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工作感悟個(gè)人心得體會(huì)通用三篇-文庫吧

2025-03-30 06:24 本頁面


【正文】 給予解答,決不拖拉。自己拿不定主義的,可以臨時(shí)請(qǐng)教其他同事。如遇問題復(fù)雜需要向上請(qǐng)示的,一要及時(shí)二要有建議,不能一交了事。實(shí)在不行的,承諾限期解答。??四是做好解釋工作。不屬于本職范圍的一定要認(rèn)真耐心解釋清楚。很多群眾一直誤認(rèn)為只要是涉及土地問題的就是國土部門的事,對(duì)來訪者直接說不是我們管的事,來人會(huì)誤以為沒人管了都在推委踢皮球,無形中也嚴(yán)重地?fù)p害國土部門的形象。所以這時(shí)我們特別要認(rèn)真耐心細(xì)致地做好解釋,需要轉(zhuǎn)送的做好轉(zhuǎn)送工作。??五是做好調(diào)查核對(duì)工作。對(duì)來信來訪所反映的問題要及時(shí)調(diào)查核對(duì),注意收集和保存好相關(guān)的證據(jù),要認(rèn)真如實(shí)負(fù)責(zé)地寫好調(diào)查報(bào)告書。在調(diào)查時(shí)可以邊調(diào)查邊調(diào)解,以解決問題為主,保證問題及時(shí)解決。??六是做好思想溝通工作。主要是和上訪者保持好溝通聯(lián)系,隨時(shí)通報(bào)問題調(diào)查處理進(jìn)度,及時(shí)取得來訪者理解和支持,防止發(fā)生重訪,也為進(jìn)一步解決好問題創(chuàng)造條件。??七是做好意見反饋工作。當(dāng)按照工作程序向上訪者送達(dá)本部門正式的文件答復(fù)之后,不能一送了之,我們還要繼續(xù)追蹤了解上訪人對(duì)答復(fù)的反映態(tài)度,也要征求上訪人對(duì)信訪工作的反饋意見,為我們做好下步信訪工作提供寶貴意見。??八是做好總結(jié)分析工作。在具體工作中學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),遇到類似問題可以同樣解決好。通過總結(jié)也能及時(shí)總結(jié)出教訓(xùn),及時(shí)調(diào)整信訪工作思路,避免走彎路。工作感悟個(gè)人心得體會(huì)通用3 ??今年六月份,組織上讓我到信訪局掛職學(xué)習(xí)。我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì),在這短短幾個(gè)月的時(shí)間,我參與了接待群眾來訪、辦理群眾來信、反映信訪信息、調(diào)查處理信訪事項(xiàng)以及調(diào)查研究信訪問題等工作,讓我經(jīng)歷了許許多多的事,碰到了各式各樣的人,用最短的時(shí)間知道了百姓最關(guān)心的熱點(diǎn)問題,更加認(rèn)識(shí)到自己做為一名公務(wù)員特別是年輕領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任。現(xiàn)將七個(gè)月的工作和體會(huì)作如下述職:??一、了解百姓疾苦,重塑人生追求??來了信訪局的第一天,就聽信訪局的領(lǐng)導(dǎo)說起這樣一句話:信訪工作不好干,但在信訪工作的人心態(tài)會(huì)變得更加平和。最初的我對(duì)這句話并不是很在意,但工作的時(shí)間越長越是深有體會(huì)。有時(shí)自己會(huì)覺得工作太辛苦,但是聽聽上訪群眾的訴說,想想他們的困難,就覺得這點(diǎn)苦和累算不了什么。??今年7月23號(hào),我接待了一位名叫劉亞玉的母親。她是育新鎮(zhèn)人,原本三口之家令人傾羨,兒子姜濤是五中的高三生,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異;丈夫在外打工,一家生活無憂。但~年冬她的丈夫查出患了尿毒癥,突如其來的絕癥把這個(gè)原本幸福的家一下子擊垮了。她把家中的房子和地都變賣了,全家搬到五中附近一間要拆遷的屋子
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