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某公司人力資源操作管理手冊-文庫吧

2025-04-01 00:35 本頁面


【正文】 作。五、 負(fù)責(zé)審核各分公司行政部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能描述、崗位設(shè)計(jì)、崗位描述、工作績效考核、人力資源配置與預(yù)算、各崗位工作負(fù)荷設(shè)計(jì)與調(diào)查工作的方案,提交總監(jiān)審核,批準(zhǔn)后監(jiān)督實(shí)施。六、 負(fù)責(zé)實(shí)施本部門和指導(dǎo)、監(jiān)督各分公司行政部的績效考核。七、 負(fù)責(zé)進(jìn)行行政管理的專項(xiàng)培訓(xùn)。八、 負(fù)責(zé)對(duì)各分公司行政部提交的經(jīng)理人選的人事任免提出建議。九、 負(fù)責(zé)草擬和不斷完善《經(jīng)營管理手冊》的行政管理制度和規(guī)范。十、 負(fù)責(zé)草擬、提交、備案、執(zhí)行行政部工作計(jì)劃執(zhí)行所必須使用的各項(xiàng)管理規(guī)范、制度、流程、管理方案。包括;行政資產(chǎn)管理相關(guān)制度、行政費(fèi)用管理相關(guān)制度、文印管理制度、會(huì)議管理制度、行政檔案管理制度、接待工作規(guī)范、行政公函文件制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、行文管理規(guī)范、行政公函文件資料查閱制度等。十一、 負(fù)責(zé)草擬、優(yōu)化、審核、提交、審批、監(jiān)督各分公司行政管理的各項(xiàng)管理規(guī)范、制度、流程、方案。十二、 負(fù)責(zé)草擬公司行政管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)公文、函件、總結(jié)、報(bào)告,提交人事行政總監(jiān)審核。十三、 負(fù)責(zé)處理各類行政公文、函件、文件的收、發(fā)、歸檔、存檔、立卷管理工作。十四、 負(fù)責(zé)公司的印章管理,嚴(yán)格按照公司印章使用審批制度和流程管理印章的使用。十五、 負(fù)責(zé)公司名片管理工作。十六、 負(fù)責(zé)公司總部辦公用品、清潔用具、辦公設(shè)施等行政物品的計(jì)劃,行政采購費(fèi)用的控制。十七、 負(fù)責(zé)公司總部的前臺(tái)日常接待工作。十八、 負(fù)責(zé)按照公司會(huì)議管理制度,提供會(huì)議服務(wù)與安排。十九、 負(fù)責(zé)公司與相關(guān)工商行政部門及其它上級(jí)部門的溝通聯(lián)絡(luò)及事務(wù)處理。二十、 負(fù)責(zé)建立本部門的質(zhì)量管理體系。二十一、 負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行過程的監(jiān)督、監(jiān)控。包括:監(jiān)控任務(wù)完成進(jìn)度與預(yù)算資金使用狀況;制定必要的監(jiān)控審批流程。監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)范、流程的執(zhí)行。二十二、 對(duì)違反管理手冊的各項(xiàng)規(guī)定、規(guī)范、流程的人員進(jìn)行行政處罰。二十三、 負(fù)責(zé)行政工作計(jì)劃執(zhí)行過程的各項(xiàng)信息、數(shù)據(jù)、文件檔案的管理,建立各項(xiàng)信息、數(shù)據(jù)、文件庫。進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析和制定各項(xiàng)管理分析報(bào)表,提供各級(jí)部門的決策依據(jù)。二十四、 負(fù)責(zé)制定和建立行政職能管理的內(nèi)部控制制度和控制體系,對(duì)本部門和各分公司行政部工作定期進(jìn)行內(nèi)部審查。二十五、 輔助各經(jīng)營實(shí)體組建相應(yīng)的職能運(yùn)作部門。二十六、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成總裁下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)。后勤保障部職責(zé)一、 后勤保障部直接受人事行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)。二、 負(fù)責(zé)根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,擬定公司年度后勤保障部工作計(jì)劃,以及計(jì)劃的調(diào)整、修訂與監(jiān)督實(shí)施。三、 負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)預(yù)算計(jì)劃。