【正文】 過人滴~~~~為什么大家不喜歡通過公證處買房？在報(bào)紙或網(wǎng)上找信息，通過公證處買房只收取房款總額 %的提存公證費(fèi)而且過戶未成功房款還能返還買房者。關(guān)于信息費(fèi)，其實(shí)就是中介費(fèi)，合同法第 427 條規(guī)定:居間人未促成合同成立的，不得要求支付報(bào)酬，但可以要求委托人支付從事居間活動(dòng)支出的必要費(fèi)用。當(dāng)然順馳從來都是遵紀(jì)守法不騙人，哈~ ？最佳答案：可以多家公司掛牌的，但是不要和任何一家公司簽獨(dú)家代理合同就可以的啊~而且很多公司都是免費(fèi)給你賣房子的，你只要不要在房子賣出去之前收某個(gè)公司的錢就可以了，不過要是見了想買房子的客戶并簽了合同，就可以拿錢了，這樣等于房子就賣出去了，中介公司可以幫你辦理剩下的事情，多數(shù)中介公司收的都是購房方的費(fèi)用，你就不用花錢就可以把房子賣出去了。掛拍的公司越多，房子賣的就越快?？捶康娜硕嗔寺?。嘿嘿。，如何更多的開發(fā)房源和客戶？最佳答案：傳單、登報(bào)、店面攬客、陌生拜訪、網(wǎng)絡(luò)查詢、資源共享、與各小區(qū)物業(yè)搞好關(guān)系。還有最重要的就是做好服務(wù)，我做了段時(shí)間，現(xiàn)在都是靠以前的客人介紹新客人，這樣成交率高好辦事。另外，現(xiàn)在好多房源都是發(fā)布在網(wǎng)上的，你可以使用一些具備房源搜集功能的房產(chǎn)中介管理軟件。這方面做的比較好的有易房大師等，不僅可以幫我們迅速搜集目標(biāo)網(wǎng)站的大量房源信息，還可以通過中介黑名單功能過濾掉房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)發(fā)布的無用房源信息。10 / 56，還可以把中介甩掉嗎？問題補(bǔ)充：我們要買二手房，一直想找個(gè)熟人，為了省去一部分中介費(fèi)。不過還是沒有做到，畢竟有些事情不是自己想的那樣。現(xiàn)在由中介提供一套房源，也和房主見面了，也有房主的聯(lián)系方式。（房主到?jīng)]有多大意見，只要拿到他要的錢應(yīng)該沒問題?，F(xiàn)在我們想把中介甩掉，不知道可以嗎？中間有什么麻煩嗎？沒有中介對(duì)我們有什么影響嗎？單獨(dú)交易和有中介有什么區(qū)別，是不是不能貸款？如果有知道的朋友，請(qǐng)幫幫忙，第一次接觸 最佳答案： 中介公司帶你看業(yè)主房源的時(shí)候應(yīng)該讓你簽過一份房屋代購委托,上面會(huì)有明文規(guī)定,你私下成交該房源,.你和業(yè)主之間私下成交具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,最關(guān)鍵的一個(gè)問題在是先付款后辦理過戶手續(xù),還是先辦理過戶手續(xù)再付款,雙方如果有一方不守誠信,他們會(huì)合理的控制這些風(fēng)險(xiǎn),即使有個(gè)問題,你直接找他們公司就可以.再說貸款的問題,這個(gè)問題與成交方式?jīng)]有關(guān)系. ?問題補(bǔ)充：我剛接觸這個(gè)，我想知道通過什么路徑獲取的信息會(huì)更有效率一些 最佳答案： 網(wǎng)絡(luò)肯定是最好的信息來源，信息又完整，又全面。比如搜房上面查北京 二手房 就有好多信息。不過信息太多了要搜集的話，最好使用用信息采集系統(tǒng)，比如易房大師之類的，它可以迅速的從你的目標(biāo)網(wǎng)站上準(zhǔn)確的大量的把數(shù)據(jù)、文字都按照自己的需求給采集下來，并且還能夠自動(dòng)的更新采集最新數(shù)據(jù)。你要做的只是選擇想要的房源信息，易房大師會(huì)將信息自動(dòng)錄入管理系統(tǒng)。？問題補(bǔ)充：包括出售和出租的房源，現(xiàn)在的情況好像是只要有房源就不怕賣/租不出去。但房源很難找，怎么能找到呢？請(qǐng)從事房產(chǎn)的朋友來指點(diǎn)一下報(bào)紙上登的往往都是其他中介的房源。最佳答案：方法大致如下：1：電話接待，一般公司比較大的，業(yè)主會(huì)主動(dòng)打電話到離房主附近的房產(chǎn)公司，所以要多接電話。2：門店接待，房主下班了，或者吃玩飯后會(huì)出去散步，到店面的也不少，一有人到門店你就得比別的同事早出去，呵呵，先到先得。不是賣房的可能是買房的，接一個(gè)客戶也可以啊。3：是有針對(duì)性的根據(jù)客戶的要求去找房子，如客戶就要指定的小區(qū)，公司目前沒有他合適的，就可以采取這種方式了，也就是貼條，但是要做的好點(diǎn)，不要做的那么一點(diǎn)點(diǎn)，一看就是小公司所為。呵呵，沒有客戶也可以這樣去做，有人跟你打電話不就是有房源了嗎？11 / 56 4：不知道你公司是多大，還有一般的大公司會(huì)有附近的小區(qū)業(yè)主的電話，這都是平時(shí)跟物業(yè)處的，有的是花錢的。不知道你明不明白。有的話打電話核實(shí)好了。