【正文】 不合格的材料有權(quán)拒絕使用。做到對不合格的產(chǎn)品（工序）不交接。對本工序生產(chǎn)的產(chǎn)品（工序）質(zhì)量負(fù)責(zé)。5．負(fù)責(zé)本工序質(zhì)量指標(biāo)考核，組織本工序成員按時填寫各種原始記錄和統(tǒng)計報表。6．接受專檢人員的質(zhì)量檢查，對專檢人員提出的質(zhì)量問題，組織本工序人員及時改進(jìn)。（十） 項目部班組長1．在技術(shù)員的指導(dǎo)下，堅持按圖施工。2．愛護(hù)原材料、半成品和配件，正確合理使用各種工具和設(shè)備，做到精心維護(hù)，使其經(jīng)常保持良好狀態(tài)。3．嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程，自覺接受專職質(zhì)檢員的檢查和指導(dǎo)。4．積極參加“QC”小組活動。5．堅持文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)、搞好環(huán)境保護(hù)，做到減少和杜絕安全、質(zhì)量事故和環(huán)境污染。（說明：原文件第四章質(zhì)檢工程師擬不要）第四章 質(zhì)量計劃（說明：質(zhì)量計劃是綱領(lǐng)性文件，單獨(dú)成章）第二十二條　質(zhì)量計劃的編制、報批規(guī)定（一） 項目部應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量策劃，規(guī)定實施項目質(zhì)量管理體系的過程和資源，編制針對項目質(zhì)量管理的文件，該文件可稱為質(zhì)量計劃，質(zhì)量計劃可作為施工組織設(shè)計的組成部分，執(zhí)行施工組織設(shè)計控制流程；當(dāng)顧客或監(jiān)理單位有明確要求的情況下，應(yīng)單獨(dú)編制質(zhì)量計劃。（二） 質(zhì)量計劃應(yīng)體現(xiàn)從工序、分項工程、分部工程到單位工程的過程質(zhì)量管理，且應(yīng)體現(xiàn)從資源投入到完成工程質(zhì)量最終檢驗和試驗的全過程。（三） 質(zhì)量計劃應(yīng)成為對外質(zhì)量保證和對內(nèi)質(zhì)量控制的依據(jù)。（四） 一般工程項目，其質(zhì)量計劃由項目部總工組織編寫，報公司審批，公司重點項目的報局審批。（五） 報批的質(zhì)量計劃，公司主管部門應(yīng)及時組織相關(guān)部門參加審查，并以公司的名義提出批復(fù)意見。（六） 經(jīng)過批準(zhǔn)的質(zhì)量計劃應(yīng)由質(zhì)量計劃編制單位按批復(fù)意見修改后重新打印，并分發(fā)到項目部各相關(guān)部門和人員，并報送一份到審批單位存檔備查。第二十三條　質(zhì)量計劃內(nèi)容（一） 質(zhì)量計劃的編制應(yīng)依據(jù)下列資料：1．合同中有關(guān)產(chǎn)品（或過程）的質(zhì)量要求；2．與產(chǎn)品（或過程）有關(guān)的其他要求；3．質(zhì)量管理體系文件；4．組織針對項目的其他要求；（二） 質(zhì)量計劃應(yīng)確定下列內(nèi)容（詳見附件五）1．編制依據(jù)；2．項目概況；3．質(zhì)量目標(biāo)和要求；4．組織機(jī)構(gòu)和管理職責(zé)；單位、分部、分項工程劃分6．質(zhì)量控制、分包質(zhì)量控制和管理組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)描述7．必要的質(zhì)量控制手段，施工過程、服務(wù)、檢驗和試驗程序等8．確定關(guān)鍵工序和特殊過程及相應(yīng)質(zhì)量控制措施9．與施工階段相適應(yīng)的檢驗、試驗、測量要求10．與顧客及相關(guān)方溝通；11．不合格品、不符合項控制；12．質(zhì)量計劃的改進(jìn)和完善。第二十四條　質(zhì)量計劃實施要求（一） 項目部應(yīng)按分工組織實施質(zhì)量計劃，并按規(guī)定保存相關(guān)實施記錄。（二） 當(dāng)發(fā)生質(zhì)量缺陷或事故時，進(jìn)行整改。第二十五條　質(zhì)量計劃的驗證（一） 項目總工應(yīng)定期組織驗證質(zhì)量計劃的實施效果，當(dāng)項目質(zhì)量控制中存在問題時，應(yīng)提出解決措施。