社會工作綜合能力知識點匯總-文庫吧
2025-03-08 11:34 本頁面
【正文】 與服務對象的互動）現(xiàn)實情況反映、心理動力反映、人格發(fā)展反映間接治療技巧：通過改善周圍環(huán)境或者輔導第三者間接影響服務對象（重要他人：父母、親屬、朋友、同事鄰里、社區(qū)管理員）是最基本也是最早的個案工作服務模式之一，具有開放性的重要特征。特點表現(xiàn)在個案工作服務開展的過程中，將服務過程分為研究、診斷和治療三個相互緊密關聯(lián)的實施階段。注重從人際交往的場景中了解服務對象；運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因。診斷包括三方面：心理動態(tài)診斷、緣由診斷、分類診斷；采用多層面的服務介入方式幫助服務對象危機介入模式1946，林德曼、卡普藍提出“危機適用”理論危機為兩類：成長危機和情境危機危機的發(fā)展通常分為四個階段：危機發(fā)生、危機應對、解決危機、恢復期。危機介入原則 （1）及時處理（2）限定目標（3）輸入希望（4）提供支持（5）恢復自尊（6）培養(yǎng)自主能力危機介入模式的特點 （1）迅速了解服務對象的主要問題（2）快速作出危險性判斷（3）有效穩(wěn)定服務對象的情緒（4）積極協(xié)助服務對象解決當前問題行為治療模式理論基礎：經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論、社會學習理論。學習中的認知因素：信息加工；信仰系統(tǒng)；自我表述；解決處理問題的方式。認知行為治療模式是在行為治療模式基礎上結合認知治療的要素而產(chǎn)生的。治療技術：放松練習（應用最廣）、系統(tǒng)脫敏、滿灌療法（快速脫敏法）、厭惡療法、模仿、果敢訓練、代幣管制（1）認知和行為因素的有效結合（2）采用綜合的方式開展個案輔導工作（人的行為改變規(guī)律和人的認知加工特點）人本治療模式羅杰斯：以當事人為中心的治療模式以人本主義心理學為基礎，假設：對人性的基本看法、自我概念、心理適應不良和心理適應失調。治療策略：創(chuàng)造一種有利的輔導環(huán)境讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。這種人的特征：是理性的人，適應力強，承當責任終于自己，心里上極大自由，豐富創(chuàng)造力人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務對象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境。（1）注重社會工作者自身的品格和態(tài)度：具備真誠、同感和無條件積極關懷（2）強調個案輔導關系；具備真誠、同感和無條件積極關懷3個條件，內容：表里如一、不評價、同感、無條件接納、無條件的愛、保持獨立性。（3）關注個案輔導過程表4：個案工作與通用過程各階段的工作要求(重點)個案工作通用過程主要內容接案接案了解服務對象的求助愿望、促使有需要的求助對象稱為服務對象、明確服務對象的要求、初步評估服務對象的問題和需要收集資料預估收集與服務對象問題有關的資料、對服務對象的問題進行評估制定計劃計劃服務對象的情況、希望解決的問題、目標、基本階段和方法、期限、聯(lián)系方式口頭或書面協(xié)議簽訂協(xié)議開展服務介入注意社會工作的角色（以案例形式考核）結案評估評估的三個內容：服務對象的改變狀況、工作目標的實現(xiàn)程度、工作的人力物力和資源的投入狀況；評估的三種方法：服務對象評估、社會工作同行的評估、服務機構評估評估結案五種結案情形、四個結案工作、三種結案形式追蹤1
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