎng)，保障在各種活動中正常運行。做好中心機房設備保養(yǎng)、管理、防火、防盜等工作。完成醫(yī)院領導交辦的其他工作任務。醫(yī)療糾紛副主任督促各級醫(yī)務人員嚴格按照醫(yī)療衛(wèi)生、法律有關的精神及醫(yī)院規(guī)章制度依法開展一切醫(yī)療工作。1）醫(yī)務人員嚴格按照技術(shù)職稱的要求，根據(jù)醫(yī)師法的規(guī)定參與各項醫(yī)療工作。2）督查各級醫(yī)務人員的崗位職責，在被聘用的工作崗位上努力完成各項工作。3）督促醫(yī)務人員規(guī)范化書寫病史，規(guī)范化技術(shù)操作，阻止超出被聘用的技術(shù)職稱進行的一切醫(yī)療活動。醫(yī)院各科室成立由科主任、護士長、科務會成員、住院總組成的醫(yī)療糾紛監(jiān)控防范小組，經(jīng)常保持與各科主任、防范小組成員保持聯(lián)系，溝通科室工作情況，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛、事故苗子，發(fā)現(xiàn)問題及時商討如何減少糾紛與事故的發(fā)生，了解病員家屬的合理化建議，予以采納。指導各科醫(yī)療糾紛、事故防范工作，責任到人，將工作情況作認真記錄，作為醫(yī)療糾紛處理辦公室工作人員季度、年度考核的依據(jù)。負責醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故爭議、醫(yī)療事故的處理和日常管理。制定與完善預防和處置醫(yī)療事故預案，對發(fā)生醫(yī)療事故或重大醫(yī)療過失行為，按照預案及時采取措施。 定期進行醫(yī)療質(zhì)量講評。負責醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失行為的報告，按照規(guī)定向上級有關部門書寫書面報告。做好醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作，提交有關醫(yī)療事故技術(shù)鑒定所要求的各種相關材料，協(xié)助完成調(diào)查取證、陳述及答辯等程序。做好醫(yī)療糾紛事故的訴訟工作，協(xié)助委托律師完成整個訴訟過程。對發(fā)生醫(yī)療事故或違反《條例》規(guī)定的責任人提出相應的處罰意見。1及時總結(jié)醫(yī)療爭議的情況，向醫(yī)院領導、有關職能部門和業(yè)務科室提出相關合理建議。 門急診副主任在院長領導下，負責門診部的醫(yī)療、護理、預防、教學、科學研究和行政管理工作。組織制訂門診部的工作計劃，經(jīng)院長、分管副院長批準后組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。負責領導、組織檢查門診病員的診治和急診、危重疑難病員的會診和搶救工作，接受大批外傷、中毒、傳染病員時，要及時上報，并采取相應措施。定期召開門診系統(tǒng)會議，協(xié)調(diào)各科關系，督促檢查醫(yī)務人員貫徹各項規(guī)章制度、醫(yī)療常提、技術(shù)操作規(guī)程，整頓門診秩序，改進醫(yī)療作風，改善服務態(tài)度，簡化各種手續(xù)，不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量，嚴防差錯事故。負責組織門診工作人員做好衛(wèi)生宣教，清潔衛(wèi)生，消毒隔離，疫情報告等工作。領導接待和處理門診方面的群眾來訪、來信工作。醫(yī)療質(zhì)量督查專職人員負責每月按時下科室檢查現(xiàn)病史質(zhì)量，月底匯總交科主任。每月按時檢查各病區(qū)各類臺帳本，同時做好記錄。每月按時收齊部分醫(yī)療質(zhì)量自查報表，做好統(tǒng)計、歸檔。每季度匯總后及時上報市衛(wèi)生局醫(yī)政處。按時收接各科排班表及時歸檔。督促各病區(qū)發(fā)放出院病人隨訪卡及回收工作。收到病區(qū)交來的病危通知單及時記錄并下病房查看有關病歷及交班本。做好貴重藥品如白蛋白及各類血制品的審批工作，做好新鮮血、血小板的審批及與血站的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。做好惡性腫瘤病人使用麻醉藥品的審批、登記、解釋工作。協(xié)調(diào)、聯(lián)系本院各病區(qū)請外院會診及外院要求我院會診工作。需加蓋醫(yī)務科公章的各類信箋審核、登記。完成科（副）主任交辦的其他臨時性任務。預防保健專職人員負責全院的健康教育、衛(wèi)生知識宣傳工作。 負責全院各部門上報的傳染病疫情統(tǒng)計和網(wǎng)絡直報工作。 負責各類職業(yè)病的傳報工作。負責結(jié)核病的疫情報告、轉(zhuǎn)診登記等結(jié)核病歸口管理工作。負責性病專項管理，做好性病統(tǒng)計上報工作。負責死亡病例的網(wǎng)絡傳報工作。負責對全院各級成員進行傳染病法規(guī)、知識的培訓和考核。協(xié)助有關部門建立健全醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)。完成醫(yī)院領導臨時交辦的其他工作。