【正文】 略發(fā)展的培訓(xùn)相對較少；強(qiáng)調(diào)對培訓(xùn)需求的分析和培訓(xùn)績效的考核，培訓(xùn)形式多樣，基本實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)；雇主形象較好，員工流失率維持在正常水平?！　?qiáng)勢培訓(xùn)級?！　∵_(dá)到此一層階的企業(yè)組織多為聲望顯赫的知名品牌企業(yè)，它們普遍意識到培訓(xùn)能力是企業(yè)的核心競爭力之一，又對企業(yè)競爭力的其他構(gòu)成有非常重要的因素。其主要特征為：從戰(zhàn)略管理的高度制定企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略和系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，并設(shè)置有相關(guān)的培訓(xùn)部門，堅持較高比例的培訓(xùn)預(yù)算，形成一個從戰(zhàn)略高度著眼的有預(yù)算支持的系統(tǒng)培訓(xùn)體系；培訓(xùn)規(guī)劃納入整個人力資源規(guī)劃中，培訓(xùn)部門的角色定位已經(jīng)從培訓(xùn)執(zhí)行者上升到培訓(xùn)促進(jìn)者的層次，培訓(xùn)工作不再只是培訓(xùn)部門的職責(zé)，整個組織已全面參與推動培訓(xùn)工作的展開，培訓(xùn)計劃細(xì)分到部門層、崗位層；培訓(xùn)資源社會化，不僅注意內(nèi)部培訓(xùn)力量的培育，更為注意整合利用外部的培訓(xùn)資源，對外部培訓(xùn)資源了解深入，從中遴選出合適的機(jī)構(gòu)為自己提供年度的培訓(xùn)顧問服務(wù)；不僅注意對企業(yè)內(nèi)部的全員培訓(xùn)，更注意展開延伸培訓(xùn)，為供應(yīng)鏈上的合作伙伴提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程，以便保證它們與自己的發(fā)展需要相匹配；培訓(xùn)信息系統(tǒng)運(yùn)作良好，重視培訓(xùn)效果跟蹤評估，培訓(xùn)管理流暢，成長性佳；注重組織發(fā)展和個人成長的雙重需要，培訓(xùn)課程定制化，全面覆蓋整個業(yè)務(wù)鏈條，員工認(rèn)同度高，學(xué)習(xí)型組織文化形成；雇主形象良好，員工流失率低。在通常的情況下，我們可以把企業(yè)商學(xué)院的設(shè)立視為企業(yè)培訓(xùn)達(dá)到強(qiáng)勢培訓(xùn)層級的標(biāo)志性事件。 2 品牌培訓(xùn)的四種類型 　　所謂品牌培訓(xùn)，特指從提高企業(yè)組織的品牌經(jīng)營能力的目的出發(fā)，面向整個組織及相關(guān)合作組織的人力資源，從基本觀念、通用方法和特別技能等方面展開的持續(xù)培訓(xùn)過程。這種培訓(xùn)有助于相關(guān)作業(yè)人員正確認(rèn)識品牌經(jīng)營的價值，形成對目標(biāo)品牌的共識，主動約束自己的工作言行，使用系統(tǒng)的品牌作業(yè)方法，共同推進(jìn)品牌愿景的實(shí)現(xiàn)。依從觀念性和技能性兩個指標(biāo)，我們把品牌培訓(xùn)劃分為這樣四個類型：熏陶型，應(yīng)用型，烙印型，背書型?！　⊙招团嘤?xùn)多由臨時組織的高深學(xué)府的名家或知名管理咨詢公司合伙人登堂主持，由于時間短暫，費(fèi)用不菲，其聽眾多由企業(yè)高管和咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的高管構(gòu)成。熏陶型培訓(xùn)的議題多比較宏觀，例題如：品牌事業(yè)部制得失如何？