【正文】 任任何獲取薪金的工作。四、個(gè)人投資 員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人投資： 參與經(jīng)營(yíng)管理的； 投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的； 以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的； 以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的 五、非正當(dāng)利益 員工在經(jīng)營(yíng)管理及服務(wù)活動(dòng)中，嚴(yán)禁索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。若遇價(jià)值200元以下的禮品、禮金，如果拒絕會(huì)被視為失禮的情況，則可以在公開(kāi)的場(chǎng)合下接受，但必須在返回公司后交辦公室統(tǒng)一處理，若為現(xiàn)金交財(cái)務(wù)部處理。員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，禁止以賄賂及其他不道德的手段取得利益。員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，原則上不接受傭金、回扣，一般應(yīng)當(dāng)場(chǎng)拒絕或交回財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)退回原單位，確難退回的，公司作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本，嚴(yán)禁個(gè)人侵吞，否則以貪污論。嚴(yán)禁員工泄露公司機(jī)密；利用內(nèi)幕消息損害公司利益或處于比公司以外人士較為有利的情況下時(shí)謀取個(gè)人利益。嚴(yán)禁員工挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益，員工不得用公款購(gòu)買(mǎi)各種俱樂(lè)部會(huì)員卡或者供自己從事高級(jí)消費(fèi)。六、業(yè)務(wù)回避公司鼓勵(lì)員工推薦合作單位，但員工的直系親屬以及其私交甚密的朋友在與公司進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)時(shí)或從事可能會(huì)與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，該員工應(yīng)向公司申報(bào)，并提出業(yè)務(wù)上的回避，嚴(yán)禁隱瞞。七、交際應(yīng)酬 內(nèi)部接待 公司內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡(jiǎn)樸，不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。 對(duì)外應(yīng)酬 公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，應(yīng)謝絕參加。包括：過(guò)于頻繁或奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)、設(shè)有彩頭的牌局或其他具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)、邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)。八、保密義務(wù) 公司員工有義務(wù)保守公司機(jī)密。公司的管理制度、工作規(guī)程、經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略、項(xiàng)目技術(shù)資料、來(lái)往關(guān)系、業(yè)主資料、員工個(gè)人工資收入等情況均屬專(zhuān)有的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，每個(gè)公司員工要注意保守公司的獨(dú)有機(jī)密。公司員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 公司員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外單位或非公司人員提供公司文件，以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 公司員工因故離開(kāi)公司（或工作崗位），應(yīng)立即將掌握的信息或持有的有關(guān)資料交還公司或主管指定人。公司員工在聘用期或被辭退后都要保守公司的秘密，做到不該知道的不打聽(tīng)，不該說(shuō)的不說(shuō)。嚴(yán)格遵守公司其它有關(guān)保密的規(guī)定，如果因泄露公司機(jī)密而給公司造成經(jīng)濟(jì)上、榮譽(yù)上的損失，公司將對(duì)其保留訴諸法律的權(quán)利九、公司資產(chǎn) 未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁員工將公司的資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。