【正文】 六、員工有義務(wù)嚴(yán)格遵守公司的保密制度，保守公司的秘密。嚴(yán)禁泄露公司的客戶資料、密級文件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)秘密、技術(shù)配方或工藝、經(jīng) 營訣竅以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況。如因員工泄密造成公司損失，公司有權(quán)出名并要求其賠償公司一切損失。 七、應(yīng)保持積極的工作態(tài)度，不得故意消極怠工、營私舞弊。 八、厲行節(jié)約，節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電。 第二節(jié) 行為準(zhǔn)則 一、員工上班一律著公司 工作 服、佩帶工作卡上崗，作到儀表整潔、舉止端莊、大方，樹立良好的對外形象。 二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊等。嚴(yán)禁工作時間上網(wǎng)聊天、打游戲、聽音樂、看電影。 三、微笑服務(wù)， 在接待公司內(nèi)外人員、服務(wù)顧客等任何場合時，應(yīng)注視對方， 上海老磨坊連鎖機(jī)構(gòu) 第 7 頁 共 30 頁 微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。 四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，老磨坊”。通話期間注意禮貌、規(guī)范用語，語氣溫和，音量適中。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。 五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。 六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。 七、辦公用品領(lǐng)取應(yīng)在《辦公用品領(lǐng)用登記表》上登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公用品 ，并節(jié)約使用。 八、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。 九、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕，不得置之不理。 十、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則： 如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。 如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但有不盡合理的地方，員工仍需要按規(guī)定辦，并及時向制定部門或總經(jīng)理以《合理化建議表》的方式提出修改建議。 如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請示的同時可以以 《合理化建議表》的方式建議制定相應(yīng)的制度。 第三節(jié) 獎懲規(guī)范 一、獎懲種類 獎懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎勵包括表揚(yáng)、記功或晉級，經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎金、獎品。行政處罰包括警告、嚴(yán)重警告、解除勞動合同，經(jīng)濟(jì)處罰包括罰款、降薪、扣發(fā)獎金。 二、獎勵 1．獎勵條件： A、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)、利益有具體事跡者； B、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者； C、積極參與公司集體 上海老磨坊連鎖機(jī)構(gòu) 第 8 頁 共 30 頁 活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者； D、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者； E、為社會做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者； F、具有其他特殊 功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門經(jīng)理呈報(bào)總經(jīng)理考核通過者。 2．獎勵實(shí)施：公司對符合獎勵條件的員工進(jìn)行 精神或物質(zhì) 獎勵。 三、懲罰 公司將視員工的違紀(jì)行為作出相應(yīng)的懲罰。 違紀(jì)行為等級 員工的違紀(jì)行為，按其程度分為以下三個等級： ； ； 。 違紀(jì)行為處罰種類 對違紀(jì)行為的行政處罰種類，按程度分為以下三種方式： ，適用于輕微違紀(jì)行為； ，適用于中等違紀(jì)行為； ，適用于嚴(yán)重違紀(jì)行為。 四、違紀(jì)行為細(xì)則 如違反本規(guī)章制度 第二章第一 節(jié)和第二節(jié)的準(zhǔn)則的，視其具體情況，分別按違紀(jì)程度予以處罰。 