醫(yī)院感染管理專職人員根據(jù)國家和本地區(qū)衛(wèi)生行政部門有關醫(yī)院感染管理的法規(guī)、標準，擬定全院醫(yī)院感染控制規(guī)劃、工作計劃，組織制定醫(yī)院及各科室醫(yī)院管理規(guī)章制度，經(jīng)批準后，具體組織實施、監(jiān)督和評價。負責全院各級各類人員預防、控制醫(yī)院感染知識與技能的培訓、考核。負責進行醫(yī)院感染發(fā)病情況的監(jiān)測，定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學、消毒、滅菌效果進行監(jiān)督、監(jiān)測，及時匯總、分析監(jiān)測結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題，制定控制措施，并督導實施。對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)院感染流行、暴發(fā)進行調(diào)查分析，提出控制措施，并組織實施。參與抗感染藥物應用的管理，協(xié)助擬定合理用藥的規(guī)章制度，并參與監(jiān)督實施。對購入消毒藥械、一次性使用醫(yī)療、衛(wèi)生用品進行審核、對其儲存、使用及用后處理進行監(jiān)督。開展醫(yī)院感染的專題研究。及時向主管領導和醫(yī)院感染管理委員會上報醫(yī)院感染控制的動態(tài)，并向全院通報。醫(yī)保專職人員負責醫(yī)保數(shù)據(jù)庫日對賬工作，及時督促軟件維護人員修改錯誤信息，確保日對賬準確率100%。負責按月及時報送醫(yī)保和少兒住院基金費用AB表和支付憑證。協(xié)助完成院內(nèi)醫(yī)保和少兒住院基金的自查工作。受理定居外省市的本院離退休人員醫(yī)藥費用代報銷，外省市返滬定居退休人員定點我院登記等工作。負責在院醫(yī)保病人轉(zhuǎn)院費用審核轉(zhuǎn)帳，本院職工醫(yī)療補助的登記、審核、發(fā)放工作。協(xié)助市、區(qū)醫(yī)保辦和少兒住院基金管理辦公室，做好每月高額費用病史的抽查工作。負責每季度醫(yī)保數(shù)據(jù)盤的刻錄督促工作，并及時上交。協(xié)助科主任完成其他方面的工作和上級領導交辦的其他工作。病案管理員在科主任領導下，經(jīng)常檢查各科病案書寫情況，定期寫出品質(zhì)檢查報告，提出改進意見，提高病案書寫質(zhì)量。負責病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管工作。負責病案資料的索引、登記、編目工作。查找再次入院病人的病案號，保證病案的供應，嚴格掌握病案借閱手續(xù)，防止病案丟失。提供教學、科研、臨床經(jīng)驗總結(jié)等使用的病案。病案庫房應保持整齊清潔、通風干燥，防止病案霉爛、蟲蛀和火災。統(tǒng)計人員在統(tǒng)計信息科負責人領導下進行工作。負責編報上級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的報表和提供院領導及醫(yī)療、教學、科研和醫(yī)院管理所需的統(tǒng)計資料。經(jīng)過核對準確、完整，并加以必要的說明，按期上報。每天深入門急診及有關科室收集工作日志，整理核對，及時登記，按時報出日報。做好各種統(tǒng)計原始臺帳和記錄，準確、完整、按時上報各類統(tǒng)計調(diào)查報表，做好疾病分類工作。每月終負責向有關醫(yī)技科室催交工作量月報表，并分別進行登記。根據(jù)醫(yī)院工作需要，開展統(tǒng)計調(diào)查，寫出分析報告。做好醫(yī)院年度統(tǒng)計匯編工作。督促各科室做好醫(yī)療統(tǒng)計、登記工作，并給予必要的幫助。努力鉆研業(yè)務，不斷提高統(tǒng)計理論水平，保管好各種統(tǒng)計資料。信息中心專職人員嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度、認真參加各項政治、業(yè)務學習、積極參與各項政治活動。隨時監(jiān)控中心設備及網(wǎng)絡的運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應立即采取相應的措施并向主任匯報。嚴格執(zhí)行科室內(nèi)的各項工作制度、操作規(guī)程，恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。值班人員必須嚴守崗位，密切監(jiān)視中心設備運行狀況以及各網(wǎng)點運行情況，確保安全、高效運行，做好值班及事件記錄。嚴格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、檔案的備份工作。按時記錄網(wǎng)絡機房運行日志。負責日常操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)的安全補丁、漏洞檢測及修補、病毒防治等工作。每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔，每周進行一次大清掃，定期對各科室的計算機設備進行維護，做好記錄。嚴格執(zhí)行上海市信息中心及市醫(yī)保局規(guī)定的各項制度。為臨床科室、窗口、及有關部門提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務。