因工作需要配發(fā)給員工個(gè)人使用的交通工具、通訊設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定，作不適當(dāng)之用途。員工必須愛(ài)惜公物，節(jié)約使用公物，不能公為私用，包括公司所賦予員工使用的公司信封、電子郵件系統(tǒng)等只能用于與工作內(nèi)容相關(guān)的聯(lián)絡(luò)。凡私用或損壞、遺失公物者必須按原價(jià)賠償，并將受到處罰。第二部分第二部分行政管理制度第二部部分 行政管理制度目 錄第一章 辦公室管理制度第二章： 5s管理規(guī)定第二章 文書(shū)檔案管理制度第三章 會(huì)議管理制度第四章 印章管理及使用管理制度第五章 接待工作管理制度第六章 員工制服管理制度第七章 車(chē)輛管理制度第八章 員工宿舍管理規(guī)定 第一章 辦公室管理制度為加強(qiáng)辦公室的管理及員工工作紀(jì)律，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高工作效率和工作質(zhì)量，特制定辦公室管理制度。第一節(jié) 內(nèi)部管理第一條 辦公時(shí)間不得擅離職守、隨意串崗，因公外出需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意。第二條 不得在辦公時(shí)間內(nèi)因私會(huì)客長(zhǎng)談，確需會(huì)見(jiàn)的客人應(yīng)到會(huì)議室會(huì)客，并盡量縮短會(huì)客時(shí)間。來(lái)訪客人未經(jīng)允許不得帶入辦公區(qū)，公司領(lǐng)導(dǎo)的客人需在辦公室會(huì)見(jiàn)的應(yīng)有工作人員引領(lǐng)。第三條 嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、吃東西、閑聊、賭博和從事其他違法活動(dòng)。第四條 使用電話時(shí)應(yīng)注意文明禮貌、長(zhǎng)話短說(shuō)、盡量壓低音量。嚴(yán)格限制打私人電話。第五條 各類(lèi)會(huì)議應(yīng)提前通知，做到少開(kāi)會(huì)、開(kāi)短會(huì)。會(huì)談（會(huì)議）期間，應(yīng)關(guān)閉傳呼機(jī)、手機(jī)。原則上不準(zhǔn)接聽(tīng)電話，特別是不準(zhǔn)非會(huì)議人員或會(huì)議人員自由進(jìn)出接聽(tīng)電話或無(wú)故離開(kāi)會(huì)議室。員工參加會(huì)議，應(yīng)提前三分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)，并保持肅靜。第六條 嚴(yán)格遵守公司的保密工作管理制度，公司辦公室負(fù)責(zé)合同、協(xié)議原件、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)談?dòng)涗浀荣Y料及重要活動(dòng)中形成的照片、錄音、錄像等設(shè)施的保管。傳真由專(zhuān)人負(fù)責(zé)發(fā)送，并作記錄存檔。第七條 嚴(yán)禁將報(bào)紙占為已有（專(zhuān)業(yè)用除外），辦公室需保存一套公司訂閱的報(bào)紙，為各部門(mén)提供信息，也可以供員工休息時(shí)閱讀。第八條 養(yǎng)成清潔、整齊的良好習(xí)慣，注意個(gè)人衛(wèi)生，保護(hù)地面及桌面清潔，文件資料擺放整齊，重要文件注意保管，每天下班后將桌面進(jìn)行清理，將重要資料、物品放入柜內(nèi)鎖好。第九條 認(rèn)真維護(hù)公司的電腦系統(tǒng)，按要求操作電腦，嚴(yán)禁利用辦公電腦進(jìn)行聊天、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)。如有違反，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，包括各類(lèi)辦公設(shè)備，若無(wú)故損壞，視情節(jié)給予處罰。第十條 員工衣著要求：公司員工上班時(shí)必須穿著工作服，未按規(guī)定著裝者，一次罰款10元。第十一條 員工上班時(shí)必須佩帶工作卡（牌），辦公室將不定期進(jìn)行抽查。不帶工作卡者，一次罰款10元。第十二條 厲行勤儉節(jié)約，凡起草文稿、發(fā)送內(nèi)部信件等，應(yīng)做到一張紙兩面用和信封重復(fù)使用，盡可能使用網(wǎng)絡(luò)傳送，提倡無(wú)紙化辦公。員工下班，應(yīng)做到人走燈滅。第二節(jié) 對(duì)外接待第十三條 有來(lái)訪業(yè)主或客人，接待員工應(yīng)起身相迎并讓座、敬茶，要做到態(tài)度和藹，彬彬有禮；來(lái)客告辭,應(yīng)起身相送。員工接待來(lái)客，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得泄漏公司的管理制度、程序、標(biāo)準(zhǔn)、員工的工資福利，以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等企業(yè)機(jī)密事項(xiàng)。第十四條 員工接聽(tīng)電話時(shí)第一句話要說(shuō)：“您好，陽(yáng)光和贏物業(yè)”，講話要有禮貌，長(zhǎng)話短說(shuō)。第十五條 接待投訴人員或接聽(tīng)投訴電話，態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)氣要和藹，解釋問(wèn)題要耐心。