【正文】 勞動(dòng)爭(zhēng)議或參加勞動(dòng)訴訟 2. 責(zé)任：①對(duì)公司人力資源的合理配置、人力資源管理制度的建立健全，以及全員勞動(dòng)合同制的推行負(fù)組織責(zé)任②發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，負(fù)協(xié)商處理責(zé)任③由于勞動(dòng)合同的簽訂與管理不善，發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議并給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任所受指導(dǎo)： 業(yè)務(wù)上由總經(jīng)理直接指導(dǎo)，具體工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá)，工作過程和方法可自行選擇并根據(jù)情況加以調(diào)整，一般無須向上級(jí)主管請(qǐng)示所予指導(dǎo)：1. 指導(dǎo)各職能部門制訂并完善獎(jiǎng)勵(lì)制度2. 指導(dǎo)各職能部門制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃3. 指導(dǎo)各職能部門制訂人力資源規(guī)劃及招聘計(jì)劃財(cái)務(wù)部直屬上級(jí):總經(jīng)理直接下級(jí)：無職等職級(jí):2 等 2級(jí)管轄人數(shù):5 人工作內(nèi)容:，包括：資金籌集計(jì)劃、銷售收入與利潤(rùn)計(jì)劃、成本控制計(jì)劃、流動(dòng)資金計(jì)劃、固定資產(chǎn)計(jì)劃及財(cái)務(wù)收支計(jì)劃等6 / 3費(fèi)用預(yù)算并控制預(yù)算的總體執(zhí)行情況，編寫公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告，上報(bào)總經(jīng)理及董事會(huì)，承擔(dān)企業(yè)負(fù)債的管理，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金供給、利潤(rùn)成本管理和會(huì)計(jì)核算管理權(quán)限與責(zé)任: 1. 權(quán)限：①經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對(duì)公司各部門的經(jīng)費(fèi)支出有總體控制權(quán)②對(duì)下屬人員有業(yè)務(wù)指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)③對(duì)各部門財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況有檢查和考核權(quán)④對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、不符合財(cái)務(wù)制度的費(fèi)用開支有權(quán)拒付 2. 責(zé)任：①對(duì)公司財(cái)務(wù)計(jì)劃的完成負(fù)監(jiān)督實(shí)施責(zé)任②對(duì)資產(chǎn)管理、利潤(rùn)成本管理、會(huì)計(jì)核算管理等負(fù)組織責(zé)任③對(duì)資金籌措及負(fù)債管理負(fù)直接責(zé)任④如因管理不善給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任直至法律責(zé)任所受指導(dǎo)： 接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá)，工作過程和方法可自行決定并根據(jù)情況加以調(diào)整，一般無須請(qǐng)示所予指導(dǎo)： 1．指導(dǎo)各部門編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算 2．指導(dǎo)部門下屬人員的業(yè)務(wù) 3．指導(dǎo)各部門執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃7 / 37職務(wù)分析資訊產(chǎn)品中心XX產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理職務(wù)名稱：XX 產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理直接上級(jí)：資訊產(chǎn)品中心總經(jīng)理直接下屬：銷售經(jīng)理、支持工程師、秘書（或助理）工作內(nèi)容：1． 擬定本產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和各階段計(jì)劃2． 提出本產(chǎn)品市場(chǎng)活動(dòng)的建議3． 召集本部門例會(huì)，協(xié)調(diào)和解決部門內(nèi)部矛盾4． 監(jiān)督、指導(dǎo)下屬工作，對(duì)下屬進(jìn)行考核初審5． 