【正文】 （17）檢驗(yàn)管理；（18）實(shí)物檢測(cè)；（19）出廠檢驗(yàn)；（20）文明生產(chǎn)；（21）安全生產(chǎn)。（含質(zhì)量管理制度）、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄。闡述質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，描述質(zhì)量管理體系要素。至少包括：（1） 本公司基本情況概述；（2） 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；（3） 確定的質(zhì)量管理體系；臺(tái)州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè) 管理職責(zé)第3頁(yè)共7頁(yè)第1版第0次修訂實(shí)施日期：2004年5月15日（4） 組織機(jī)構(gòu)的描述；（5） 包括所使用的程序文件（質(zhì)量管理制度）。本公司質(zhì)量手冊(cè)覆蓋《建筑外窗生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證實(shí)施細(xì)則》全部要求注：為了與《建筑外窗生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證實(shí)施細(xì)則》相一致，本手冊(cè)中程序文件稱質(zhì)量管理制度。詳細(xì)的作業(yè)文件。當(dāng)缺少作業(yè)指導(dǎo)書可能會(huì)給工作帶來(lái)危害時(shí)，根據(jù)所開(kāi)展的工作項(xiàng)目編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，如設(shè)備操作規(guī)程等。闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。包括質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄，如表格、原始記錄、報(bào)告等。4．質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系，各部門相互關(guān)系見(jiàn)質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖。、權(quán)限、權(quán)限。、權(quán)限臺(tái)州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè) 管理職責(zé)第4頁(yè)共7頁(yè)第1版第0次修訂實(shí)施日期：2004年5月15日。、權(quán)限（1）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）參加質(zhì)量方針目標(biāo)的制定和管理；（3）分管生產(chǎn)技術(shù)科、車間，向總經(jīng)理匯報(bào)分管工作，促使質(zhì)量管理體系不斷改進(jìn)；（4）負(fù)責(zé)分管工作有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作；（5）完成總經(jīng)理交辦的其它工作。、權(quán)限、權(quán)限。、權(quán)限（1）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)計(jì)劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；（3）負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)情況；（4）負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和老產(chǎn)品改進(jìn)；（5）組織編制技術(shù)文件，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；（6）負(fù)責(zé)設(shè)備管理，確保設(shè)備完好；（7）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、權(quán)限臺(tái)州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè) 管理職責(zé)第5頁(yè)共7頁(yè)第1版第0次修訂實(shí)施日期：2004年5月15日（1）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）負(fù)責(zé)本公司日常事務(wù)、人事、財(cái)務(wù)、人員培訓(xùn)考核工作；（3）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、權(quán)限（1）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）負(fù)責(zé)物資供應(yīng)工作，對(duì)進(jìn)貨物資的質(zhì)量負(fù)責(zé)；（3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工作，對(duì)產(chǎn)品銷售合同負(fù)責(zé)；（4）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、權(quán)限（1）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）組織好均衡生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)；（3）認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，搞好安全生產(chǎn)；（4）認(rèn)真執(zhí)行工藝規(guī)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量；（5）對(duì)不能按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)和出現(xiàn)重大質(zhì)量事故負(fù)責(zé)；（6）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、權(quán)限、權(quán)限（1）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）會(huì)同有關(guān)人員編制質(zhì)量手冊(cè)；（3）負(fù)責(zé)質(zhì)量方針目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)的宣貫；臺(tái)州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè) 