【正文】 、預收水電費， /間 4）、交房 A、發(fā)放鑰匙 B、檢查驗收房屋 C、辦理驗鋪交接手續(xù) 第二章 商城管理 規(guī)定 為規(guī)范和加強 管理 ，保障 商戶 的合法權益，創(chuàng)造安全、優(yōu)美、舒適、文明的經營生活環(huán)境，根據有關法律法規(guī)的規(guī)定，結合本 商城 的實際 ， 制定本規(guī)定： 一、本商城的物業(yè)管理范圍： 公共區(qū)域： 由商城根據物業(yè)的規(guī)劃設計所指定的公共地方，其中包括各出入口、人行道、綠化區(qū)車道、消防通道、走廊、公共洗手間、配電房、 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資 料。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 6 消防控制中心及為該物業(yè)使用人及訪客而設立共用的其它地方或范圍等，但不包括任何商戶擁有獨立使用權的地方及 開發(fā) 商保留的地方。 公共設施 ： 為 商城 的公眾利益而在物業(yè)所屬范圍內裝設的各種設備、器械、裝置、種植物，包括 給排水系統(tǒng)、通訊網絡系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、分區(qū)照明系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、污水管道、雨水管道、電纜、綠化區(qū)之裝置及各種植物、各類告示板、墻體廣告及其它機械衛(wèi)生設備等。 二 、 管理 有限公司 是 管理 服務機構，本著“嚴格管理，熱情服務”的宗旨， 服務 商城 ，繁榮 商城 。其職責主要是負責 商城 經營規(guī)劃、店鋪招租、經營管理 等。 二、 商城 內的公用設施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、車輛交通、搬運裝卸、裝修 、 廣告等事務由 經營 管理 公司 統(tǒng)一 維護和 管理。保修期滿后的公共設施維修、外墻翻新等維修工程由 經營管理公司 協(xié)調組織實施 ， 費用由涉及的 商 戶共同分擔。 三、 經營 管理 公司 除做好 商城 管理工作外， 協(xié)助 商 戶就 商城 內日常經營生活中 涉及有關部門的公共事務進行聯(lián)系 和 解決 （包括統(tǒng)一的對外宣傳推廣）。 四、為有利于 商城 管理工作的開展，充分體現民主， 商戶可隨時通過商城提供 的各正常渠道向經營管理公司提出 意見 和建議 ，協(xié)助 經營 管理 公司 開展工作。 五、 商 戶應自覺向 經營管理公司 繳納 物業(yè)管理 費 等相關費用 。 六、 經營管理公司 向 商 戶收取的 物業(yè) 管理 費 等相關費用 ，主要用于支付 商城 內 的清潔衛(wèi)生、園林綠化、治安保衛(wèi)以及行政管理費用和管理人員薪金 等 。 七、 對違反 商城 管理規(guī)定的行為， 經營管理公司 有權視情節(jié) 對相關商戶 作出罰 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資 料。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 7 款、責令賠償損失、停水、停電、 直至勒令 停止營業(yè)的處理。 八、除非由于經營管理公司的非法行為、嚴重瀆職，否則經營管理公司不應就 任何公共設施、設備損失、損壞進行賠償或承擔民事責任。 九、經營管理公司因管理需要，在可能發(fā)生災難性事件而不能預先知會商戶的 緊急狀態(tài)下，有權指派工作人員進入商鋪的任何部位排險， 并不得因此而需對有關商戶進行賠償或承擔民事責任。 因例行檢查、維修及保養(yǎng)商鋪或為履行管理者責任的需要，而需進入商鋪，則應事先通知商戶，得到允許后方可進入 。 十、商城設立投訴電話 ，接受 商 戶 、消費者的投訴，維護其合法權益。 十一、經營管理公司自主開展各項經營管理活動，但不損害大多數商戶的合法 權益。 十二、經營管理公司將 不 定期開展有益的企業(yè)文化活動，以此來豐富商戶的經 營文化生活。 十 三 、本規(guī)定及 《商戶經營管理公約》及《商城物業(yè) 管理 規(guī)定 細則》對所有入駐商戶和經營管理公司具有同等法律效力，并 由 管理有限公司 負責解釋。 第三章 商戶經營管理公約 為保障 商城 健康發(fā)展，長期繁榮，鼓勵和保護公平競爭，保護 商戶 和消費者 的 合法權益，特制定本公約 ： 一、 商戶在本商城內開展經營活動必須遵守國家的有關法律法規(guī)，遵守市工 商、稅務的有關規(guī)定及本商城的各項規(guī)章制度，自覺服從商城管理人員的管理，維護商城的管理秩序。