信息部it作業(yè)指引流程-文庫吧
2025-03-23 23:02 本頁面
【正文】 N正常服務(wù)器線纜N運(yùn)行情況正常N服務(wù)器日志正常服務(wù)器硬件服務(wù)器故障處理作業(yè)流程正常填寫《維護(hù)記錄》結(jié)束四、服務(wù)器維護(hù)作業(yè)流程服務(wù)器故障處理作業(yè)流程系統(tǒng)維護(hù)員部門經(jīng)理分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理客戶服務(wù)作業(yè)指引判斷故障與主管確定處理大小方案做出處理步驟風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與服務(wù)器廠家聯(lián)系按規(guī)范故障按方案故障處理處理作業(yè)填寫記錄并存檔結(jié)束NY審核NNY審核YY審核五、服務(wù)器故障處理作業(yè)流程機(jī)房維護(hù)與維修處理作業(yè)流程系統(tǒng)維護(hù)員部門經(jīng)理分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理按維護(hù)計(jì)劃準(zhǔn)備工具、資料機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況檢查機(jī)房衛(wèi)生與設(shè)備位置檢查與主管討論維修方案與維修計(jì)劃維修準(zhǔn)備維修處理填寫記錄并存檔結(jié)束審批YN審批YY審批六、機(jī)房維護(hù)與維修作業(yè)流程應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)流程系統(tǒng)管理員根據(jù)維護(hù)計(jì)劃準(zhǔn)備資料服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)檢查正常服務(wù)器日志服務(wù)器故障處理作不正常檢查業(yè)流程正常應(yīng)用系統(tǒng)日志160
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