【正文】 定期不定期組織收集對業(yè)主、相關(guān)方的意見和要求，加強對業(yè)主、相關(guān)方的溝通和交流，增強業(yè)主、相關(guān)方的滿意度。負(fù)責(zé)竣工交付、質(zhì)量回訪、工程維修和服務(wù)。項目分部技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)對項目分部工程的技術(shù)、質(zhì)量負(fù)總責(zé)，協(xié)助項目分部經(jīng)理做好各項管理工作，并對分管工作質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。審批施工設(shè)計圖及施工規(guī)范、驗評標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件，確認(rèn)關(guān)鍵過程和特殊過程，對產(chǎn)品質(zhì)量及過程監(jiān)視和測量裝置的檢定、使用以及不合格品的評審和處置承擔(dān)責(zé)任。負(fù)責(zé)設(shè)計文件的會審及對項目分部的技術(shù)交底；組織項目分部施工技術(shù)、施工測試計劃、質(zhì)量保證措施、辦法的制定、實施、檢查、監(jiān)督和落實。參加質(zhì)量評審會議，組織定期工程質(zhì)量檢查和質(zhì)量評定，領(lǐng)導(dǎo)項目分部有關(guān)人員進(jìn)行QC小組攻關(guān)和質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動，做好現(xiàn)場質(zhì)量控制。負(fù)責(zé)施工技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督工作，參加質(zhì)量事故的調(diào)查處理，從技術(shù)上分析原因，提出整改意見。項目分部質(zhì)檢員職責(zé)負(fù)責(zé)項目工程質(zhì)量的核定工作，并對檢驗的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證其準(zhǔn)確率。對施工項目進(jìn)行隱預(yù)檢及主體結(jié)構(gòu)驗收并簽證。糾正違章施工，必要時下達(dá)臨時停工命令并及時報主管領(lǐng)導(dǎo)處理。參加工程質(zhì)量的定期檢查、施工中間檢查以及工序間的交接檢查。督促檢查“三檢制度”落實情況。檢查工程材料質(zhì)量，制止使用不合格材料。參加工程質(zhì)量事故的處理，上報質(zhì)量事故報告。技術(shù)員職責(zé)負(fù)責(zé)所管項目的技術(shù)交底、測量結(jié)果復(fù)核，對因技術(shù)指導(dǎo)失誤造成的質(zhì)量事故負(fù)直接責(zé)任。對隱蔽工程等關(guān)鍵部位、重點工序的施工過程進(jìn)行旁站。負(fù)責(zé)所管項目的質(zhì)量記錄的填寫和歸檔。架子隊長職責(zé)負(fù)責(zé)建立健全相應(yīng)本架子隊的質(zhì)量管理制度。落實員工技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育。負(fù)責(zé)工序質(zhì)量控制，開展質(zhì)量檢驗，落實施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。對工序的交接和質(zhì)量問題的發(fā)生負(fù)責(zé)。對經(jīng)檢驗合格，存放于施工現(xiàn)場的材料、設(shè)備、配件的質(zhì)量負(fù)責(zé)。測量隊職責(zé)負(fù)責(zé)工程項目的控制測量、施工測量和施工放樣工作。根據(jù)工程部門的技術(shù)交底，對合格產(chǎn)品進(jìn)行驗工量測計量。質(zhì)量教育培訓(xùn)制度為了進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識和技術(shù)技能，使員工掌握客運專線的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，增強員工的精品意識，杜絕各類質(zhì)量事故的發(fā)生，特制訂質(zhì)量教育培訓(xùn)制度。質(zhì)量培訓(xùn)教育由項目經(jīng)理部總工師牽頭，安全質(zhì)量部、工程技術(shù)部負(fù)責(zé)組織實施。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：客運專線質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)、客運專線施工技術(shù)指南、重難點工程施工方案、特殊工序的作業(yè)指導(dǎo)書等。一、普及性教育培訓(xùn)對象為全體員工，培訓(xùn)內(nèi)容為建設(shè)本工程的重要意義。包括任務(wù)、要求和常規(guī)知識，全面灌輸客運專線建設(shè)新理念，增強全體員工的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量意識，以及對參加本工程建設(shè)的使命感、責(zé)任感和緊迫感。