（但是有點(diǎn)不好是，有很多是不賣的。要有心理準(zhǔn)備）5：網(wǎng)絡(luò)上面，比如焦點(diǎn) 新浪 站臺(tái) 等 也就是打電話核實(shí)了，呵呵6：一些房產(chǎn)中介管理軟件，比如易房大師，他不僅可以幫你搜集目標(biāo)網(wǎng)站上的大把數(shù)據(jù)，而且具備中介電話屏蔽功能，能夠自動(dòng)篩選掉中介發(fā)布的房源信息。勤快點(diǎn)，每天堅(jiān)持，相信你能做的很出色。努力吧?。。?2 / 56如何更好利用電話溝通電話是一種常見的通訊、交往工具，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高，電話的普及率越來越高，人離不開電話，每天要接、打大量的電話。看起來打電話很容易，對(duì)著話筒同對(duì)方交談，可以說是一門學(xué)問、 一門藝術(shù)。打電話的禮儀也是公關(guān)禮儀的重要內(nèi)容。為更好的樹立嘉業(yè)人形象，特號(hào)召大家遵守如下條款。一、接電話的程序電話鈴一響，應(yīng)盡快去接，最好不要讓鈴聲響過三遍。拿起電話應(yīng)先自報(bào)家門， “您好，XX 地產(chǎn)”。避免說：“喂，你好，…” 。詢問時(shí)應(yīng)注意在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)再委婉詢問。一定不能用很生硬的口氣說“他不在 ”、“打錯(cuò)了”、 “沒這 人” 、“不知道” 等不標(biāo)準(zhǔn)的用語。電話用語應(yīng)文明、禮貌，態(tài)度應(yīng)熱情、謙和、誠懇，語調(diào)應(yīng)平和、音量要適中。特別注意聲調(diào)、語速、以及表達(dá)的準(zhǔn)確度。接電話時(shí)，對(duì)對(duì)方的談話可作必要的重復(fù)，重要的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要的記錄下來，如時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系事宜、需解決的問題等。電話交談完畢時(shí)，應(yīng)盡量讓對(duì)方結(jié)束對(duì)話，若確需自己來結(jié)束，應(yīng)解釋、致歉。通話完畢后，應(yīng)等對(duì)方放下話筒后，再輕輕地放下電話，以示尊重。二、打電話的程序選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。公務(wù)電話應(yīng)盡量打到對(duì)方單位，若確有必要往對(duì)方家里打時(shí)，應(yīng)注意避開吃飯或睡覺時(shí)間。首先通報(bào)自己的姓名、身份。必要時(shí)，應(yīng)詢問對(duì)方是否方便，在對(duì)方方便的情況下再開始交談。電話用語應(yīng)文明、禮貌，電話內(nèi)容要簡(jiǎn)明、扼要。通話完畢時(shí)應(yīng)道“再見” ，等對(duì)方放下電話后再輕輕放下電話。三、電話溝通時(shí)需要注意哪些細(xì)節(jié)撥打電話◆撥打電話之前，要有一個(gè)腹稿，要有所準(zhǔn)備，做到心里有數(shù)，這樣可以節(jié)省時(shí)間和提高電話溝通的效率?！綦娫捊油ê?，首先做一個(gè)簡(jiǎn)單的寒暄，然后就直奔主題，不要閑聊天，不要東拉西扯，以免偏離通話的主題。13 / 56通電話時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)問題?！羰紫龋褂秒娫捑凑Z。如：再見、咱們下次再談等。◆只有先聽到對(duì)方掛斷電話之后，你再掛斷電話，這是商務(wù)禮儀的一個(gè)表現(xiàn)。◆在用電話進(jìn)行溝通時(shí)，通話時(shí)間一般控制在三分鐘以內(nèi)，最長(zhǎng)也不要超過五分鐘。如果一次溝通沒有完全表達(dá)出你的意思，最好約定下次通話的時(shí)間，或者約定面談的時(shí)間，以避免占用電話的時(shí)間過長(zhǎng)。 四、電話的基本禮儀 重要的第一聲 　當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話能順利展開，對(duì)該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說：“你好，嘉業(yè)地產(chǎn)”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對(duì)方留下好的印象，對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此要記住，接電話時(shí)，應(yīng)有“我代表單位形象”的意識(shí)。 要有喜悅的心情 　打電話時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化， 所以即使在電話中，也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。 