禁止用生硬的口氣與業(yè)主交談，如因態(tài)度不好受到客戶投訴，視影響程度罰款1001000元，或給予行政處分甚至除名。所有投訴按規(guī)定做好記錄，如未按規(guī)定做好記錄，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。第十六條 本管理制度解釋權(quán)歸濟(jì)南陽(yáng)光和贏物業(yè)有限公司。第十七條 本管理制度自公布之日起執(zhí)行。第二章 5S管理規(guī)定第一條 總則 為了給員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境，使公司辦公管理及文化建設(shè)提升到一個(gè)新層次，特制定如下制度。本制度適用于公司全體員工。第二條 整理（包括電子文檔）作盤(pán)點(diǎn)，把文件分為必要（有效）和不要（過(guò)期無(wú)效）的，不要的全部銷(xiāo)毀。必要文件建檔、歸檔。（包括電子文檔）作盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)后的有效表單記錄統(tǒng)一建檔、歸檔。 、設(shè)備、空間做盤(pán)點(diǎn)，并區(qū)分其“要”和“不要”； 分類(lèi)如下：1) 設(shè)備：電腦、打印機(jī)、文具、書(shū)籍等；2) 空間：柜架、桌椅、儲(chǔ)物箱等。3) 物品：個(gè)人用品、裝飾品4. 依據(jù)《必要品的使用頻率和常用程度基準(zhǔn)表》決定物品的“要”與“不要” ；5. “不要”物品經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理判定后，集中報(bào)廢或拍賣(mài)；必要品的使用頻率和常用程度基準(zhǔn)表常用程度使用頻率 處理方法低過(guò)去一年都沒(méi)有使用過(guò)的物品，而且不能再用。丟棄中在過(guò)去的6個(gè)月中只使用過(guò)一次的或一個(gè)月使用一次的物品。集中存放（例如歸檔或存放在庫(kù)房中） 高 一周使用一次的物品；每天都使用的物品；每小時(shí)都要使用的物品。保存在辦公桌或隨身攜帶第三條 整頓一、卡座區(qū)整頓：1. 辦公桌：桌面除文件、電腦、口杯、電話、文具外，不允許放其他物品；文具必須豎放。辦公用品一般的常用品：筆、訂書(shū)機(jī)、涂改液、即時(shí)帖、便條紙、橡皮、計(jì)算器，可以集中放在辦公桌的一定區(qū)域內(nèi)，電腦線、網(wǎng)線、電話線有序放置；人離開(kāi)半小時(shí)以上應(yīng)將桌面收拾干凈。2. 抽屜：抽屜里盡量不放辦公用品。最下層抽屜可以放A4的文件、資料；把這個(gè)空間從充分利用起來(lái)，可以放下面這些東西：1）個(gè)人的東西2）個(gè)人的參考資料（文件夾、辭典、手冊(cè)、商品目錄等）3）文件卷宗（各種信息、草擬的文件材料等）4）空白稿紙、不常使用的文具等3. 坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人離開(kāi)時(shí)椅子調(diào)正，離開(kāi)半個(gè)小時(shí)以上，椅子應(yīng)放回桌洞內(nèi)；4. 電腦：電腦置寫(xiě)字臺(tái)左前角，豎式主機(jī)置桌面下；5. 卡座屏風(fēng)：內(nèi)外側(cè)不允許有任何張貼；6. 垃圾簍：罩塑料袋，置寫(xiě)字臺(tái)下右前角；7. 桌洞下不得堆積雜物。8. 外衣手袋：請(qǐng)置掛于衣帽間或抽屜內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放在辦公桌椅上。二、辦公室整頓：1. 辦公室：桌面除公司購(gòu)置案頭用品、文件盒、筆筒、文件、電腦外無(wú)其他物品；2. 抽屜：同卡座區(qū)規(guī)范；3. 電腦：桌面呈45度角貼墻放置，豎式主機(jī)置桌面下；4. 垃圾簍：置于桌后；5. 飲水機(jī)：放指定地點(diǎn)，不得隨意移動(dòng)；6. 報(bào)刊：必須上報(bào)架，或閱完后放入辦公桌內(nèi)；7. 外衣手袋：同卡座區(qū)規(guī)范三、文件、資料管理整頓： 1. 檔案管理依據(jù)《公司檔案管理制度》執(zhí)行2. 將文件按照待處理、處理中和已處理分類(lèi)放置，此外還有機(jī)密類(lèi)文件。根據(jù)應(yīng)用情況應(yīng)將分為每日必用、常用和常不用三種，常不用的文件要盡快處置；3. 硬盤(pán)里的電子文檔、資料分類(lèi)必須條理清晰，電子文件需要永久、長(zhǎng)期保存的，應(yīng)形成紙質(zhì)和辦公軟件等雙套介質(zhì)材料歸檔保存；4. 儲(chǔ)存公用信息的軟盤(pán)采取保護(hù)措施，使大家都自覺(jué)地小心使用。并且為了明確存儲(chǔ)在硬盤(pán)和軟盤(pán)里的信息聯(lián)系，建議在軟盤(pán)的標(biāo)簽上注明題目。還要把軟盤(pán)分類(lèi)。修改以后，一定要注明標(biāo)題、日期。同時(shí)軟盤(pán)也應(yīng)該像保存文件一樣，保存在專(zhuān)用的夾子里。四、信件、電子郵件（OA）整頓：1. 做一個(gè)臨時(shí)性的信夾，把不能立即處理的信件放在里面，必須保存的東西則放在信件保存冊(cè)里；2. 辦公自動(dòng)化里面重要郵件應(yīng)該及時(shí)備份；電腦硬盤(pán)中應(yīng)專(zhuān)門(mén)建立一個(gè)文件夾，不能處理的郵件存放在里面；3. 