二、專題技術(shù)教育培訓(xùn)對象為參加施工的管理、技術(shù)、安質(zhì)、專業(yè)人員等，培訓(xùn)內(nèi)容為客運專線路基填筑施工工藝及質(zhì)量控制、沉降控制、檢測方法等；無碴軌道施工技術(shù)，箱梁的制運架；高性能混凝土、軟弱圍巖、巖溶、瓦斯隧道施工技術(shù)等。三、專項技能教育培訓(xùn)對象為施工測試、安質(zhì)、機械操作、各專業(yè)施工操作人員等，培訓(xùn)內(nèi)容為測試技術(shù)及操作技能、安全環(huán)保管理知識、工藝內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)等，并組織考核，持證上崗。四、施工過程控制教育嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量是企業(yè)的生命，標(biāo)準(zhǔn)是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)、依據(jù)和準(zhǔn)繩，標(biāo)準(zhǔn)決定質(zhì)量，質(zhì)量體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。各級領(lǐng)導(dǎo)和施工技術(shù)管理人員務(wù)必更新觀念，提高質(zhì)量意識，真正把標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量看成是建筑市場的競爭力，看成是企業(yè)的效率和效益，看成工程的生命，以全新的觀念、更高的起點、更嚴(yán)格的技術(shù)和工藝標(biāo)準(zhǔn)迎接客運專線的建設(shè)。(1)組織廣大技術(shù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)客運專線驗收標(biāo)準(zhǔn)，以驗標(biāo)確立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝標(biāo)準(zhǔn)。(2)積累資料，借鑒和應(yīng)用已建客運專線項目的成果和經(jīng)驗。(3)學(xué)習(xí)借鑒和應(yīng)用有關(guān)行業(yè)的成果，進(jìn)行科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。(4)切實把我們的管理理念、質(zhì)量意識、工藝標(biāo)準(zhǔn)提高到一個新水平。強化過程控制(1)深刻領(lǐng)會設(shè)計意圖，審核設(shè)計圖紙，在優(yōu)化設(shè)計的基礎(chǔ)上嚴(yán)格按設(shè)計圖紙施工，確保構(gòu)造物的內(nèi)在質(zhì)量。(2)做好技術(shù)交底、施工放樣和復(fù)測定位工作，確保構(gòu)造物的定位和幾何尺寸準(zhǔn)確。(3)嚴(yán)格把原材料檢驗關(guān)，加強原材料的見證取樣管理。嚴(yán)格材料和設(shè)備的進(jìn)場、工序交接、隱蔽工程的檢查驗收，嚴(yán)格檢驗批和分項、分部、單位工程施工質(zhì)量的驗收。強化施工監(jiān)測，量化檢測數(shù)據(jù)，堅持用數(shù)據(jù)說話。(4)采用先進(jìn)的模具和先進(jìn)的工藝來提高外觀質(zhì)量。(5)從每道工序抓起，確保全員全過程始終處于受控狀態(tài)，用良好的工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，用工序質(zhì)量保證工程質(zhì)量。各分部廣泛開展群眾性的QC小組活動，下大力整治質(zhì)量通病，特別要消滅隱蔽工程質(zhì)量缺陷，確保結(jié)構(gòu)安全。通過以上不同形式、不同內(nèi)容、分專業(yè)、分重點的教育培訓(xùn)，以達(dá)到工程施工能夠有序進(jìn)行和工程質(zhì)量控制能夠有效保證的目的。質(zhì)量例會、座談會制度一、項目部應(yīng)每月組織召開一次工程質(zhì)量例會，由項目質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持，工程技術(shù)、質(zhì)檢、物資、試驗、項目分部相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。重點是通報一月工程質(zhì)量情況，分析質(zhì)量形勢或發(fā)展動態(tài)，針對存在問題，研究制定解決辦法和提出改進(jìn)措施、建議，做好會議記錄，并抓好跟蹤整改驗證工作。二、項目分部每周召開一次工程質(zhì)量例會。三、項目分部技術(shù)、試驗、質(zhì)檢、物資等部門負(fù)責(zé)人，要根據(jù)工程進(jìn)度和質(zhì)量控制的重點，及時組織召開架子隊各專業(yè)負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員座談會。重點對施工規(guī)范、技術(shù)要求、操作程序、工藝標(biāo)準(zhǔn)控制、現(xiàn)場物資管理等工作進(jìn)行有效溝通和技術(shù)研討，通過座談提問(或討論)的形式進(jìn)一步提高各專業(yè)人員技術(shù)水平和質(zhì)量自控能力，以工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量保證工程質(zhì)量，并做好書面記錄。