四、 負(fù)責(zé)本部門的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能描述、崗位設(shè)計(jì)、崗位描述、工作績效考核、人力資源配置與預(yù)算、各崗位工作負(fù)荷設(shè)計(jì)與調(diào)查的工作。確保組織機(jī)構(gòu)高效運(yùn)作。五、 負(fù)責(zé)進(jìn)行后勤保障的專項(xiàng)培訓(xùn)。六、 負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作人選的人事任免提出建議,提交總監(jiān)。七、 負(fù)責(zé)草擬和不斷完善《經(jīng)營管理手冊》的后勤保障管理制度和規(guī)范。八、 負(fù)責(zé)草擬、提交、備案、監(jiān)督執(zhí)行后勤保障部的各項(xiàng)管理規(guī)范、制度、流程、管理方案。包括:行政資產(chǎn)管理相關(guān)制度、行政采購制度、設(shè)備維護(hù)管理規(guī)定、安全保衛(wèi)管理規(guī)定、消防管理規(guī)定、車輛管理與使用規(guī)定、后勤宿舍、食堂管理規(guī)定等;并負(fù)責(zé)具體實(shí)施與執(zhí)行。九、 負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作,建立健全員工生活費(fèi)用成本核算制度,制定合理的生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)盈虧超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。十、 負(fù)責(zé)公司辦公場所的規(guī)劃,公司經(jīng)營場所租賃協(xié)議的簽署和歸檔管理。十一、 負(fù)責(zé)公司總部行政資產(chǎn)管理和分公司行政資產(chǎn)管理監(jiān)控工作,負(fù)責(zé)審核總部各部門資產(chǎn)審購計(jì)劃。十二、 負(fù)責(zé)公司辦公用品、清潔用具、辦公設(shè)施等行政物品的采購、發(fā)放管理。十三、 負(fù)責(zé)根據(jù)行政部計(jì)劃,進(jìn)行名片印制聯(lián)絡(luò)工作。十四、 負(fù)責(zé)公司電、水、通訊費(fèi)用報(bào)支審核。十五、 負(fù)責(zé)食堂的飲食衛(wèi)生管理工作,制定飲食衛(wèi)生管理?xiàng)l例,定期對(duì)從事飲食工作的人員進(jìn)行身體檢查,確保公共飲食衛(wèi)生。調(diào)查員工對(duì)就餐質(zhì)量的要求,提高員工就餐滿意度。十六、 負(fù)責(zé)公司宿舍管理、員工住宿安排工作。十七、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作,維護(hù)內(nèi)部治安秩序,搞好治安綜合治理,預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全;十八、 負(fù)責(zé)建立和完善防火、防盜、防災(zāi)害事故的安全責(zé)任制。十九、 嚴(yán)格門衛(wèi)登記制度,對(duì)外來賓客、進(jìn)出公司的物資,嚴(yán)格門衛(wèi)檢查、嚴(yán)整,物證相符方能進(jìn)出;二十、 負(fù)責(zé)公司總部辦公現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生的管理、維持工作。二十一、 負(fù)責(zé)公司行政車輛調(diào)度、班車路線安排設(shè)計(jì)工作,負(fù)責(zé)分公司車輛調(diào)度的管理指導(dǎo)工作。二十二、 負(fù)責(zé)公司制服定制、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)確定、發(fā)放實(shí)施等工作。二十三、 負(fù)責(zé)建立本部門的質(zhì)量管理體系。二十四、 對(duì)本部門違反管理手冊的各項(xiàng)規(guī)定、規(guī)范、流程的人員進(jìn)行行政處罰。二十五、 負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行過程的各項(xiàng)信息、數(shù)據(jù)資料管理,建立信息、數(shù)據(jù)庫。二十六、 負(fù)責(zé)制定和建立部門職能管理的內(nèi)部控制制度和控制體系,定期進(jìn)行內(nèi)部審查。二十七、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)。分公司人事行政部職責(zé)一、 負(fù)責(zé)根據(jù)人事行政管理中心的年度規(guī)劃和分公司規(guī)劃,擬定分公司年度人力資源、行政、后勤保障工作計(jì)劃和預(yù)算(包括計(jì)劃的調(diào)整、修訂)提交人事行政管理中心審批備案后具體實(shí)施。