【正文】 （17）檢驗管理；（18）實物檢測；（19）出廠檢驗；（20）文明生產(chǎn)；（21）安全生產(chǎn)。（含質(zhì)量管理制度）、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄。闡述質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，描述質(zhì)量管理體系要素。至少包括：（1） 本公司基本情況概述；（2） 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；（3） 確定的質(zhì)量管理體系；臺州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊 管理職責(zé)第3頁共7頁第1版第0次修訂實施日期：2004年5月15日（4） 組織機構(gòu)的描述；（5） 包括所使用的程序文件（質(zhì)量管理制度）。本公司質(zhì)量手冊覆蓋《建筑外窗生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證實施細則》全部要求注：為了與《建筑外窗生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證實施細則》相一致，本手冊中程序文件稱質(zhì)量管理制度。詳細的作業(yè)文件。當缺少作業(yè)指導(dǎo)書可能會給工作帶來危害時，根據(jù)所開展的工作項目編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，如設(shè)備操作規(guī)程等。闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。包括質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄，如表格、原始記錄、報告等。4．質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系，各部門相互關(guān)系見質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖。、權(quán)限、權(quán)限。、權(quán)限臺州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊 管理職責(zé)第4頁共7頁第1版第0次修訂實施日期：2004年5月15日。、權(quán)限（1）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）參加質(zhì)量方針目標的制定和管理；（3）分管生產(chǎn)技術(shù)科、車間，向總經(jīng)理匯報分管工作，促使質(zhì)量管理體系不斷改進；（4）負責(zé)分管工作有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作；（5）完成總經(jīng)理交辦的其它工作。、權(quán)限、權(quán)限。、權(quán)限（1）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）負責(zé)編制生產(chǎn)計劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后組織實施；（3）負責(zé)監(jiān)督、檢查、考核文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)情況；（4）負責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)和老產(chǎn)品改進；（5）組織編制技術(shù)文件，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后組織實施；（6）負責(zé)設(shè)備管理，確保設(shè)備完好；（7）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、權(quán)限臺州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊 管理職責(zé)第5頁共7頁第1版第0次修訂實施日期：2004年5月15日（1）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）負責(zé)本公司日常事務(wù)、人事、財務(wù)、人員培訓(xùn)考核工作；（3）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、權(quán)限（1）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）負責(zé)物資供應(yīng)工作，對進貨物資的質(zhì)量負責(zé)；（3）負責(zé)產(chǎn)品銷售工作，對產(chǎn)品銷售合同負責(zé)；（4）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、權(quán)限（1）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）組織好均衡生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，按時完成生產(chǎn)任務(wù)；（3）認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，搞好安全生產(chǎn)；（4）認真執(zhí)行工藝規(guī)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量；（5）對不能按時完成生產(chǎn)任務(wù)和出現(xiàn)重大質(zhì)量事故負責(zé)；（6）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、權(quán)限、權(quán)限（1）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）會同有關(guān)人員編制質(zhì)量手冊；（3）負責(zé)質(zhì)量方針目標、質(zhì)量手冊的宣貫；臺州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊 管理職責(zé)第6頁共7頁第1版第0次修訂實施日期：2004年5月15日（4）負責(zé)質(zhì)量信息的收集、分析和反饋；（5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、權(quán)限（1）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）認真執(zhí)行技術(shù)標準，填寫原始記錄，出具檢驗報告；（3）嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，按時完成檢驗任務(wù)；（4）對原始記錄和檢驗報告的真實性、準確性負責(zé)；（5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、權(quán)限（1）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）負責(zé)計量管理工作，建立管理臺帳，統(tǒng)一管理檢測設(shè)備、計量器具；（3）編制周期檢定計劃，組織量值溯源，按時送檢檢測設(shè)備、計量器具；（4）編制檢測設(shè)備、計量器具管理制度，并組織實施；（5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、權(quán)限（1）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）負責(zé)文件登記、編號、發(fā)放、收回、保存、管理工作；（3）對文件的現(xiàn)行有效性負責(zé)；（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、權(quán)限臺州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊 管理職責(zé)第7頁共7頁第1版第0次修訂實施日期：2004年5月15日（1）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）負責(zé)編制技術(shù)標準和有關(guān)技術(shù)文件；（3）負責(zé)及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題；（4）對技術(shù)標準和有關(guān)技術(shù)文件的質(zhì)量負責(zé)；（5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、權(quán)限（1）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件，遵守工藝紀律，確保產(chǎn)品質(zhì)量；（3）對加工產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé)；（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。5．質(zhì)量管理制度本公司制定并實施質(zhì)量管理制度，包括：（1） 公司質(zhì)量管理制度（）；（2） 車間質(zhì)量管理制度（）；（3） 質(zhì)量考核辦法（）；（4） 質(zhì)量獎懲條例（）；臺州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊 公司質(zhì)量管理制度第1頁共1頁第1版第0次修訂實施日期：2004年5月15日1．概述質(zhì)量管理是企業(yè)管理的中心工作，必須進行嚴格管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量。2．職責(zé)各部門按質(zhì)量職責(zé)分配表開展工作。3．本公司建立以總經(jīng)理為首，有質(zhì)檢科、車間負責(zé)人和班組工人參加的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。4．質(zhì)檢科組織制訂質(zhì)量手冊（含質(zhì)量管理制度），明確規(guī)定公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門及各類人員的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系，明確規(guī)定各項工作的途徑，經(jīng)總經(jīng)理批準后組織實施。5．總經(jīng)理全面支持質(zhì)檢科的工作，并給予明確授權(quán)。質(zhì)檢科具有質(zhì)量否決權(quán)。6．總經(jīng)理批準發(fā)布質(zhì)量方針、質(zhì)量目標并在全公司貫徹實施。7．貫徹以預(yù)防為主與檢驗把關(guān)相結(jié)合的質(zhì)量控制原則，對型材、配件和輔助材料進行質(zhì)量控制，對生產(chǎn)過程進行質(zhì)量控制，對售后服務(wù)過程進行質(zhì)量控制。8．建立以質(zhì)檢科為中心的質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)，確保質(zhì)量信息暢通。9．建立質(zhì)量獎懲制度，嚴格實施質(zhì)量責(zé)任制，認真行使質(zhì)量否決權(quán)。10．開展全員質(zhì)量教育，關(guān)鍵崗位人員經(jīng)培訓(xùn)考核合格持證上崗。11．對質(zhì)量文件和技術(shù)文件進行嚴格控制，防止錯用、誤用。臺州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊 車間質(zhì)量管理制度第1頁共2頁第1版第0次修訂實施日期：2004年5月15日1，概述車間是工業(yè)生產(chǎn)的主體，必須進行嚴格管理，使生產(chǎn)有序進行，確保產(chǎn)品質(zhì)量。2．職責(zé)車間負責(zé)按照技術(shù)文件進行文明安全生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。3．車間基本任務(wù)：（1）完成生產(chǎn)計劃，確保產(chǎn)品質(zhì)量；（2）提高勞動生產(chǎn)率；（3）節(jié)約材料和能源消耗；（4）改善勞動條件和文明生產(chǎn)。4．車間質(zhì)量管理的基本要求：（1）強化質(zhì)量意識；（2）車間與生產(chǎn)技術(shù)科、質(zhì)檢科等有機配合，確保生產(chǎn)現(xiàn)場物流和信息流的順利暢通，實現(xiàn)車間的基本任務(wù)。5．車間質(zhì)量管理的主要內(nèi)容：（1）按時完成生產(chǎn)計劃，做到文明、均衡、安全生產(chǎn)；（2）嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量；（3）對生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備和車間環(huán)境進行維護保養(yǎng)，保持完好；（4）與生產(chǎn)技術(shù)科、質(zhì)檢科等密切配合，進行工序質(zhì)量控制；（5）及時總結(jié)并提出工藝過程中的合理化建議，經(jīng)批準后加以實施和推臺州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊 車間質(zhì)量管理制度第2頁共2頁第1版第0次修訂實施日期：2004年5月15日廣；（7）搞好清潔衛(wèi)生和現(xiàn)場定置管理；（8）嚴格執(zhí)行考勤紀律。臺州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊 質(zhì)量考核辦法第1頁共3頁第1版第0次修訂實施日期：2004年5月15日1．概述對質(zhì)量工作進行考核，確保各項質(zhì)量活動符合規(guī)定要求。2．職責(zé)。3．質(zhì)檢科具有以下質(zhì)量考核職責(zé)：（1）負責(zé)組織與實施各項質(zhì)量考核工作；（2）對各部門提供的質(zhì)量統(tǒng)計資料進行分析、匯總；（3）根據(jù)考核結(jié)果，提出各項考核的獎懲意見報總經(jīng)理。4．質(zhì)量考核內(nèi)容（1）出公司產(chǎn)品批合格率達到100%；（2）成品合格率達到95%。