施工工藝流程設(shè)計、試驗制度 第一條 按照客運專線驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求，主要項目的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)共分三類：第一類是工藝流程清楚、合格工程質(zhì)量的判定標(biāo)準(zhǔn)明確的分項或分部工程，施工規(guī)范(施工技術(shù)指南)已制訂了具體工藝、方法，能指導(dǎo)具體工程施工時，不需要施工工藝設(shè)計；第二類是合格工程質(zhì)量的判定標(biāo)準(zhǔn)明確、但工藝流程需要根據(jù)施工具體情況制訂才能指導(dǎo)具體工程施工的分項或分部工程，需要進(jìn)行施工工藝設(shè)計，并報監(jiān)理單位審批；第三類是工藝流程清楚、合格工程質(zhì)量的判定標(biāo)準(zhǔn)也明確、但工藝參數(shù)不能確定的分項或分部工程，需要選取有代表性的工作面進(jìn)行工藝試驗，以根據(jù)實際條件確定施工工藝參數(shù)，并報監(jiān)理單位確認(rèn)。第二條 施工工藝設(shè)計由項目分部技術(shù)部完成上報項目部工程部審核，并由工程部專業(yè)工程師報監(jiān)理單位審批；工藝試驗由項目部工程部組織，工程部專業(yè)工程師現(xiàn)場確認(rèn)，所獲得的施工工藝參數(shù)由工程部專業(yè)工程師整理并報監(jiān)理單位確認(rèn)。第三條 施工工藝設(shè)計首先應(yīng)符合設(shè)計要求，與施工組織設(shè)計相一致，以施工規(guī)范(施工技術(shù)指南)為范本，工藝流程實施的結(jié)果應(yīng)不低于客運專線驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求。第四條 施工工藝設(shè)計時應(yīng)積極采用先進(jìn)、成熟的技術(shù)、設(shè)備和工藝，保證質(zhì)量，保障安全。第五條 進(jìn)行工藝試驗的施工場地(部位)的選取，對于該項工藝的大范圍采用，要具有代表性，要獲得監(jiān)理單位專業(yè)工程師的認(rèn)可。第六條 工藝試驗進(jìn)行時，施工作業(yè)人員要認(rèn)真、仔細(xì)，試驗人員全程參與，并適時取樣試驗以獲得必要的數(shù)據(jù)；工程技術(shù)部監(jiān)督工藝試驗的全過程，在工藝試驗取得滿意的結(jié)果后，根據(jù)相關(guān)的試驗數(shù)據(jù)總結(jié)出所需要的施工工藝參數(shù)。第七條 施工工藝設(shè)計、施工工藝參數(shù)只有在獲得監(jiān)理單位的批準(zhǔn)后才能正式實施。樣板引路制度 第一條 內(nèi)容：檢驗批、分項工程或工種（特別是量大面廣的分項工程）必須在大面積開始操作之前作出示范樣板。第二條 樣板驗收：各分部示范樣板完成后，由技術(shù)負(fù)責(zé)人牽頭組織質(zhì)檢員、各架子隊隊長包括班組長進(jìn)行質(zhì)量驗收，驗收合格并經(jīng)局指安質(zhì)部進(jìn)一步確認(rèn)合格后，要對于示范樣板的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步學(xué)習(xí)，可組織大面積開工。第三條 具體要求：各項目分部要將示范樣板的工程細(xì)目在開工前上報局指。例如路基的填筑、橋梁承臺、墩身、梁體；隧道初支、二襯等，并做出全面詳細(xì)總結(jié)，再組織全面施工。 檢驗批、分項、分部和單位工程質(zhì)量檢查、申報和簽認(rèn)制度第一條 檢驗批檢驗批由專職質(zhì)量檢查員、分項工程技術(shù)負(fù)責(zé)人和分項工程負(fù)責(zé)人共同檢查合格后報監(jiān)理單位，由監(jiān)理工程師組織施工單位專職質(zhì)量檢查員等進(jìn)行檢驗、驗收。第二條 分項工程 一個分項工程的檢驗批全部進(jìn)行驗收后，由監(jiān)理工程師組織施工單位分項工程技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行檢驗、驗收。第三條 分部工程一個分部工程的全部分項工程進(jìn)行驗收后，由監(jiān)理工程師組織施工單位項目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗收。必要時，請設(shè)計、咨詢單位參加。第四條 單位工程一個單位工程的所有分部工程進(jìn)行驗收后，由項目部組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查評定，并向建設(shè)單位提交工程驗收報告。建設(shè)單位收到工程驗收報告后，由建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人組織施工、設(shè)計、監(jiān)理、咨詢單位項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位工程驗收。第五條 檢驗批、分項工程、分部工程和單位工程每次檢查驗收后必須填寫相應(yīng)的質(zhì)量檢驗記錄表，檢查人員按規(guī)定在記錄表上簽字。第六條