營銷案例分享（倩碧）-文庫吧
2025-02-06 23:12 本頁面
【正文】 竹進(jìn)來參與討論。如： 版主主動(dòng)回帖支持： 被網(wǎng)站編輯推薦上新聞頁面： 話題女星張柏芝如何保養(yǎng)美肌 有些真實(shí)用戶看了帖子后也自行發(fā)了有關(guān)的帖子，我們也進(jìn)行了引導(dǎo)及回復(fù)。如： 用戶主動(dòng)發(fā)帖表示購買了該產(chǎn)品： 今天中友買的倩碧 ,benefit... 我愛打折 － 化妝美容 真實(shí)用戶自行傳播小樣試用信息： 【 獨(dú)家原創(chuàng) 】 成功申請(qǐng)了 220元的倩碧美白精華，大家快 倩碧美白精華小樣活動(dòng)什么時(shí)候開始發(fā)短信啊 倩碧的網(wǎng)上那個(gè)美白精華申請(qǐng)好像有限制了啊 有網(wǎng)友討論有關(guān)倩碧網(wǎng)站小樣的信息，并引起了網(wǎng)友們熱烈的討論，如： 在回帖中有網(wǎng)友主動(dòng)推薦新品： 近期其他有對(duì)美白精華的提問，有網(wǎng)友主動(dòng)回答中主動(dòng)推薦倩碧超凡嫩白晶瑩亮彩精華露 ，如： 哪種美白精華液適合中性皮膚 有些帖子被網(wǎng)友轉(zhuǎn)帖： 最近迷上美白， 《 女人我最大 》 介紹的美白產(chǎn)品， JMS用過么？ 有些帖子被一些網(wǎng)友轉(zhuǎn)載到其他論壇上，也同樣引發(fā)了一定的討論，如： 具體維護(hù)措施及應(yīng)急情況的處理 keyman論壇炒作優(yōu)勢 －針對(duì)客戶需求進(jìn)行全方位的產(chǎn)品分析，作出品牌整合傳播策略。 －針對(duì)不同受眾的活動(dòng)策劃執(zhí)行全案能力 －眾多意見領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)推手，靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)專用語，結(jié)合產(chǎn)品特色、論壇環(huán)境，靈活有效宣傳傳播要素，引爆網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。 專家營銷團(tuán)隊(duì) BBS職業(yè)炒作團(tuán)隊(duì) 數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì) －擁有國內(nèi)最強(qiáng)大的論壇整合資源，龐大的 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，及時(shí)監(jiān)測有效數(shù)據(jù)變化， 調(diào)整媒介營銷策略。 客戶挑選本月 炒作的論壇 與客戶確定第一周 論壇炒作主題 [主題編寫工作 2人 ] 圍繞主題由各論壇 專業(yè)寫手撰寫帖子 內(nèi)容 [每個(gè)論壇 1位 ] 與客戶確認(rèn)所有 帖子內(nèi)容 炒作一周后： 1）提供各帖子的瀏覽量及回帖數(shù)，及帖子截屏 2）確定下周溝通主題 由各論壇專業(yè)搶手 發(fā)布帖子，然后由 各論壇 35位馬甲負(fù) 責(zé)跟帖。 炒作開始后， OMP 將提供帖子鏈接給 客戶，以便客戶進(jìn) 行跟蹤監(jiān)督。 keyman論壇炒作流程 keyman論壇炒作的專業(yè)配備 每天 ”三班制 ”維護(hù) 早 :08:3013:00 中 :13:0018:00 晚 :18:0024:00 帖子 策劃人員 2 策劃人員 1 論壇維護(hù)人員 2 負(fù)面維護(hù)人員 2 負(fù)面維護(hù)人員 1 論壇維護(hù)人員 1 帖子覆蓋 60個(gè)熱門論壇版面，其中 30個(gè)論壇版面重點(diǎn)維護(hù) 30個(gè)論壇版面重點(diǎn)維護(hù)，包括如下事項(xiàng)： （ 1） 每周在每個(gè)論壇版面發(fā)布 