【正文】 ：目前從事的工作與你理想的工作有多大差距，以及這些方面的差距是否非常重要。 列出你認為從目前的工作中不能得到滿足，而且你認為最重要的那些需求，把列出的清單放在明顯的地方，以便隨時查看。 留意其他公司或者本公司其他部門的職位信息，看看是否有能夠給你帶來更多滿足感的職位空缺。 在你的職業(yè)構(gòu)想 和實際調(diào)查的基礎(chǔ)之上，再做一份表格，寫明： 你最想去的公司或從事的行業(yè)； 第二想去的公司或從事的行業(yè)； 在進入新公司或新行業(yè)之前，所必須克服的困難； 明確時間期限，采取措施著手克服這些困難。 想像你自己從事一份理想的工作，與你目前從事的工作進行比較，并細致地做出評價。列出各方面的優(yōu)點和缺點，并分別打分。完成之后計算出兩者的總分，決定自己是該換一份工作，還是該留在目前的崗位上。 對變化感到恐懼實際上是對未知的一切感到恐懼。要做好最壞的心理準備，并同目前的境況進行比較。然 后再想想最好的結(jié)果，這樣你很可能就會獲得繼續(xù)進行下去的勇氣。 如果你獲得了一份新的工作機會，但卻左右為難，你可以聽聽下面幾類人的建議： 你信任的人； 具有良好判斷力的人； 曾經(jīng)換過工作的人； 能夠客觀地對待可能的結(jié)果的人。 再做一份表格，這次需要寫明你認為理想的公司的各個方面的情況： 薪水； 福利； 工作時間； 工作地點； 交通工具。 告訴你的伴侶你對更換工作的看法，以使自己獲得精神上的支持，同時你們兩個人都能接受你可能會暫 時失業(yè)的情況。 同職業(yè)顧問討論你的觀點，注意聽從他或她的意見。 接受就業(yè)心理輔導。就業(yè)心理輔導通過對你進行專業(yè)測試，判斷出你適合從事哪一種工作并提出建議。有時，即使你想另換一家公司，就業(yè)心理輔導也會建議你繼續(xù)從事目前的行業(yè)。 多讀一些自助式圖書，這些書上的內(nèi)容會幫助你做出以前從未料想過的結(jié)論。 ◆ 求職面視 面試往往是獲得一份工作機會的最后一個步驟，這是表現(xiàn)自己的時刻，同時也是推銷自己的良機。在參加求職面試時，你會碰上能夠把油嘴滑舌和真才實學區(qū)分開的內(nèi)行人士，因此要做好充分的準備，使面試的 考官確信你就是從事這項工作的最佳人選。下面這些建議能夠幫助你做出更好的表現(xiàn)： 在面試之前： 盡力搜集有關(guān)該公司的全部信息資料，這能夠表現(xiàn)出你對該公司以及公司員工所從事的事務(wù)感興趣。你搜集的資料應(yīng)該包括該公司的性質(zhì)；公司的經(jīng)營狀況；與該行業(yè)相關(guān)的重大變革，尤其要關(guān)注那些可能影響你的工作的事情；公司的規(guī)模；公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)的多樣性。 列出一張清單，在上面寫明你想要問的問題，但是不要過早地問及薪水高低。你的提問應(yīng)該能夠表現(xiàn)出你對公司的興趣，以及你認為自己能夠為公司的未來做出貢獻。這些問題應(yīng)當涉及下面一些內(nèi)容： 公司主要做什么工作？ 公司未來五年的事業(yè)目標是什么？ 公司的企業(yè)文化是什么樣的？ 除了正常的薪金制度外，員工的優(yōu)秀表現(xiàn)如何得到肯定？ 公司中的團隊合作是否重要，占工作的多大比重？ 公司能夠向員工提供哪些培訓？ 公司在多大程度上樂于接受新技術(shù)，以及改進后的新一代工作系統(tǒng)？ 公司通過什么樣的方式將變動通知給員工？ 在最近一兩年中，員工離職的首要原因是什么？ 公司中獲得晉升的人員在性格特點上有沒有相同之處？ 重新瀏覽 自己的簡歷，確定簡歷中包含了盡可能多的會使該公司感興趣的內(nèi)容。 如果你得到的面試通知不只一個，你就要仔細安排好面試時間，保證自己在兩場面試之間有充分的準備時間，以免倉促地從一場面試趕赴另一場面試。 收集和整理面試所需的相關(guān)文件，比如你的職業(yè)資格證書和證明信等。 問明面試地點的具體方位，以免在路上浪費不必要的時間，甚至神情緊張地進行面試。 和朋友做角色扮演游戲，讓他向你發(fā)問，比如提問一些可以自由回答的問題，然后你立即做出巧妙的回答?？梢钥紤]下面這些問題： 在你從事上一份工作時，你的同事 們最不喜歡你的一個方面是什么？ 你在上一份工作中實現(xiàn)的最大成就是什么？ 