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企業(yè)行政管理學(xué)培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧

2025-03-31 22:31 本頁(yè)面


【正文】 ,世界格局由兩極抗衡向多極化方向發(fā)展,軍事對(duì)峙逐步讓位于經(jīng)濟(jì)、政治、軍事、科技等國(guó)家綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng);在處理國(guó)際問(wèn)題上,和平對(duì)話(huà)比之軍事對(duì)抗有更強(qiáng)的呼聲。(二)全球化、市場(chǎng)化的發(fā)展趨勢(shì)。二、社會(huì)主義初級(jí)階段——我國(guó)的基本國(guó)情社會(huì)主義初級(jí)階段,主要是指:我國(guó)已進(jìn)入社會(huì)主義社會(huì),是社會(huì)主義社會(huì)的國(guó)家;我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,處在社會(huì)主義的初級(jí)階段,即不發(fā)達(dá)的階段。我國(guó)的社會(huì)主義建設(shè),必須從我國(guó)的國(guó)情出發(fā),走中國(guó)特色社會(huì)主義道路。”在我國(guó),從事行政管理實(shí)踐和學(xué)科建設(shè)必須立足于這一基本國(guó)情。三、社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期我國(guó)的公共行政第三章 行政領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略管理第一節(jié) 行政領(lǐng)導(dǎo)概述一、領(lǐng)導(dǎo)的含義、特點(diǎn)及其與管理的關(guān)系(一)領(lǐng)導(dǎo)的概念領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者在一定的環(huán)境下,為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行指揮與統(tǒng)御的行為過(guò)程,即指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)是一種多層次、多領(lǐng)域的立體現(xiàn)象,可以從不同的視角進(jìn)行不同的分類(lèi)。按領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)分類(lèi),有正式領(lǐng)導(dǎo)和非正式領(lǐng)導(dǎo);按領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的層級(jí)分類(lèi),有高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)和基層領(lǐng)導(dǎo);按領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)領(lǐng)域分類(lèi),可以把領(lǐng)導(dǎo)分為政治領(lǐng)導(dǎo)、行政領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)等。另外,作為名詞的領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者。(二)領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)社會(huì)組織系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的行為過(guò)程領(lǐng)導(dǎo)是高層次的管理權(quán)威性(三)“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”兩個(gè)范疇之間的關(guān)系在廣義或外延層次上二者具有相等性在狹義上兩者具有本質(zhì)的差異性二者廣義和狹義的混合關(guān)系二、領(lǐng)導(dǎo)管理工作的專(zhuān)業(yè)化(一)領(lǐng)導(dǎo)管理工作專(zhuān)業(yè)化的含義領(lǐng)導(dǎo)管理工作的專(zhuān)業(yè)化,是領(lǐng)導(dǎo)管理工作科學(xué)化的一個(gè)重要內(nèi)容,也是加速社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的迫切要求。(二)領(lǐng)導(dǎo)管理工作專(zhuān)業(yè)化的意義準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)管理工作專(zhuān)業(yè)化有著重要的實(shí)際意義和理論意義。在領(lǐng)導(dǎo)管理工作實(shí)際方面,準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)管理工作專(zhuān)業(yè)化的意義在于:(1)領(lǐng)導(dǎo)管理工作健康發(fā)展的需要。(2)糾正被扭曲的領(lǐng)導(dǎo)管理工作專(zhuān)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)選才用人的需要。(3)有利于“崗上”的領(lǐng)導(dǎo)管理者專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高。在理論方面,準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)管理工作專(zhuān)業(yè)化有利于領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展。從泰勒、法約爾創(chuàng)建科學(xué)管理伊始,領(lǐng)導(dǎo)管理科學(xué)迄今還不到一個(gè)世紀(jì)的歷史,在我國(guó)興起也不過(guò)20年左右。相對(duì)于傳統(tǒng)學(xué)科來(lái)說(shuō),她還年輕,學(xué)科基礎(chǔ)建設(shè)和全面繁榮的任務(wù)還很重,路子還長(zhǎng)。而學(xué)科產(chǎn)生和發(fā)展的原動(dòng)力在于社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)管理實(shí)踐。