家族企業(yè)是否有利于品牌的成長？本土品牌如何走向國際舞臺？資本經(jīng)營如何與品牌經(jīng)營相銜接？……當(dāng)培訓(xùn)者于臺上仿佛演講比賽一般口若懸河之時，聽眾在臺下若有所思，所獲不等，悟性高者可傳道悟經(jīng)，悟性低者則如墜云霧。如網(wǎng)絡(luò)勃興之期，品牌消亡論橫行世間，一小眾清醒者不憤，起而抨之，獻(xiàn)身于各種演講會上展望網(wǎng)絡(luò)時代品牌發(fā)展之可能性，可視為熏陶型培訓(xùn)之顯例。　　應(yīng)用型培訓(xùn)師多自專業(yè)顧問公司或企業(yè)中來，有一定的臨時組織性，他們的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)豐富，品牌管理技巧嫻熟，至少熟悉兩到三個行業(yè)，在某些作業(yè)環(huán)節(jié)上有獨(dú)到的體驗(yàn)和心得，由于服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富或者直接來自市場一線，他們更清楚受訓(xùn)人的需求，從而可以制定出由一系列作業(yè)工具組合而成的培訓(xùn)執(zhí)行計劃，滿足那些希望快速掌握專業(yè)工具的人士。其費(fèi)用適中，時間安排雖然緊湊，但培訓(xùn)形式活潑，富有實(shí)戰(zhàn)氣息，令人感覺可以學(xué)有所獲，學(xué)有所用，多吸引企業(yè)中層或正在實(shí)施自我培訓(xùn)計劃的有志之士自費(fèi)前往。最直觀的培訓(xùn)工具之一，當(dāng)屬品牌借鑒，在我的培訓(xùn)教案中，它由行業(yè)外的平行研究和行業(yè)內(nèi)的影響研究兩個方面展開，受訓(xùn)者很容易掌握到如何使用這個工具降低品牌規(guī)劃的風(fēng)險?！　∪襞嘤?xùn)周期在7天左右，準(zhǔn)備時間充分，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員代表性足，研究性和實(shí)戰(zhàn)性兼?zhèn)?，組合時間較長，培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)有序，費(fèi)用合理，則可視其為烙印型的培訓(xùn)。此一類型的培訓(xùn)有別于公開課程，多圍繞特別的客戶需求定制，旨在于為客戶提供一個全面的品牌培訓(xùn)服務(wù)，它不僅會完整地向客戶講授關(guān)于品牌的基本知識，也會充分研究客戶所處的行業(yè)環(huán)境和品牌類型，為客戶提出完整的品牌培訓(xùn)策略和實(shí)施計劃，并要求客戶全員參加，以便消除客戶組織內(nèi)部對于品牌建設(shè)的誤解和分歧，促成其整個經(jīng)營團(tuán)隊(duì)對于品牌建設(shè)的共識。品牌培訓(xùn)因此突破了單純的應(yīng)用工具角色，提升為優(yōu)化品牌建設(shè)品質(zhì)、提升品牌經(jīng)營效力的戰(zhàn)略性工具?！　∠鄬Χ?，背書型培訓(xùn)關(guān)注培訓(xùn)形式更甚于關(guān)注培訓(xùn)的內(nèi)容，對受訓(xùn)者來說，參加培訓(xùn)如果能得到能力上的提高固然很好，但得到權(quán)威的培訓(xùn)證書更為重要，因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)不單單可以使自己一睹大師風(fēng)采，給到自己一套簡明的品牌經(jīng)營管理手冊，可以使自己的作業(yè)成果更具有國際化的形式的價值，更意味著自己在職場生涯中有了更時尚的硬通貨，意味著后學(xué)小子可以大師們的嫡傳弟子而自詡，抬升自己的身價。