溝通、協(xié)調(diào)相關(guān)部門的關(guān)系職務(wù)權(quán)利1． 初審本部門所屬員工費(fèi)用報(bào)銷2． 面試本部門新進(jìn)員工銷售經(jīng)理職務(wù)名稱：銷售經(jīng)理直接上級(jí)：XX 產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理工作內(nèi)容：1． 老客戶關(guān)系的維持2． 新客戶的拓展3． 回款追繳8 / 37職務(wù)級(jí)別和薪酬職務(wù)級(jí)別銷售及服務(wù)職1． 銷售總監(jiān)2． 全國銷售代表3． 地區(qū)銷售代表4． 銷售經(jīng)理5． 一級(jí)業(yè)務(wù)代表6． 業(yè)務(wù)代表（分級(jí)方法見“ 表格 1 銷售職” ）市場(chǎng)職1． 潛在市場(chǎng)開發(fā)督導(dǎo)2． 發(fā)展市場(chǎng)策劃經(jīng)理3． 階段（形象）策劃4． 活動(dòng)策劃5． 活動(dòng)實(shí)現(xiàn)（分級(jí)方法見“表 格 2 市場(chǎng)職” ）技術(shù)職1．系統(tǒng)分析7等 6級(jí)～7 等 15級(jí)2．程序?qū)崿F(xiàn)初級(jí)：4 等 1級(jí)～4 等 10級(jí)中級(jí)：5 等 6級(jí)～5 等 20級(jí)高級(jí)：6 等 9級(jí)～6 等 18級(jí)3．測(cè)試5等 1級(jí)～5 等 10級(jí)4．技術(shù)支持與工程實(shí)施（售前、售后、實(shí)施、技術(shù)支持）（分級(jí)方法見“ 表格 3 技術(shù)職” ）管理職1． 總經(jīng)理（9 等）9 / 372． 副總經(jīng)理（8 等）3． 事業(yè)部總經(jīng)理（8 等）4． 部門經(jīng)理（7 等）5． 項(xiàng)目經(jīng)理（7 等）6． 助理（4 等）7． 管理秘書（3 等）（因管理職為上級(jí)任命制，職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不再列出）行政職√ 管理員√ 司機(jī)√ 清潔工10 / 37表格 1 銷售職級(jí)別名稱 標(biāo)準(zhǔn)銷售總監(jiān) 1. 具有 6年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)；2. 了解同行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)向；3. 能合理制定公司總體的銷售策略；4. 具備較高的銷售管理水平；5. 具魄力和膽識(shí)6.7.全國銷售經(jīng)理1. 具 5年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)；2. 熟悉本公司產(chǎn)品在全國的銷售特點(diǎn)；3. 能制定全國范圍內(nèi)的銷售計(jì)劃及相關(guān)的資源配備計(jì)劃；4. 能協(xié)調(diào)各地區(qū)銷售點(diǎn)之間的配合，開展實(shí)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售戰(zhàn)役；5. 了解國家有關(guān)的法律、法規(guī)；6. 能較準(zhǔn)確地估算未來短、中、長(zhǎng)期本領(lǐng)域產(chǎn)品銷售狀況；地區(qū)銷售經(jīng)理1. 具 4年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)；2. 能制定地區(qū)范圍內(nèi)的銷售計(jì)劃及相關(guān)的資源配備計(jì)劃；3. 了解本地區(qū)的市場(chǎng)需求特點(diǎn)；掌握一定的銷售渠道；4. 能合理制定地區(qū)銷售指標(biāo)；5. 具備較佳的氣派和談吐6. 銷售經(jīng)理 1. 具 3年以上銷售經(jīng)驗(yàn)；2. 能有效率地分配和完成銷售指標(biāo)；3. 了解產(chǎn)品周期和市場(chǎng)規(guī)律；對(duì)市場(chǎng)變化有清醒的認(rèn)識(shí)；4. 能有效指導(dǎo)銷售人員完成銷售指標(biāo)；善于挖掘和培養(yǎng)銷售人才；5. 對(duì)建立銷售渠道有獨(dú)立見解；6. 儀表工整；一級(jí)業(yè)務(wù)代表1. 具 2年以上銷售經(jīng)驗(yàn)；2. 了解地方相關(guān)的法規(guī)和慣例，熟悉當(dāng)?shù)乇绢I(lǐng)域產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣；3. 連續(xù)兩年超額完成給定個(gè)人的銷售指標(biāo)；4. 掌握一定的客戶和渠道；5.業(yè)務(wù)代表 1. 熟悉本公司產(chǎn)品的特性及歷史發(fā)展?fàn)顩r；2. 熟悉本公司產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售特點(diǎn)；3. 了解本地區(qū)的市場(chǎng)需求特點(diǎn)4. 了解顧客購買心理；5. 