《新一佳超市-賣場(chǎng)的銷售技巧與服務(wù)》-文庫吧
2025-04-29 19:39 本頁面
【正文】 1)認(rèn)識(shí)商品的優(yōu)缺點(diǎn)； 2)知道與舊商品的相異處； 3)知道和其它廠家類似商品的不同。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 新員工入行成功的九大要素 ? 良好的儀態(tài)儀表 ? 立正是正確打招呼的基礎(chǔ) ? 視線應(yīng)放在哪里為正確 ? 面談的距離 ? 手勢(shì) （ 肢體語言 ） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 買賣雙方均站著商談 ， 并閱覽商品時(shí) ，盡量站在對(duì)方左邊； ? 談話的速度 ， 一分鐘多少字為宜； ? 不貶低攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品 ， 甚至夸贊對(duì)手反而會(huì)引起顧客的好感； ? 銷售時(shí)的態(tài)度 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 推銷的法則 顧客購買心理的六個(gè)階段： 引起注意 產(chǎn)生興趣 產(chǎn)生聯(lián)想 激發(fā)欲望 比較產(chǎn)品 促成購買 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 如何激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望 引起消費(fèi)者的注意 A、形象吸引法； B、 語言吸引法； C、 環(huán)境吸引法 、 產(chǎn)品吸引法； D、 引起顧客對(duì)你的注意 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 引起消費(fèi)者的興趣 ? 方法 1：演示法（功能 +演示 +買主利益） ? 方法 2：試用法 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 如何誘導(dǎo)消費(fèi)者的購買行為 促成消費(fèi)者購買的理論依據(jù)： 消費(fèi)者決策需要意志來克服一系列困難，才能兌現(xiàn) ,這些困難表現(xiàn)在： *貨幣損失（合算不合算） *機(jī)會(huì)損失 *后果擔(dān)憂 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 要敏感的識(shí)別顧客發(fā)出的成交信號(hào) ? 消費(fèi)者已正確地認(rèn)識(shí)了即將要購買的商
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