(三)領(lǐng)導(dǎo)管理工作專(zhuān)業(yè)化的實(shí)現(xiàn)途徑三、行政領(lǐng)導(dǎo)的含義、特點(diǎn)及其地位、作用(一)行政領(lǐng)導(dǎo)的概念行政領(lǐng)導(dǎo)是指在行政組織中,經(jīng)選舉或任命而享有法定權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者,依法行使行政權(quán)力,為實(shí)現(xiàn)一定的行政目標(biāo)所進(jìn)行的組織、管理、決策、指揮等的社會(huì)活動(dòng)。(二)行政領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)行政領(lǐng)導(dǎo)是國(guó)家行政管理活動(dòng)中的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),它具有一般領(lǐng)導(dǎo)的共同特點(diǎn),又有自身的特點(diǎn)。主要表現(xiàn)為:行政領(lǐng)導(dǎo)只是對(duì)“行政”的領(lǐng)導(dǎo)。從行政領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)方式的特性上講,行政領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行性,是它的明顯特點(diǎn)。從行政領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的社會(huì)屬性來(lái)看,其具有鮮明的政治性。(三)行政領(lǐng)導(dǎo)在行政管理中的地位和作用行政領(lǐng)導(dǎo)是行政管理協(xié)調(diào)統(tǒng)一的保證。行政領(lǐng)導(dǎo)貫穿于行政管理的全過(guò)程。行政領(lǐng)導(dǎo)是行政管理成敗的關(guān)鍵。第二節(jié)行政領(lǐng)導(dǎo)者的職位、職權(quán)和責(zé)任一、行政領(lǐng)導(dǎo)者的職位(一)行政領(lǐng)導(dǎo)者職位的含義行政領(lǐng)導(dǎo)者的職位是指國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)或國(guó)家人事行政部門(mén)根據(jù)法律與行政規(guī)程,按規(guī)范化程序選擇或任命行政領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任的職務(wù)和賦予其應(yīng)履行的責(zé)任。職務(wù)和責(zé)任是構(gòu)成行政領(lǐng)導(dǎo)者職位的兩個(gè)不可缺少的要素。只有擔(dān)任了某一職務(wù),才負(fù)有與其相應(yīng)行政部門(mén)的工作指揮與統(tǒng)御權(quán);而擔(dān)任某一行政領(lǐng)導(dǎo)職位的人,就負(fù)有對(duì)該組織的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。(二)行政領(lǐng)導(dǎo)者職位的特點(diǎn)(1)職位是以“事”為中心確定下來(lái)的。(2)職位的設(shè)置有數(shù)量的規(guī)定性。(3)職位本身具有相對(duì)的穩(wěn)定性。二、行政領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)(一)行政領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)的含義法定的與職位相當(dāng)?shù)男姓?quán)力,就是行政領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)。行政領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán),是其行使指揮與統(tǒng)御過(guò)程的支配性影響的實(shí)質(zhì)條件。同時(shí),職權(quán)不僅意味著行政領(lǐng)導(dǎo)者具有從事一定行為的可能性,而且意味著必須從事這一行為,否則就構(gòu)成失職。(二)行政領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)與職位的關(guān)系一方面,職權(quán)是與職位聯(lián)系在一起的,職權(quán)是由職位衍生出來(lái)的,職位的性質(zhì)決定職權(quán)的性質(zhì);職權(quán)與職位有對(duì)稱(chēng)關(guān)系,職權(quán)的大小與職能的高低、責(zé)任的輕重相適應(yīng);職權(quán)是法律認(rèn)可與確認(rèn)的權(quán)力。另一方面,行政職權(quán)是有限度的權(quán)力,它由國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)因社會(huì)公共管理分工的不同而進(jìn)行功能性劃分,并由國(guó)家依據(jù)劃分做出授予,被授予者需對(duì)權(quán)力有明確的認(rèn)識(shí),從而掌好權(quán)、用好權(quán)。行政領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)限范圍包括人事權(quán)、物權(quán)(即對(duì)物質(zhì)資源的配置與使用權(quán))、財(cái)權(quán)、組織權(quán)。三、行政領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任(一)行政領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任的含義行政領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是指行政領(lǐng)導(dǎo)者違反其法定的義務(wù)所引起的必須承擔(dān)的法律后果。(二)行政領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任的內(nèi)容行政領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任有多方面的內(nèi)容,主要由政治、工作、法律三個(gè)層面構(gòu)成。四、行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威(一)行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的含義行政領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威是指建立在法定規(guī)范或領(lǐng)導(dǎo)者自身人格魅力基礎(chǔ)之上的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象的影響力。