（二） 對重復(fù)出現(xiàn)的不合格和質(zhì)量問題，應(yīng)依據(jù)驗證評價結(jié)果，制定糾正和預(yù)防措施進(jìn)行處理、重新驗證評價處理結(jié)果。第五章　工程質(zhì)量管理（說明：原文件只有質(zhì)量檢查，增加了質(zhì)量控制、質(zhì)量評定等內(nèi)容）第二十六條　工程質(zhì)量管理責(zé)任和義務(wù)（一）工程項目必須按公司《工程技術(shù)管理辦法》編制施工組織設(shè)計及實施細(xì)則。（二）項目經(jīng)理、副經(jīng)理、總工（或技術(shù)負(fù)責(zé)人）必須得到公司的任命。（三）項目管理層應(yīng)做好資源配置工作。擬定各類管理制度和辦法。制定各項質(zhì)量指標(biāo)及檢驗計劃，建立與業(yè)主、監(jiān)理、監(jiān)督部門的聯(lián)系渠道。（四）項目部管理層必須保證工程施工質(zhì)量達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二十七條　質(zhì)量管理與控制（一）質(zhì)量管理與控制依據(jù)共同性依據(jù)：（1) 工程承包合同文件；（2) 設(shè)計文件；（3) 國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)章、文件；質(zhì)量檢驗控制技術(shù)法規(guī)：（1) 國家頒布的工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)；（2) 工程材料、半成品和構(gòu)配件質(zhì)量控制方面的專門技術(shù)性法規(guī)：試驗等方面的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)程；材料驗收、包裝、標(biāo)志方面的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。（3) 控制施工工序質(zhì)量等方面的技術(shù)法規(guī)依據(jù)：有關(guān)建筑安裝作業(yè)的操作規(guī)程；有關(guān)施工規(guī)范和驗收規(guī)范。（4) 采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的工程質(zhì)量控制方法。（二） 準(zhǔn)備工作1．項目部應(yīng)根據(jù)工程的內(nèi)容，采用相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，劃分單位工程、公司備案，并按此執(zhí)行。2．項目部進(jìn)行施工圖會審，逐級進(jìn)行技術(shù)交底。技術(shù)交底內(nèi)容齊全，簽認(rèn)手續(xù)完整。3．項目經(jīng)理、施工員、預(yù)算員、質(zhì)檢員、安全員、材料員、試驗員以及特殊作業(yè)人員必須持證上崗。上崗證的資質(zhì)等級及業(yè)務(wù)范圍應(yīng)與工程規(guī)模、內(nèi)容相符合。4．機(jī)械設(shè)備管理部門應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計要求和合同的約定配備技術(shù)狀態(tài)良好的船機(jī)設(shè)備，加強(qiáng)在用設(shè)備維修保養(yǎng)，保持其技術(shù)狀態(tài)良好。5．項目總工應(yīng)組織有關(guān)人員對建設(shè)單位在現(xiàn)場提交的平面和高程控制點進(jìn)行復(fù)測，并辦理移交驗收手續(xù)。6．項目總工應(yīng)指導(dǎo)工地試驗室的建立,做好工地試驗室臨時資質(zhì)的報批及各項試驗準(zhǔn)備工作.7．項目部應(yīng)在所有準(zhǔn)備工作完成后，向業(yè)主提交開工申請報告，得到業(yè)主同意后方可開工。（三） 施工階段質(zhì)量控制內(nèi)容1．按形成實體過程的時間劃分為事前控制、事中控制和事后控制。按影響工程質(zhì)量的因素劃分為人、機(jī)、料、法、環(huán)生產(chǎn)要素。按工程施工層次結(jié)構(gòu)的控制過程劃分為工序質(zhì)量、檢驗批質(zhì)量、分項工程質(zhì)量、分部（子分部）工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量控制。（四）工序質(zhì)量控制1．