你如何描述自己？ 為了使你能夠更好地為公司做貢獻，你希望公司對你進行哪些方面的培訓？ 對你來說，這件工作最吸引人的方面是什么？ 你對我公司的情況了解多少？ 除了簡歷中的內(nèi)容之外，你是否還能告訴我其他一些能夠證明你適合這項工作的理由？ 你能舉出幾個例子，來證明你在上一份工作中主動地做過超出自己的職位說明的工作嗎？ ★ 在面試當天 恰當著裝。 把自己打扮整潔，理順頭發(fā)。男 士需要剃凈胡須。 你的著裝應(yīng)該反映出你是一個有條理的人。衣服應(yīng)該是干凈的、熨燙平整的，確保每一顆扣子，每一條褶邊，都已經(jīng)被釘牢、鑲好。 避免采用與應(yīng)聘公司的企業(yè)文化毫無關(guān)聯(lián)的怪異發(fā)型和裝飾品。 不要穿過于暴露或者華麗的衣服，并且盡量不要穿那些會使自己看上去高于實際身高的衣服。 給自己留下充裕的時間趕往面試地點。 帶齊全部所需證件，包括你的簡歷、證明信以及能夠表現(xiàn)你在上一家公司的工作能力的非機密文件。 帶上記事本，這樣你就能把面試中的重要內(nèi)容記錄下來。不要過于相信自己的記憶 力，尤其是在你當天還要參加其他面試的時候。 在開始面試之前，先介紹自己，同面試考官強有力的握手，并保持微笑。在注視考官時要神情放松。你可以先隨便聊上幾句，言談中流露出真誠和友善，比如： “ 這個地段不錯，我很喜歡，交通很方便。 ” 或者 “ 今天真是我的幸運日，來面試的路上一路暢通無阻。 ” 讓面試考官來控制談話內(nèi)容，仔細聆聽他提出的問題，點頭表示自己理解，并對疑難的問題進行復述。 當遇到可以自由回答的問題時不要長篇大論、離題萬里，而是應(yīng)該盡量直接地回答問題。如果你不能確定自己是否已經(jīng)做出了回答，可以問考官是 否得到了他想要的答案，如果他說沒有，再問他希望你如何作答。 表現(xiàn)出對新工作很感興趣的樣子。坐下來時身體應(yīng)該微微前傾，眼睛要看著考官，但不能死盯著對方。 注意聆聽面試考官所說的話，而同樣重要的是，留意對方的身體語言所透露出的信息。觀察考官，看看他的面部表情是否表現(xiàn)出對你的回答感到疑惑不解，比如目光閃爍不定，或者改變說話聲調(diào)。考官把胳膊交叉或者翹起二郎腿可能表示拒絕排斥，而他身體前傾，時而點頭則可能表示對你的談?wù)摫в信d趣。 表現(xiàn)積極的態(tài)度。通過下面兩種方式來表現(xiàn)你對新工作的熱情： 說話時始終 采用積極的語調(diào)。 舉例表明你以前做過的有價值的事情。 采用積極的身體語言。這意味著你需要： 在同人打招呼時熱情地微笑。 注視對方，但不要死盯著對方。 堅定有力地同人握手。 站立時身體挺直，坐下時也要保持上身挺直，這樣你才能表現(xiàn)得積極而自信。 說話時不要把手擋在自己面前，聽別人說話時不要表現(xiàn)得坐立不安。 在面試過程中不要抽煙或嚼口香糖。 通過下面的方式，使你的發(fā)言令人印象深刻。 在談到重要觀點時聲音要洪亮有力。 不要不著邊際，草草 作答。 避免使用俚語或咒罵。 避免使用不禮貌的口頭禪。 認真聆聽，確保能夠充分地回答每個問題。如果你不能確定自己是否做到了這一點，可以這樣問面試考官： “ 您認為我已經(jīng)對您的提問做出了回答嗎？ ” 這樣能夠表現(xiàn)出你對充分回答問題十分關(guān)心。 如果你對某個提問不太明白，可以要求面試考官進行解釋。 保持冷靜、自信的心境，因為你只有先通過面試，才有可能獲得新的工作。 在任何可能的時候給自己的談話佐以實例說明，這不但能夠展現(xiàn)你積極的態(tài)度，還能使面試考官確信你能夠從實際意義而非理論意義上做好新的 工作。 果斷地結(jié)束面試。你可以說一些總結(jié)性的話，比如： “ 我覺得今天的交流非常有意義。下一步我們該做什么？ ” 面試中可能遇到的問題 下面列出了一些你可能會在面試中遇到的問題，事先考慮這些問題可以幫助你做好準備： 在過去一年中，你覺得自己在工作中做過的最引以為榮的一件事是什么？ 在工作中，你能夠在哪個方面做得比以往更好？ 你能夠描繪一下自己理想的工作單位嗎？ 你能夠描繪一下自己理想的工作嗎？ 如果我給你以前的一些同事打電話，他們能告訴我關(guān)于你的哪些優(yōu)點？ 關(guān)于你換工作的決定， 你以前的同事會持什么樣的意見？ 你在當前（或上一份）工作中未能獲得、并希望從我公司中獲得的是什么？ 