如有違反，本商城 管理公司 有權采取相應的措施，予以嚴肅處理，直至終止協(xié)議； 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資 料。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 8 二、 商戶 需 嚴格按照商城規(guī)定的營業(yè)時間，統(tǒng)一開閉市，不準自行推遲營業(yè)時間或提前結束營業(yè)時間。 未經批準，在非營業(yè)時間禁止出入商鋪， 經勸諭無效，由保安實行 封閉管理； 三、商戶要 誠信經營，做到資質合格、證照合法齊全 ，并將相關證照擺放于商鋪顯眼處。 四、商戶 所經營 的 商品 要 來源合法，貨真價實， 嚴禁摻雜使假、缺斤短兩。嚴禁欺行霸市，強買騙賣，哄抬物價。嚴禁經營 易燃易爆及危險品（取得特種行業(yè)批準的除外）。 嚴禁擺放、出售不 符合衛(wèi)生標準或環(huán)境污染控制標準或內容不健康或國家禁止流通的商品； 五、要禮貌經營，文明經商，禁止污言穢語謾罵、毆打消費者，否則由經營管理公司嚴肅處理，造成后果的移送公安部門處理。 六、商戶與消費者發(fā)生糾紛要耐心細致解決，不得推諉塞責； 七、禁止采取詆毀他人等不正當手段進行銷售； 八、商戶要注意自身形象，不說粗話、衣冠整潔，商戶之間不鬧糾紛 。 九、 公共場所 注意形象，禁止打牌、飲酒等不良行為， 不得 在商城內 大聲放音響、喧嘩、吵鬧、追逐等，經勸告不聽者，保 安人員將會采取適當的方式進行制止； 十 、商城每日營業(yè)結束清場后，不要在商鋪內及寫字間存放及保管現金、金銀手飾、有價證券等貴重物品，違者如有丟失，自負一切責任； 商城內 商戶不得留宿 于商鋪 ，否則管理公司有權對違約商戶作出處罰，由此引起的相關責任由違約商戶負責。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資 料。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 9 十一、 未經 經營管理 公司批準， 商戶 不得改變商鋪的用途，未經工商部門批準，商戶不得改變 經 營范圍、類別或品種，更不得擅自停業(yè)，歇業(yè)或將商鋪長期閑置，否則經營管理公司有權按規(guī)定作相應處罰； 十二、商戶承諾嚴格信守本公約及《商城物業(yè)管理 規(guī)定 細則》。 十三 、 商城 商戶 應 簽訂商戶 承諾書 。 第四章 商城物業(yè)管理 規(guī)定 細則 一 、裝修 管理 規(guī)定 本商城的裝修管理由經營管理公司負責。 為指引商戶的裝修工作，規(guī)范裝修行為，保證 商 城在裝修期間的正常運作，特制定本裝修 管理 細則 ： （一）、裝修審批流程 裝修申請 A、 商戶進行室內裝修必須攜帶有關證件原件（購房合同或租賃合同、身份證 等）向經營管理工公司 申報，領取并如實填寫《裝修申請表》。 B、 商戶 提交《裝修申請表》，并提供全套裝修設計方案及圖紙，擬聘請之裝修 公司的營業(yè)執(zhí)照、資質證書復印件。（如為承租方，尚須提供租賃方同意按此方 案裝修的授權 說明）。 裝修審批 A、 經營管理公司 對商戶提交的上述資料進行審核，在兩個工作日內提出同意 或修改意見 。 B、 商戶按 經營管理公司 提出的修改意見進行修改并 再次報 經營管理公司 審批 。 C、 經 經營管理公司 同意的上述方案并不代表任何政府部門的報批豁免，因此 商戶須根據國家規(guī)定向有關政府部門（如環(huán)保、規(guī)劃、城管、公安等）報批， 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資 料。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 10 并將有關核準法律文件提交 經營管理公司 審核、復印、存檔 。 手續(xù)辦理 A、 上述步驟完成后，商戶應帶領選定的裝修公司到 經營管理公司 辦理進場手續(xù) 。 B、 商戶與經營管理公司簽訂《裝修管理協(xié)議 》、《消防安全責任書》等 。 C、 裝修公司交納綜合管理保證金（元 /間） 。 D、 裝修公司為進場施工人員辦理臨時出入證（裝修公司須提供施工人員照片、 身份證復印件，并交納工本費元 /張及押金元 /張） 。 E、 經營管理公司 核發(fā)《裝修許可證》（工本費元 /張），并發(fā)放《裝飾裝修管 理 規(guī)定》 ，由