熟悉當(dāng)?shù)乇绢I(lǐng)域產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣；6. 掌握一定的銷售策略和技巧；11 / 37表格 2 市場(chǎng)職級(jí)別名稱 標(biāo)準(zhǔn)潛在市場(chǎng)開發(fā)督導(dǎo)了解信息領(lǐng)域最新發(fā)展動(dòng)向；對(duì)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律有深刻的理解，具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)相關(guān)行業(yè)革新及市場(chǎng)變遷有深刻的了解。能獨(dú)立完成從市場(chǎng)調(diào)研到可行性報(bào)告等一系列市場(chǎng)策劃活動(dòng)；有敏銳的市場(chǎng)洞察力；熟悉財(cái)務(wù)制度；能準(zhǔn)確發(fā)掘潛在的市場(chǎng)，并寫出詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃；發(fā)展市場(chǎng)策劃經(jīng)理了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略；針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，能采取有效措施，搶占市場(chǎng)先機(jī)；能穩(wěn)固已有市場(chǎng)份額，并保持持續(xù)發(fā)展；階段（形象）策劃經(jīng)理 能獨(dú)立完成某一特定時(shí)期內(nèi)階段性的市場(chǎng)策劃工作，決定各項(xiàng)活動(dòng)的順序和規(guī)模； 能出具詳細(xì)的報(bào)告說明活動(dòng)的目的、投入、收效、影響及證實(shí)方法； 能有效地達(dá)成目標(biāo)； 至少策劃過 2次以上包括市場(chǎng)調(diào)研、形象策劃、大規(guī)模廣告展示等活動(dòng)的全系列；活動(dòng)策劃經(jīng)理 能獨(dú)立策劃諸如展示會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、舉辦講座、形象廣告等活動(dòng)；策劃過 1次以上較大型活動(dòng)；能有條不紊地組織與此相關(guān)的人力、物力，對(duì)投入及收效有較清楚的認(rèn)識(shí)；有良好的溝通和表達(dá)能力；有較豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，了解客戶心理；了解本公司產(chǎn)品特點(diǎn)及公司歷史狀況；活動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)理 能夠依照計(jì)劃獨(dú)立完成一次活動(dòng)中的各項(xiàng)具體內(nèi)容，如在媒體發(fā)布宣傳稿、布置展臺(tái)、舉辦講座及演示會(huì)等；基本了解與媒體接觸的常規(guī)及慣 例，具備一定的經(jīng)驗(yàn)。細(xì)心，體察入微；具備良好的溝通和表達(dá)能力；12 / 37表格 3 技術(shù)職崗位名稱 級(jí)別 標(biāo)準(zhǔn)專家級(jí) 具有全面的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，了解最新信息技術(shù)及其發(fā)展動(dòng)態(tài)；具有 10年以上大型項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；能迅速、準(zhǔn)確地了解應(yīng)用系統(tǒng)的關(guān)鍵問題，了解應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)；能分析應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)存問題并提出解決方案；具有項(xiàng)目組織與管理能力；熟悉現(xiàn)有操作系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；具有現(xiàn)有系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)工具的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。特級(jí)高級(jí) 能夠組織大規(guī)模的信息系統(tǒng)的調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并提出系統(tǒng)方案。同時(shí)能指導(dǎo)下級(jí)進(jìn)行系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)。中級(jí) 對(duì)某用戶領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有深刻的了解，并從事過大規(guī)模的信息系統(tǒng)的開發(fā)。