1個(gè)主題帖（主題帖會(huì)根據(jù)論壇特性做適度修整） （ 2） 每天有專人負(fù)責(zé)炒作本周所發(fā)布的主題帖，并即時(shí)回答網(wǎng)友所提出的問題 （ 3） 主題帖維護(hù)時(shí)間為每周一至周日 9:3021:00； （ 4） 每周確保所發(fā)布的主題帖出現(xiàn)在論壇版面第一頁； （ 5） 根據(jù)每周監(jiān)測效果，可以對(duì)這 30個(gè)論壇版面進(jìn)行調(diào)整； 剩余 30個(gè)論壇版面維護(hù)，包括如下事項(xiàng)： （ 1） 每周在每個(gè)論壇版面發(fā)布 1個(gè)主題帖（主題帖會(huì)根據(jù)論壇特性做適度修整） （ 2） 有專人負(fù)責(zé)監(jiān)控所發(fā)布的主題帖，如果有網(wǎng)民提問，便即時(shí)回復(fù)； （ 3） 主題帖維護(hù)時(shí)間為每周一至周日 9:3018:00； 日常維護(hù) 論壇名稱 版塊名稱 標(biāo)題 產(chǎn)品問題 MOP白領(lǐng) 兩性婚姻 知道媽富隆怎么服用嗎？ 百度知道 健康 /醫(yī)療 誰能把避孕藥種類和品牌以及使用方法細(xì)分出來？ 就醫(yī)網(wǎng)健康論壇 關(guān)愛女性 我月經(jīng)不調(diào)醫(yī)生開了媽富隆和消炎藥吃了一周還沒好而且吃了媽富隆頭疼 淘寶社區(qū) 媽媽護(hù)膚中心 媽富隆避孕藥對(duì)身體有副作用嗎 ? 百度知道 醫(yī)療疾病 會(huì)不會(huì)媽富隆有副作用??？ 負(fù)面消息 百度貼吧 媽富隆吧 嚴(yán)重鄙視媽富隆的說明書 !!!! 搜狐論壇 不孕不育 請(qǐng)幫我看看 天涯社區(qū) 天涯醫(yī)院 服用媽富隆和血脂升高 晉江文學(xué)城 戰(zhàn)色逆樂園 媽富隆 害死我了 搜狐論壇 女性保健 昨天第一天吃媽富隆，很難受 搜狐論壇 婦科咨詢 媽富隆會(huì)否導(dǎo)致不孕 競爭對(duì)手 世紀(jì)互動(dòng)論壇 藥品 特居樂，媽富隆和敏定偶哪個(gè)最好？ 搜狐論壇 女性保健 昨天第一天吃媽富隆，很難受 搜狐論壇 婦科咨詢 關(guān)于達(dá)英 35 網(wǎng)易論壇 不要意外寶寶 首次服用＂敏定偶＂在ＹＪ的第二天可以嗎？ 網(wǎng)易論壇 不要意外寶寶 大家是吃媽富隆還是特居樂啊？ 對(duì)中國地區(qū)所有論壇進(jìn)行監(jiān)測，監(jiān)測范圍為倩碧產(chǎn)品問題，負(fù)面消息，以及競爭品牌（碧歐泉、蘭蔻、 Fancl等），并在第一時(shí)間對(duì)負(fù)面信息進(jìn)行正面引導(dǎo)。 負(fù)面信息監(jiān)測 1. 被刪貼后重發(fā) ： 發(fā)布了 60個(gè)貼子后，有些帖子因?yàn)橛袕V告嫌疑或其他原因被刪除或者根本未通過審核，系統(tǒng)會(huì)馬上監(jiān)測到，我們會(huì)根據(jù)該論壇的論壇文化，修改帖子后立即重新發(fā)布； 2. 更換 BBS或者板塊 ： 有些 BBS或板塊人氣不旺的（包括其他帖子也基本沒回復(fù)），我們立即與客戶溝通后更換論壇；對(duì)于被轉(zhuǎn)移到其他板塊的帖子和部分精做帖子不夠熱，我們采取跟蹤維護(hù)和轉(zhuǎn)換精做帖的方法，加大回貼量和及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的提問進(jìn)行回答，以擴(kuò)大在論壇上的宣傳力度； 3. 回帖嚴(yán)重偏題時(shí) ： 由于 BBS言論的不可控性，有時(shí)用戶回帖時(shí)會(huì)和主題無關(guān)，我們就會(huì)及時(shí)把話題重新轉(zhuǎn)到美容及產(chǎn)品上來。但從另一方面看，也達(dá)到了我們傳遞
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