它是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與自身風(fēng)格的綜合反映,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的效果具有重要作用或影響。(二)行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的意義堅(jiān)強(qiáng)有力的行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,是我們多元利益整合,調(diào)動(dòng)一切積極因素,為了中華民族全體人民長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益,實(shí)現(xiàn)四化建設(shè)的重要保證。在管理決策高度科學(xué)化、現(xiàn)代化的現(xiàn)實(shí)社會(huì)實(shí)踐中,肩負(fù)廣泛社會(huì)管理職能的各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo),不僅需要科學(xué)的、現(xiàn)代化的決策和管理水平,而且需要具有堅(jiān)強(qiáng)有力的權(quán)威性。第三節(jié)行政領(lǐng)導(dǎo)制度行政領(lǐng)導(dǎo)制度從整體上說(shuō)可以劃分為三個(gè)層次:一是從根本性上制約行政活動(dòng)的制度安排;二是足以保障領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人可以與組織協(xié)調(diào)行動(dòng)的制度,以使領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的能量與組織的能量最大限度地發(fā)揮;三是足以保證日常行政領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)順暢開(kāi)展的制度性措施,使行政活動(dòng)富有成效,不致無(wú)的放矢。根據(jù)這三個(gè)不同的層次,我們重點(diǎn)研究幾種主要的行政領(lǐng)導(dǎo)制度。一、民主集中制(一)民主集中制的含義民主集中制是民主制和集中制有機(jī)結(jié)合的一種制度。(二)民主集中制的主要內(nèi)容民主集中制是我國(guó)根本的行政領(lǐng)導(dǎo)制度。我國(guó)憲法把民主集中制作為人民民主專(zhuān)政國(guó)家政權(quán)的組織原則和國(guó)家的根本領(lǐng)導(dǎo)制度確立下來(lái)。二、集體領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人分工負(fù)責(zé)與行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制(一)集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)制的含義集體領(lǐng)導(dǎo)是集體決策、共同負(fù)責(zé)的制度,即對(duì)重大問(wèn)題,由領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)全體成員討論,做出決策和決定,一經(jīng)決定,必須共同遵守。個(gè)人分工負(fù)責(zé)制就是行政領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)內(nèi)各成員為執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)的意志而密切配合,各司其職,各盡其責(zé)。(二)集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)制的關(guān)系集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)是辯證的統(tǒng)一,是不可偏廢或分割的。集體領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)人分工負(fù)責(zé)的前提,個(gè)人分工負(fù)責(zé)是集體領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。集體領(lǐng)導(dǎo)的決策是個(gè)人分工負(fù)責(zé)的方向、目標(biāo),個(gè)人分工負(fù)責(zé)是集體領(lǐng)導(dǎo)意志實(shí)現(xiàn)的途徑。離開(kāi)集體領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人分工負(fù)責(zé)就是無(wú)政府主義和自由主義;離開(kāi)個(gè)人分工負(fù)責(zé)的集體領(lǐng)導(dǎo),只能是“清談館”。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,就要反對(duì)個(gè)人說(shuō)了算和不敢負(fù)責(zé)的官僚主義傾向。(三)行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制是相對(duì)于委員會(huì)制而言的,是民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合制度的一種具體形式。它是指重大事務(wù)在集體討論的基礎(chǔ)上由行政首長(zhǎng)定奪,具體的日常行政事務(wù)由行政首長(zhǎng)決定,行政首長(zhǎng)獨(dú)立承擔(dān)行政責(zé)任的一種行政領(lǐng)導(dǎo)制度。三、日常的具體行政領(lǐng)導(dǎo)制度(一)處理行政領(lǐng)導(dǎo)者與行政活動(dòng)參與者關(guān)系的制度(二)上下級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)者之間聯(lián)系的制度(三)協(xié)調(diào)行政領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部關(guān)系的制度 第四節(jié) 行政領(lǐng)導(dǎo)的方法、方式與藝術(shù)一、行政領(lǐng)導(dǎo)方法的含義行政領(lǐng)導(dǎo)方法是指行政領(lǐng)導(dǎo)者在行政活動(dòng)過(guò)程中,為實(shí)現(xiàn)行政領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取的各種手段、辦法和程序的總和。行政領(lǐng)導(dǎo)方法可以分為兩類(lèi):領(lǐng)導(dǎo)制度所要求的具有廣泛制約力與影響力的根本方法和提高工作效率的具體可變的方法,這種方法隨著時(shí)間和條件的變化而改變,又稱(chēng)為行政領(lǐng)導(dǎo)方式和藝術(shù)。