【正文】
ementing management system in accordance with ISO 9000——按ISO 9000的SBU執(zhí)行管理系統(tǒng)數(shù)TQM monitoring——全面質(zhì)量管理監(jiān)督Number of system implemented per year——每年建立的系統(tǒng)數(shù)Frequency of puter system downtime per month——每月計算機系統(tǒng)停機時間的頻率Number of audited unit per year——每年被審計的單位數(shù)Number of followedup findings——復(fù)文發(fā)現(xiàn)數(shù)Variance of actual cost vs budget——實際成本對預(yù)算成本的差異Number of proposed new technology vs total proposal——提議的新技術(shù)數(shù)量與全部提議的比數(shù)Number of new technology implementation per year——每年新技術(shù)的執(zhí)行數(shù)Number of new product/service launched to the market per year——每年投放市場的新產(chǎn)品/服務(wù)數(shù)Number of negative indication about the pany——有關(guān)公司的負(fù)面指標(biāo)數(shù)Conformity of office correspondence in accordance with the standard——辦公室信函符合標(biāo)準(zhǔn)的一致性Number of units that start implementing new application program——開始執(zhí)行新應(yīng)用軟件程序的單位數(shù)Level of skill to operate and apply new technology——操作和應(yīng)用新技術(shù)的技術(shù)水平Good relationship with partners (consultant, supplier, subcontractors)——與合作者的良好關(guān)系(顧問,供應(yīng)商,次承包商)% rejected products——不合格產(chǎn)品的百分比Optimum level of inventory——存貨最佳水平Number of units applying standard software program——應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)軟件程序的單位數(shù)178。 第二部分:素質(zhì)名稱與含義成就導(dǎo)向(ACH)——要把工作作得更好的企圖和行為。思維能力(T)——明確事物之間的關(guān)系,有新方法/新角度看待事物。服務(wù)精神(CSO)——能設(shè)身處地為顧客著想、行事。培養(yǎng)人才(DEV)——具有長期培養(yǎng)人才的特點。動機是對“人”。監(jiān)控能力(DIR)——設(shè)立嚴(yán)格的行為標(biāo)準(zhǔn)并指派人去完成之,動機是對“工作”。靈活性(FLX)——在需要的時候改變策略或放棄原定目標(biāo),最終是為達(dá)到公司大目標(biāo)。影響能力(IMP)——為特定目的,特意采用影響策略或戰(zhàn)術(shù),有具體行動。收集信息(INF)——用特殊的方式、方法搜集信息。主動性(INT)——有前瞻性,能對未來的需求和機會作出反映。誠實正直(ING)行為與價值觀一致,在與自己堅信的人生信條及價值觀相沖突時能堅持正義。人際理解能力(IU)——在別人沒有直接用語言的情況下,能知道別人在想什么,感受怎樣?組織意識(OA)——對組織的政治和結(jié)構(gòu)非常敏感,理解組織中的非成文約定。獻(xiàn)身組織精神(OC)——能與組織標(biāo)準(zhǔn)、需要及目標(biāo)保持一致。關(guān)系建立(RB)——工作中能主動建立人際關(guān)系。自信(SCF)——對象是自己。敢冒險接受任務(wù)或敢于提出與上級有權(quán)勢的人不同的意見?領(lǐng)導(dǎo)能力(TL)——能領(lǐng)導(dǎo)人們有效有效在一起工作,主要目的是促進(jìn)團(tuán)隊的運作。合作精神(TW)——強調(diào)溶入團(tuán)隊,作為團(tuán)體的一員。堅韌性——在艱苦條件下表現(xiàn)出樂觀的態(tài)度。178。 第三部分:關(guān)鍵詞應(yīng)負(fù)責(zé)的(形容詞) 為某個行動或決定及該行動或決定的結(jié)果負(fù)責(zé)。責(zé)任是工作最后結(jié)果的測定影響。一個雇員對某些結(jié)果負(fù)責(zé)任的程度取決于: 行動的自由度(即個人或程序控制和指導(dǎo)的程度)工作對最終結(jié)果的影響(即在職者對最后結(jié)果的影響程度)量值(即最受工作影響的區(qū)域的一般量值)行動(動詞) 做某事;扮演...角色;執(zhí)行行動;實行或以明確的形式行使職責(zé);代替某人供職或代替某事物起作用;引起;產(chǎn)生效果;履行職責(zé);以...的身份供職,擔(dān)任或代理;例如,執(zhí)行副總裁在總裁缺席的情況下可擔(dān)任總裁以在機構(gòu)的日??傮w運作中保持最高層管理的連續(xù)性。在職者行動的自由是該在職者在沒有上級個人或組織的程序控制和指引的情況下被授權(quán)作決定的程