【正文】 持”這種狀態(tài)就是“清潔”，將設備“漏水、漏油”現(xiàn)象設法找出原因，徹底解決，這也是“清潔”，是根除不良和臟亂的源頭。因此，“清潔”是具有“追根究底”的科學精神，大事從小事做起，創(chuàng)造一個無污染、無垃圾的工作環(huán)境。（5S）習慣、紀律 5個S—整理、整頓、清掃、清潔、習慣，在推行5S運動中都很重要，但是我們認為其中最重要算是“習慣”。5S實際上是日常習慣的事，也不是靠一個人做就可以的，而是需要親身去體會實行，由內(nèi)心里得到認同的觀念。因為自己的疏忽，會給別人帶來不便、損失，所以養(yǎng)成習慣、確實自覺遵守紀律的事情，就是“習慣”。 以中國人對于各種活動的態(tài)度都有“三分鐘熱度”、“虎頭蛇尾”的狀況，如何讓5S活動養(yǎng)成習慣，持續(xù)不斷地、全面徹底地進行，就必須從“紀律”管理著手，從心里自然流露出來的“必須”的心態(tài)去實行，才是成功的要素。C 大家都養(yǎng)成遵守紀律的好習慣，成為一個高尚的人！第四章 整理、整頓的精神及重要性 組織是人、事、物的結(jié)合體，既然是結(jié)合體，就表示彼此之間有交集的存在，也有空集合的存在。 交集表示彼此之間有掛鉤，有掛鉤表示有關(guān)心，然而這種關(guān)心，往往會出于本位，而產(chǎn)生重復。 而空集合，則易產(chǎn)生一種三不管的地帶。 既有三不管又有重復，一般組織在管理上，自然會有很多不合理的存在，這種不合理，就是我們要清除的現(xiàn)象，也就是組織要實施整理、整頓的方向。、整頓的動機—[質(zhì)量、成本、人性]的追求、整頓是現(xiàn)代化工廠管理的起步l 國際化、自由化、趨勢的事實；l 組織面對種種沖擊以及客觀環(huán)境的需要，經(jīng)營管理者已了解到一個事實；一追求機會利潤的時代已經(jīng)逐漸遠去。l 莊敬自強之道唯有加強[管理]。除非組織有合理化的[管理]，否則只有步上被淘汰這條道路；l [管理]內(nèi)容包羅萬象，行動方案更是數(shù)以千計，招式之多令人眼花繚亂無所適從，究竟應從何處下手較易得到事半功倍的效果；l 最簡單、最有效也是最容易，但為一般組織所疏忽的就是管理的起步。、整頓是組織舒適化的捷徑l 人性管理的追求；l 塑造[質(zhì)感]的工作氣氛。、整頓與組織形象l 一般被認為高水準的組織必定是重視整齊清潔，觀瞻良好的組織；l 整理、整頓、清掃徹底實行才能使組織具有寬敞而明亮的空間；l 顧客對于明凈亮麗的組織寄以無限的信賴；l 工作環(huán)境的良好將是求職者無比的向往，人才將以能為高水準的組織服務為榮；l 總之，整理、整頓、清掃是成為高水準、高效率的開端及重要手段。、整頓是低效率的代名詞（a） 浪費的溫床l 整理、整頓、清潔雜亂的組織，很多浪費的地方不易被發(fā)現(xiàn)，隱藏的損失不易被察覺，造成很多浪費的溫床；l 就好像在不知不覺中一捆一捆的鈔票不翼而飛。（b） 事故災害等安全上的罪魁禍首l 工作傷害肇因以工作環(huán)境及個人的工作習慣為主；l 工作災害如火災，起因于工作環(huán)境的未合理整備。（c） 低效率的象徽l 忽視整理、整頓員工從事過多的搬運，尋找重復的動作，大大降低生產(chǎn)效率；l 在零亂不堪、布滿灰塵的組織不可能生產(chǎn)出好的質(zhì)量。l 提高士氣；l 質(zhì)量穩(wěn)定；l 設備維護；l 提高安全性；l 提高效率。 所謂的整理，就是把不必要的東西處理掉，也就是將有用的東西和沒有用的東西，明顯的分開，同時可將沒有用的東西盡快的處理或廢棄。 換句話說，整理的目的，就是在排除管理上的浪費，像資源利用的浪費；空間閑置的浪費；容器利用的浪費；貨架空置的浪費；在制品、原材料、次品過多的浪費等。 整頓就是消除無謂的尋找，既縮短準備的時間，隨時保持立即可取的狀態(tài)。 