二、根本的行政領(lǐng)導(dǎo)方法(一)實(shí)事求是的方法(二)群眾路線的方法(三)矛盾分析的方法。三、行政領(lǐng)導(dǎo)方式(一)行政領(lǐng)導(dǎo)方式的含義行政領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)方法的一種表現(xiàn),是在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者及其作用對(duì)象相結(jié)合的形式。如陳云同志所說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)方式的中心問(wèn)題是正確處理上下級(jí)關(guān)系。(二)幾種主要的領(lǐng)導(dǎo)方式從行政領(lǐng)導(dǎo)的工作側(cè)重點(diǎn)的角度進(jìn)行劃分,行政領(lǐng)導(dǎo)方式可劃分為以事為中心式、以人為中心式、人事并重式;從行政領(lǐng)導(dǎo)者作用于行政人員的方式角度進(jìn)行劃分,行政領(lǐng)導(dǎo)方式可劃分為強(qiáng)制式、說(shuō)服式、激勵(lì)式、示范式。四、行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(一)行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義與分類(lèi)行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是行政領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)方法的個(gè)性化、藝術(shù)化,是行政領(lǐng)導(dǎo)者在工作中結(jié)合普遍經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人體會(huì)而形成的,它屬于行政領(lǐng)導(dǎo)方法中創(chuàng)造性、隨機(jī)性、權(quán)變性較強(qiáng)的部分。行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對(duì)行政績(jī)效的影響是通過(guò)它本身所具有的超規(guī)范和非模式化途徑達(dá)到的,是通過(guò)行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)偶發(fā)性的特殊情況的藝術(shù)化處理而獲得的,是將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)規(guī)則有機(jī)結(jié)合為領(lǐng)導(dǎo)方法而達(dá)成的。行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的類(lèi)型,從范圍影響上進(jìn)行區(qū)分,可劃分為總體性、局部性、專(zhuān)業(yè)性的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);從領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)的類(lèi)別上進(jìn)行區(qū)分,可劃分為授權(quán)藝術(shù)、用人藝術(shù)、運(yùn)時(shí)藝術(shù)、處事藝術(shù)。(二)行政范圍影響意義上的行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)把握好總體性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。專(zhuān)業(yè)性的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。(三)行政領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)類(lèi)型上的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)授權(quán)藝術(shù)。用人藝術(shù)。處事藝術(shù)。運(yùn)時(shí)藝術(shù)。第五節(jié)行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及其結(jié)構(gòu)優(yōu)化一、行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)(一)行政領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的含義所謂領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有雙重含義:首先是指構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者的各種內(nèi)在要素,即使領(lǐng)導(dǎo)者之所以成為領(lǐng)導(dǎo)者的生理、心理、文化、思想、政治、道德等因素,以及由這些因素綜合而形成的本質(zhì)性能力,亦即領(lǐng)導(dǎo)能力;還指這些要素、能力的現(xiàn)實(shí)狀態(tài),即發(fā)展程度或?qū)嶋H水平。也就是說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)同時(shí)又是一個(gè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)概念,用以描述和揭示現(xiàn)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際狀態(tài)、水平和差距。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與先天遺傳的生理、心理特點(diǎn)有關(guān),受它們的影響與制約,但主要是后天社會(huì)實(shí)踐中自身努力的結(jié)果。(二)行政領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的重要性公共行政領(lǐng)域運(yùn)作和發(fā)展的活力,歸根結(jié)底取決于其工作人員,特別是公共行政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。要建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的公共行政管理體系,完善國(guó)家公務(wù)員制度,建設(shè)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化國(guó)家行政管理干部隊(duì)伍,素質(zhì)建設(shè)是其中的重要問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)尤其是重中之重。