完成醫(yī)院領導及科主任交辦的其他工作任務。醫(yī)糾辦專職人員在科主任的領導下，具體負責醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故爭議、醫(yī)療事故的處理和日常管理。接待患者的投訴，以實事求是的科學態(tài)度做好必要的解釋工作， 盡量化解醫(yī)患矛盾，并向患者提供醫(yī)療爭議和醫(yī)療事故處理程序等咨詢服務，及時調(diào)解醫(yī)療糾紛。做好醫(yī)療糾紛事故的防范宣傳教育工作。做好醫(yī)療糾紛事故的各類登記造冊工作。協(xié)助做好醫(yī)療糾紛事故的訴訟工作，協(xié)助委托律師完成整個訴訟過程。門急診專職人員在門急診主任及科護士長領導下開展工作，提前到崗。擬定門急診部的工作計劃，經(jīng)常督促落實情況，及時總結(jié)匯報。協(xié)調(diào)門急診各科日常工作，督促檢查醫(yī)務人員貫徹各項規(guī)章制度保持門診工作有序，嚴防缺陷的發(fā)生。接待和處理門診病員投訴的來信來訪工作。定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量工作，每月評分一次，上報院部。按時完成門急診工作量統(tǒng)計工作并及時上報。做好門診各項登記管理工作(麻醉藥品、病假、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)診、大病醫(yī)保、勞動能力鑒定等)。 (三)護理部工作范圍與重點在分管院長的領導下，負責全院的護理業(yè)務及行政管理工作；制定醫(yī)院護理工作和具體實施方案；制定、完善醫(yī)院護理規(guī)章制度、護理常規(guī)、護理技術(shù)操作規(guī)程；落實各項護理工作，加強護理人員管理，確保護理安全。崗位職責主任（副主任）在分管院長領導下，負責全院護理工作正常運行、學科建設、人力資源管理。根據(jù)醫(yī)院總目標，制定護理部工作目標、工作計劃、落實措施，定期回顧總結(jié)。制定各級護理人員崗位職責、護理技術(shù)操作規(guī)范、疾病護理常規(guī)、護理管理制度等。召開各種會議，如全院護士大會、護理質(zhì)量講評會、護理學術(shù)交流會、護士長例會等。組建護理質(zhì)控網(wǎng)絡，組織護理質(zhì)量檢查，掌握重癥搶救、護士執(zhí)行常規(guī)、各項制度落實、工作質(zhì)量達標等情況，保證護理質(zhì)量穩(wěn)定提高。掌握醫(yī)院新技術(shù)、新業(yè)務、新項目應用開展情況，并對護理人員進行相應的專業(yè)培訓，積極開展護理新技術(shù)、新項目。制定護理人員培養(yǎng)目標和培訓計劃，開展護理人員在職教育和崗位培訓等工作。每年對護理人員進行相應的基本理論、基本技能考核。負責全院護理人員調(diào)配、獎懲，參與晉升、任免等工作。負責教學和科研工作，制定教學工作制度和教學計劃，培養(yǎng)教學師資隊伍，督促教學計劃落實。制訂護理科研計劃，主持并指導護理人員開展護理科研工作。加強護理人員職業(yè)道德教育，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境，營造成才的理性環(huán)境，提升護士職業(yè)忠誠度，充分發(fā)揮護士的工作潛能。經(jīng)常深入科室，收集護理工作改進信息，協(xié)調(diào)各部門間的關系，協(xié)助各科做好護理管理工作；護理部副主任在主任領導下，協(xié)助主任負責相應護理管理工作及負責分管部門的具體管理。干事在護理部主任領導下，完成護理部主任所交待的各項任務。負責整理辦公室各類檔案，如檔歸類、臺帳記錄、信息收集、材料整理。負責臨床教學工作，制定臨床實習計劃，定期召開帶教老師、實習同學座談會，廣泛聽取帶教意見，及時改進工作，提高教學質(zhì)量。協(xié)助護理部正、副主任完成對各級護士的定期考試、考核工作以及新護士上崗前培訓和青年護士輪轉(zhuǎn)計劃的實施、在職培訓工作。經(jīng)常深入科室，了解各科護理工作情況、護理人員執(zhí)行常規(guī)制度、各科危重搶救患者護理工作等，重要信息及時向護理部主任匯報。負責反饋每日護士長總值班情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)助處理解決。參加護理部主任主持的各種會議，做好資料、會場的準備，認真記錄，協(xié)助落實會議精神。負責接待和聯(lián)絡工作，并做好護理部財產(chǎn)管理。（四）科教部工作范圍與重點貫徹執(zhí)行醫(yī)院科教發(fā)展規(guī)劃，落實醫(yī)院各項科研、教學制度的實施，推動醫(yī)院學科建設與學術(shù)水平的持續(xù)發(fā)展；及時準確的獲取、發(fā)布科教信息與動態(tài)；組織落實全院各級學科的評估及動態(tài)調(diào)整，各學科間的組織協(xié)調(diào)以及各層次人才培養(yǎng)與考核工作；組織各級科研項目、人才計劃的申報，落實各級研究項目的進程管理、結(jié)題驗收，組織課題鑒定及科技獎勵申請；本科、研究生的教學管理以及圖書館的管理。崗位職責主任在院長和分管院長領導下，負責制定全院科研、教育、學科建設、人才培養(yǎng)發(fā)展計劃，并組織實施。 掌握和熟悉各類政策并及時傳達。負責了解、檢查、督促學科建設、教學任務、科研計劃的執(zhí)行情況