管理職責(zé)第6頁(yè)共7頁(yè)第1版第0次修訂實(shí)施日期：2004年5月15日（4）負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集、分析和反饋；（5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、權(quán)限（1）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，填寫原始記錄，出具檢驗(yàn)報(bào)告；（3）嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)；（4）對(duì)原始記錄和檢驗(yàn)報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；（5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、權(quán)限（1）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）負(fù)責(zé)計(jì)量管理工作，建立管理臺(tái)帳，統(tǒng)一管理檢測(cè)設(shè)備、計(jì)量器具；（3）編制周期檢定計(jì)劃，組織量值溯源，按時(shí)送檢檢測(cè)設(shè)備、計(jì)量器具；（4）編制檢測(cè)設(shè)備、計(jì)量器具管理制度，并組織實(shí)施；（5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、權(quán)限（1）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）負(fù)責(zé)文件登記、編號(hào)、發(fā)放、收回、保存、管理工作；（3）對(duì)文件的現(xiàn)行有效性負(fù)責(zé)；（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、權(quán)限臺(tái)州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè) 管理職責(zé)第7頁(yè)共7頁(yè)第1版第0次修訂實(shí)施日期：2004年5月15日（1）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）負(fù)責(zé)編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)文件；（3）負(fù)責(zé)及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題；（4）對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)文件的質(zhì)量負(fù)責(zé)；（5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、權(quán)限（1）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定；（2）嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件，遵守工藝紀(jì)律，確保產(chǎn)品質(zhì)量；（3）對(duì)加工產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)；（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。5．質(zhì)量管理制度本公司制定并實(shí)施質(zhì)量管理制度，包括：（1） 公司質(zhì)量管理制度（）；（2） 車間質(zhì)量管理制度（）；（3） 質(zhì)量考核辦法（）；（4） 質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例（）；臺(tái)州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè) 公司質(zhì)量管理制度第1頁(yè)共1頁(yè)第1版第0次修訂實(shí)施日期：2004年5月15日1．概述質(zhì)量管理是企業(yè)管理的中心工作，必須進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量。2．職責(zé)各部門按質(zhì)量職責(zé)分配表開(kāi)展工作。3．本公司建立以總經(jīng)理為首，有質(zhì)檢科、車間負(fù)責(zé)人和班組工人參加的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。4．質(zhì)檢科組織制訂質(zhì)量手冊(cè)（含質(zhì)量管理制度），明確規(guī)定公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門及各類人員的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系，明確規(guī)定各項(xiàng)工作的途徑，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。5．總經(jīng)理全面支持質(zhì)檢科的工作，并給予明確授權(quán)。質(zhì)檢科具有質(zhì)量否決權(quán)。6．總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)并在全公司貫徹實(shí)施。7．貫徹以預(yù)防為主與檢驗(yàn)把關(guān)相結(jié)合的質(zhì)量控制原則，對(duì)型材、配件和輔助材料進(jìn)行質(zhì)量控制，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制，對(duì)售后服務(wù)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制。8．建立以質(zhì)檢科為中心的質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)，確保質(zhì)量信息暢通。9．建立質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量責(zé)任制，認(rèn)真行使質(zhì)量否決權(quán)。10．開(kāi)展全員質(zhì)量教育，關(guān)鍵崗位人員經(jīng)培訓(xùn)考核合格持證上崗。11．對(duì)質(zhì)量文件和技術(shù)文件進(jìn)行嚴(yán)格控制，防止錯(cuò)用、誤用。臺(tái)州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè) 車間質(zhì)量管理制度第1頁(yè)共2頁(yè)第1版第0次修訂實(shí)施日期：2004年5月15日1，概述車間是工業(yè)生產(chǎn)的主體，必須進(jìn)行嚴(yán)格管理，使生產(chǎn)有序進(jìn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量。