《20xx年某公司財(cái)務(wù)部、食堂工作總結(jié)》-文庫(kù)吧
2025-05-01 08:33 本頁(yè)面
【正文】 出我們的服務(wù)得到了學(xué)生的認(rèn)可。隨著我校辦學(xué)聲譽(yù)的越來(lái)越高，我們的宏志生已經(jīng)由原來(lái)的一個(gè)班發(fā)展到現(xiàn)在的三個(gè)班，人數(shù)也由原來(lái)的 30人發(fā)展到現(xiàn)在的120人。這是一個(gè)特殊的群體，他們遠(yuǎn)離家庭，遠(yuǎn)離父母，求學(xué)于此。雖然享受著優(yōu)厚的待 遇，但在生活中不免會(huì)存在著這樣或那樣的不如意。怎樣才能服務(wù)好這些孩子成了我們工作的重中之重。我們首先在員工中明確了我們應(yīng)有的服務(wù)思想和服務(wù)意識(shí)，那就是一切為了學(xué)生，一切服務(wù)于學(xué)生，并且做出了嚴(yán)格的要求。我們重點(diǎn)在服務(wù)質(zhì)量上狠下了功夫：一是根據(jù)時(shí)令特征不斷調(diào)節(jié)伙食結(jié)構(gòu)，不斷翻新花樣品種，既達(dá)到了營(yíng)養(yǎng)均衡的目的，又減輕了就餐者的視覺(jué) 2 及味覺(jué)疲勞。二是突出人文關(guān)懷。高一、高三各有一個(gè)孩子有胃病，吃不了米飯，只能吃面食，于是每天的午餐及晚餐都單獨(dú)為這兩個(gè)孩子做面食；同時(shí)這兩個(gè)年組還各有一名回民，為了照顧他們的飲食習(xí)慣 我們的廚師克服了很大的困難每天單獨(dú)為他們做三頓回民餐，在布餐的過(guò)程中我們的服務(wù)員每餐都認(rèn)真核對(duì)，以此來(lái)謹(jǐn)慎地避免有違其宗教習(xí)慣的事情發(fā)生；此外，每到星期天或是節(jié)假日，都為孩子們特殊改善一次伙食，或煮餃子，或燉排骨、雞、魚(yú)等。有時(shí)讓孩子們自己提出要求，我們盡量滿(mǎn)足。比如說(shuō)炒面、炒飯、冷面等等。另外每桌還提供果汁飲料，讓他們有家的感覺(jué)。三是全力以赴保證高三學(xué)生的飲食質(zhì)量。本學(xué)年的下學(xué)期高三同學(xué)進(jìn)入沖刺階段，走讀的孩子有父母關(guān)心他們，而宏志生的父母?jìng)儏s鞭長(zhǎng)莫及，我們理所當(dāng)然的要承擔(dān)起這個(gè)任務(wù)。我們要求工作人員在高 三同學(xué)進(jìn)餐時(shí)注意他們的一舉一動(dòng)，注意他們的情感變化，他們即使沖撞了我們也不能還口，對(duì)他們施
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