案場管理制度匯編-文庫吧
2025-03-23 21:44 本頁面
【正文】 款50元。站位人員需為首輪接待人員，站位人員接訪后，下一排輪置業(yè)顧問需第一時間補(bǔ)位，兩班崗交替不得有空隙。出現(xiàn)空崗，兩班崗各罰款50元。站位人員不得玩手機(jī)，不得接打與工作無關(guān)的電話，不得做與工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次違反者罰款50元。 嚴(yán)格按照集團(tuán)恒房通相關(guān)規(guī)定執(zhí)行工作。恒房通出現(xiàn)任何違規(guī)操作，直接做開除處理?。?！三、 接訪輪排每月根據(jù)銷售排名制定一次接訪順序，當(dāng)月嚴(yán)格按照此表接訪。一二三訪不允許離開售樓處，如遇一訪正在接回訪客戶，略過，順位下一位接，一訪可后補(bǔ)。但是如果一訪不是因?yàn)榻涌蛻舳辉谑蹣翘?，且客戶到后兩分鐘?nèi)不出現(xiàn)，不予以補(bǔ)位，直接略過，如出現(xiàn)兩次罰款100元，三次以上（含三次）罰款200元。補(bǔ)位與否需經(jīng)案場經(jīng)理確認(rèn)。一接不允許替接，如發(fā)現(xiàn)有替接情況出現(xiàn)，原接訪人罰款100元/次，停崗兩周。對于每一組客戶均需認(rèn)真接待，嚴(yán)格按照接待流程接待，不許挑客戶。如發(fā)現(xiàn)對待客戶不認(rèn)真負(fù)責(zé)，不珍惜情況出現(xiàn)，該人員名下所有客戶資源轉(zhuǎn)嫁給其他置業(yè)顧問。四、 客戶歸屬所有客戶歸屬判定都根據(jù)首訪制度，幫忙接待除外，首訪是誰客戶就歸屬誰，首訪以來訪表登記（明源）為準(zhǔn)，見客筆記為輔?？蛻舯Ｗo(hù)期為一個月，如果一個客戶超過一個月仍未成交，且客戶也不找你，一個月后該
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