清晰明朗的聲音 打電話過程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠 “聽”得出來。如果你打電話的時(shí)候，彎著腰躺在椅子上，對(duì)方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳，充滿活力。因此打電話時(shí)，即使看不見對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。14 / 56迅速準(zhǔn)確的接聽 　辦公桌上往往會(huì)有兩三部電話，聽到電話鈴聲，應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒，最好在三聲之內(nèi)接聽。若時(shí)間過長(zhǎng)無人接電話，或讓對(duì)方久等會(huì)給他留下不好的印象。養(yǎng)成即便電話離自己很遠(yuǎn)，聽到電話鈴聲后，附近沒有其他人，我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼浮?認(rèn)真清楚的記錄 　　隨時(shí)牢記 5W1H 技巧，所謂 5W1H 是指① When 何時(shí)② Who 何人③ Where 何地 ④　What 何事⑤　Why 為什么⑥　HOW 如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要 的。對(duì)打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴于 5W1H 技巧。了解來電話的目的 　　公司的每個(gè)電話都十分重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能問清事由，避免誤事。我們首先應(yīng)委婉地探求對(duì)方來電目的，如自己無法處理， 也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。 掛電話前的禮貌 　　要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別， 說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。 五、使工作順利的電話術(shù) 遲到、請(qǐng)假由自己打電話； 外出辦事，隨時(shí)與單位聯(lián)系； 外出辦事應(yīng)告知去處及電話；延誤拜訪時(shí)間應(yīng)事先與對(duì)方聯(lián)絡(luò)； 用傳真機(jī)傳送文件后，以電話聯(lián)絡(luò)；同事家中電話不要輕易告訴別人；借用別家單位電話應(yīng)注意 ：一般借用別家單位電話，一般不要超過十分鐘。遇特殊情況，非得長(zhǎng)時(shí)間接打電話時(shí)，應(yīng)先征求對(duì)方的同意和諒解。六、如何接聽面試電話。 在接聽面試電話時(shí)也要給對(duì)方留下好的印象。根據(jù)公司基本要求詢問面試者應(yīng)聘的職務(wù)，多大年齡？什么學(xué)歷？有幾年的ＸＸ工作經(jīng)驗(yàn)……。若感覺對(duì)方合適，約面談時(shí)間。哪怕對(duì)方不適合也要委婉的謝絕，如：“ＸＸ職務(wù)已經(jīng)招滿了,謝謝您對(duì)嘉業(yè)的關(guān)注,再見” 。七、如何接聽客戶的投訴和抱怨電話盡可能地詢問打電話的人有什么需要幫助的，問一下他是否要留言，并且仔細(xì)地作下記錄，永遠(yuǎn)都不要對(duì)打來電話的人的問題說“我不知道” 。要盡量地給對(duì)方一個(gè)答復(fù)，或者對(duì)她說你會(huì)馬上找人來討論這件事。你要盡可能快地給她答復(fù)，如果答復(fù)她需要較長(zhǎng)的時(shí)間，你應(yīng)該讓她放下電話，說你會(huì)給她打回去。如果你需15 / 56要讓對(duì)方不要掛電話，應(yīng)該先對(duì)她說一下。如果對(duì)方提出的要求對(duì)你或者公司來說是非分的或者過分的，不要很自然的說：“不，你的要求我們不會(huì)滿足的。 ”你應(yīng)該說：“這個(gè)，我不能肯定，我弄清楚了再打給你，好嗎？”即使答案仍然是“NO” ，客戶也會(huì)覺得你做過了努力。八、無關(guān)緊要的電話如推銷等無關(guān)緊要的電話，經(jīng)過信息篩選并做好記錄，參照辦公室情況，有必要時(shí)向負(fù)責(zé)人推見。九、如何體現(xiàn)彬彬有禮語調(diào)的魅力 用清晰而愉快的語調(diào)接電話能顯示出說話人的職業(yè)風(fēng)度和可親的性格。雖然對(duì)方無法看到你的面容，但你的喜悅或煩躁仍會(huì)通過語調(diào)流露出來。打電話時(shí)語調(diào)應(yīng)平穩(wěn)柔和、安詳，這時(shí)如能面帶微笑地與對(duì)方交談，可使你的聲音聽起來更為友好熱情。