【正文】 臨的內(nèi)外環(huán)境，科學(xué)地制定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略、總體方案，合理安排信息系統(tǒng)的建設(shè)進程企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法：是一種幫助系統(tǒng)規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標制定企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法項目管理：是指項目活動中運用專門的知識、技能、工具盒方法，是項目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望關(guān)鍵日期法：是最簡單的一種進度安排方法，它制定一個項目進度表，在表中列出系統(tǒng)開發(fā)中的一些關(guān)鍵工作和預(yù)計完成這些工作的時間甘特圖法：也稱橫道圖，是進度安排中最常用的一種方法網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)：是一種以網(wǎng)絡(luò)圖為基礎(chǔ)計劃模型項目風(fēng)險：是指項目潛在的預(yù)算、進度、人員、資源、客戶、需求等方面的問題以及它們對項目的影響風(fēng)險識別：就是確定在系統(tǒng)開發(fā)過程中何種風(fēng)險事件可能影響項目風(fēng)險評估：是針對以上識別出來的風(fēng)險事件進行風(fēng)險影響分析風(fēng)險應(yīng)對：是針對風(fēng)險評估的結(jié)果，為降低風(fēng)險的負面效應(yīng)制定風(fēng)險應(yīng)對策略和技術(shù)手段過程評價：是根據(jù)已確定的目標來測定被評價系統(tǒng)的屬性，并將這些屬性變?yōu)榭陀^的數(shù)值或主觀的效用的行為信息系統(tǒng)評價：是對信息系統(tǒng)的功能、性能和使用效果進行全面估計、檢查、測試、分析和評審，利用時機指標和計劃指標進行比較，確定系統(tǒng)目標的實現(xiàn)程度層次分析法：是通過分析復(fù)雜系統(tǒng)的影響因素及其相互關(guān)系，建立多層次的分析結(jié)構(gòu)模型模糊評價法：是應(yīng)用模糊集理論對系統(tǒng)進行綜合評價的一種方法網(wǎng)絡(luò)信息資源：是以電子數(shù)據(jù)的形式將文字、圖像、聲音、動畫等多種形式的信息存放在光磁等非印刷型紙張的載體中，并通過網(wǎng)絡(luò)通信、計算機或終端等方式再現(xiàn)出來的信息資源信息組織：是指采用一定的方式，將某一方面大量的、分散雜亂的信息有序化，從而形成一個便于利用的系統(tǒng)的過程元數(shù)據(jù)：是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，它是對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行組織和處理的基礎(chǔ)搜索引擎：是指Internet上專門提供查詢服務(wù)的一類檢索工具，實質(zhì)是存儲、報道網(wǎng)上一次信息信息存儲：是指研制檢索工具盒建立檢索系統(tǒng)信息檢索：是利用這些檢索工具盒檢索系統(tǒng)檢索所需要的信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫：是出版商和數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)商、服務(wù)商在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)行、提供的出版物和數(shù)據(jù)庫，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接訪問信息索引：就是創(chuàng)建文檔信息的特征記錄，以使用戶能夠快速地檢索到所需信息網(wǎng)絡(luò)信息安全：是指組成網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的硬件、軟件和數(shù)據(jù)受到妥善保護，系統(tǒng)中的信息資源不因自然和人為因素遭到破壞、更改或泄密，網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)能連續(xù)正常運行安全服務(wù)：是指通過 程序?qū)W(wǎng)絡(luò)信息的保密性、完整性和真實性進行保護盒鑒別，防止各種安全威脅和攻擊，使其可以在一定程度上彌補現(xiàn)有操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全漏洞防火墻：是阻隔外來沖擊最普遍采用的方法，被稱為網(wǎng)絡(luò)安全的第一哨企業(yè)資源計劃：把企業(yè)的內(nèi)部和外部資源有機的地結(jié)合在一起，充分貫徹了供應(yīng)鏈的管理思想，將用戶的需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及外部供應(yīng)商的制造資源一同包括了進來，體現(xiàn)了完全按客戶需求制造的思想客戶關(guān)系管理：是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機制電子商務(wù)：是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進行的商務(wù)活動電子政務(wù)：就是政府機構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代化信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務(wù)辦公自動化：是指利用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備、計算機技術(shù)和通信技術(shù)來代替辦公人員的手工作業(yè)，從而大幅度地提高辦公效率簡答題第一章？