對你來說，最重要的驅(qū)動力是什么？ 你在工作中最不能容忍的一類事情是什么？ 你能舉例說明你最近做過的引以為榮的一件事嗎？ 是什么促使你向我們應(yīng)聘這項工作？ 承擔責任 承擔一個項目本來就并非易事，當你需要和你的同事們一起接受這項挑戰(zhàn)時更會增添難度。下面這些方法可以幫助你充分調(diào)動同事們的積極性： 在你把一個項目介紹給自己的工作組前，一定要弄清楚從事該項目所需要承擔的責任。如果你自己都弄不明 白，你就會很難使工作組中的其他同事同意你的計劃。 召開工作組會議，向工作組成員介紹項目具體內(nèi)容，一定要清晰地描繪出完成這一項目后的前景。 說明在預(yù)定的時間以及預(yù)算之內(nèi)完成這一項目會給工作組帶來哪些益處。 認真地傾聽其他人提出的異議，尊重他們的觀點，告訴他們你理解他們的感受。 衡量工作組對這一項目的干勁和熱情。在活動掛圖上記下工作組成員的觀點，確保每個人都能準確無誤地理解。 和其他工作組成員一起努力工作，清除成功路上的障礙。當涉及到其他工作組成員擅長的領(lǐng)域內(nèi)的問題時，要認真地詢問他們的意見 ；當涉及到你所擅長的領(lǐng)域的問題時，你應(yīng)該積極地提出自己的意見。 將工作組全體成員聚集在一起，制定出判斷工作進展程度的標準，確定完成項目目標的截止日期。 確定項目的最終目標以及短期目標，并征求公司中相關(guān)管理部門對此問題的意見。 讓工作組成員說明他們自己將怎樣通過努力來實現(xiàn)項目目標，以及他們希望自己的同事怎樣努力。 讓每一位工作組成員明確他對該項目所承擔的責任。當全體成員對項目工作的程序和步驟達成一致后，在會議記錄中寫明具體的行動計劃（誰，什么事情，以及在什么時間之前完成），復印若干份會議記錄， 分發(fā)給工作組全體成員。 難于相處的人 人的一生就是一個不斷做出選擇的過程。你可以選擇那些你喜歡的人做朋友，但是在工作當中，你很可能會不得不和那些令你倒胃口的人一起共事。 那些你不想和他們一起共事的人是下面這幾種類型的人： 他們以你的失敗為樂； 他們對你指手畫腳，不讓你有機會自己做出決定； 他們在交談當中打斷你的話； 他們不尊重別人或別人的觀點； 他們總是在背后說人壞話； 他們即使對某件工作所做的貢獻極少，也會設(shè)法從中謀利； 他們很少說真話； 他們在應(yīng)該團結(jié)協(xié)作的時候與別人競爭。 下面這些策略可以幫助你對付上面這些人： 學會容忍他們。盡管有些人有數(shù)不清的缺點，他們身上也會有一些優(yōu)點。找到他們的優(yōu)點，并把注意力集中到這些方面上。 工作時遠離這些人。盡量減少和這些人見面的機會，在必要時，可以采用寫便條、發(fā)傳真，或者發(fā)送電子郵件的方式同他們進行工作接觸，而不要采用打電話或者面談的方式。如果你不需要和那個令你討厭的人長期相處，這條策略將會是非常有效的。 把注意力放在工作上。不要批評這些人，因為如果你這樣做，當他們的表現(xiàn)愈來 愈惡化時，你會感到備受挫折。 如果你再也不能忍受下去，可以讓對方明白他在哪些方面影響了你。這種狀況是非常微妙的，因此你需要格外留心。做出反應(yīng)的指導方針會幫助你減少麻煩，而不是使問題惡化（見反饋：進行反饋一節(jié)）。 進行自我檢討。內(nèi)省自身，看看你自己是否完美，答案無疑會是否定的。說不定，是你首先惹惱了對方。你需要提高自身的素質(zhì)，改善自己的行為方式。當你這樣做時，你肯定會注意到對方對待你的方式也得到了改善。 找出你和你所討厭的人之間的共同之處，這會幫助你建立起同對方交流的橋梁，并豐富你們的 話題。當你逐漸了解對方時，你就會發(fā)現(xiàn)一些東西，明白對方為什么會做出那些表現(xiàn)。 尊重那些難于相處的人。你在他們面前要和顏悅色，老練地應(yīng)付他們，這樣至少不會使你們之間的關(guān)系惡化，而且你也嘗試了用自己希望被別人對待的方式去對待別人。 辦公室禮儀 在公司中，禮貌、體貼地對待他人會提高員工的士氣，使人們能夠集中精力進行工作，而不是把注意力放在互相斗氣上。下面這些建議可以幫助你更加愉快地在辦公室中工作： 不要對著復印機一頓猛捶，然后悄悄溜掉。 在用完復印機后，把你使用過的彩紙取出來，換上干凈的白紙。 不要霸占傳真機。 不要在黃金時段連發(fā)四十頁或更多傳真。 在輪到自己時再去接咖啡，或者喝完一杯咖啡后再去接一杯新的咖啡。 不要