工序質(zhì)量控制依據(jù)（1）質(zhì)量管理職責(zé)；（2）質(zhì)量控制流程；（3）質(zhì)量管理體系文件；（4）工序管理點控制措施；（5）不合格的控制與糾正措施；（6）成品保護(hù)措施；（7）工程質(zhì)量的檢驗與驗證方法；（8）質(zhì)量文件與記錄控制措施。2．工序質(zhì)量控制方法（1）PDCA 循環(huán)工作方法：P（計劃）確定目標(biāo)、確定達(dá)到目標(biāo)的方法；D、（實行）實施； C、（檢查）檢查結(jié)果；A、（處理）采取措施，通過不斷循環(huán)提高質(zhì)量；（2）質(zhì)量控制統(tǒng)計方法：排列圖法、因果分析圖法、直方圖法、調(diào)查表法、分層法等；3．工序質(zhì)量控制手段（1）日常性的檢查；（2）測量和檢測；（3）試驗及有見證取樣；（4）實行質(zhì)量否決制度；（5）按規(guī)定的工作程序控制。4．工序質(zhì)量控制要求（1）必須按工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及施工組織設(shè)計施工，嚴(yán)禁擅自修改工程設(shè)計。確需變更設(shè)計時，必須按規(guī)定程序辦理。（2）必須實行內(nèi)部自檢、交接檢、專檢的“三檢制”質(zhì)量檢驗制度，施工人員要配合監(jiān)理、監(jiān)督人員的工作。（3）嚴(yán)格工序交接制度。上道工序有質(zhì)量問題，下道工序有權(quán)拒收，出現(xiàn)質(zhì)量問題造成經(jīng)濟(jì)損失，由接收工序負(fù)責(zé)。（4）隱蔽工程隱蔽之前，施工人員應(yīng)做好工程質(zhì)量檢查和記錄，分項技術(shù)負(fù)責(zé)人填寫隱蔽工程驗收單，經(jīng)項目總工（技術(shù)負(fù)責(zé)人）和質(zhì)檢人員簽字后，由質(zhì)檢部門通知監(jiān)理單位驗收，并及時辦理書面簽認(rèn)手續(xù)。（5）工程量較大，施工期較長的隱蔽工程，不能一次完成驗收時，可根據(jù)合同要求，結(jié)合實際情況分段、分部位進(jìn)行驗收并隱蔽。（6）項目部應(yīng)在合格材料供方名錄中按計劃招標(biāo)采購材料、半成品和構(gòu)配件，材料的搬運(yùn)、貯存、標(biāo)識應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行，送檢試樣應(yīng)在監(jiān)理人員旁站下現(xiàn)場取樣，并由具備相應(yīng)資質(zhì)等級的法定檢測單位進(jìn)行檢測。構(gòu)配件和工程設(shè)備等，不得投入使用。（7）對發(fā)包人提供的材料、半成品、構(gòu)配件、工程設(shè)備和檢驗設(shè)備，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行檢驗和驗收。（8）特殊工序在施工組織設(shè)計、施工方案和質(zhì)量計劃中應(yīng)重點策劃，設(shè)置質(zhì)量管理點，開展“QC”小組活動。（9）應(yīng)根據(jù)工程設(shè)計要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對采用的主要材料、半成品、成品、商品砼、建筑構(gòu)配件、器具和設(shè)備應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場驗收，做出書面記錄，專人簽字認(rèn)可。未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不得使用。凡涉及安全、功能的有關(guān)產(chǎn)品應(yīng)按各專業(yè)工程質(zhì)量驗收規(guī)范規(guī)定進(jìn)行復(fù)驗。（10）計量人員應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行檢測試驗裝置的使用、保管、維修和定期送檢、自檢工作。（11）施工成品和半成品應(yīng)采取有效措施妥善保護(hù)。（12）項目部應(yīng)定期進(jìn)行顧客及相關(guān)方滿意信息收集、分析和處理工作，及時、有效處理顧客及相關(guān)方的質(zhì)量意見或投訴，并按要求上報。第二十八條　質(zhì)量檢驗評定（一）建筑工程質(zhì)量驗收應(yīng)劃分為單位工程、分部工程、分項工程和檢驗批。