普遍性：信息是事物狀態(tài)和變化的反應(yīng)?？陀^性：信息是對事物的狀態(tài)、特征及其變化的客觀反應(yīng)。動態(tài)性：信息內(nèi)容和量隨時間變化而不斷取舍、更新。可識別性：信息是事物本質(zhì)、特征和運動規(guī)律的反應(yīng)可處理性：對于客觀世界的認識就是通過對信息的加工處理來獲得的可傳遞性：信息是事物本質(zhì)、特征和運動規(guī)律的反應(yīng)可度量性：一般用載體的單位來測度信息量可共享性：同一內(nèi)容的信息可以在同一時間或不同時間為兩個或多個新宿獲得和使用，所以說信息具有共享性依附性：信息本身是看不見、摸不著的，它必須依附于某一載體時效性：信息作為對事物存在方式和運動狀態(tài)的反應(yīng)，隨著客觀事物的變化而變化？1） 信息是人類社會生存的條件2） 信息是人類認識世界的媒介3） 信息是重要的、活躍的生產(chǎn)力要素4） 信息是社會、經(jīng)濟發(fā)展的資源5） 信息是管理基礎(chǔ)，是決策的依據(jù)？①人類社會經(jīng)濟活動中各類有用信息的集合②為某種目的而生產(chǎn)各種有用信息的信息生產(chǎn)者的集合③加工、處理和傳遞信息的信息技術(shù)的集合、能量資源相比，又有氣特殊性？①物質(zhì)資源和能量資源的利用表現(xiàn)為占有和消耗，而信息資源的利用不存在競爭關(guān)系，不同的利用者可以相同程度地共享同一信息資源②信息資源比其他任何資源的時效性都強，一條及時的信息可能價值連城，而一條過時的信息則可能分文不值③對于既定的信息資源而言，它必定是不同內(nèi)容的信息集合，集合中的每一信息都有獨特的性質(zhì)④信息資源具有開發(fā)和駕馭其他資源的能力，不論是物質(zhì)資源、能量資源還是信息資源，其開發(fā)利用都依賴于信息的支持信息資源的特征1）普遍性①作為生產(chǎn)要素的人類需求性，人類從事經(jīng)濟活動離不開必要的生產(chǎn)要素的投入②稀缺性，稀缺性是經(jīng)濟資源最基本的特征③使用反向的可選擇性，信息資源具有很強的滲透性，可以廣泛地滲透到經(jīng)濟活動的方方面面2）特殊性①共享性信息資源的共享性使得信息資源的利用不存在競爭關(guān)系，即在正常情況下，與他人共享信息資源，并不會影響到個人的效用②不可分性，首先，信息資源在生產(chǎn)過程中是不可分的，其次，信息資源在使用過程中具有不可分性③時效性，信息資源比其他任何資源都更具有時效性④不同一性，作為一種資源的信息必定是完全不同一的⑤駕馭性，駕馭性是指信息資源具有開發(fā)和駕馭其他資源的能力，不論是物質(zhì)資源還是能量資源，其開發(fā)和利用都依賴于信息的支持信息資源配置的必要性信息資源與物質(zhì)資源，能量資源一樣是一種稀缺性資源。但信息資源沒有一個固定不變的總效用，人們可以通過信息共享獲得盡可能多的效用，然而，信息具有嚴格的時效性，其價值隨著使用時間的延長而逐漸衰減，失去了新穎性和時效性的信息就不再具有或只有極少的經(jīng)濟價值。信息資源的具有使用價值與其配置效率有很大的關(guān)系？①社會經(jīng)濟福利最大化原則②需求導(dǎo)向原則③公平原則④市場手段與政府手段互補原則？1）信息化是社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展的過程，是人類社會從工業(yè)經(jīng)濟向信息經(jīng)濟、從工業(yè)社會向信息社會逐漸演進的動態(tài)過程2）信息化是一種全新的社會發(fā)展現(xiàn)象，它是人類社會發(fā)展歷程中特有的一個階段3）信息化的內(nèi)涵至少應(yīng)該包括信息資源、信息技術(shù)、信息設(shè)施、信息化人才、信息法規(guī)建設(shè)、信息意識和教育水平4）從信息化涉及的社會層面來說，信息化包括企業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)信息化合社會信息化？①高知識含量，在信息化社會里，生產(chǎn)力和經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵因素是知識、信息。信息產(chǎn)業(yè)是知識、技術(shù)和智力密集型產(chǎn)業(yè)，它具有高投入、高產(chǎn)出和迅速更新的特點，同時它又是高滲透性產(chǎn)業(yè)，不但能滲透到各個高新技術(shù)領(lǐng)域，而且還會滲透到傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)②技術(shù)多樣性，信息技術(shù)是一門綜合性很強的技術(shù)。它以微電子學(xué)、激光、光電子學(xué)、超導(dǎo)電子學(xué)等為基礎(chǔ)，集計算機技術(shù)、通信技術(shù)、自動控制技術(shù)、激光技術(shù)、光電子技術(shù)、光導(dǎo)技術(shù)和人工智能技術(shù)于一身③市場競爭性，企業(yè)要在信息化社會中生存、發(fā)展，還必須在信息、信息技術(shù)方面與對手展開競爭？