（1）編制質(zhì)量控制點明細表，在工藝流程圖上標出質(zhì)量控制點；（2）分析工序能力，找出影響質(zhì)量特性的主要因素；（3）編制《工序質(zhì)量表》、《工序作業(yè)指導(dǎo)書》、《工序檢驗指導(dǎo)憶書》；（4）做好工序質(zhì)量的信息反饋及處理；（5）工序質(zhì)量控制的各種數(shù)據(jù)應(yīng)及時予以記錄；臺州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊 質(zhì)量考核辦法第2頁共3頁第1版第0次修訂實施日期：2004年5月15日（6）工序應(yīng)處于受控狀態(tài)。本工序建點后，產(chǎn)品質(zhì)量達到穩(wěn)定或提高。（1）制定并執(zhí)行教育培訓(xùn)計劃；（2）積極參加學(xué)習(xí)，教育學(xué)時達到規(guī)定要求。（1）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章；（2）貫徹執(zhí)行本公司有關(guān)質(zhì)量規(guī)定。（1）嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程；（2）生產(chǎn)中使用的計量器具、儀器儀表必須有合格證，并在規(guī)定的使用期限內(nèi)；（3）工作現(xiàn)場保持整潔，不許放置與本工序無關(guān)的器物；（4）搞好定置管理和文明生產(chǎn)。（1）有下列情形之一者為一般質(zhì)量事故：a 當月未完成產(chǎn)品質(zhì)量指標計劃，或產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高率下降的；b 因管理不當造成半成品、成品達不到質(zhì)量標準而報廢，損失在1000元以下的；c 受到國家有關(guān)部門處罰，一次性罰款500元以下的。（2）有下列情形之一者為嚴重質(zhì)量事故：臺州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊 質(zhì)量考核辦法第3頁共3頁第1版第0次修訂實施日期：2004年5月15日a 連續(xù)三個月完不成質(zhì)量指標計劃或產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高率三個月連續(xù)下降的；b 因管理不當造成半成品、成品達不到質(zhì)量標準而報廢，損失在1000元以上的；c 因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致用戶退貨索賠，造成一次性經(jīng)濟損失在1000元以上的；d 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查產(chǎn)品不合格的，被國家有關(guān)部門一次性罰款500元以上的；e 因管理不好，產(chǎn)品質(zhì)量低劣，被吊銷生產(chǎn)許可證的。5．考核方法各部門向質(zhì)檢科提供有關(guān)信息，質(zhì)檢科對產(chǎn)品質(zhì)量指標完成情況、工藝紀律執(zhí)行情況、質(zhì)量管理情況等進行檢查審核，提出初步的獎懲意見報總經(jīng)理審批。6．記錄質(zhì)量考核記錄臺州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊 質(zhì)量獎懲條例第1頁共1頁第1版第0次修訂實施日期：2004年5月15日1．概述獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，實施質(zhì)量否決權(quán)，確保各項質(zhì)量活動符合規(guī)定要求。2．職責(zé)。3．獎勵，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，未發(fā)生質(zhì)量事故的，按規(guī)定發(fā)放全部獎金。、個人給予獎勵，發(fā)給一次性獎金；a 積極參加質(zhì)量管理活動，成績顯著的；b 對提高產(chǎn)品質(zhì)量作出突出貢獻的；c 在推進企業(yè)管理，避免質(zhì)量事故發(fā)生，為提高經(jīng)濟效益作出貢獻的。4．懲罰，產(chǎn)品穩(wěn)定提高率下降或發(fā)生一般性質(zhì)量事故的，扣罰該部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職工的當月獎金。，扣部門負責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)三個月獎金；經(jīng)整頓復(fù)查仍不合格的，扣部門負責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)六個月獎金。，扣罰部門負責(zé)人及有關(guān)責(zé)任人員三個月獎金。，扣罰部門負責(zé)人及有關(guān)責(zé)任人員六個月獎金。臺州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊 生產(chǎn)設(shè)施第1頁共1頁第1版第0次修訂實施日期：2004年5月15日1．概述生產(chǎn)設(shè)施和工作場所是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要條件，本公司建立滿足生產(chǎn)工藝需要的生產(chǎn)設(shè)施和工作場所，進行正常維護，確保其處于完好狀態(tài)。2．職責(zé)。3．生產(chǎn)設(shè)施和工作場所的設(shè)計。、明亮，人流、物流走向必須合理。4．生產(chǎn)設(shè)施和工作場所的建造。5．生產(chǎn)設(shè)施和工作場所竣工后由生產(chǎn)技術(shù)科組織驗收。6．生產(chǎn)設(shè)施和工作場所由車間進行維護，應(yīng)定期搞好清潔衛(wèi)生，保持干凈整齊。臺州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊 生產(chǎn)設(shè)備第1頁共1頁第1版第0次修訂實施日期：2004年5月15日1，概述生產(chǎn)設(shè)備是進行生產(chǎn)的必備條件，必須配備齊全，并制定管理制度，進行嚴格管理。2．職責(zé)、購置、安裝、調(diào)試、驗收、維修和管理。3．本公司配備足夠數(shù)量、適合產(chǎn)品特點、能保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備。塑料窗生產(chǎn)設(shè)備至少包括：自動焊機、雙頭切割機、V型鋸、清角機、玻璃壓條機、水槽銑等。4．本公司制定并實施《設(shè)備日常管理制度》（）、《設(shè)備維修保養(yǎng)制度》（）、《設(shè)備檢修制度》（），對設(shè)備的選型、采購、安裝、調(diào)試、驗收、使用、維護保養(yǎng)和檢修進行控制和管理，確保其處于完好狀態(tài)。5．固定設(shè)備和管路的安裝，應(yīng)防止滴漏。6．車間對生產(chǎn)設(shè)備及時進行清潔保養(yǎng)。臺州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊 設(shè)備日常管理制度第1頁共5頁第1版第0次修訂實施日期：2004年5月15日1．目的對設(shè)備從選型、購置、安裝、調(diào)試、驗收、使用直到報廢的全過程進行管理，確保設(shè)備完好。2．適用范圍適用于全公司所有生產(chǎn)設(shè)備。3．職責(zé)、購置、安裝、調(diào)試、驗收和管理。4．設(shè)備的選型，由使用部門提出申請，生產(chǎn)技術(shù)科進行審查并會同有關(guān)