千萬不要邊打電話邊嚼口香糖或吃東西。得體的問答 來電應(yīng)在第二聲鈴響之后立即接聽，在禮貌問候?qū)Ψ街髴?yīng)主動(dòng)報(bào)出公司或部門名稱以及自己的姓名，切忌拿起電話劈頭就問：“喂，找誰？”同樣，來電話人需要留話也應(yīng)以簡(jiǎn)潔的語言清晰地報(bào)出姓名、單位、回電號(hào)碼和留言。結(jié)束電話交談時(shí)，通常由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別。無論什么原因電話中斷，主動(dòng)打電話的一方應(yīng)負(fù)責(zé)重?fù)?。電話留?在商業(yè)投訴中，不能及時(shí)回電話最為常見。為了不喪失每一次成交的機(jī)會(huì)，一般應(yīng)在 24 小時(shí)之內(nèi)對(duì)電話留言給予答復(fù)，如果回電話時(shí)恰遇對(duì)方不在，也要留言，表明你已經(jīng)回過電話了。如果自己確實(shí)無法親自回電，應(yīng)托付他人代辦。恰當(dāng)?shù)厥褂秒娫? 發(fā)展良好商務(wù)關(guān)系的最佳途徑是與客戶面對(duì)面地商談，而電話主要用來安排會(huì)見。當(dāng)然一旦雙方見過面，再用電話往來就方便多了。行政部宣2022 年 X 月 X 日16 / 5617 / 56 分行商圈調(diào)查表樓盤名稱 地址 每層戶數(shù) 或面積 總層數(shù)總面積 性質(zhì) 房型及圖 售價(jià) 租金 屋齡 發(fā)展商及電話 物業(yè)公司及電話公交線路：學(xué)校：醫(yī)院：銀行：超市、購物、餐飲網(wǎng)點(diǎn)（名稱及電話）：小區(qū)概況簡(jiǎn)述社區(qū)人文環(huán)境： 18 / 56二手房交易手續(xù)辦理操作指南（權(quán)限級(jí)別：分行經(jīng)理）0 / 56目 錄服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)市場(chǎng)操作程序三級(jí)市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓流程－一次性付款三級(jí)市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓流程－按揭付款三級(jí)市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓流程－擔(dān)保贖樓三級(jí)市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓流程－買方出款為賣方贖樓辦理按揭、擔(dān)保贖樓、產(chǎn)權(quán)過戶所需資料三級(jí)市場(chǎng)稅費(fèi)征收三級(jí)市場(chǎng)其它轉(zhuǎn)移提供的資料辦理房地產(chǎn)抵押登記指南安居房換證指南辦理公證指南XX 國土局過戶程序國土局各登記點(diǎn)地址及咨詢電話各公證處地址及咨詢電話供電、煤氣、電話、有線電視過戶所需資料土地使用權(quán)年限深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)土地使用費(fèi)用征收標(biāo)準(zhǔn)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)用地性質(zhì)分類深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)地土地等級(jí)劃分深圳市寶安、龍崗區(qū)土地等級(jí)劃分深圳市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓估價(jià)簡(jiǎn)表（一）深圳市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓估價(jià)簡(jiǎn)表（二）附件一：格式范本及填寫規(guī)范附表 1：按揭范本及填寫規(guī)范附表 2：承諾書（關(guān)于變更成交價(jià)格）附表 3：確認(rèn)書（關(guān)于變更買方姓名）附表 4：承諾書（關(guān)于贖樓確認(rèn)）附表 5：交樓確認(rèn)書附表 6：委托書附件二：按揭月供系數(shù)表附件三：投訴與反饋一、內(nèi)部客戶投 訴處理二、外部客戶投訴處理投訴單1 / 56服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)委托售房 成交價(jià)的 %(不足 5000 收 5000 元)委托購房 成交價(jià)的 %(不足 5000 收 5000 元)委托出租 月租金的 50%(不足 1000 收 1000)委托租房 月租金的 50%(不足 1000 收 1000)代辦產(chǎn)權(quán)過戶 每套收 300