公司客戶管理辦法-文庫吧
2025-03-28 01:23 本頁面
【正文】 管理規(guī)范發(fā)布日期生效日期頁碼第2頁共5頁戶相關協(xié)議后，方能成為我司代理商并開展經(jīng)營活動?？蛻糍Y信審批（1）一般預付款客戶：對一般預付款客戶，嚴格執(zhí)行“先款后貨”原則，經(jīng)財務部確認款項到賬后，按照與客戶簽訂的產(chǎn)品訂單要求發(fā)貨。（2）開增值稅發(fā)票客戶：對要求開具增值稅專票的預付款客戶，要求客戶提供開票信息、一般納稅人證明等信息。（3）資信經(jīng)營銷部和財務部共同審核后，營銷部協(xié)助客戶根據(jù)開票信息上報《開具增值稅專用發(fā)票證明單》（附件二）給財務部進行開票，財務須并對每一筆票據(jù)嚴格登記、領取，并要求營銷員簽收《增值稅專用發(fā)票領取單》（附件三）。四、客戶檔案建立和管理每開發(fā)一個新客戶，營銷員都必須如實填寫《客戶檔案表》（附件四），并確保所填資料的準確性和正確性，建立客戶基本資料檔案?？蛻魴n案須標準化、規(guī)范化，并具有客戶基本信息，如客戶名稱、客戶類別、企業(yè)性質、主管單位、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。營銷員完成《客戶信息登記表》后，將電子文檔發(fā)給部門經(jīng)理審查。經(jīng)理審核無誤后歸檔，并編制《客戶信息一覽表》（附件五）存入公司數(shù)據(jù)庫。對客戶的重大變動事項，以及客戶與本公司的業(yè)務交往，營銷員都應及時更新記入客戶檔案，并及時更新《客戶檔案表》?？蛻魴n案實行每季度核實制度，具
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