①以完善的市場機制調(diào)控信息產(chǎn)業(yè)的投資于經(jīng)營②政府采取經(jīng)濟手段為信息產(chǎn)業(yè)和信息化的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件③信息化發(fā)展中的多種政策支持④信息化管理體制的分散性與多元性？①國家主要通過制定不同經(jīng)濟發(fā)展時期的中長期指導(dǎo)經(jīng)濟計劃和相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策對信息產(chǎn)業(yè)進行干預(yù)②通過制定相應(yīng)法規(guī)保證產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行③信息化管理體制的特點是集中分散并存，側(cè)重強化職能管理部門的作用，有政府信息系統(tǒng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)整體工作？①發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，要求通過普及互聯(lián)網(wǎng)知識、發(fā)展電子商務(wù)、加快高技術(shù)，特別信息技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用②改善投資環(huán)境，增強金融市場對知識和人才投資的敏感度，實施“風(fēng)險資本行動計劃”以風(fēng)險資金扶持中小企業(yè)高新技術(shù)的發(fā)展，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會③加強科研與教育，建立跨歐洲電子科研通信網(wǎng)，以稅收優(yōu)惠和風(fēng)險投資鼓勵研發(fā)工作，取消人才流動的地域限制，加強對人力資源的投入信息化水平測度有幾個分支？一是從經(jīng)濟學(xué)范疇出發(fā)的以信息經(jīng)濟為對象的宏觀計量，大多由經(jīng)濟學(xué)家進行研究二是從衡量社會信息流量和信息能力等來反應(yīng)社會的信息化程度，主要依據(jù)某些綜合的社會統(tǒng)計數(shù)字構(gòu)造測度模型波拉特測算方法的目的是為了確定信息活動的規(guī)模以及為國民經(jīng)濟所做貢獻的大小。波拉特將信息產(chǎn)業(yè)分為兩個部門：第一信息部門和第二信息部門。其中第一信息部門包括向市場提供信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的企業(yè)；第二信息部門包括在政府和非信息企業(yè)中為了內(nèi)部消費而創(chuàng)造出的一切信息服務(wù)波拉特測算方法在理論上實現(xiàn)了三大突破，一是將社會的基本產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從克拉克的三分法發(fā)展為四分法；二是創(chuàng)造了第一信息部門和第二信息部門的概念，三是提出一些具體的創(chuàng)造性的方法來劃分信息行業(yè)和職業(yè)，但是，波拉特測算方法也有其自身的局限性，如在信息產(chǎn)業(yè)的計量方法上，缺乏準確性和完整性社會化信息化指數(shù)模型的優(yōu)缺點？優(yōu)點：該模型統(tǒng)計資料易獲得，計算簡單，實用性強，且可進行時間序列測算。缺點：算術(shù)平均法的采用，違背了任何事物都有輕重緩急之分的科學(xué)原理，掩蓋了實質(zhì)上的差別，此外，隨著時代發(fā)展，有些指標已過時，有些重要指標又未能予以充分考慮簡述綜合信息產(chǎn)業(yè)力度法？綜合信息產(chǎn)業(yè)力度法是運用層次分析法，采用多個指標，從信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛在力、信息產(chǎn)品開發(fā)力、信息產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力、信息資源流通力、 信息資源利用里及反映信息產(chǎn)業(yè)在整個國民經(jīng)濟中所占比例的信息產(chǎn)業(yè)平衡力多個方面去測度信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況國家信息化指標的重要意義隨著我國信息建設(shè)的日益深入和信息化水平的不斷提高，建立既適合中國國情、又能夠與國際接軌的信息化水平評價與統(tǒng)計指標體系，已經(jīng)變得十分重要。通過對信息化指標的統(tǒng)計與分析，可以定量地衡量國家、地區(qū)或者城市的信息化程度，提高推進信息化建設(shè)決策的科學(xué)性和準確性，對于有效地指導(dǎo)和促進信息化建設(shè)，特別是為研究制定信息化經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃提供科學(xué)的，量化的依據(jù)，進而推動國家和地區(qū)的經(jīng)濟和社會發(fā)展，具有十分重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實意義制定信息化指標的原則？① 符合國家信息化建設(shè)的方針政策② 而符合國情并適合國際間比較③ 要具有綜合性和可操作性④ 要具有導(dǎo)向性第二章？①促進了社會的信息化