整頓的目的也就是替物品找到一個固定的家，待需要的時候，能隨心所欲的取用，而這一個家是符合安全、質(zhì)量、效率等要求。（a） 5S+1+1+1l 整理（Seiri）區(qū)分要與不要的東西，不要的丟棄；l 整頓（Seiton）需要時立即可使用的狀態(tài)；l 清掃（Seiso）消除灰塵、雜亂、果物等保持清潔；l 清潔（Seiketsu）保持衛(wèi)生、美觀、無公害的狀態(tài)；l 修身（Shitsuke）有禮貌、有教養(yǎng)、遵守規(guī)律、規(guī)則；l 習慣化（Shukanka）落實良好習慣；l 認真努力（Shitsukary）全心全力做完美；l 死為止（Shinumade）終身永恒持續(xù)。（b） 六整（E）l 整理 物品、機器、容器、工具量具及通道的整理；l 整頓 定點、定位、定容、定人、定物；l 整潔 環(huán)境、物品、機器、工具的清潔；l 整儀 服裝儀容（制服、名牌、頭發(fā)…）；l 整軍 工作精神效率、操作方法；l 整員 出勤率、出席率、上下班安全。（c） 同義活動關(guān)聯(lián)性六 整5 S5 S + 1整 理整 理整 理整 頓整 頓整 頓清 掃清 掃清 潔整 儀清 潔清 潔整 員修 身遵 行習 慣 化整 軍認真努力死 為 止、整頓的重要性 成為高水準組織的第一步成為[浪費減到最小的組織]的第一步。 是為實現(xiàn)完全生產(chǎn)的必要手段： 整理、整頓、清掃的本身并不是一項目的，而是一種手段，是為實現(xiàn)[完全生產(chǎn)]的必要手段。組織改善的目標就是要向[完全生產(chǎn)]挑戰(zhàn)；而整理、整頓、清掃不徹底執(zhí)行的話，就無法達成[完全生產(chǎn)]的目標，所以整理、整頓、清掃是實現(xiàn)[完全生產(chǎn)]目標的必要手段。*完全生產(chǎn)的目標 ：（a）零災害、零事故；（b）零不良、零抱怨；（c）準備時間不超過十分鐘；（d） 推行一人多機（提高生產(chǎn)效率）；（e） 最少的半成品、庫存品；（f） 節(jié)省資源及能源。第五章 5S導入的演變 任何組織導入5S要有先決的認識：（一）5S活動必須以潛移默化去運作方能成功，才能長久，否則存在著“三分鐘熱度”就會半路夭折；（二）5S推動跟任何一個管理制度一樣，必須是要符合“國情”的，不能以別人可以容易達成，我們就一樣畫葫蘆的沿用，結(jié)果只能是失敗，它必須是隨時修正，找出最適合自己的方法再實施。 5S是一種長期執(zhí)行的運動，在以下幾種情況下導入，其成功率較高。一. 組織業(yè)務擴充、搬遷新廠房或調(diào)整工作場所時 這種時機要事先規(guī)劃、教育訓練，硬體部分在設計時就應考慮環(huán)境容易維護和區(qū)域規(guī)劃，當人員進入時，即能遵守新環(huán)境的規(guī)則。二. 新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設備、新管理引進的時候 在一個墨守成規(guī)的環(huán)境里，忽然要改變一些習慣，必然會引起“守成”員工的對抗，如果不及時導入5S的觀念和行動，則達不到引進的目的，所以必須及時導入。三. 新年度開始之際 每年除舊布新、大掃除的時候，全面開展5S活動，順便宣布新年度的5S運動計劃，能夠使大部分的員工所接受。第六章 5S要由上司關(guān)心做起 5S活動在推動前期是由上而下的手段，首先要面對的是組織的主管干部。如果得不到部門主管、干部的共識、支持，就不會產(chǎn)生全員參與的境界，活動就不可能正常開展，所以“干部的心理建設”是非常重要的一環(huán)。1. 要拋棄馬馬虎虎的習慣：“這樣就好了！”，“隨隨便便！”，“以后再說吧！”等等的壞習氣；2. 思想觀念要“革心”，“脫掉”舊習慣 要接受新觀念的時候，任何人都會碰到與舊用觀念的內(nèi)心的沖突和判斷。不把舊習“脫掉”是永遠容納不進新的觀念的。3. 以身作則，事事帶頭