此類市場需求的旺盛，催生出不少要價不菲但頗具市場吸引力的公開培訓(xùn)課程，在這類課程上，實(shí)力雄厚者于開壇授徒時惠人以實(shí)，虛張聲勢者在同聲翻譯中故弄玄虛3 專業(yè)品牌培訓(xùn)模型概說 　　企業(yè)的經(jīng)營管理行為大略可以分為基于財務(wù)目標(biāo)展開的經(jīng)營行為和基于品牌目標(biāo)展開的經(jīng)營行為。相對應(yīng)地，企業(yè)管理培訓(xùn)項(xiàng)目可以劃分為務(wù)實(shí)性的日常管理培訓(xùn)和務(wù)虛性的品牌管理培訓(xùn)，它們之間既存在著一致性，又有著明顯的差異。與通標(biāo)化的日常管理培訓(xùn)相比，品牌管理培訓(xùn)屬于個性化的培訓(xùn)，它既遵循著培訓(xùn)的普遍要求，又因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的特殊性而有著不同的作業(yè)法則。為著保證品牌培訓(xùn)的系統(tǒng)性和實(shí)效性，使之持續(xù)驅(qū)動目標(biāo)品牌的持續(xù)成長，培訓(xùn)管理者應(yīng)該選擇專業(yè)品牌培訓(xùn)，它包括這樣三個作業(yè)板塊：基本觀念培訓(xùn)，通用方法培訓(xùn)，特別技能培訓(xùn)?！　』居^念培訓(xùn)。　　作為品牌培訓(xùn)的基礎(chǔ)部分，基本觀念培訓(xùn)的目的在于幫助受訓(xùn)人明晰基本的品牌觀念，樹立積極的品牌經(jīng)營態(tài)度，掌握系統(tǒng)的品牌知識。具體而言，基本觀念培訓(xùn)圍繞品牌觀念、品牌態(tài)度、品牌知識等三個方面展開，主要回答的是一系列“品牌是什么”的基本問題，在對基本的品牌問題的解讀、辨析和回答中，受訓(xùn)者可以明晰品牌的定義，了解產(chǎn)品和品牌的差異，全面把握品牌的價值，明晰品牌的疆域，理解建立品牌、提升品牌和維系品牌的關(guān)鍵要素，掌握品牌經(jīng)營的基本價值鏈，拋離錯漏百出的品牌觀念流毒等等?！　∑渲校^念培訓(xùn)是對受訓(xùn)人過去有關(guān)品牌的種種認(rèn)識和見解的梳理、拋離和疏遠(yuǎn)，在這樣的歸零心態(tài)的觀念培訓(xùn)中，受訓(xùn)人開始重新用一種嶄新的視角重新聽說品牌、認(rèn)識品牌、接受品牌，雖然不能說短暫的觀念培訓(xùn)可以徹底蕩滌受訓(xùn)人固有的僵化的品牌認(rèn)識，但至少可以使受訓(xùn)人之間關(guān)于品牌的基本定義形成共同的語匯，為后繼的一系列品牌培訓(xùn)奠定基本的觀念基礎(chǔ)?！　≡谟^念培訓(xùn)之上展開的，是看似玄虛其實(shí)實(shí)在的態(tài)度培訓(xùn)。眾所周知，態(tài)度是共性的，與組織領(lǐng)域、規(guī)模、層級無關(guān)。面對創(chuàng)建品牌的動議，是積極的還是消費(fèi)的，精簡的還是繁雜的，變化的還是穩(wěn)固的，都直接影響著品牌創(chuàng)建成功的可能性。當(dāng)你的耳邊幾乎所有人都在談?wù)撈放婆嘤?xùn)不合弱勢組織的時候，保持積極的品牌經(jīng)營態(tài)度是你的品牌由小到大、由弱到強(qiáng)的基本條件。只有抱有對培育自有品牌的熱忱，你才有可能擺脫產(chǎn)品經(jīng)營的限囿，打開神秘的品牌之門。當(dāng)然，暫時的積極不代表著你可以在無休無止的市場挑戰(zhàn)中一直保持對建構(gòu)自有品牌的熱忱，只有在不斷的領(lǐng)悟并在實(shí)踐中磨礪，積極的態(tài)度才會閃閃發(fā)光，助力于你的品牌經(jīng)營之旅?！　∨c積極的態(tài)度相比，品牌知識是最容易被受訓(xùn)人吸納和應(yīng)用的，其內(nèi)容既有共性化的也有個性化的，前者當(dāng)然是指品牌的差異性和一致性等通用性的品牌