二、 負(fù)責(zé)草擬本部門的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能描述、崗位設(shè)計(jì)、崗位描述、工作績效考核、人力資源預(yù)算等的方案,提交總部人事行政管理中心審批備案。三、 負(fù)責(zé)審核并提交分公司其他職能部門的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能描述、崗位設(shè)計(jì)、崗位描述、工作績效考核、人力資源預(yù)算等的方案,經(jīng)總經(jīng)理審核后提交總部相應(yīng)的職能管理中心。四、 負(fù)責(zé)分公司經(jīng)理級(jí)以下人員的招聘、面試、錄取、調(diào)動(dòng)、解聘、職能描述、工作績效考核、薪酬福利管理等的組織實(shí)施,確保組織機(jī)構(gòu)高效運(yùn)作。五、 負(fù)責(zé)分公司人力資源的開發(fā)、引進(jìn)、動(dòng)態(tài)管理、薪酬福利計(jì)劃的草擬與提交、員工關(guān)系的管理、勞動(dòng)合同檔案管理等工作。六、 負(fù)責(zé)分公司與相關(guān)工商行政部門及其它上級(jí)部門的溝通聯(lián)絡(luò)及事務(wù)處理。七、 負(fù)責(zé)實(shí)施本部門和指導(dǎo)、監(jiān)督分公司各相關(guān)職能部門的績效考核。八、 負(fù)責(zé)對(duì)各職能部門提交的經(jīng)理級(jí)以下人選的人事任免建議進(jìn)行審核,提交總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)任免文件。九、 負(fù)責(zé)草擬和不斷完善分公司的人事行政管理制度和規(guī)范,根據(jù)總公司的各項(xiàng)流程和分公司具體情況制定分公司的操作流程。十、 負(fù)責(zé)草擬、優(yōu)化、審核、提交、監(jiān)督執(zhí)行各職能部門在管理中所必須的各項(xiàng)管理規(guī)范、制度、流程、方案。十一、 負(fù)責(zé)本部門計(jì)劃執(zhí)行過程的監(jiān)督、監(jiān)控。包括:監(jiān)控任務(wù)完成進(jìn)度與預(yù)算資金使用狀況;制定必要的監(jiān)控審批流程。監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)范、流程的執(zhí)行。十二、 對(duì)違反公司的各項(xiàng)制度、規(guī)定、流程的人員進(jìn)行行政處罰。十三、 負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行過程的各項(xiàng)信息、數(shù)據(jù)管理,建立數(shù)據(jù)庫。定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和分析。按照人事行政管理中心各部門制訂的報(bào)表格式和要求時(shí)間向總部報(bào)送相應(yīng)報(bào)表。十四、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的臨時(shí)事務(wù)。76 / 76人事行政相關(guān)職能運(yùn)作流程人事行政部本部門事務(wù)分公司人事行政部審核提交分公司總經(jīng)理決策報(bào)批人事行政管理中心分公司執(zhí)行層分公司執(zhí)行管理層總部職能管理層決策層分公司連鎖賣場分公司其它職能部門總裁或分管副總裁總部其它職能管理中心提交提交提交分公司總經(jīng)理審核后提交監(jiān)察、監(jiān)督執(zhí)行人事行政相關(guān)職能運(yùn)作流程說明序號(hào)項(xiàng) 目公司總部職能部門分公司對(duì)應(yīng)的職能部門人事行政管理中心總部職能管理中心人事行政部分公司各職能部門1組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)修訂總部各職能管理中心提交的總部和分公司的各級(jí)組織機(jī)構(gòu)草案,提交總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。負(fù)責(zé)修訂分公司人事行政部提交的分公司各職能部門(含賣場)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)草案,報(bào)人事行政管理中心審核。負(fù)責(zé)制定本部門組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)草案,提交總部人事行政管理中心。負(fù)責(zé)修訂分公司各職能部門提交的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)草案,報(bào)分公司總經(jīng)理審核后,提交總部相應(yīng)的職能管理中心。負(fù)責(zé)及時(shí)向分公司人事行政部提交本部門以及連鎖賣場相關(guān)職能的組織機(jī)構(gòu)草案。