必須按現(xiàn)行質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程質(zhì)量檢驗評定。（二）對查出的施工質(zhì)量缺陷，應(yīng)按不合格控制要求處理，嚴(yán)禁任何不合格工程交付使用。（三）當(dāng)工程質(zhì)量不符合要求時，應(yīng)根據(jù)不合格嚴(yán)重程度，按返工、返修或讓步接收、降級使用、拒收或報廢四種情況處理：1．經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗批，可重新進(jìn)行驗收，并保存相關(guān)記錄。2．經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定能夠達(dá)到設(shè)計要求的檢驗批應(yīng)予以驗收。3．經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定達(dá)不到設(shè)計要求，但經(jīng)原設(shè)計單位核算認(rèn)可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收。4．經(jīng)返修或加固處理的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗收。5．通過返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位工程，嚴(yán)禁驗收。（四）質(zhì)量檢驗評定的程序與組織1．構(gòu)件或分項工程的質(zhì)量檢驗評定，在工序自檢、交接檢合格的基礎(chǔ)上，經(jīng)專職質(zhì)檢員核定后，由質(zhì)檢部門提交監(jiān)理工程師確認(rèn)。2．分部工程質(zhì)量檢驗評定應(yīng)在分項工程質(zhì)量評定的基礎(chǔ)上，由分部工程技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員進(jìn)行，質(zhì)檢部門核定。3． 單位工程質(zhì)量檢驗評定應(yīng)在分部工程質(zhì)量檢驗評定的基礎(chǔ)上，由項目總工程師組織有關(guān)部門進(jìn)行，并報公司負(fù)責(zé)人簽認(rèn)。4．對檢驗和試驗合格的成品應(yīng)及其采取有效防護(hù)措施。第二十九條　工程質(zhì)量檢查（一） 檢查組織工程質(zhì)量檢查1．公司檢查組由公司分管領(lǐng)導(dǎo)或由其授權(quán)公司質(zhì)量管理部門牽頭，有關(guān)人員組成。2．項目部檢查組由項目經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員組成。（二）檢查內(nèi)容1．工程質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況。2．工程質(zhì)量管理辦法及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。3．工程質(zhì)量目標(biāo)的制定、分解落實和考核評價。4．施工技術(shù)資料（施工組織設(shè)計的審批及執(zhí)行、技術(shù)交底情況）5．原材料、檢測試驗資料。6．質(zhì)量檢驗評定資料。7．工程實體質(zhì)量。8．“QC”小組活動。9．質(zhì)量問題、事故預(yù)防、報告、處理。10．顧客和相關(guān)方的評價。11．對分包隊伍質(zhì)量控制和管理情況。12．工程交（竣）資料的整理。（三）檢查頻次1．項目部每月對本月完成的項目進(jìn)行質(zhì)量檢查。2．公司每半年組織一次質(zhì)量檢查。每次檢查的項目數(shù)量不少于在建工程的 40%。3．公司每年組織進(jìn)行不定期質(zhì)量檢查或抽查。（四）檢查方法1．質(zhì)量檢查的方式：聽匯報、看現(xiàn)場、量尺寸、查資料、提問題。2．對已完工程和構(gòu)件進(jìn)行抽查。3．對技術(shù)、質(zhì)量、試驗、測量等方面的資料進(jìn)行檢查、復(fù)核。（五）跟蹤驗證1．對查出的問題必須分清責(zé)任，訂出整改措施，限期解決糾正(見附件九)。2．需整改的問題應(yīng)逐級進(jìn)行跟蹤驗證，確保問題及時消除。3．項目部應(yīng)將檢查情況書面報告公司質(zhì)量部門，公司質(zhì)量部門將檢查報告匯總，通報全公司。