一位領(lǐng)導(dǎo)者,特別是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì),如何據(jù)此去識(shí)別、選拔和培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者,包括領(lǐng)導(dǎo)者本人怎樣據(jù)此有意識(shí)地發(fā)展自己,是素質(zhì)理論的核心內(nèi)容。(三)行政領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)具有時(shí)代性、層次性的突出特點(diǎn)。二、行政領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)結(jié)構(gòu)(一)政治素質(zhì)。(二)知識(shí)素質(zhì)(三)能力素質(zhì)(四)心理素質(zhì)三、行政領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)結(jié)構(gòu)及其優(yōu)化(一)合理的靜態(tài)結(jié)構(gòu)行政領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)有機(jī)的整體,從靜態(tài)意義上說(shuō),其素質(zhì)結(jié)構(gòu)包括四個(gè)方面:年齡結(jié)構(gòu);知識(shí)結(jié)構(gòu);智能結(jié)構(gòu);氣質(zhì)結(jié)構(gòu)。(二)合理的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu),是指在動(dòng)態(tài)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中,行政領(lǐng)導(dǎo)班子所形成的合力,包括合力關(guān)系和合力狀態(tài)。第四章 公共政策與行政決策行政決策是行政管理過(guò)程的首要環(huán)節(jié),它貫穿于行政管理的全過(guò)程,直接關(guān)系著行政管理的成敗。而行政目標(biāo)是行政管理的起點(diǎn),是最重要的戰(zhàn)略決策,它規(guī)定著行政管理活動(dòng)的方向。行政計(jì)劃則是實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)的具體籌劃與步驟、方法,是有預(yù)見(jiàn)性的決策。因此,行政決策與行政目標(biāo)、行政計(jì)劃三者緊密相聯(lián),構(gòu)成了行政過(guò)程研究的核心內(nèi)容。第一節(jié) 行政決策一、行政決策概述(一)行政決策的含義和特點(diǎn)行政決策主體的特定性行政決策客體的廣泛性既定行政決策的權(quán)威性(二)行政決策的類(lèi)型行政決策常見(jiàn)的類(lèi)型有:依據(jù)行政決策主體地位的不同,可分為國(guó)家決策和地方?jīng)Q策。依據(jù)行政決策涉及問(wèn)題的規(guī)模和影響程度的不同,可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)役決策和戰(zhàn)術(shù)決策。依據(jù)決策目標(biāo)性質(zhì)的不同,可分為程序化決策和非程序化決策。依據(jù)決策條件和結(jié)果的不同,可分為確定型決策和非確定型決策。依據(jù)決策目標(biāo)要求,可分為最優(yōu)決策和滿(mǎn)意決策。此外,依據(jù)決策目標(biāo)數(shù)量的不同,可分為單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策;依據(jù)決策方法的不同,可分為經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策;依據(jù)決策進(jìn)程的不同,可分為一次性決策和漸進(jìn)性決策等。(三)行政決策的地位和作用行政決策是行政管理過(guò)程的首要環(huán)節(jié)和執(zhí)行各項(xiàng)管理職能的基礎(chǔ)行政決策正確與否是行政管理成敗的關(guān)鍵二、行政決策的基本程序和方法決策程序是指決策過(guò)程中的邏輯順序、基本步驟。建立健全民主決策的程序和制度,對(duì)實(shí)現(xiàn)行政決策的科學(xué)化具有重要意義。近幾十年來(lái),不少學(xué)者對(duì)決策程序作了大量的研究,對(duì)決策程序的劃分繁簡(jiǎn)不一,例如,赫伯特A西蒙認(rèn)為,決策過(guò)程包括“情報(bào)活動(dòng)”、“設(shè)計(jì)活動(dòng)”、“抉擇活動(dòng)”、“審查活動(dòng)”四個(gè)階段;哈羅德孔茨認(rèn)為,在目標(biāo)已定的情況下,決策過(guò)程包括“擬定抉擇方案”、“評(píng)價(jià)抉擇方案”、“選取抉擇方案”三個(gè)階段;國(guó)內(nèi)許多行政學(xué)者也對(duì)此提出各種不同的概括。我們認(rèn)為,決策程序可概括為如下四個(gè)階段。(一)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、確定目標(biāo)階段(二)擬制備用方案階段(三)選擇最佳方案階段(四)方案的修正完善階段三、現(xiàn)代行政決策體制行政決策體制是指行政決策的機(jī)構(gòu)和人員所形成的組織體系及其制度,它是隨社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)諸方面條件的發(fā)展變化而發(fā)展變化的?,F(xiàn)代行政決策體制是由行政決策中樞系統(tǒng)、咨詢(xún)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)組成的民主決策體制。(一)行政決策中樞系統(tǒng)這是行政決策體系的核心,它由擁有行政決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及其人員組成。只有它才有權(quán)就一定范圍內(nèi)的行政管理問(wèn)題作出決策。一個(gè)行政機(jī)關(guān)只能有一個(gè)決策中樞系統(tǒng),切忌多中心、政出多門(mén)。決策中樞系統(tǒng)的主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制整個(gè)決策過(guò)程,確認(rèn)決策問(wèn)題和決策目標(biāo),并對(duì)決策方案進(jìn)行評(píng)估選優(yōu),最終拍板定案。(
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