2人員任免人事任免、調(diào)配授權(quán):副總監(jiān)以上(含)人員由公司總裁任免;總部主管以上(含)和分公司部門(含門店)副經(jīng)理以上人員任免、調(diào)配由人事行政管理中心負(fù)責(zé)審核,并報(bào)分管副總裁批準(zhǔn),人事行政管理中心簽發(fā)。人事任免、調(diào)配建議流程:所有授權(quán)任命范圍內(nèi)的人事建議,由總部各職能管理中心提交。人事任免、調(diào)配建議流程:負(fù)責(zé)從職能專業(yè)技能角度評(píng)估、修訂各分公司人事行政部提交的各分公司職能部門經(jīng)理和賣場經(jīng)理、副經(jīng)理人選的任免、調(diào)任建議;提交總部人事行政管理中心審核。人事任免、調(diào)配授權(quán):負(fù)責(zé)經(jīng)分公司總經(jīng)理核準(zhǔn),直接簽發(fā)分公司的職能部門及賣場副經(jīng)理級(jí)以下人事任命、調(diào)配命令。人事任免、調(diào)配建議流程:負(fù)責(zé)經(jīng)分公司總經(jīng)理審核后,向總部各職能管理中心提交分公司職能部門及賣場副經(jīng)理級(jí)以上(含)人員的任免、調(diào)配建議。人事任免、調(diào)配建議流程:負(fù)責(zé)從專業(yè)技能方面向分公司人事行政部提交職能部門各崗位人事任免、調(diào)配的評(píng)估建議。3定編定崗負(fù)責(zé)接受、審核、修訂總部各職能管理中心提交的各級(jí)崗位和分公司相應(yīng)的職能部門(含賣場)的崗位設(shè)置、崗位描述、人力資源費(fèi)用預(yù)算,報(bào)分管副總裁批準(zhǔn),人事行政管理中心行文,負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)實(shí)施。負(fù)責(zé)制定本部門和修訂各分公司人事行政部提交的分公司相應(yīng)職能部門(含賣場)的崗位設(shè)置、人員配置、人力資源預(yù)算草案。及時(shí)提交總部人事行政管理中心審核。負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行批準(zhǔn)的以上方案。負(fù)責(zé)經(jīng)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),向總部各職能管理中心提交分公司相應(yīng)職能部門及賣場相應(yīng)崗位的定編定崗草案。經(jīng)審核、批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)監(jiān)督、實(shí)施。負(fù)責(zé)向分公司人事行政部提交本部門(含賣場相應(yīng)崗位)的定編定崗草案。經(jīng)審核、批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施。4技能績效考核負(fù)責(zé)總部員工技能考核方案的確定,分公司技能考核方案的審核、批準(zhǔn);負(fù)責(zé)組織總部員工的技能考核;負(fù)責(zé)接受、審核、修訂總部各職能管理中心提交的,總部各職能中心的各級(jí)崗位和分公司相應(yīng)的職能部門(含賣場)的技能績效考核方案,報(bào)分管副總裁批準(zhǔn),人事行政管理中心行文。負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)實(shí)施。負(fù)責(zé)制定本部門和修訂各分公司人事行政部提交的分公司相應(yīng)職能部門(含賣場)的技能績效考核實(shí)施細(xì)則草案。及時(shí)提交總部人事行政管理中心審核。負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行批準(zhǔn)的以上方案。負(fù)責(zé)經(jīng)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),向總部各職能管理中心提交分公司相應(yīng)職能部門及賣場相應(yīng)崗位的績效考核方案的實(shí)施細(xì)則草案。經(jīng)審核、批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)向分公司人事行政部提交本部門(含賣場相應(yīng)崗位)的績效考核方案的實(shí)施細(xì)則草案。經(jīng)審核、批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施。5培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)總部職能部門員工、分公司副經(jīng)理級(jí)以上人員人力資源專項(xiàng)培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)接受、審核、修訂總部各職能管理中心提交的,總部各職能中心的各級(jí)崗位和分公司相應(yīng)的職能部門(含賣場)的培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算方案,報(bào)分管副總裁批準(zhǔn)。