蒙牛乳業(yè)集團導(dǎo)購管理手冊-文庫吧
2025-03-29 01:29 本頁面
【正文】 慧，承認人的價值，珍惜人的感情，維護人的尊嚴，提高人的素質(zhì)。l 理解人，關(guān)心人，愛護人，信任人。l 才者，德之資也，德者，才之帥也。l 才德全盡謂之圣人，才德全亡謂之愚人。l 德勝才者，謂之君子；才勝德者，謂之小人。第四部分：蒙牛企業(yè)低溫事業(yè)部導(dǎo)購員工作職責1. 導(dǎo)購員的職責l 到崗后，首先檢查店內(nèi)的庫存是否達到公司的要求，如沒有，應(yīng)通知公司業(yè)務(wù)員及時補貨；l 其次，檢查貨架上的產(chǎn)品在數(shù)量上和陳列點、面上是否符合公司要求，如果沒有，與店方協(xié)調(diào)理貨，如有困難，應(yīng)通知公司業(yè)務(wù)員前來協(xié)調(diào)；l 再次，檢查相關(guān)廣告品的陳列是否到位，數(shù)量是否足夠，廣告品是否干凈整潔，并且適時，如遇到過期的或破損的應(yīng)及時更換；l 開始導(dǎo)購前，檢查個人的著裝和衛(wèi)生狀況是否符合公司要求，如有，及時調(diào)整。l 導(dǎo)購工作開始時，應(yīng)始終臉帶笑容向顧客介紹產(chǎn)品及促銷活動；l 如廣告品、禮品或產(chǎn)品等不夠，應(yīng)提前預(yù)估并即時聯(lián)絡(luò)公司及時支持；l 當天導(dǎo)購工作完成后，按照公司規(guī)定，填妥報告表，并于每周上交公司；l 在推廣活動進行期間亦要不時檢查促銷品、廣告品、產(chǎn)品等陳列是否妥當，并及時調(diào)整，以符合公司要求；2. 導(dǎo)購員行為規(guī)范l 經(jīng)常保持笑容，儀容整潔及高度警覺；l 在任何情況下當班時均不許飲食(尤其含酒精飲料)，吸煙及吃口香糖；l 在一般情況下，導(dǎo)購員員該是單獨工作的，不可與其他推廣員結(jié)伴工作。在空閑時間亦不可聚集一起言談?wù)f笑，以免影響工作質(zhì)量；l 需要去洗手間時，請事先通知，若并非身體不適，只可單獨前往(除非店堂內(nèi)之洗手間位置特別偏僻，這視乎個別店堂處理)；l 盡量與店堂內(nèi)的服務(wù)員保持緊密合作，不要與他們爭論；如對方不合作，可向公司反應(yīng)，由公司處理。l 當值時不許攜帶和使用傳呼機及手機。l 所有禮品必須依照公司定好的指示送給顧客，在任何情形下都不應(yīng)隨便或無理地送出或浪費掉。3. 導(dǎo)購員的外表、著裝、衛(wèi)生要求l 穿著整齊和干凈的公司制服，不可隨意添加任何飾物，工作時穿肉色絲.l 頭發(fā)要干凈，梳理整齊，頭發(fā)式樣不可過分前衛(wèi)，不可染發(fā)。l 每次上班前一定要將手洗干凈，特別是指甲部位。l 化妝不可太濃，盡量化淡妝。l 嚴禁使用濃烈刺激性氣味的香水，盡量用淡雅型的香水。l 注意口腔清潔，不可有刺激性氣味發(fā)出。l 有近視或遠視者，請盡量配帶隱形眼睛。l 如果制服顏色偏淺，宜穿淡色內(nèi)衣。第五部分：導(dǎo)購知識
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1