有下列行為之一者，屬輕微違紀(jì)行為： ◆ 上班時間不穿公司 工作 服、不佩帶胸卡的； ◆ 委托他人代打出勤卡或受他人委托代打出勤卡的； ◆ 一個月內(nèi)第 三 次發(fā)生遲到、早退的； ◆ 一年內(nèi)累計(jì)曠工 1 天以上的； ◆ 工作時間未經(jīng)上司許可 擅自 離開工作場所的； ◆ 因公司業(yè)務(wù)外出，無正當(dāng)理由未及時返回的； ◆ 工作時間內(nèi)與同事聊天或上網(wǎng)聊天或做與工作無關(guān)的事的； ◆ 消極怠工、營私舞弊 、 不求進(jìn)取的； 上海老磨坊連鎖機(jī)構(gòu) 第 9 頁 共 30 頁 ◆ 工 作拖拉沒有按時完成工作計(jì)劃的； ◆ 未 及時 辦理或故意拖延辦理業(yè)務(wù)移交等手續(xù) 或報(bào)告的； ◆ 在工作場所內(nèi)使用帶有攻擊性、歧視性、侮辱性言語或其他不禮貌言行的； ◆ 工作場所內(nèi)大聲喧鬧的； ◆未經(jīng)同意，擅自留外人在 公司 宿舍留宿的； ◆ 在門店或廚房等場所，衛(wèi)生工作不達(dá)標(biāo)，經(jīng)上司批評 后 扔拒不改正的； ◆ 使用公司財(cái)物不當(dāng)，造成浪費(fèi)的，經(jīng)批評仍不改正的； ◆ 未經(jīng)許可，將公司重要財(cái)物帶出公司的； ◆ 因過失致公司財(cái)產(chǎn)遭受經(jīng)濟(jì)損失，累計(jì)價(jià)值不滿 1500 元的； ◆ 因過失致公司名譽(yù)及信用受損的； ◆ 在對顧客或客戶的接待和服務(wù)中，態(tài)度生硬，經(jīng)上司批評扔拒不改正的； ◆ 在工作中有隱瞞事實(shí)、虛構(gòu)真相的欺詐行為（ 如虛假報(bào)銷），尚未造成公司損失的； ◆ 不服從上級指令或 搬弄是非，混淆視聽，相互傳話 ， 影響團(tuán)結(jié)的 ； ◆ 對下屬指揮、監(jiān)督不力的； ◆ 工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者，尚未造成公司損失的； ◆ 發(fā)現(xiàn)損害公司利益的情形，聽之任之者而不采取有效措施的； ◆工作場合中，男女之間關(guān)系曖昧，行為不得體或影響正常工作，經(jīng)上司批評仍拒不改正的； ◆工作中采用各種不合理手段進(jìn)行不合理競爭的； ◆在工作 或 分配中提無理要求，經(jīng)上司批評仍拒不改正的 ； ◆ 門店員工 違反《員工手冊》 、《門店崗位操作手冊》等相關(guān)手冊 或其他 有關(guān)規(guī)定，經(jīng)上司批 準(zhǔn)仍拒不改正的。 有下列行為之一者，屬中等違紀(jì)行為： ◆ 一年內(nèi)第 3 次發(fā)生輕微違紀(jì)行為的； ◆ 一年內(nèi)累計(jì)曠工超過 2 天以上， 5 天以內(nèi)的； ◆ 工作時間喝酒（公司應(yīng)酬除外）或呈醉酒狀態(tài)，尚未造成后果的； 上海老磨坊連鎖機(jī)構(gòu) 第 10 頁 共 30 頁 ◆ 采取不恰當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)表個人意見或違反公司溝通規(guī)定，影響公司正常經(jīng)營秩序的； ◆ 公開散布、傳播他人隱私的； ◆ 因過失致公司財(cái)產(chǎn)遭受經(jīng)濟(jì)損失，累計(jì)價(jià)值超過 1500 元、不滿 20xx0 元的； ◆ 挪用 、貪污 公司財(cái)產(chǎn)，累計(jì)價(jià)值不滿 20xx 元的； ◆ 侵占公司財(cái)產(chǎn)，累計(jì)價(jià)值不滿 500 元的； ◆ 在工作中有隱瞞事實(shí)、虛構(gòu)真相的欺 詐行為（如虛假報(bào)銷等），造成公司經(jīng)濟(jì)損失累計(jì)價(jià)值不滿 500 元的； ◆ 違反公司的安全、衛(wèi)生規(guī)定或違反生產(chǎn)操作流程或規(guī)程（如禁火區(qū)使用明火或隨意搬動安全消防設(shè)施、啟動報(bào)警系統(tǒng)、無證或違章操作設(shè)備和機(jī)動車等），尚未造成損失或雖造成一定損失但能及時搶救且已彌補(bǔ)該損失的； ◆ 不按流程操作，不按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)或加工，致使產(chǎn)品不合格，但尚未造成損失或雖造成一定損失但能及時搶救且已彌補(bǔ)該損失的； ◆ 不服從上級指令或散布謠言，經(jīng)批評仍不改正的； ◆在有關(guān)的工作中無大局觀念，不配合、不接受領(lǐng)導(dǎo)、不講風(fēng)格、推諉扯皮 、互相拆臺的； ◆ 有嚴(yán)重越權(quán)或嚴(yán)重失職行為，造成公司經(jīng)濟(jì)損失累計(jì)價(jià)值滿 1000 元不滿10000 元的，或造成公司重大名譽(yù)損失，或嚴(yán)重?cái)_亂公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序的； ◆ 不能按時完成配送和送貨工作，影響門店或客戶正常營業(yè)，但尚未造成損失或雖造成一定損失但能及時搶救且已彌補(bǔ)該損失的； ◆ 對公司或上級進(jìn)行無理取鬧的，經(jīng)批評仍不改正的； ◆ 未經(jīng)許可，擅自更改公司電腦數(shù)據(jù)，并造成公司損失的； ◆ 違反公司相關(guān)保密制度，侵犯公司 財(cái)務(wù)、技術(shù)、營銷、客戶、計(jì)劃等 保密信息或有可能致公司保密信息泄漏的； ◆ 工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者，造成公司損失的； ◆串通客戶進(jìn)行私下交易或介紹公司客戶資源、技術(shù)資源、知識資源給他人的； ◆ 教唆、協(xié)同他人實(shí)施上述中等違紀(jì)行為的； ◆ 有其他相當(dāng)于上述各項(xiàng)行為的。 上海老磨坊連鎖機(jī)構(gòu) 第 11 頁 共 30 頁 有下列行為之一者，屬嚴(yán)重違紀(jì)行為： ◆一年內(nèi)第 6 次發(fā)生輕微違紀(jì)行為的；