為了減輕服務(wù)器負(fù)擔(dān)，提高響應(yīng)速度，辦公自動(dòng)化中已看郵件不要超過(guò)一定數(shù)量。第四條 清掃 公司新辦公樓有專(zhuān)門(mén)的保潔人員，公共區(qū)域（如通道、樓梯）不需清掃，清掃的對(duì)象主要是個(gè)人辦公區(qū)域：桌面，桌洞；辦公設(shè)備：電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等等清掃基準(zhǔn)對(duì)象清掃標(biāo)準(zhǔn)要求周期 清掃時(shí)間個(gè)人區(qū)域桌面干凈整潔、桌洞內(nèi)無(wú)垃圾、無(wú)雜物遺落每天5分鐘清掃每天下班后5分鐘辦公設(shè)備主機(jī)和重點(diǎn)部位的正面、背面、送風(fēng)口無(wú)污垢每周一次每周五下班前15分鐘文檔 桌面、電腦中不能有失效文件，不可輕易看到機(jī)密文件超過(guò)保管年限的表單及時(shí)集中銷(xiāo)毀，保管年限內(nèi)的表單裝訂送秘書(shū)部歸檔無(wú)破舊的卡片、冊(cè)子、檔案、報(bào)刊等無(wú)用的手稿與工作無(wú)關(guān)的文件 每月一次月末第五條 清潔一、落實(shí)整理、整頓、清掃工作。1. 徹底落實(shí)前面的整理、整頓、清掃工作。 ，保持新鮮活躍的活動(dòng)氣氛二、保持5S意識(shí)第六條 素養(yǎng)《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定《公司日常管理規(guī)定》 采取記分制，每人每月基準(zhǔn)分100分，凡違反上述整理、整頓、清掃管理規(guī)范一次者扣5分，違反《公司日常管理規(guī)定》者扣10分。辦公室進(jìn)行檢查，對(duì)違規(guī)者在辦公自動(dòng)化上予以公布。月末進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)被扣5分者給予警告處分，被扣10分者扣發(fā)當(dāng)月工資50元，15分者100元，以此類(lèi)推。 年終將每位員工每月得分相加，得分最高者評(píng)為“5S先進(jìn)個(gè)人”給予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 5s管理的得分作為績(jī)效考核中的一項(xiàng)指標(biāo)，納入績(jī)效評(píng)價(jià)體系中。第三章 文書(shū)檔案管理制度 總則第一條 為加強(qiáng)公司文書(shū)檔案、聲像檔案資料的管理工作，保證文書(shū)檔案、聲像檔案的及時(shí)歸檔和妥善保管，特制定本規(guī)定。第二條 負(fù)責(zé)檔案資料的歸檔督促和日常管理工作。對(duì)檔案資料必須按年度立卷，各系統(tǒng)和部門(mén)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值的檔案資料，都要按照本制度的規(guī)定分別立卷歸檔。第三條 堅(jiān)持部門(mén)收集保管、定期歸檔制度。各系統(tǒng)和部門(mén)負(fù)責(zé)人均應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集保管本系統(tǒng)或部門(mén)的檔案資料并督促其及時(shí)歸檔。名單報(bào)檔案室備案，如有變動(dòng)須及時(shí)通知檔案室。因工作變動(dòng)或離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦或保管的檔案資料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷(xiāo)毀。第一節(jié) 文書(shū)檔案資料的收集管理第四條 凡公司繕印發(fā)出的公文一律由辦公室統(tǒng)一收集保管。第五條 一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門(mén)參與辦理在工作活動(dòng)中形成的文件資料，由主辦部門(mén)收集保管。會(huì)議文件由會(huì)議召集部門(mén)收集保管。第六條 公司員工外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考察、調(diào)查研究、參加上級(jí)機(jī)關(guān)召開(kāi)的會(huì)議等公務(wù)活動(dòng)在核報(bào)差旅費(fèi)時(shí)，必須將有歸檔價(jià)值的文件資料向本部門(mén)檔案員辦理交接手續(xù)，檔案員簽字認(rèn)可后會(huì)計(jì)部才給予核報(bào)差旅費(fèi)。第七條 各系統(tǒng)、部門(mén)檔案員的職責(zé)：一、了解本部門(mén)的工作業(yè)務(wù)，掌握本部門(mén)文件資料的歸檔范圍，收集保管本部門(mén)的文件資料。 二、認(rèn)真執(zhí)行定期歸檔制度。對(duì)本部門(mén)承辦的文件資料平時(shí)收集歸卷，每年的三月份前應(yīng)將歸檔文件資料歸檔完畢，并向檔案員辦好交接簽收手續(xù)。 三、承辦人員借用文件資料時(shí)，應(yīng)積極地做好服務(wù)工作，并辦理臨時(shí)借用文件資料登記手續(xù)。第二節(jié) 歸檔范圍第八條 重要的會(huì)議資料，包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人講話、典型發(fā)言、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要等。第