第三十條　質(zhì)量回訪與保修（一）工程項目竣工，向業(yè)主提交工程竣工報告時，應(yīng)出具質(zhì)量保修書和工程質(zhì)量回訪記錄單。明確工程保修范圍、保修期限和保修責(zé)任。（二）保修期以合同約定為準(zhǔn)。保修期內(nèi)應(yīng)至少進(jìn)行一次質(zhì)量回訪，并填寫回訪記錄。（三）公司質(zhì)量管理部門是質(zhì)量回訪與保修的主管部門，經(jīng)營部門是協(xié)辦部門。（四）已交付的工程在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的，由所屬單位負(fù)責(zé)履行保修義務(wù)。第六章 質(zhì)量事故報告及調(diào)查處理（說明：增加了質(zhì)量事故處理的步驟、方法等內(nèi)容）第三十一條　公司實行質(zhì)量事故報告制度，發(fā)生質(zhì)量問題和質(zhì)量事故都要進(jìn)行報告與調(diào)查處理。第三十二條　質(zhì)量事故發(fā)生后事故發(fā)生單位隱瞞不報，謊報、故意拖延報告期限的，拒絕提供與事故有關(guān)的情況、資料的，提供偽證的，一經(jīng)查實，由上一級主管部門按有關(guān)規(guī)定予以處理，構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。第三十三條　事故發(fā)生單位應(yīng)根據(jù)工程特點，編制應(yīng)急預(yù)案并及時啟動，防止因工程質(zhì)量事故引發(fā)其他生產(chǎn)事故。第三十四條　海外工程項目質(zhì)量事故的報告、調(diào)查與處理可參照執(zhí)行原“外經(jīng)貿(mào)部、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《關(guān)于對外承包工程質(zhì)量安全問題處理的有關(guān)規(guī)定》的通知”（外經(jīng)貿(mào)合發(fā)[2002]500號）。發(fā)生規(guī)定等級的質(zhì)量事故后，項目在按規(guī)定報告公司及上級有關(guān)部門的同時，公司須向局質(zhì)量管理委員會（秘書處設(shè)在生產(chǎn)管理部）報告。第三十五條　工程質(zhì)量事故，系指在工程建設(shè)過程中由于責(zé)任過失造成工程倒塌可報廢、機(jī)械設(shè)備毀壞、工程永久性缺陷、使用標(biāo)準(zhǔn)降低、人員傷亡、財產(chǎn)損失及工程需要加固、補(bǔ)強(qiáng)、返工處理的事故。第三十六條　水運(yùn)工程、公路工程、鐵路工程質(zhì)量事故劃分標(biāo)準(zhǔn)按相關(guān)行業(yè)主管部門的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第三十七條　工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問題的經(jīng)濟(jì)損失，只計算由于施工（制造）原因而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第三十八條　返工損失是指工程返工發(fā)生的實際損失金額，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)（扣除被拆下可利用價值）機(jī)進(jìn)退場費(fèi)、拖船費(fèi)、材料二次搬運(yùn)費(fèi)，檢驗、認(rèn)證費(fèi)和一定數(shù)量的管理費(fèi)等。第三十九條　質(zhì)量事故發(fā)生后，項目經(jīng)理部必須按要求及時報告上級有關(guān)部門。同時按下述時限及程序報公司和局。（一）發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題（公路、建筑工程）或一般質(zhì)量事故（鐵路工程）后，項目經(jīng)理部在12小時內(nèi)，用電話或電傳向公司和局生產(chǎn)管理部報告簡要情況，2天內(nèi)報《工程質(zhì)量事故快報表》（見附件六）。（二）發(fā)生一般質(zhì)量事故（公路工程）、一般質(zhì)量事故及嚴(yán)重質(zhì)量事故（建筑工程）或工程質(zhì)量大事故（鐵路工程）后，項目經(jīng)理部在2小時內(nèi)用電話或電傳向公司和局生產(chǎn)管理