2．職責(zé)車間負(fù)責(zé)按照技術(shù)文件進(jìn)行文明安全生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。3．車間基本任務(wù)：（1）完成生產(chǎn)計(jì)劃，確保產(chǎn)品質(zhì)量；（2）提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；（3）節(jié)約材料和能源消耗；（4）改善勞動(dòng)條件和文明生產(chǎn)。4．車間質(zhì)量管理的基本要求：（1）強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)；（2）車間與生產(chǎn)技術(shù)科、質(zhì)檢科等有機(jī)配合，確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物流和信息流的順利暢通，實(shí)現(xiàn)車間的基本任務(wù)。5．車間質(zhì)量管理的主要內(nèi)容：（1）按時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃，做到文明、均衡、安全生產(chǎn)；（2）嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量；（3）對(duì)生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備和車間環(huán)境進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保持完好；（4）與生產(chǎn)技術(shù)科、質(zhì)檢科等密切配合，進(jìn)行工序質(zhì)量控制；（5）及時(shí)總結(jié)并提出工藝過(guò)程中的合理化建議，經(jīng)批準(zhǔn)后加以實(shí)施和推臺(tái)州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè) 車間質(zhì)量管理制度第2頁(yè)共2頁(yè)第1版第0次修訂實(shí)施日期：2004年5月15日廣；（7）搞好清潔衛(wèi)生和現(xiàn)場(chǎng)定置管理；（8）嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。臺(tái)州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè) 質(zhì)量考核辦法第1頁(yè)共3頁(yè)第1版第0次修訂實(shí)施日期：2004年5月15日1．概述對(duì)質(zhì)量工作進(jìn)行考核，確保各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)符合規(guī)定要求。2．職責(zé)。3．質(zhì)檢科具有以下質(zhì)量考核職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)組織與實(shí)施各項(xiàng)質(zhì)量考核工作；（2）對(duì)各部門提供的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行分析、匯總；（3）根據(jù)考核結(jié)果，提出各項(xiàng)考核的獎(jiǎng)懲意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理。4．質(zhì)量考核內(nèi)容（1）出公司產(chǎn)品批合格率達(dá)到100%；（2）成品合格率達(dá)到95%。（1）編制質(zhì)量控制點(diǎn)明細(xì)表，在工藝流程圖上標(biāo)出質(zhì)量控制點(diǎn)；（2）分析工序能力，找出影響質(zhì)量特性的主要因素；（3）編制《工序質(zhì)量表》、《工序作業(yè)指導(dǎo)書》、《工序檢驗(yàn)指導(dǎo)憶書》；（4）做好工序質(zhì)量的信息反饋及處理；（5）工序質(zhì)量控制的各種數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)予以記錄；臺(tái)州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè) 質(zhì)量考核辦法第2頁(yè)共3頁(yè)第1版第0次修訂實(shí)施日期：2004年5月15日（6）工序應(yīng)處于受控狀態(tài)。本工序建點(diǎn)后，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到穩(wěn)定或提高。（1）制定并執(zhí)行教育培訓(xùn)計(jì)劃；（2）積極參加學(xué)習(xí)，教育學(xué)時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。（1）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章；（2）貫徹執(zhí)行本公司有關(guān)質(zhì)量規(guī)定。（1）嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程；（2）生產(chǎn)中使用的計(jì)量器具、儀器儀表必須有合格證，并在規(guī)定的使用期限內(nèi)；（3）工作現(xiàn)場(chǎng)保持整潔，不許放置與本工序無(wú)關(guān)的器物；（4）搞好定置管理和文明生產(chǎn)。（1）有下列情形之一者為一般質(zhì)量事故：a 當(dāng)月未完成產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)計(jì)劃，或產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高率下降的；b 因管理不當(dāng)造成半成品、成品達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而報(bào)廢，損失在1000元以下的；c 受到國(guó)家有關(guān)部門處罰，一次性罰款500元以下的。（2）有下列情形之一者為嚴(yán)重質(zhì)量事故：臺(tái)州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè) 質(zhì)量考核辦法第3頁(yè)共3頁(yè)第1版第0次修訂實(shí)施日期：2004年5月15日a 連續(xù)三個(gè)月完不成質(zhì)量指標(biāo)計(jì)劃或產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高率三個(gè)月連續(xù)下降的；b 因管理不當(dāng)造成半成品、成品達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而報(bào)廢，損失在1000元以上的；c 因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致用戶退貨索賠，造成一次性經(jīng)濟(jì)損失在1000元以上的；d 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查產(chǎn)品不合格的，被國(guó)家有關(guān)部門一次性罰款500元以上的；e 因管理不好，產(chǎn)品質(zhì)量低劣，被吊銷生產(chǎn)許可證的。