《重慶歐邦住宅設(shè)施公司人力資源招聘制度及流程》-文庫吧
2025-04-30 16:05 本頁面
【正文】 分為三個(gè)作業(yè)流程， ①接待作業(yè)；②引導(dǎo)作業(yè)；③面試作業(yè)。 接 待作業(yè) （新人入門 ） 接待專員： （起立）歡迎光臨！先生 /小姐有什么需要我為您服務(wù) 的地方嗎？ 新 人： 我看到報(bào)紙貴公司在招聘員工，我是來面試的。 接待專員： 先生 /小姐，請(qǐng)問您貴姓？ 新 人 ：敝（我）姓“林” 接待專員： 林先生，這邊請(qǐng)。 （五手指并攏，手心凹些指向?qū)懧臍v表座位的方向） （拉椅子請(qǐng)新人坐下） 接待專員： 林先生，您好！這是履歷表，麻煩您詳細(xì)填寫清 楚， 填寫完畢后，請(qǐng)交到柜臺(tái)來給我，我會(huì)盡快為您安排 面試。 （請(qǐng)教您有沒帶筆？） （ 交至柜臺(tái)時(shí)，接待員要說聲謝謝） 接待專員 ：林先生，請(qǐng)您稍坐一下，我馬上為您安排面試。 （五指并攏，手心凹些指向座位） （如果應(yīng)聘人員太多，有人等得不耐煩，只要接待專 員有空，要詢問來應(yīng)聘的人要不要看報(bào)紙或喝水， 切記熱情接待） 引 導(dǎo)作業(yè) 引導(dǎo)員：（先將履歷表送至面試主管處先行閱覽，引導(dǎo)員至面試 主管位置行進(jìn)中，不論走姿、精神、喊“報(bào)告”都要充 滿精神） 引導(dǎo)員： “報(bào)告”（精神有力大聲） 主 管： 請(qǐng)進(jìn)！ 引導(dǎo)員： 報(bào)告王經(jīng)理，這是林先生的履歷表，什么時(shí)候帶進(jìn)來？ 還有外面有一大堆人等候面試。（提醒主管面試時(shí)間要 快些?。。? 主 管：三分鐘帶進(jìn)來！ 引導(dǎo)員： 謝謝?。ㄈ昼姾螅? 引導(dǎo)員： 林先生，您好！讓您久等了，請(qǐng)這邊跟我來。 （五手指并攏，手心稍凹指向要走的方向） （到了面試主管房門前，停止步伐） 引導(dǎo)員： （敲門！嗰！嗰?。﹫?bào)告?。ň?、有力、大聲） 主 管： 請(qǐng)進(jìn)！ 引導(dǎo)員： 報(bào)告王經(jīng)理，這位是林先生，今天來我們公司參加面試。 主 管： 歡迎，請(qǐng)坐！（引導(dǎo)員接著五手指并攏，手心稍凹指向 椅子，并說“ 請(qǐng)坐” ） 引導(dǎo)員： 報(bào)告經(jīng)理還有其他事吩咐嗎？（禮貌性的服從會(huì)引發(fā)應(yīng)聘者對(duì)公司的好 印象聯(lián)想） 主 管： 沒有。 引導(dǎo)員： 謝謝！經(jīng)理，（躬身哈腰無聲退場，關(guān)門離開） （當(dāng)新人面試完畢出來時(shí)，引導(dǎo)員要趨向前去送到大門 口） 引導(dǎo)員： 歡迎您來我們公司！下次見?。ɑ蛸澝缹?duì)方，且說下次 有緣見） 面試作業(yè) 應(yīng)聘工作者一般可分為四大類型如下： （ 1）高學(xué)歷， 高經(jīng)驗(yàn)： 事業(yè)型， 投資型 自視高 （ 2）高學(xué)歷， 低經(jīng)驗(yàn)： 學(xué)習(xí)型， 學(xué)習(xí)型 找資歷 （ 3）低學(xué)歷， 高經(jīng)驗(yàn)： 賺錢型， 投機(jī)型 找機(jī)會(huì) （ 4）低學(xué)歷， 低經(jīng)驗(yàn)： 工作型， 溫飽型 找安定 以上四大類型說明如下： 第一種類型來說（高學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)）： 碩士，博士，名牌大學(xué)畢業(yè)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，人脈非常豐富，他們 除非是年事已高，您如果要他們從事基層服務(wù)工作是非常困難 的一件事，他們尋找的工作類型大多是合作者、老總或者類似 顧問參謀的工作，除非您的學(xué)識(shí)、才華、人品能吸引他的話， 或許他會(huì)跟隨您從事發(fā)展工作，但是您必須花更多的心態(tài)建設(shè) 工作，除非他年事已高只想找一份糊口飯吃的工作，否則您要 他卑躬膝微地工作， 那是不可能的事情。 第二類型的人（高學(xué)歷、低經(jīng)驗(yàn)）： 大公司、企業(yè)進(jìn)不去，小公司又瞧不起，所
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