能為用戶信息系統(tǒng)的開發(fā)提出建設(shè)性方案系統(tǒng)分析初級(jí)專家級(jí)特級(jí)高級(jí) 具有迅速了解、掌握客戶工作流程的能力，有一定的用戶協(xié)調(diào)能力，能組織人員對(duì)中大等規(guī)模的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)。中級(jí) 在所從事開發(fā)的用戶領(lǐng)域中，對(duì)其工作流程有一定了解，能夠獨(dú)立開發(fā) 6人月以內(nèi)規(guī)模的應(yīng)用系統(tǒng)或子系統(tǒng)程序?qū)崿F(xiàn)初級(jí) 了解基本常用的開發(fā)工具和操作系統(tǒng)，并能在上級(jí)指導(dǎo)下，完成規(guī)定的開發(fā)任務(wù)13 / 37（接上頁）崗位名稱 級(jí)別 標(biāo)準(zhǔn)特級(jí)高級(jí)中級(jí)測(cè)試助理專家級(jí)特級(jí)高級(jí)工程師技術(shù)支持與工程實(shí)施助理14 / 37薪酬薪酬制度一、各職務(wù)薪資給付辦法0．總則：除各級(jí)按銷售額提取收入的銷售人員外，其他職務(wù)人員年收入的確定辦法：根據(jù)“ 表格 4 工作評(píng)價(jià)因素標(biāo)準(zhǔn)表” ，由上級(jí)主管評(píng)分，依據(jù)評(píng)分結(jié)果確定職務(wù)等級(jí)，在“表格 7 薪 酬等級(jí)”中即可查到該職務(wù)等級(jí)所對(duì)應(yīng)的薪酬范圍（年收入） 。薪酬等級(jí)的精確定義請(qǐng)參見《人力資源考核辦法》 。依據(jù)下面所述各職務(wù)薪資給付比例計(jì)算出月收入（稱為“月基準(zhǔn)收入” ）和年底獎(jiǎng)金，以此作為基準(zhǔn)，但每月收入及年底獎(jiǎng)金要依據(jù)定期舉行的業(yè)績(jī)考核結(jié)果加以調(diào)整，上浮或下調(diào)。具體參見《人力資源考核辦法》 。1．銷售職銷售職原則上根據(jù)所完成的銷售額提取酬金。①銷售經(jīng)理以下（含銷售經(jīng)理）依據(jù)銷售定額計(jì)算出恰好完成定額時(shí)的年收入，第一個(gè)月收入＝年收入247。14，下一個(gè)月收入兌現(xiàn)上月銷售額。每半年結(jié)算一次獎(jiǎng)金。項(xiàng)目經(jīng)理薪酬建議：考核因素：QUOTA，實(shí)際業(yè)績(jī)。1．根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理前一年的工作業(yè)績(jī)確定月基準(zhǔn)工資。原則上我公司的項(xiàng)目經(jīng)理年業(yè)績(jī)應(yīng)不低于 500萬元，因此新進(jìn) SALES按底薪 2500元計(jì)。月基準(zhǔn)收入=年業(yè)績(jī)*，對(duì)于零頭可簡(jiǎn)化，比如說完成 530萬元按500萬元計(jì)，月基準(zhǔn)收入為 2500元；完成 780萬元按 800萬元計(jì)，月基準(zhǔn)收入為 4000元。2．年終獎(jiǎng)金=年實(shí)際業(yè)績(jī)額*—個(gè)人的銷售費(fèi)用（差旅、交通、通信等）—個(gè)人分?jǐn)偟墓芾碣M(fèi)用和市場(chǎng)費(fèi)用假設(shè)一個(gè)員工 2022年的 QUOTA為 600萬元，實(shí)際完成 800萬元，則其年總收入為：36000+64000=100000元，第二年基準(zhǔn)月收入調(diào)整為 4000元；若完成 500萬元，則其年收入為：36000+40000=76000元，第二年基準(zhǔn)收入調(diào)整為 2500元。3．如果實(shí)際完成額小于 500萬元，則第二年的基準(zhǔn)收入為 2022元/月；第二年年末仍未完成 500萬元?jiǎng)t淘汰。銷售經(jīng)理：薪酬建議考核因素：完成比（銷售額/定額） ，回款比（本月回款額/截止本月末累計(jì)應(yīng)收款）月收入=銷售額*提成比*（完成比*+回款比*）1200萬元*%=72022 元3．市場(chǎng)職市場(chǎng)部經(jīng)理考核因素：工作能力，工作態(tài)度收入范圍：7 等 4級(jí)（月平均 5560元）7 等 13級(jí)（月平均 6640元）月收入：年終獎(jiǎng)金=7：3市場(chǎng)主管（媒體，制作，信息）考核因素：工作能力，工作態(tài)度，工作效果15 / 37收入范圍：4 等 1級(jí)（月平均 2500元）4 等 10級(jí)（月平均 3220元）月收入：年終獎(jiǎng)金=7：34．技術(shù)職①月基準(zhǔn)收入之和:年底獎(jiǎng)金＝7:3②支持工程師分高、中、普通三檔。高級(jí)工程師收入在 8等 4級(jí)（月平均 6620元）8 等 13級(jí)（8080 元）之間；中級(jí)工程師收入在 7等 4級(jí)（月平均 5560元）7 等 13級(jí)（6640 元）之間；普通工程師收入在 6等 4級(jí)（月平均 4500元）6 等 13級(jí)（5500 元）之間。月總收入和年終獎(jiǎng)金為 7：3。每月考核一次，確定級(jí)調(diào)；每半年考核一次確定等調(diào)。5