9、我國企業(yè)管理面臨的形勢和任務-文庫吧
2025-03-30 11:11 本頁面
【正文】 巨型化”和跨國聯(lián)合；④為了成功地運用信息網(wǎng)絡技術(shù)，企業(yè)必須進行組織結(jié)構(gòu)和管理機制的變革；⑤對企業(yè)管理的重大挑戰(zhàn)是如何改造企業(yè)管理制度，使其有效地運用信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)，適應信息社會，在全球競爭中立于不敗之地。 當前我國企業(yè)管理的任務和重點 盡管總體上我國企業(yè)管理現(xiàn)代化水平日益提高，但我國企業(yè)間的管理水平相差懸殊。由于市場機制尚未完全到位，企業(yè)戰(zhàn)略性改組尚在進行，除少數(shù)優(yōu)勢企業(yè)與國外先進企業(yè)在管理上的差距在縮小外，大多數(shù)企業(yè)管理尚處于較低的水平，還不能適應新形勢的要求，主要表現(xiàn)在觀念落后、人才缺乏、人的積極性尚未充分調(diào)動，管理粗放、不嚴不細、流于形式，管理效率低下、組織機構(gòu)僵化，科研開發(fā)與營銷環(huán)節(jié)薄弱等。我國企業(yè)應根據(jù)自己規(guī)模大小、產(chǎn)品檔次、所處的發(fā)展階段等實際情況，選擇適合于本企業(yè)的管理方式，不斷強化和改善企業(yè)管理，提高水平，積極迎接新世紀的挑戰(zhàn)。 一、樹立全新的管理意識 面向新世紀的企業(yè)管理，首先要求觀念不斷更新。根據(jù)我國企業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀，根據(jù)信息和網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展對企業(yè)管理環(huán)境的影響，我國企業(yè)管理必須重視下列新的管理意識。 1．市場意識。在我國由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌中，有些企業(yè)之所以在競爭中失利，分析其原因，大多數(shù)企業(yè)忽略了市場準則。要在管理中傾注市場準則這一活的靈魂，首先要把影響企業(yè)市場競爭力的各個環(huán)節(jié)都納入企業(yè)管理范疇，讓管理領域和管理活動與市場接軌。企業(yè)善于運用各類資本去賺取最大利潤，確保資產(chǎn)增值，是管理活動與市場接軌的總體目標。要把管理提高到各類資本運營的高度來操作，使資本的各種形態(tài)通過市場循環(huán)取得最佳經(jīng)濟效益，具體地說，企業(yè)管理的各項指標都要關注投入的回報率。企業(yè)必須將同“上級對口”的管理體制改造為同“市場對口”的組織結(jié)構(gòu)和管理體系，使其內(nèi)部結(jié)構(gòu)功能和運轉(zhuǎn)方式適應市場競爭。要加強管理軟件建設，提高管理藝術(shù)，堅持以市場統(tǒng)一管理行為，以市場調(diào)控管理節(jié)奏。 2．人才意識。在新的經(jīng)濟時期，知識日益成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源。人作為知識的主人、作為企業(yè)知識資源的駕馭者，人的主動性、積極性及創(chuàng)造性調(diào)動和發(fā)揮的程度如何，最終決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，企業(yè)管理必須樹立以人為本的思想，企業(yè)家要尊重員工，要向員工提供發(fā)展才能的機會，使人的顯性智能和隱性智能更多地發(fā)揮出來，使員工的個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融為一體，要探索有效的以人為本的管理方法和最大限度地激發(fā)人的創(chuàng)造潛能，以企業(yè)員工發(fā)展帶動企業(yè)的發(fā)展的激勵機制，也要大膽試用國際上已行之有效的激勵辦法。 3．以顧客為中心的意識。首先要改變經(jīng)營思想，要由以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以顧客需求為中心，其落腳點就是滿足和超過顧客需求，從而使顧客滿意。因此要把產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，把良好的企業(yè)形象和信譽，視為企業(yè)在激烈的市場競爭中求得生存、贏得優(yōu)勢的關鍵，企業(yè)的注意力始終盯在顧客的需要之上，認真對待顧客提出的各種意見和建議。以顧客為中心，企業(yè)必須開展調(diào)查研究，從顧客的角度，探討他們真正的需求，甚至是個體需求，使企業(yè)的經(jīng)營目標與顧客需要相適應。企業(yè)要正確和適度使用廣告，向消費者傳遞商品信息要準確無誤，并根據(jù)顧客提供的信息來改進自己的服務質(zhì)量和服務水平，以此來贏得更多的顧客惠顧本企業(yè)。 4．創(chuàng)新意識。在新的經(jīng)濟時期，企業(yè)的競爭優(yōu)勢將主要地取決于企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，企業(yè)間的競爭將是企業(yè)創(chuàng)新能力的競爭。企業(yè)在技術(shù)和管理上的創(chuàng)新能力和強弱將最終決定著企業(yè)的競爭力水平和企業(yè)的效率與效益。技術(shù)開發(fā)引導著市場需求，技術(shù)的提升決定著企業(yè)產(chǎn)供銷流程體系和企業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。管理創(chuàng)新是企業(yè)根據(jù)產(chǎn)供銷技術(shù)的變遷和市場供需的變化，調(diào)整企業(yè)組織、企業(yè)經(jīng)營管理觀念和管理方式的過程。管理創(chuàng)新能夠打破陳規(guī)陋習，提高企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率，能夠激發(fā)員工的技術(shù)創(chuàng)新意識并增強企業(yè)的活力。虛擬經(jīng)營是指企業(yè)在組織上突破有形的界限，雖有生產(chǎn)、行銷、設計、財務等功能，企業(yè)在有限的各類資源下，為了取得競爭中的最大優(yōu)勢，集中主要力量于企業(yè)中的關鍵功能，改變“大而全”和“小而全”的管理方式，而將其他的功能虛擬化通過各種方式借助外力進行整合彌補。虛擬經(jīng)營基本有如下幾種形式：第一種虛擬經(jīng)營形式是外包加工。在國外，如生產(chǎn)運動鞋的廠商耐克和銳步，一個生產(chǎn)加工廠也沒有，而是集中公司資源、專攻附加值最高的設計和行銷，生產(chǎn)則委托由人工成本較低的經(jīng)濟新興國家代為加工生產(chǎn)。第二種虛擬經(jīng)營的形式是“共生”。這是指在企業(yè)本身并不擅長這方面的工作時，又考慮成本高低或保密程度，不愿外包，于是幾個同行公司共同組成一個作業(yè)中心，共同經(jīng)營以降低成本。第三種虛擬經(jīng)營形式是“策略聯(lián)盟”。是指幾家公司擁有不同的關鍵資源，而彼此的市場有一定程度的區(qū)隔，為了彼此的利益，共同進行策略聯(lián)盟。第四種虛擬經(jīng)營的形式是虛擬銷售網(wǎng)絡，即公司總部對下屬銷售網(wǎng)絡解脫“產(chǎn)權(quán)”關系，使其成為獨立法人資格的銷售公司。 6．全球化意識。隨著中國加入世貿(mào)組織，企業(yè)的生存必將是全球范圍內(nèi)的生存，特別是隨著因特網(wǎng)、全球電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等的廣泛應用，使企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)和供銷方面的地理概念逐步淡化，企業(yè)的視野不能只局限于某一地區(qū)或某一國家的市場，而是站在全球范圍的高度
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