負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)制定本部門和修訂各分公司人事行政部提交的分公司相應(yīng)職能部門(含賣場)的各崗位人員的技能培訓(xùn)計(jì)劃草案。及時(shí)提交總部人事行政管理中心審核。負(fù)責(zé)執(zhí)行并監(jiān)督執(zhí)行批準(zhǔn)的以上方案。負(fù)責(zé)經(jīng)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),向總部各職能管理中心提交分公司相應(yīng)職能部門及賣場相應(yīng)崗位的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃草案。經(jīng)審核、批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、實(shí)施。負(fù)責(zé)向分公司人事行政部提交本部門(含賣場相應(yīng)崗位)的培訓(xùn)計(jì)劃草案。經(jīng)審核、批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施。6行政規(guī)范管理行政處罰與申訴負(fù)責(zé)接受、審核、修訂總部各職能管理中心提交的,總部各職能中心和分公司相應(yīng)的職能部門(含賣場)工作所必需的行政管理規(guī)范、流程、制度,報(bào)經(jīng)營管理委員會(huì)批準(zhǔn)。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查行政管理規(guī)范、流程、制度的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)制定本部門和修訂各分公司人事行政部提交的分公司相應(yīng)職能部門(含賣場)的工作所必需的行政管理規(guī)范、流程、制度。及時(shí)提交總部人事行政管理中心審核。負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行批準(zhǔn)的以上方案。負(fù)責(zé)查處各項(xiàng)行政違規(guī)事件。負(fù)責(zé)接受、調(diào)查取證、總部各職能管理中心提交的各項(xiàng)行政處罰建議。負(fù)責(zé)簽署各項(xiàng)行政處罰決定。對(duì)已執(zhí)行的行政處罰上報(bào)公司總部監(jiān)察審計(jì)委員會(huì)備案。50元以上或行政記過處分以上的被處罰人對(duì)處罰事件和結(jié)果有異議的,可向公司監(jiān)察審計(jì)委員會(huì)申訴。備注:處罰的簽署權(quán)限同人事任免權(quán)限。關(guān)于人事任免建議、審核、批準(zhǔn)權(quán)限的說明:人員分類建議權(quán)行使單位建議內(nèi)容審核權(quán)行使單位審核內(nèi)容批準(zhǔn)行使單位備注分公司門店經(jīng)理分公司連鎖管理部連鎖管理專業(yè)技能分公司總經(jīng)理初審部門溝通、協(xié)調(diào)、配合等基本能力分管副總裁分公司人事行政部滿足《職位說明書》任職基本要求;歷史績效、技能考評(píng)情況總部連鎖管理中心復(fù)審連鎖賣場規(guī)范、管理等專業(yè)技能角度總部人事行政管理中心終審從德、勤、能等方面對(duì)人員綜合能力及專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行專業(yè)考察分公司職能部門經(jīng)理分公司人事行政部滿足《職位說明書》任職基本要求;歷史績效、技能考評(píng)情況分公司總經(jīng)理初審部門溝通、協(xié)調(diào)、配合等基本能力分管副總裁總部職能管理中心復(fù)審專業(yè)技能素質(zhì)、業(yè)績總部人事行政管理中心終審從德、勤、能等方面對(duì)人員綜合能力及專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行專業(yè)考察門店廳經(jīng)理分公司門店個(gè)人綜合素質(zhì),歷史績效、技能考評(píng)情況分公司人事行政部滿足《職位說明書》任職基本要求,技能、溝通、協(xié)調(diào)等工作能力符合要求分公司總經(jīng)理分公司連鎖管理部門店管理專業(yè)技能人事行政管理流程補(bǔ)充規(guī)定為明確界定各職能管理中心、分公司人事行政操作流程,人事行政管理中心于2002年11月18日下發(fā)了《人事行政相關(guān)職能運(yùn)作流程及說明》(見2002人字第73號(hào)),現(xiàn)因工作需要,對(duì)分公司
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