5．考核方法各部門向質(zhì)檢科提供有關(guān)信息，質(zhì)檢科對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)完成情況、工藝紀(jì)律執(zhí)行情況、質(zhì)量管理情況等進(jìn)行檢查審核，提出初步的獎(jiǎng)懲意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理審批。6．記錄質(zhì)量考核記錄臺(tái)州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè) 質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例第1頁(yè)共1頁(yè)第1版第0次修訂實(shí)施日期：2004年5月15日1．概述獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，實(shí)施質(zhì)量否決權(quán)，確保各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)符合規(guī)定要求。2．職責(zé)。3．獎(jiǎng)勵(lì)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，未發(fā)生質(zhì)量事故的，按規(guī)定發(fā)放全部獎(jiǎng)金。、個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)給一次性獎(jiǎng)金；a 積極參加質(zhì)量管理活動(dòng)，成績(jī)顯著的；b 對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量作出突出貢獻(xiàn)的；c 在推進(jìn)企業(yè)管理，避免質(zhì)量事故發(fā)生，為提高經(jīng)濟(jì)效益作出貢獻(xiàn)的。4．懲罰，產(chǎn)品穩(wěn)定提高率下降或發(fā)生一般性質(zhì)量事故的，扣罰該部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職工的當(dāng)月獎(jiǎng)金。，扣部門負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)月獎(jiǎng)金；經(jīng)整頓復(fù)查仍不合格的，扣部門負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)六個(gè)月獎(jiǎng)金。，扣罰部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)責(zé)任人員三個(gè)月獎(jiǎng)金。，扣罰部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)責(zé)任人員六個(gè)月獎(jiǎng)金。臺(tái)州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè) 生產(chǎn)設(shè)施第1頁(yè)共1頁(yè)第1版第0次修訂實(shí)施日期：2004年5月15日1．概述生產(chǎn)設(shè)施和工作場(chǎng)所是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要條件，本公司建立滿足生產(chǎn)工藝需要的生產(chǎn)設(shè)施和工作場(chǎng)所，進(jìn)行正常維護(hù)，確保其處于完好狀態(tài)。2．職責(zé)。3．生產(chǎn)設(shè)施和工作場(chǎng)所的設(shè)計(jì)。、明亮，人流、物流走向必須合理。4．生產(chǎn)設(shè)施和工作場(chǎng)所的建造。5．生產(chǎn)設(shè)施和工作場(chǎng)所竣工后由生產(chǎn)技術(shù)科組織驗(yàn)收。6．生產(chǎn)設(shè)施和工作場(chǎng)所由車間進(jìn)行維護(hù)，應(yīng)定期搞好清潔衛(wèi)生，保持干凈整齊。臺(tái)州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè) 生產(chǎn)設(shè)備第1頁(yè)共1頁(yè)第1版第0次修訂實(shí)施日期：2004年5月15日1，概述生產(chǎn)設(shè)備是進(jìn)行生產(chǎn)的必備條件，必須配備齊全，并制定管理制度，進(jìn)行嚴(yán)格管理。2．職責(zé)、購(gòu)置、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、維修和管理。3．本公司配備足夠數(shù)量、適合產(chǎn)品特點(diǎn)、能保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備。塑料窗生產(chǎn)設(shè)備至少包括：自動(dòng)焊機(jī)、雙頭切割機(jī)、V型鋸、清角機(jī)、玻璃壓條機(jī)、水槽銑等。4．本公司制定并實(shí)施《設(shè)備日常管理制度》（）、《設(shè)備維修保養(yǎng)制度》（）、《設(shè)備檢修制度》（），對(duì)設(shè)備的選型、采購(gòu)、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、使用、維護(hù)保養(yǎng)和檢修進(jìn)行控制和管理，確保其處于完好狀態(tài)。5．固定設(shè)備和管路的安裝，應(yīng)防止滴漏。6．車間對(duì)生產(chǎn)設(shè)備及時(shí)進(jìn)行清潔保養(yǎng)。臺(tái)州市永高塑鋼門窗有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè) 設(shè)備日常管理制度第1頁(yè)共5頁(yè)第1版第0次修訂實(shí)施日期：2004年5月15日1．目的對(duì)設(shè)備從選型、購(gòu)置、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、使用直到報(bào)廢的全過(guò)程進(jìn)行管理，確保設(shè)備完好。2．適用范圍適用于全公司所有生產(chǎn)設(shè)備。3．職責(zé)、購(gòu)置、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收和管理。4．設(shè)備的選型，由使用部門提出申請(qǐng)，生產(chǎn)技術(shù)科進(jìn)行審查并會(huì)同有關(guān)